Berkat media sosial seperti LinkedIn, manajer lini saat ini dapat melakukan hal-hal yang mereka
sebelumnya membutuhkan manajer SDM.
Daftar tugas pekerjaan sangat penting bagi upaya pengusaha untuk mematuhi Undang-Undang
Penyandang Disabilitas Amerika (ADA). Di bawah ADA, individu harus memiliki keterampilan yang
diperlukan, latar belakang pendidikan, dan pengalaman untuk melakukan fungsi penting pekerjaan.
EEOC mengatakan, “Fungsi esensial adalah tugas pekerjaan dasar yang harus dapat dilakukan oleh
seorang karyawan, dengan atau tanpa penyesuaian yang wajar.”
Jika individu penyandang disabilitas tidak dapat melakukan pekerjaan seperti yang terstruktur saat ini,
pemberi kerja diharuskan untuk membuat “akomodasi yang wajar”, kecuali jika hal itu akan
menimbulkan “kesulitan yang tidak semestinya.”
Bagian “standar kinerja” mencantumkan standar yang diharapkan perusahaan yang harus dicapai
karyawan untuk setiap tugas dan tanggung jawab utama uraian tugas.
Menggunakan O*NET
Kami akan fokus di sini tentang cara menulis deskripsi pekerjaan menggunakan O*NET
(http://online.onetcenter.org).
O*NET
Jaringan informasi pekerjaan online Departemen Tenaga Kerja AS, yang disebut O*NET,
memungkinkan siapa saja untuk melihat karakteristik paling penting dari berbagai pekerjaan, serta
pengalaman, pendidikan, dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk melakukan setiap pekerjaan dengan
baik.
Langkah-langkah dalam menggunakan O*NET untuk memudahkan penulisan deskripsi pekerjaan
adalah sebagai berikut:
LANGKAH 1. Tinjau Rencana Anda. Idealnya, pekerjaan yang Anda butuhkan harus
mengalir dari rencana departemen atau perusahaan Anda
LANGKAH 2. Kembangkan Bagan Organisasi. Mulailah dengan organisasi seperti
sekarang. Kemudian menghasilkan bagan yang menunjukkan bagaimana Anda
menginginkannya dalam satu atau dua tahun.
LANGKAH 3. Gunakan Kuesioner Analisis Pekerjaan. Selanjutnya, kumpulkan informasi
tentang masing-masing tugas pekerjaan.
LANGKAH 4. Dapatkan Tugas Pekerjaan dari O*NET. Daftar tugas pekerjaan yang
Anda temukan melalui analisis pekerjaan pada langkah 3 mungkin lengkap atau tidak.
LANGKAH 5. Cantumkan Persyaratan Manusia Pekerjaan dari O*NET. Selanjutnya,
kembali ke ringkasan untuk Penjual Ritel (C). Di sini, klik, misalnya, Pengetahuan,
Keterampilan, dan Kemampuan. Gunakan informasi ini untuk membantu mengembangkan
spesifikasi pekerjaan untuk pekerjaan Anda. Gunakan informasi ini untuk merekrut, memilih,
dan melatih karyawan Anda.
LANGKAH 6. Menyelesaikan Deskripsi Pekerjaan. Tulis ringkasan pekerjaan yang sesuai
untuk pekerjaan itu. Kemudian gunakan informasi yang diperoleh sebelumnya untuk
membuat daftar lengkap tugas, tugas, dan kebutuhan manusia dari setiap pekerjaan yang
harus Anda isi.
Spesifikasi pekerjaan mengambil deskripsi pekerjaan dan menjawab pertanyaan, “Manusia apa? sifat
dan pengalaman diperlukan untuk melakukan pekerjaan ini secara efektif?” Itu menunjukkan orang
seperti apa untuk merekrut dan untuk kualitas apa Anda harus menguji orang itu.
Menulis spesifikasi pekerjaan untuk karyawan yang terlatih dan berpengalaman relatif mudah. Di sini
spesifikasi pekerjaan cenderung berfokus pada faktor-faktor seperti lamanya pekerjaan sebelumnya
layanan, kualitas pelatihan yang relevan, dan kinerja pekerjaan sebelumnya.
Sebagian besar spesifikasi pekerjaan hanya mencerminkan tebakan terpelajar dari orang-orang seperti
supervisor dan manajer sumber daya manusia.
Mendasarkan spesifikasi pekerjaan pada analisis statistik (bukan hanya penilaian) lebih
dipertahankan, tetapi juga lebih sulit. Tujuannya adalah untuk menentukan secara statistik hubungan
antara (1) beberapa prediktor (sifat manusia seperti tinggi badan, kecerdasan, atau jari) ketangkasan),
dan (2) beberapa indikator atau kriteria efektivitas kerja, seperti kinerja seperti yang dinilai oleh
supervisor. Prosedur dasarnya adalah validasi prediktif.
Prosedur ini memiliki lima langkah: (1) menganalisis pekerjaan dan memutuskan bagaimana
mengukur pekerjaan kinerja, (2) pilih ciri-ciri pribadi seperti ketangkasan jari yang menurut Anda
harus memprediksi kinerja, (3) menguji kandidat untuk sifat-sifat ini, (4) mengukur kandidat ini
kinerja pekerjaan berikutnya, dan (5) secara statistik menganalisis hubungan antara sifat manusia
(ketangkasan jari) dan prestasi kerja.
Langkah utama dalam membuat matriks persyaratan pekerjaan melibatkan penulisan tugas
pernyataan. Setiap pernyataan tugas menjelaskan apa yang dilakukan pekerja pada masing-masing
main tugas pekerjaan tugas pekerjaan yang terpisah dan bagaimana pekerja melakukannya.
Seperti disebutkan sebelumnya, manajer tidak boleh mengabaikan, saat menulis spesifikasi pekerjaan,
perilaku di tempat kerja yang diinginkan yang berlaku untuk hampir semua pekerjaan tetapi itu
mungkin tidak muncul ke permukaan melalui analisis pekerjaan. Keterlibatan karyawan adalah
contohnya.
Banyak pemberi kerja menggunakan pendekatan analisis pekerjaan yang berbeda. Alih-alih
mencantumkan tugas pekerjaan, mereka mencantumkan, dalam model kompetensi (atau profil),
pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman yang dibutuhkan seseorang untuk melakukan pekerjaan
itu. Model atau profil tersebut mencantumkan kompetensi yang harus dapat ditunjukkan oleh
karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Model atau profil kompetensi tersebut kemudian
menjadi pedoman bagi rekrutmen, memilih, melatih, mengevaluasi, dan mengembangkan karyawan
untuk setiap pekerjaan
Pernyataan kompetensi yang baik mencakup tiga elemen. Salah satunya adalah nama dan deskripsi
singkat kompetensi, seperti “Manajemen Proyek membuat jadwal proyek yang akurat dan efektif.”
Yang kedua adalah deskripsi perilaku yang dapat diamati yang mewakili kemahiran dalam
kompetensi, seperti "terus-menerus mengelola risiko dan ketergantungan proyek dengan membuat
keputusan tepat waktu." Ketiga adalah tingkat kemahiran. Untuk contoh (untuk manajemen proyek
dari rendah ke tinggi):