BAB IV

METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Desain Penelitian

Jenis penelitian ini bersifat kualitatif. Kualitatif merupakan

pendekatan penelitian dengan cara bertatap muka langsung dan adanya

interaksi dengan orang lain ketika mengumpulkan data. Desain penelitian

ini menggunakan cross sectional studi yaitu melihat keterkaitan variabel

satu dengan variabel lainnya yang diukur dan dikumpulkan secara

simultan, sesaat atau satu kali saja dalam satu kali waktu (bersamaan).

Variabel independen pada penelitian ini adalah sikap petugas, kualitas

layanan dan prosedur administrasi. Sedangkan variabel dependen pada

penelitian ini adalah kepuasan pasien dengan penggunaan perawatan luka

modern (Dewi Murdiyanti, 2016).

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan di wilayah kerja Puskesmas Tanah

Garam yang akan dilaksanakan pada bulan Mei 2022.

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah keseluruhan abjek yang akan diteliti. Populasi pada

penelitian ini adaah seluruh pasien kecelakaan yang datang ke Ugd dan

P3k Puskesmas Tanah Garam dalam waktu 3 bulan terakhir sebanyak

116 orang.
2. Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi yang diambil dari keseluruhan

objek yang akan diteliti dan di anggap mewakili seluruh populasi

(Dr.Jenita,2017).

3. Kriteria Sampel

Sampel yang akan dipilih adalah yang memenuhi kriteria inklusi dan

eksklusi.

a. Kriteria inklusi yaitu kriteria atau ciri-ciri yang perlu

dipenuhi oleh populasi untuk dapat di ambil sebagai

sampel. Kriteria inklusi sampel pada penelitian ini

adalah :

1. Bersedia menjadi responden

2. Pasien post kecelakaan dengan luka terbuka

3. Dapat berkomunikasi dengan baik dan jelas

4. Berada diwilayah kerja Puskesmas Tanah

Garam

b. Kriteria Eksklusi yaitu ciri-ciri anggota papulasi

yang tidak dapat di ambil sebagai sampel. Kriteria

eksklusi pada penelitian ini adalah :

1. Tidak berada di tempat 3 kali kunjungan

berturut-turut

2. Tidak dengan pasien yang sama

 c. Kriteria drop out

Pasien dikatakan drop out apabila tidak dapat

berpertisipasi dalam penelitian disebabkan

kecelakaan yang menyebabkan kematian atau pasien

dirawat di Rumah Sakit.

4. Teknik pengambilan sampel

Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan total

sampling. Total sampling adalah pengambilan sampel secara

keseluruhan dari jumlah populasi yang ada dengan memnuhi kriteria

inklusi dan eksklusi. Populasi pasien kecelakaan dengan luka terbuka

di Ugd dan p3k Puskesmas Tanah Garam pada 3 bulan terakhir adalah

116 orang.

D. Variabel dan Defenisi Operasional

1. Variabel

a. Variabel Independen

Variabel independen merupakan variabel yang nilainya menutupi

variabel lain. Variabel independen biasanya dimanipulasi, diamati

dan diukur untuk diketahui hubungannya atau pengaruhnya

terhadap variabel lain (Nursalam, 2011). Variabel independen pada

penelitian ini adalah sikap petugas, kualitas layanan dan prosedur

administrasi.

b. Variabel Dependen
 Variabel dependen merupakan variabel yang nilainya ditentukan

variabel lain. Variabel dependen adalah faktor yang diamati dan

diukur menentukan ada tidaknya hubungan atau pengaruh dari

variabel bebas (independen) (Nursalam, 2011). Variabel dependen

pada penelitian ini adalah kepuasan pasien post kecelakaan dengan

penggunaan perawatan luka modern.

2. Defenisi Operasional

No Variabe Defenisi operasional Cara Alat Skala Hasil

l ukur ukur ukur ukur

1. Sikap perlakuan petugas Wawa Kuesi Ordina Baik

petugas kesehatan yang ncara oner l Tidak

dapat dilihat dari baik

keramahan dan

perhatian petugas

terhadap pasien.
2 Kualitas Wawa Kuesi Ordina Baik
Layanan yang
layanan ncara oner l Tidak
diberikan kepada
baik
pasien bekaitan

dengan proses

kesembuhan

3 penyakit pasien.
Prosedu Wawa Kuesi Ordina Baik
Tahapan layanan
r ncar oner l Tidak
yang harus dilalui
adminis baik
pasien untuk
 trasi mendapatkan

pelayanan

selanjutnya sesuai
5
kebutuhan
Kepuas wawa kuesi ordinal Puas
Rasa puas pada diri
an ncara oner Tidak
setiap pasien dengan
2222
pasien puas
pelayanan

perawatan luka

modern

pasien

E. Instrumen Penelitian

Pada penelitian ini peneliti menggunakan kuesioner dengan teknik

wawancara langsung kepada responden.

F. Etika Penelitian

Masalah etik yang harus diperhatikan dalam penelitian menurut Hidayat

(2013), antara lain adalah :

1. Autonomy (kebebasan memutuskan untuk diri sendiri)

Sebelum melakukan penelitian, peneliti meminta persetujuan kepada

responden apakah bersedia menjadi subyek peneliti dengan

 diberikannya informed consent. Penjelasan informed consent ini

mencakup penjelasan judul yaitu tentang faktor-faktor yang

mempengaruhi kepuasan pasien luka post kecelakaan dalam pelayanan

perawatan luka modern di ruang ugd dan p3k Puskesmas Tanah Garam

2. Anonimity (tanpa nama)

Untuk menjaga kerahasiaan responden maka dalam lembar

pengumpulan data peneliti hanya mencantumkan nama dengan

memberikan inisial dan data yang asli dari responden hanya diketahui

oleh peneliti.

3. Nonmaleficience (terhindar dari cidera/tidak membahayakan manusia)

Sebelum peneliti melakukan penelitian responden telah diberi

penjelasan tentang tujuan dan prosedur penelitian. Responden juga

telah mendapatkan penjelasan bahwan penelitian ini tidak akan

membahayakan atau tidak akan menimbulkan dampak yang

merugikan, misalnya nyeri,luka infeksi, atau dipungut biaya tertentu.

Selama dilakukan wawancara responden tidak akan dirugikan.

4. Beneficience (berbuat baik)

Peneliti melakukan penelitian sesuai dengan prosedur yang telah

ditentukan dan bermanfaat bagi responden, dan menggunakan metode

yang tepat sehingga menghasilkan kesimpulan yang benar dan bersifat

etis.

5. Justice (keadilan)

Peneliti berlaku adil kepada setiap responden dengan memperlakukan

setiap responden sama dengan mempertimbangkan aspek keadilan hak

 responden untuk mendapatkan perlakuan yang sama dalam melakukan

wawancara.

6. Confidentiality (kerahasiaan)

Peneliti menjaga kerahasiaan semua informasi yang nantinya diperoleh

dari subjek penelitian, hanya kelompok data tertentu yang dilaporkan

dalam riset dan data yang sudah tidak digunakan lagi di musnakan

guna menjaga kerahasiaan subjek penelitian.

G. Teknik Pengumpulan data

1. Jenis data

a. Data Primer.

Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari lokasi

penelitian dengan cara melakukan angket, wawancara dengan

menggunakan kuisioner terhadap responden.

b. Data Skunder.

Data skunder merupakan data yang diperoleh dari pihak/ intansi terkait.

Untuk memenuhi data sekunder maka diambil dari sumber :

1. Laporan bulanan SP2TP Puskesmas Tanah Garam

2. Dinas kesehan Kota Solok

3. Satlantas Polres Kota Solok

4. Register Ugd dan P3k Puskesmas Tanah Garam

5. Searching Googgle

2. Tahap Pengumpulan data

a. Tahap awal penelitian yaitu mengurus surat izin untuk

pengambilan data penelitian di bagian ADAK STIKes

 MERCUBAKTIJAYA Padang.

b. Surat dari STIKes MERCUBAKTIJAYA Padang

dimasukkan oleh peneliti Puskesmas Tanah Garam.

c. Setelah mendapatkan izin peneliti dapat mengambil

data awal dari laporan tahunan Ugd dan register ugd

dan melakukan survey awal.

d. Peneliti kemudian konfirmasi ulang untuk

pengambilan data di rekam medis dan mendapatkan

data populasi.

H. Teknik Pengolahan Data

Pengolahan data dilakukan menggunakan komputer dengan langkah-

langkah sebagai berikut :

1. Pemeriksaan Data (Editing)

Peneliti melakukan pemeriksaan data tentang kecocokan dan

kesesuaian nama inisial, umur, pendidikan, alamat, lama

terdiagnosa kanker payudara, kemoterapi ke berapa serta skor

fatigue sebelum dan sesudah dilakukan hand massage. Semua

data yang sudah dikumpulkan sudah diperiksa. Semua data jelas

dan hasil pemeriksaan tidak ditemukan kekeliruan.

2. Memasukkan Data (Entry)

Memindahkan data nomor responden, nama inisial, umur,

pendidikan, alamat, lama terdiagnosa kanker payudara,

kemoterapi ke berapa serta skor fatigue sebelum dan sesudah

 dilakukan hand massage kedalam master tabel dan diolah

menggunakan program komputerisasi.

3. Mentabulasi Data (Tabulating)

Data yang ada kemudian di proses dan dimasukkan kedalam

tabel atau daftar. Penyajian data dalam bentuk tabel atau daftar

yang bertujuan untuk memudahkan dalam pengamatan dan

evakuasi

4. Membersihkan Data (Cleaning)

Tahap terakhir data diperiksa kembali agar tidak ada kesalahan

dan perbedaan antara lembar observasi yang telah dikumpulkan

dengan data yang telah dimasukkan kedalam master tabel.

Hasilnya tidak ada kesalahan data yang dimasukkan kedalam

master tabel.

I. Analisa Data

a. Analisa Univariat

Analisa univariat dilakukan untuk menjelaskan karakteristik

masing- masing variabel yang diteliti dalam bentuk distribusi

frekuensi dan dihitung persentasinya.

b. Analisa Bivariat
Analisa bivariat adalah analisa yang dilakukan lebih dari dua

variabel (Notoatmodjo, 2010). Analisa bivariat digunakan untuk

menguji hipotesa dan melihat pengaruh antara variabel

independen (faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan)

terhadap variabel dependen (Pelayanan perawatan luka modern).

Analisis bivariat dilakukan untuk menganalisis hubungan

variabel independen dengan variabel dependen. Analisis bivariat

menggunakan uji Chi square. Adapun ketentuan yang dipakai

pada uji statistik ini adalah :

1. Ho diotolak apabila nilai p value > α = 0,05, artinya ada

hubungan antara variabel-variabel yang diteliti dengan Kepuasan

Pasien luka post kecelakaan dengan penggunaan perawatan luka

modern di ruang ugd dan p3k Puskesmas Tanah Garam Kota

Solok.

2. Ha diterima apabila p value < α = 0,05, artinya tidak ada

hubungan antara variabel-variabel yang diteliti dengan Kepuasan

Pasien luka post kecelakaan dengan penggunaan perawatan luka

modern di ugd dan p3k Puskesmas Tanah Garam Kota Solok.

J. Alur Penelitian