Masalah Potensial Loket 2019

MASALAH POTENSIAL Loket
Bulan Maret 2019

No UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL ANALISA MASALAH
3 Pendaftaran Status tidak di cetak Kurang fokus dalam
sesuai resep mencetak status
4 Pendaftaran Salah mendaftari / Petugas kurang
mengindentifikasi menanyakan secara detail
pasien dan kurang komunikasi
dengan pasien
5 Pendaftaran Ketersediaan kartu kunjungan pasien banyak

berobat menipis dan banyak kartu pasien
yang hilang
6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

CM ke poli layanan petugas / terburu-buru
7 RM Stempel tanggal tidak kurangnya ketelitian

sesuai dengan tanggal petugas
layanan
Bulan April 2019
3 Pendaftaran Pasien tidak di cetak ketersediaan kartu
kan kartu berobat berobat habis
4 Pendaftaran Pasien baru tidak Pasien tidak mengetahui

membawa identitas persyaratan pendaftaran
dan pasien tidak melihat
papan informasi yang
tersedia di papan
informasi
5 RM Salah memasukan no Petugas kurang teliti

CM ke no RM lain
6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

pengambilan RM dan tidak adanya sekat /
pembatas

Bulan Mei 2019

3 Pendaftaran Pasien tidak di cetak ketersediaan kartu
kan kartu berobat berobat habis
4 Pendaftaran Pasien baru tidak Pasien tidak mengetahui

membawa identitas persyaratan pendaftaran
dan pasien tidak melihat
papan informasi yang
tersedia di papan
informasi

CM ke no RM lain

pembatas

RM Pasien baru tidak di Stopmap Habis

beri stopmap
Bulan Juni 2019

CM ke no RM lain

pembatas


beri stopmap
Bulan Juli 2019

Pendaftaran No Antrian di bawa pulang
no Antrian tidak urut
pasien
CM ke no RM lain

pembatas

beri stopmap
Bulan Agustus 2019

Pendaftaran No Antrian di bawa pulang
no Antrian tidak urut pasien
CM ke no RM lain

pembatas

RM stopmap pasien lama Kurangnya tenaga
belum diganti dengan
stopmap baru
Bulan September 2019

Pendaftaran
No Antrian di bawa pulang
pasien
Pendaftaran
Mesin antrian baru
Pelayanan menjadi lama
sering eror

CM ke no RM lain

pembatas

stopmap baru
Bulan Oktober 2019

Pendaftaran
No Antrian di bawa pulang
no Antrian tidak urut pasien
Pendaftaran
Mesin antrian baru
Pelayanan menjadi lama
sering eror

CM ke no RM lain

pembatas

stopmap baru
RENCANA TINDAK
LANJUT (PLAN) PELAKSANAAN (DO)
Lebih fokus dan lebih sudah terlaksana
teliti lagi
Petugas harus sudah terlaksana
menanyakan sesuai SOP
Pengusulan kartu belum terealisasi

berobat di bulan april
sebelum CM di belum terealisasi

Distribusikan petugas
harus melelihat lagi poli
tujuan yang ada di
kertas resep
sebelum pelayanan sudah terlaksana

petugas harus
mempersiapkan stempel
terlebih dahulu dan
mengatur tanggal sesuai
tanggal pelayanan.
RENCANA TINDAK PELAKSANAAN (DO)
LANJUT (PLAN)
Pengusulan kembali belum terealisasikan
kartu berobat bulan mei
Kurang sosialisasi di Sosialisasi belum di

masyarakat dan laksanakan sesuai jadwal
sosialisasi di puskesmas yang sudah di buat
tidak di laksanakan
sesuai jadwal
Cm yang tidak belum terealisasi

berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
berstopmap di masukan
rak
Penataan RM kembali belum terealisasi

dengan pengajuan
sekat / pembatas buku

tujuan yang ada di
kertas resep
RENCANA TINDAK
PELAKSANAAN (DO)
LANJUT (PLAN)
Pengusulan kembali sudah terealisasi
kartu berobat bulan mei
Kurang sosialisasi di Sosialisasi belum di

masyarakat dan laksanakan sesuai jadwal
sosialisasi di puskesmas yang sudah di buat
tidak di laksanakan
sesuai jadwal

berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak

dengan pengajuan

tujuan yang ada di
kertas resep
Pengusulan Stopmap belum terealisasi

Baru

LANJUT (PLAN)
PELAKSANAAN (DO)
LANJUT (PLAN)
berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak

dengan pengajuan

tujuan yang ada di
kertas resep
Pengusulan Stopmap belum terealisasi

Baru
RENCANA TINDAK
pengusulan Mesin belum terealisasi
Antrian Baru
berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak

dengan pengajuan
tujuan yang ada di
kertas resep
Pengusulan Stopmap Sudah terealisasi

Baru
RENCANA TINDAK
pengusulan kembali belum terealisasi

Mesin Antrian Baru
berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak
Penataan RM kembali sudah terealisasi sebagian

dengan pengajuan

tujuan yang ada di
kertas resep
Setiap selesai pelayanan Sudah terealisasi sebagian
mengganti stopmap
yang lama dengan
stopmap baru dan
setiap ada pasien lama
dengan stopmap lama
langsung diganti dengan
yang bbaru
RENCANA TINDAK
PELAKSANAAN (DO)
LANJUT (PLAN)
terealisasi
sosialisasi penggunaan
mesin antrian baru
pasien sudah terdaftar

sementara memakai no
antrian manual dan
koordinasi dengan
rekanan
berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak

dengan pengajuan

tujuan yang ada di
kertas resep
mengganti stopmap
yang lama dengan
stopmap baru dan
dengan stopmap lama
yang bbaru

LANJUT (PLAN)
terealisasi
sosialisasi penggunaan
mesin antrian baru

antrian manual dan
koordinasi dengan
rekanan
berstopmap di pisah
kemudian Cm yang
rak

dengan pengajuan

tujuan yang ada di
kertas resep
mengganti stopmap
yang lama dengan
stopmap baru dan
dengan stopmap lama
yang bbaru
PERIKSA HASILNYA (CHECK) TINDAK LANJUT (ACTION)
status masih ada yang tidak Terlaksana
sesuai dengan resep
pasien kurang paham dengan Terlaksana
pertanyaan petugas
sudah di anggarkan di JKN Sementara sudah

dianggarkan ,akan tetapi
belum terealisasi
Petugas RM sering gonta-ganti Sosialisasi pada petugas

yang menggantikan
Stempel tanggal sudah diatur Sosialisasi pada petugas

sesuai dengan tanggal pelayanan yang menggantikan
sudah di anggarkan di JKN Sementara sudah
dianggarkan ,akan tetapi
belum terealisasi
penjelasan dari petugas
Masih adanya cm yang salah di pemisahan CM yang tidak

masukan ke rm lain berstopmap
RM sudah di tata rapi akan pengusulan Sekat /

tetapi tidak ada sekat / pembatas
pembatas

yang menggantikan

sudah tersedia kartu berobat sudah tersedia kartu, pasien
sudah di cetakkan kartu
berobat
penjelasan dari petugas


pembatas

yang menggantikan
sudah di anggarkan tetapi koordinasi dengan rekanan

stopmap belum jadi


pembatas

yang menggantikan
sudah di anggarkan tetapi koordinasi dengan rekanan

stopmap belum jadi

Sudah di anggarkan dan masih koordinasi dengan rekanan
dalam proses

pembatas
yang menggantikan
Pasien baru sudah di beri mengganti stopmap lama

stopmap dengan stopmap baru
Sudah di anggarkan dan masih koordinasi dengan rekanan

dalam proses
RM sudah di tata rapi akan pengusulan kembali Sekat /

tetapi masih ada sebagian yang pembatas
belum ada sekat / pembatas

yang menggantikan
Stopmap lama sudah terganti menarget setiap selesai
sebagian pelayanan mengganti
stopmap baru minimal 20
RM

sosialisasi dengan pasien
Petugas sudah paham dengan tetntang mesin antrian baru
mesin antrian yang baru
koordinasi dengan rekanan

mengenai perbaikan mesin
pasien sudah terlayani antrian baru


Selain petugas RM dilarang Sosialisasi pada petugas

masuk kecuali menggantikan yang menggantikan
RM

sosialisasi dengan pasien
Petugas sudah paham dengan tetntang mesin antrian baru
mesin antrian yang baru

mengenai perbaikan mesin
pasien sudah terlayani antrian baru


Selain petugas RM dilarang Sosialisasi pada petugas

masuk kecuali menggantikan yang menggantikan
RM
MASALAH POTENSIAL UKP
No UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL ANALISA MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANAAN (DO) PERIKSA HASILNYA (CHECK) TINDAK LANJUT (ACTION)
(PLAN)
1 PENDAFTARAN Nomor antrian tidak urut Nomor antrian dibawa pulang Sosialisasi penggunaan mesin Terealisasi Petugas sudah paham dengan Sosialisasi dengan pasien
antrian baru mesin antrian yang baru tentang mesin antrian yang
baru
Mesin antrian baru sering Pelayanan menjadi lama Sementara menggunakan Pasien sudah terdaftar Pasien sudah terlayani Koordinasi dengan rekanan
eror nomor antrian lama dan mengenai perbaikan mesin
koordinasi dengan rekanan antrian baru
2 RM Salah memasukan no CM ke Petugas kurang teliti Cm yang tidak berstopmap di belum terealisasi Masih adanya cm yang salah pemisahan CM yang tidak
no RM lain pisah kemudian Cm yang di masukan ke rm lain berstopmap
berstopmap di masukan rak
Susah dalam pengambilan RM Penataan RM tidak rapi dan Penataan RM kembali dengan belum terealisasi RM sudah di tata rapi akan pengusulan Sekat / pembatas
tidak adanya sekat / pengajuan sekat / pembatas tetapi tidak ada sekat /
pembatas buku pembatas
stopmap pasien lama belum Kurangnya tenaga Setiap selesai pelayanan Sudah terealisasi sebagian Stopmap lama sudah terganti menarget setiap selesai
diganti dengan stopmap baru mengganti stopmap yang lama sebagian pelayanan mengganti
dengan stopmap baru dan stopmap baru minimal 20 RM
setiap ada pasien lama dengan
stopmap lama langsung diganti
dengan yang bbaru
3 BP Penulisan resep yang kurang Kurangnya kepatuhan Pembinaan petugas Monitoring kelengkapan Sudah terselasaikan Monitoring
lengkap petugas dalam melengkapi penulisan resep
penulisan resep
4 KIA Timbangan injak digital tidak Pelayanan menjadi Pengajuan timbangan injak Sudah diajukan Belum terealisasi Pengajuan kembali
bisa dipakai karena rusak terhambat karena tidak bisa
melakukan penimbangan
berat badan pasien dengan
maksimal
5 LANSIA Ada sebagian lansia yang Timbangan BB kadang tidak Mengecek ulang kesiapan alat Persiapan alat sebelum Timbangan BB berfungsi Selalu dilakukan pengecekan
tidak diukur IMT berfungsi karena pengisian sebelum pelayanan pelayanan dengan baik alat sebelum pelayanan lansia
baterai memakai sinar
matahari
Pasien lansia terlalu lama Lansia tidak paham alur Sosialisasi alur pelayanan Penjadwalan sosialisasi alur Masih ada pasien yang belum Penjadwalan ulang sosialisasi
mengantri pelayanan pelayanan paham alur pelayanan alur pelayanan
6 GIGI Dental unit rusak Dental unit tidak bisa Pengajuan anggaran dana Lapor ke PJ UKP tentang Laporan sudah diterima PJ Telah dilaporkan PJ UKP ke
digunakan, pelayanan gigi untuk kontrol rutin dental unit pengajuan anggaran dana UKP untuk di teruskan ke Kepala Puskesmas
terhambat Kepala Puskesmas
Kopresor suaranya bising Kompresor mengagetkan Mengusulkan pelindung kedap Sudah mengusulkan ke PJ Belum terealisasi Mengajukan kembali
pasien dan operator suara untuk kompresor UKP
CM tak kunjung datang Pasien menunggu terlalu Koordinasi dengan bagian Berkoordinasi dengan bagian CM sudah ada tetap dipertahankan
lama dan akhirnya mendaftar pendaftaran terkait CM pendaftaran
lagi
Pasien gigi yang lama: lembar Operator tidak dapat Koordinasi dengan bagian CM Berkoordinasi dengan bagian Memakai lembar odontogram Selalu berkoordinasi
odontogramnya hilang / tidak mengetahui kondisi CM ternyata tidalk ada baru dan menganamnesa
ada perawatan gigi sebelumnya pasien kembali
7 FARMASI Kekosongan masker Pembelian masker Koordinasi dengan bendahara Pengajuan pembelian masker Pengajuan sudah diterima terealisasi
JKN
Pengajuan Apoteker sesuai Merekrut tenaga Apoteker Lapor ke PJ UKP laporan sudah diterima Belum terealisasi Mengajukan kembali
dengan PMK No.74 Tahun
2019
8 LABORATORIUM Aliran listrik yang terhubung Kemungkinan konsleting Segera diperbaiki aliran Sudah dilaksanakan Sudah bisa stabil Sudah terlakasna tetapi perlu
dengan kulkas sering jeglek listrik depa, sementara kulkas listriknya kontrol ulang jika sewaktu -
sehingga suhu kulkas tidak dipindah ketengah yang waktu terjadi jeglek
stabil yang mempengaruhi sebenarnya menggangu
reagen pelayanan
Proses kecepatan alat Syringe (suku cadang alat) Segera masuk RKA untuk Sudah dilaksanakan Bisa dipakai normal dengan Sudah terlaksana, menunggu
hematology analyser perlu diganti pembelian suku kontrol nilai masuk usulan DPA 2020
cadang,sementara maintence
oleh teknisi dengan mengganjal
salah satu suku cadang
MASALAH POTENSIAL UKM
No UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL ANALISA MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT PELAKSANAAN (DO) PERIKSA HASILNYA (CHECK) TINDAK LANJUT (ACTION)
(PLAN)
1 KIA Pendokumentasian Banyaknya laporan dan Melengkapi data pencatatan Kohort sudah mulai Pelaporan masih belum Sosialisasitentang pentingnya
pencatatan dan pelaporan kohort yang harus di isi dan pelaporan setelah dilengkapi akan tetapi untuk lengkap dokumentasi pencatatan dan
masih belum lengkap pelaksanaan kegiatan pelaporan kegiatan masih pelaporan guna tindak lanjut
belum selesai monitoring kinerja
Masih tingginya angka ibu •Pola makan yang salah •Konseling gizi ibu hamil Sudah dilakukan Belum terselesaikan, masih Pemantauan peran serta
hamil kekurangan energi •Asupan kalori,protein dan •Pemberian PMT ibu ada ibu hamil yang KEK keluarga
kronik (KEK) lemak belum sesuai dengan hamil
AKG
2 P2P Rendahnya temuan suspek Jaringan dan jejaring belum Melakukan pertemuan dengan Penjadwalan pertemuan dan Sudah terealisasi Jejaring dan jaringan bersedia
dan kasus TBC optimal jejaring dan jaringan serta sosialisasi terhadap jejaring untuk bekerja sama dalam
Meningkatkan penyuluhan TBC dan jaringan upaya untuk meningkatkan
capaian penemuan suspek TB
Masih adanya kasus DBD Kurang sadarnya masyarakat •Sosialisasi tentang PSN dan Sudah dilakukan PSN dan 3M plus belum Kunjungan rumah
yang lumayan tinggi tentang PSN 3M plus •Dibentuk kader maksimal
Jumantik
3 GIZI Rendahnya kunjungan D/S Balita umur 36 bl-59 bl tidak •Dilakukan Penimbangan dan Ada hasil, guru paud Sudah terealisasi sebagian Kunjungan Balita keposyandu
datang keposyandu karena ukur tinggi badan di Paud oleh menyetor laporan ke bidan sedikit bertambah
sudah selesai imunisasi dasar guru •Berikan PMT desa
lengkap/ sudah masuk Paud •Berikan doorprize
MASALAH POTENSIAL ADMAN
RENCANA TINDAK LANJUT

No UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL ANALISA MASALAH PELAKSANAAN (DO) PERIKSA HASILNYA (CHECK) TINDAK LANJUT (ACTION)
(PLAN)
1 Masih kurang jelasnya jadwal Undangan belum sampai ke Bila ada titipan undangan Sudah dilaksanakan Petugas mengerti tentang Undangan segera di
rapat / Dinas luar bagian TU rapat / Dinas luar segera di jadwal rapat/ Dinas luar sampaikan ke bagian TU
share ke grup WA PKM
Pasien yang menumpuk Pasien belum paham tentang Sosialisasi tentang mesin Sudah dilaksanakan Pasien masih ada yang Penjadwalan ulang untuk
didepan loket pendaftaran Mesin antrian yang baru antrian yang baru bingung / belum paham sosiaisasi
Pasien banyak yang berdiri Ruang tunggu yang sempit Pengajuan pelebaran ruang belum terealisasi, mengingat Pasien masih ada yang berdiri Sementara menggunakan
saat menunggu antrian tunggu yang nyaman lahan yang sempit saat menunggu antrian kursi ruang tunggu yang
sudah disediakan
Ruang aula yang sempit Saat ada pertemuan kurang Pengajuan gedung aula baru Belum terealisasi, menunggu Saat ada pertemuan masih Sementara masih menunggu
nyaman yang lebar anggaran dari Dinas menggunakan gedung yang anggaran dari Dinas cair
lama, dengan direnovasi agar untuk mulai pembangunan
lebih nyaman dari yang gedung baru
sebelumnya
Mengetahui,
Penanggung Jawab Plt Kepala Puskesmas Karangawen II
Sundari, SSiT, SKM.M.Kes dr. Anton Hermawan

NIP.19690604 198903 2 007 NIP.19700819 200701 1 016
MASALAH POTENSIAL LABORATORIUM
Bulan DESEMBER 2019

No UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL
3 KIA dopler rusak pada saat
pemeriksaan pasien
Bulan April 2019

1 KIA tidak ada tempat tidur
untuk pemeriksaan anak
Bulan Mei 2019

1 KIA tidak ada tensi meter
anak
Bulan Juni 2019

UNIT/UPAYA MASALAH POTENSIAL
RM Susah dalam
No pengambilan RM
5 RM Salah pendistribusian CM
ke poli layanan
6 RM Pasien baru tidak di beri

stopmap
6
Bulan Juli 2019
Pendaftaran
RM Salah memasukan no CM
No ke no RM lain
RM Susah dalam
pengambilan RM
ke poli layanan
6 RM Pasien baru tidak di beri

stopmap
6
Bulan Agustus 2019
Pendaftaran
No ke no RM lain
RM Susah dalam
pengambilan RM
ke poli layanan
6 RM stopmap pasien lama

stopmap baru
6
Bulan September 2019
Pendaftaran
Pendaftaran
No
Mesin antrian baru sering
eror
ke no RM lain
RM Susah dalam
pengambilan RM
ke poli layanan

stopmap baru
6
Bulan Oktober 2019
Pendaftaran
Pendaftaran
No
Mesin antrian baru sering
eror
ke no RM lain
RM Susah dalam
pengambilan RM
ke poli layanan

stopmap baru
6
ANALISA MASALAH
(PLAN)
petugas KIA tidak da[at memeriksa mengajukan dopler baru
djj dengan tepat,dan letak djj dengan pengelolah barang
kurang jelas untuk pengadaan dopler
baru

ANALISA MASALAH
(PLAN)
anak dan pasien kurang dapat Pengusulan atau pengajuan
diperiksa dengan nyaman karena kepada pengaeloh barang
tempat tidur tidak sesuai stanadar untuk pengadaan tempat
tidur paisen untuk anak

ANALISA MASALAH (PLAN)
petugas kurag tahu konsisi pasien Pengusulan kembali tensi
dengan baik . meter anak pada bendahara
barang
ANALISA MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

(PLAN)
Penataan RM tidak rapi dan tidak Penataan RM kembali
adanya sekat / pembatas dengan pengajuan sekat /
pembatas buku
kurangnya ketelitian petugas / sebelum CM di Distribusikan
terburu-buru petugas harus melelihat lagi
poli tujuan yang ada di
kertas resep
Stopmap Habis Pengusulan Stopmap Baru

No Antrian di bawa pulang pasien pengusulan Mesin Antrian
Baru
Petugas kurang teliti Cm yang tidak berstopmap di
pisah kemudian Cm yang

pembatas buku
kertas resep
Stopmap Habis Pengusulan Stopmap Baru

ANALISA MASALAH
(PLAN)
pengusulan kembali Mesin
No Antrian di bawa pulang pasien Antrian Baru

pembatas buku
kertas resep
Kurangnya tenaga Setiap selesai pelayanan

mengganti stopmap yang
lama dengan stopmap baru
dan setiap ada pasien lama
dengan stopmap lama
yang bbaru

sosialisasi penggunaan mesin
No Antrian di bawa pulang pasien
antrian baru
Pelayanan menjadi lama antrian manual dan

pembatas buku
kertas resep

dengan stopmap lama
yang bbaru
ANALISA MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT

(PLAN)
sosialisasi penggunaan mesin
No Antrian di bawa pulang pasien antrian baru
Pelayanan menjadi lama antrian manual dan

pembatas buku
kertas resep

dengan stopmap lama
yang bbaru
PELAKSANAAN (DO) PERIKSA HASILNYA (CHECK)
belum terealisasi masih di anagaran pada bendahara
barang

belum terealisasikan baru di angarkan pada bendahara
barang

belum terealisasi belum ada tindak lanjut dari
bendahara barang

belum terealisasi RM sudah di tata rapi akan tetapi
tidak ada sekat / pembatas
belum terealisasi Petugas RM sering gonta-ganti
belum terealisasi sudah di anggarkan tetapi stopmap

belum jadi

belum terealisasi Sudah di anggarkan dan masih dalam
proses
belum terealisasi Masih adanya cm yang salah di
masukan ke rm lain
belum terealisasi RM sudah di tata rapi akan tetapi

tidak ada sekat / pembatas
Sudah terealisasi Pasien baru sudah di beri stopmap

belum terealisasi Sudah di anggarkan dan masih dalam
proses
masukan ke rm lain
sudah terealisasi sebagian RM sudah di tata rapi akan tetapi

masih ada sebagian yang belum ada
sekat / pembatas
Sudah terealisasi sebagian Stopmap lama sudah terganti

sebagian

terealisasi Petugas sudah paham dengan mesin
antrian yang baru
pasien sudah terlayani

masukan ke rm lain

sekat / pembatas
belum terealisasi Selain petugas RM dilarang masuk
kecuali menggantikan

sebagian

terealisasi Petugas sudah paham dengan mesin
antrian yang baru
pasien sudah terlayani

masukan ke rm lain

sekat / pembatas
belum terealisasi Selain petugas RM dilarang masuk
kecuali menggantikan

sebagian
TINDAK LANJUT (ACTION)
Terlaksana

Sementara sudah dianggarkan ,akan tetapi belum terealisasi

sementara sudah di anggarkan, akan tetapi belum
terlaksana

pengusulan Sekat / pembatas
Sosialisasi pada petugas yang menggantikan

pemisahan CM yang tidak berstopmap
pengusulan Sekat / pembatas
mengganti stopmap lama dengan stopmap baru

pengusulan kembali Sekat / pembatas
menarget setiap selesai pelayanan mengganti stopmap baru

minimal 20 RM

sosialisasi dengan pasien tetntang mesin antrian baru
koordinasi dengan rekanan mengenai perbaikan mesin

antrian baru

minimal 20 RM

sosialisasi dengan pasien tetntang mesin antrian baru
koordinasi dengan rekanan mengenai perbaikan mesin

antrian baru

minimal 20 RM

Masalah Potensial Loket 2019

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Masalah Potensial Loket 2019

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MASALAH POTENSIAL Loket

Bulan Maret 2019

5 Pendaftaran Ketersediaan kartu kunjungan pasien banyak

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

7 RM Stempel tanggal tidak kurangnya ketelitian

4 Pendaftaran Pasien baru tidak Pasien tidak mengetahui

5 RM Salah memasukan no Petugas kurang teliti

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

Bulan Mei 2019

4 Pendaftaran Pasien baru tidak Pasien tidak mengetahui

5 RM Salah memasukan no Petugas kurang teliti

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

RM Pasien baru tidak di Stopmap Habis

Bulan Juni 2019

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

RM Pasien baru tidak di Stopmap Habis

Bulan Juli 2019

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

RM Pasien baru tidak di Stopmap Habis

Bulan Agustus 2019

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

Bulan September 2019

5 RM Salah memasukan no Petugas kurang teliti

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

Bulan Oktober 2019

5 RM Salah memasukan no Petugas kurang teliti

6 RM Susah dalam Penataan RM tidak rapi

6 RM Salah pendistribusian kurangnya ketelitian

Pengusulan kartu belum terealisasi

sebelum CM di belum terealisasi

sebelum pelayanan sudah terlaksana

Kurang sosialisasi di Sosialisasi belum di

Cm yang tidak belum terealisasi

Penataan RM kembali belum terealisasi

sebelum CM di belum terealisasi

Kurang sosialisasi di Sosialisasi belum di

Cm yang tidak belum terealisasi

Penataan RM kembali belum terealisasi

sebelum CM di belum terealisasi

Pengusulan Stopmap belum terealisasi

RENCANA TINDAK PELAKSANAAN (DO)

Penataan RM kembali belum terealisasi

sebelum CM di belum terealisasi

Pengusulan Stopmap belum terealisasi

Penataan RM kembali belum terealisasi

Pengusulan Stopmap Sudah terealisasi

pengusulan kembali belum terealisasi

Penataan RM kembali sudah terealisasi sebagian

sebelum CM di belum terealisasi

pasien sudah terdaftar

Penataan RM kembali sudah terealisasi sebagian

sebelum CM di belum terealisasi

RENCANA TINDAK PELAKSANAAN (DO)

pasien sudah terdaftar

Penataan RM kembali sudah terealisasi sebagian

sebelum CM di belum terealisasi

sudah di anggarkan di JKN Sementara sudah

Petugas RM sering gonta-ganti Sosialisasi pada petugas