“Pijat tradisional berbasis syariah untuk mengurangi dampak negative dari

pergaulan yang ada saat ini”

“YOUR LIFE YOUR RELIGION”

Dosen Pengampu
Perilaku Manajemen

Dr.Hj Sri Wahyulina, S E, M.Hum

Disusun Oleh :
RATA WIJAYA (I2A021073)

MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS MATARAM
2022
1
 DAFTAR ISI

A. EXECUTIVE SUMMERY ............................................................................. 1

Perusahaan....................................................................................................... 1
Visi dan misi ................................................................................................... 1
Produk ............................................................................................................. 1
Target pasar ..................................................................................................... 2
Persaingan usaha ............................................................................................. 2
Strategi pemasaran .......................................................................................... 2
Produksi dan SDM .......................................................................................... 2
Pengembangan usaha ...................................................................................... 3
Finansial .......................................................................................................... 3
B. LATAR BELAKANG PERUSAHAAN......................................................... 4
1. Data Lengkap Perusahaan ......................................................................... 4
2. Latar Belakang .......................................................................................... 4
3. Visi dan Misi ............................................................................................. 7
4. Tujuan Perusahaan .................................................................................... 8
5. Prototipe .................................................................................................... 8
A. Struktur Organisasi Perusahaan .......................................................... 8
B. Gambaran Aplikasi dan Proses Pelayanan .......................................... 8
C. Bisnis Jenis Canvas ......................................................................................... 14
D. Analisis SWOT ............................................................................................... 14
A. Analisis Pasar ............................................................................................ 16
1. Segmenting, Targeting, Posisioning (STP) ......................................... 16
2. Analisis Persaingan Usaha .................................................................. 18
B. RENCANA OPERASI .............................................................................. 19
1. Supplier ............................................................................................... 20
2. Manajemen Kualitas............................................................................ 20
3. Kapasitas Pelayanan ............................................................................ 20
4. Lokasi Operasional.............................................................................. 21

2
 5. Layout Operasional ............................................................................. 22
6. Tekhnologi dan mesin yang digunakan .............................................. 22
C. RENCANA PEMASARAN ...................................................................... 22
1. Produck and price ................................................................................ 22
2. Place .................................................................................................... 23
3. Promotion ............................................................................................ 23
D. RENCANA SUMBER DAYA MANUSIA .............................................. 25
1. Struktur Organisasi.............................................................................. 25
2. Job describtion Pihak Manajemen ...................................................... 26
3. Program Pengembangan SDM ............................................................ 27
a. Seleksi Karyawan .......................................................................... 27
b. Pelatihan karyawan ....................................................................... 28
c. Permormance Appraisal ................................................................ 28
d. Tim Building ................................................................................. 29
E. RENCANA KEUANGAN ........................................................................ 29
MODAL YANG DIBUTUHKAN ............................................................ 29
BIAYA TETAP Tahun I ........................................................................... 30
BIAYA TIDAK TETAP Tahun I .............................................................. 30
BIAYA OVERHEAD Tahun I ................................................................... 30
PROYEKSI LABA/ RUGI ....................................................................... 31
PROYEKSI ARUS KAS .......................................................................... 32
F. ANALISIS DAMPAK USAHA DAN RESIKO ...................................... 34
1. Dampak Positif .................................................................................... 34
2. Dampak Negatif .................................................................................. 34
3. Analisis Rencana Solusi ...................................................................... 35
G. RENCANA PENGEMBANGAN USAHA .............................................. 35
1. Fase Pra Operasi.................................................................................. 35
2. Fase Operasi ........................................................................................ 35
3. Timline Pengembangan Usaha............................................................ 36

3
 A. EXECUTIVE SUMMERY
Perusahaan

CV. PITA (Pijat Tradisional) Syariah yang berbasis online di Indonesia,

sebuah perusahaan bidang jasa yang akan didirikan oleh beberapa mahasiswa Pasca
Unram yang mempunyai tujuan untuk mengangkat nama dari pijat tradisional yang
mulai terbelakang menjadi sebuah hal yang dapat dibanggakan secara tersendirinya
dengan transaksi yang sesuai dengan akidah islamiyah dengan selalu
mengedepankan prinsip-prinsip syariah.

Visi dan Misi

Visi

PITA Syariah menjadi perusahaan jasa pijat nomor 1 di wilayah indonesia

yang mengedepankan prinsip manajemen syariah.

Misi

❖ Mengedepankan prinsip syariah pada setiap aktivitas.

❖ Membangun perusahaan pijat tradisional syariah sehingga dikenal baik di
masyarakat
❖ Meningkatkan pemasaran menggunakan berbagai aspek media.
❖ Meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan jasa pijat tradisional syariah.
❖ Memperluas jaringan distribusi di wilayah Lombok dan sekitarnya.
❖ Meningkatkan nilai sosial perusahaan.
Produk

PITA (Pijat Tradisional) Syariah mempunyai produk utama yaitu, jasa pijat
yang bernuansa syariah maksudnya yaitu menerapkan apa yang sudah diajarkan
dalam agama islam yang mana menjauhi segala hal yang berbau maksiatdiantaranya
yaitu hubungan antara laki-laki dan perempuan nah disinilah sasaran utama dari
PITA (Pijat Tradisional)Syariah itu sendiri.

4
 Target Pasar

PITA (Pijat Tradisional) Syariah di Jln Graha Kencana, Kota Mataram

dengan target pasar utama adalah masyarakat di sekitar wilayah Mataram dan
seluruh Wilayah Lombok. Segmen pasar masyarakat di wilayah Mataram sangat
besar, sehingga secara bertahap PITA (Pijat Tradisional) Syariah menargetkan
dapat meraih pasar hingga seluruh wilayah Lombok di akhir tahun awal operasi.

Persaingan usaha

di Indonesia jasa pijat online cukup banyak namun terdapat di luar wilayah
Lombok, terutama jasa pijat online di Surabaya dan sekitarnya. Namun untuk
menghadapi hal tersebut PITA (Pijat Tradisional) Syariah terus mempertahankan
keunggulannya yaitu bernuansa syariah, bekerja sama dengan partner yang
strategis, dan memberikan keuntungan yang tinggi bagi para distributor jasa PITA
(Pijat Tradisional)Syariah tersebut.

Strategi pemasaran

Pemasaran yang dilakukan PITA (Pijat Tradisional) Syariah dengan membawa

slogan “your live your religion” untuk memposisikan produk sebagai tujuan dari
kesehatan yang juga tidak luput dari ajaran agama islam itu sendiri. Selain itu, untuk
mencapai target pasar sasaran yaitu dengan melakukan promosi melalui online
marketing, brand activation, penyebarkan flayer dan poster, sales promotion,
mengadakan kajian kesehatan yang menjelaskan tentang fungsi pijat itu sendiri
bagi tubuh, serta talk show sosialisasi dari bidang kesehatan.

Produksi dan SDM

Proses produksi yang dilakukan sangat menekankan aspek syariah dalam

pelayanan pijat jasa tersebut. PITA (Pijat Tradisional)Syariah terus menjaga
kualitas pelayanan dengan cara menjaga batasan antara laki-laki dan perempuan
melalui kerjasama dengan para karyawan yang sudah ahli di bidangnya. Sepuluh
karyawan kami pilih melalui seleksi yang cukup ketat dan melalui training untuk

5
menjaga kualitas pelayanan jasa pijat syariah ini. Sedangkan, menejemnnya (CFO)
terdiri dari satu orang untuk mengurus strategi dan administrasi sesuai bidang dan
ilmunya yang di peroleh dari FEBI di IAIN Lombok. Sedangkan Administrasi
(CMO) terdiri dari satu orang untuk mengurus para staf-staf yang mempunyai tugas
memijat. PITA (Pijat Tradisional) Syariah berkomitmen untuk membayar gaji
karyawan setiap sudah menjalankan jobnya, sebelum keringat parakaryawan kering
sesuai dalam anjuran Hadis Nabi Muhammad SAW.

Pengembangan Usaha

Di masa yang akan datang perusahaan akan melakukan pengembangan

dalam beberapa aspek yaitu, pemasaran, SDM, dan keuangan. Padapengembangan
pemasaran, perusahaan akan melakukan penambahan cabang sehingga memperluas
jaringan pemasaran hingga di luar wilayah Lombok. Di bidang produksi,
perusahaan akan menambah pelayanan seperti halnya pijat untuk para atlet atau
semacamnya. Serta akan melakukan penambahan karyawan dan penambahan
modal.

Finansial

Strategi Financial PITA Syariah adalah dengan melakaukan akad

Musyarakah. Yang mana disini investor dan pengelola saling bermitra untuk
mendapatkan sebuah provit (keuntungan) yang tidak saling merugikan. Modal yang
kami butuhkan total Rp. 6.7614.000,00 untuk investasi tangible asset dan intangible
asset. Disini investor memberikan modal sebesar Rp. 30.000.000,00 sedangkan
pengelola menyuntikkan dana bersama sebesar Rp. 37.614.000. Laba yang
diperoleh akan dipecah menjadi 30% sebagai bagi hasil untuk shahibul maal,
sedangkan 70% sebagai bagi hasil untuk mudharib, dan itu berlangsung selama 2
tahun.

6
 B. LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

1. Latar Belakang

Salah satu aktifitas manusia ialah bekerja. Islam memandang bahwa bumi
dengan segala isinya merupakan amanah dari Allah SWT kepada sang khalifah agar
dipergunakan sebaik-baiknya bagi kesahjahteraan bersama. Untuk mencapai tujuan
suci ini, Allah memberikan petunjuk melalui para rasulnya petunjuk tersebut
meliputi segala sesuatu yang dibutuhkan manusia, baik akidah, akhlak, maupun
syariat islam. Dua komponen pertama akidah dan akhlak, bersifat konstan.
Kedunya tidak mengalami perubahan apapun dengan berbedanya waktu dan
tempat. Adapun syariah senantiasa berubah sesuai dengan dinamika dan kebutuhan
peradaban umat.

Semakin bertambahnya tahun, dan seiring dengan berjalannya waktu,

Negara ini banyak ditumbuhi oleh para pengangguran, terutama di daerah pelosok
atau pedesaan, banyaknya pengangguran karena difaktori oleh pesatnya
pertumbuhan manusia dan minimnya lapangan pekerjaan, selain itu kebanyakan
masyarakat khususnya daerah pedesaan hanya mengenyam pendidikan sebatas
sekolah dasar dan sekolah menengah pertama. Maka tak heran banyak masyarakat
melakukan pekerjaan apa saja untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.
Seperti halnya berprofesi sebagai petani, dan ada pula berprofesi sebagai tukang
pijat.

Pijat salah satu profesi dibidang jasa yang harus memiliki keahlian dan
kemahiran dalam memijat para pasien, jasa pijat akhir-akhir ini banyak diminati
para masyarakat dikarenakan praktek pengobatan alternative seperti ini cukup
ampuh dalam mencegah ataupun mengatasi penyakit. Pasien para tukang pijat
inipun tidak dibatasi usia maupun golongan, dari usia balita sampai yang tua, baik
laki-laki maupun perempuan, banyak tukang pijat yang beroperasi untuk
menyembuhkan masyarakat yang mengalami patah tulang, keseleo, terkilir, atau
bahkan hanya sekedar mengatasi pegal-pegal, dan dalam hal ini tukang pijatsangat
berperan penting dalam kesehatan.

Berbicara mengenai tukang pijat terdapat suatu hal yang sempat dilupakan
oleh seorang tukang pijat, permasalahan ini erat kaitannya dengan pembicaraan

7
tentang aurat, dan dapat dimaknai dari Ayat Al-Qur’an, seperti yang diatur dalam
Al-Qur’an Surat An-Nur Ayat 30 dan 31.

Surat An-Nur Ayat 30

Artinya: katakanlah kepada orang laki-laki yang beriman: “Hendaklah mereka

menahan pandangannya, dan memelihara kemaluannya: yang demikian
ituadalah lebih suci bagi mereka. Sesungguhnya Allah Maha mengetahui apa yang
mereka perbuat.

Berbicara tentang aurat, bagaimana profesi seorang dokter, yang mana

dokter banyak macamnya bukan hanya dokter kesehatan, akan tetapi seperti dokter
spesialis kelamin, dokter spesialis kandungan, dan kebanyakan dokter tersebut
dilakukan oleh kaum laki-laki, dalam hal ini profesi dokter dan profesi tukang pijat
sangatlah berbeda seperti halnya dokter laki-laki spesialis kelamin meskipun dalam
prakteknya profesi dokter tersebut lebih ke daerah intim. Akan tetapi profesi dokter
ialah yang memiliki kedudukan, dan sangat berpendidikandan berpengalaman, dan
sebelum menjadi dokter yang sah, dokter terlebih dahulu disumpah dan di (baiat)
agar dalam tugasnya semata-mata hanya untuk menolong sesama manusia, dan
tidak ada maksud lain selain mengobati, dan dokter spesialis pun tidak sembarangan
mempraktekkan keahliannya didaerah intim, selagi hal tersebut tidak mendesak dan
membahayakan pasien. Sedangkan profesi tukang pijat hanyalah tukang pijat
tradisional yang kebanyakan tingkat pendidikannya hanyalah sebatas sekolah dasar,
dan sebelum terjun praktek, tidak ada istilah sumpah untuk berjanji tidak melakukan
hal lain selain menyembuhkan pasien, melakukan kejahat seksual terhadap pasien
lawan jenis, sehingga tidak menutup kemungkinan dapat terjadi hal-hal yang tidak
diinginkan oleh pasien. Berdasarkan fakta tersebut, penulis ingin mengurangi hal
negative tersebut terjadi diantaranya yaitu menciptakan pijat yang sesuai dengan
syariah islamiyah yaitu dengan menjaga batasan antara laki-laki dan perempuan,
selain hal itu pijat tradisional juga sudah digantikan oleh berbagai jenis alatmaupun
jasa yang sudah megimbangi dengan tekhnologi sehingga peminat pijat tradisional
pun semakin berkurang. 1PITA Syariah merupakan jasa pijat tradisional yang
mengedapankan ajaran-ajaran islam yaitu mengenai batasan antara laki-laki dan
perempuan, melihat dari tujuan utama PITA Syariah ini akan mampu bersaing di
pasaran dengan pijat-pijat online yang mungkin sudah ada sejak dahulu di era global

8
saat ini.

2. Prototipe
A. Struktur Organisasi Perusahaan

Direktur Utama
(Rata Wijaya)

Manajer Operasional
Manajer SDM Manajer Administrasi
dan Pemasaran

B. Gambaran aplikasi dan proses pelayanan

1) Buka aplikasi PITA Syariah, dan masuk ke beranda aplikasi disini
terdapat 3 menu yaitu: profil, cara pesan, dan login.

Mataram

Yang pertama yaitu berisi tentang profil perusahan, dan di dalamnya

berisi menu sebagai berikut:
2) Profil disini berisi tentang profil perusahaan
baik segi nama maupun yang lainnya

Jika ingin kembali ke menu awal maka klik beranda dan akan kembali ke menu

9
awal
3) Yang kedua yaitu menu untuk memesan.

Mataram

Jika ingin memesan maka klik menu cara memesan setelah itu akan
muncul menu seperti dibawah ini:

4) langkah kedua setelah mengklik menu cara memesan maka akan keluar
data yang harus diisi oleh custemer atau pelanggan dari PITA

Setelah itu isi data yang sudah disediakan, setelah itu pindah ke klik
share lokasi, dan akan muncul menu lain seperti di bawah ini.
5) Setelah mengisi dari data yang diatas custemer/pelanggan harus
membagikan lokasi yang real terhadap server untuk mempermudah
pelayanan.

10
 Setelah alamat yang diberikan sudah valid maka custemer/pelanggan
mengklik tombol klik dan setelah itu klik lagi menu selanjutanya yang
ada di pojok kiri bawah, maka akan muncul menu seperti di bawah ini.

6) Dan yang terakhir yaitu mengisi jam dan nomor hp custemer:

Mengisi jam untuk pelayanan (kecuali jam sholat perusahaan tidak

melayani) serta nomor telpon/ hp yang akurat agar pelayanan berjalan
dengan lancar, setelah itu klik kirim, namun apabila ada kesalahan
dalam menu-menu di awal custemer/pelanggan bisa mengklik tombol
batal lalu menunya akan kembali ke beranda awal/sebelumnya.
7) Setelah mengklik tombol kirim maka custemer akan mendapatkanpesan
balik dari operator mengenai siapa yang akan melayani di jam yang
sudah di pesan.

11
8) Yang terakhir yaitu menu login:

Mataram

Dimana menu login disini berisikan tentang berapa jumlah pelayanan

maupun yang akan dilayani oleh karyawa di PITA Syariah dan itu
hanya bisa dilihat oleh karyawan itu sendiri dan bagian manajemen
oprasional.
9) Menu login itu berisi sebagai berikut:

Disini karyawan akan mengetahui berapa kali karyawan sudah melayani

12
para pelanggan PITA Syariah, dan juga akan mengetahui siapa yang akan
dilayaninya, yaitu dengan mengeklik tombol selanjutnya yang ada di pojok
kanan bawah sehingga muncul sebagai berikut:

10) Setelah itu akan muncul sebagai berikut:

Disini muncul tentang profil orang yang sedang memesan.

11) Setelah mengetahui siapa yang akan dilayani maka klik tombol
selanjutnya yang tertera di pojok kanan bawah maka akan muncul
sebagai beriku:

Disini muncul alamat custemer yang akan dilayani

13
 Custemer Key Partners Channels Custemer
Segmenting Relaionship
• Pabrik • Aplikas
• Balita Minyak i PITA • Sales Promotian
• Anak- urut Syariah • kajian tentang
anak • Penyedia • Poster Pijat (kesehatan)
• Remaja • Infrastruktu • Flayer
• Dewasa r Server • Media Revenue Streams
(orang • Telkom Sosial
• Pengguna Jasa
tua)
PITA Syariah

Cost Strukture Value Key Resouces

Proposition
• Pembelian Minyak Urut Pijat Aplikasi Pijat
• Gaji Karyawan Tradisional Syariah
• Transportasi Berbasis Infrastruktur
Syariah Server

Key Activities

• Adanya Jasa Pijat Tradisional yang Digunakan dengan Kurang Baik

D. Analisis SWOT
SWOT produksi Marketing keungan SDM
Strength Mempunyai Mempunyai Akad-akad Mempunyai
skill pijat startegi promosi yang evaluasi rutin
yang terlatih yang massive digunakan dan training
dan sesuai untuk
mengoptimalka dengan meningkatkan
n berbagai syariah. Dan skill

14
 macam media pecatatan karyawan
terutama online laporoan
keuangan
mengikuti
PSAK
syariah
weaknes Sulit Pelayanan
memulai masih belum
usaha apabila memiliki skill
belum ada yang
bantuan memadai
modal dari
sahibul maal
Opportunit PITA Pelayanan yang Meningkatka
y menggunaka berbasis pijat n ukhuwah
n praktek tradisional islamiyah
dasar syariah masih anatara
memijat belum ada di mudharib dan
tradisional kalangan shohibul maal
pada masyarakat (perusahaan
umumnya dan investor
sehingga maupun
mudah untuk perusahaan
dipelajari dengan
oleh para karyawan)
karyawan
Threat Adanya jasa Adanya jasa Kenaikan Motivasi
pijat lainnya pijat yang sudah harga yang yang
baik yang memiliki akar menyebabka menurun
tradisional bisnis yang n biaya ketika
maupun non sudah kuat meningkat menjalankan
tradisional usaha
(modern)

15
B. RENCANA OPERASI
Proses pelayanan

Costumer
(Memesan secara

Operator
(Perantara / Melayani)

Karyawan Pijet Admin

(Melayani Costumer) (Sistem bagi

Proses pelayanan diawali dengan pemesanan pijat secara online,

setelah itu di keep oleh operataor dan di beritahukan kepada salah satu
karyawan pijat yang sedang bertugas, setelah itu melayani customer sesuai
permintaan, dan di akhir pembayaran karyawan pijat menyetorkan 40%
hasil dari bayaran pijatnya kepada administrasi kantor (akad mudharabah
antara perusahaan dan karyawan pijat).

1. Supplier
Bahan baku Supplier

alat pijat • Pabrik minyak pijat

2. Manajemen Kualitas
Dalam menjalankan ussaha, setiap perusahaan harus memperhatikan
kualitas agar dapat memenuhi standart yang diinginkan oleh paracustemer.
Disini kami menjalankan kualitas pelayanan dengan cara melatih tenaga

16
 kerja dari PITA Syariah, dan juga mengambil bahan yang alami untuk
peralatan pijat.
3. Kapasitas Pelayanan

Kapasit Kapasitas
N Objek as Jumlah Pelayanan Jumlah
Harga
o pelayanan Pelayana Harga Tahun I (300
n Tiap Hari
Hari Kerja)
1. Balita 3 Rp.45.000/ 900 Rp.
40.500.000
orang
RP.135.000
/3orang
2. Anak- Anak 3 Rp.55.000/ 900 Rp.
49.500.000
(umur 4 orang
tahun-15 Rp. 165.000
tahun) /3orang

3. Remaja 3 RP. 70.000/ 900 Rp.

63.000.000
(umur 16 orang
tahun-25 RP. 210.000/
tahun) 3orang

4. Dewasa 3 Rp. 70.000/ 900 Rp.52563.000

(orang tua) orang .000
Rp. 210.000/
3orang

17
 4. Lokasi Operasional

Lokasi perusahaan pelayanan bertempat, Kota Mataram. Alasan

pemilihan lokasi tersebut, karena:
a. Lokasi mudah dijangkau oleh para karyawan
b. Tidak ada biaya sewa karena menggunakan rumah salah satu pihak
manajemen
c. Dapat di akses melalui Google Maps

C. Rencana Pemasaran
1. Produck and price

Kapasitas Kapasitas
No Objek Pelayanan Jumlah Harga Pelayanan Jumlah
pelayanan Tiap Hari Tahun I Harga
(300 Hari
Kerja)
1. Balita 3 Rp. 900 Rp.
45.000/orang 40.500.000
RP.
135.000/3orang
2. Anak-Anak 3 Rp. 900 Rp.
(umur 4 tahun- 55.000/orang 49.500.000
15 tahun) Rp.
165.000/3orang

18
3. Remaja (umur 3 RP. 900 Rp.
16 tahun-25 70.000/orang 63.000.000
tahun) RP.
210.000/3orang
4. Dewasa (orang 3 Rp. 900 Rp. 525
tua) 70.000/orang 63.000.000
Rp.
210.000/3orang

2. Place
Lokasi pemasaran PITA Syariah pada tahun pertama difokuskan di
wilayah Lombok.
3. Promotion
Strategi pemasaran perusahaan adalah mengedepankan prinsip
kejujuran. Dalam melayani dan memberikan harga, kami menekankan nilai
kejujuran yang dibuktikan dengan memberikan pelayanan dengan efisien
dan tepat waktu serta mengurangi atau menambahi waktu dari pelayanan itu
sendiri, menggunakan bahan-bahan yang halal dan tidak membahayakan,
memberikan harga yang sudah di tetapkan oleh perusahaan.
PITA Syariah menggunakan beberapa sarana promosi yang efektif
diantaranya:
Promotion Tools Deskripsi
Brand Activation Brand activation adalah kegiatan
untuk memperkenalkan produk baru
PITA Syariah pada target pasar yang
ada. Dalam realisasinya, brand
activation akan perusahaan
laksanakan dengan cara melakukan

19
 roadshow ke beberapa wilayah di
Lombok dengan memasang
boothdanmemperkenankan target
pasar untukmencoba jasa pijat
secara gratis dari PITA Syariah.
Kegiatan ini mungkinakan
berlangsung selama 1 minggu dari
pelaunchingan PITA Syariah
untuk menarik minat target pasar
Poster Poster pemasaran PITA Syariah
akan di pasang di setiap sudut
wilayah Lombok untuk
meningkatkan awwarenes pada
target pasar. Pemasanagan poster ini
akan dilakukan selama 1 bulan sejak
pelaunchingan aplikasi PITA
Syariah.

Flayer Penyebaran flayer juga akan di

lakukan di setiap sudut wilayah
Lombok yang ramai oleh
masyarakat,seperti terminal, pasar,
perumahan,dsb. Flayer ini nantinya
akan diberi kupon diskon untuk
mendorong target pasar untuk
menggunakan jasa PITA Syariah ini,
sehingga pelayanan akan meningkat.
Kegiatan ini akan dilakukan di
minggu pertama bersamaan dengan
pelaksanaan brand activation
Online Marketing Online marketing akan dilakukan
sejak 1 bulan di lounchingnya PITA

20

konsumen, selain dari aplikasi yang
mempromosikan PITA Syariah ini,
Sales Promotion
Mengadakan Kajian Kesehatan, dan
Kajian Ekonomi Islam
Syariah untuk mendorong
awwareness dan interest target
sudah disediakan media online
lainnya juga akan digunakan untuk
seperti Faccebook, Twiter, Line,
WhatApp, Instagram, BBM, Dsb.
Sales promotion dilakukan untuk
mendorong target perusahaan yang
dilaksanakan dalam bentuk diskon,
bundling, kupon, voucher, dll.
Kegiatan ini akan dilakukan pada
bulan kedua, untuk meningkatkan
Brand activationpada konsumen.
Mengadakan kajian kesehatan dan
kajian ekonomi islam, selain untuk
memperdalam ilmu juga dapat
digunakan sebagai media promosi
jasa yang ditawarkan oleh PITA
Syariah yang mana mengandung
unsur sehat dan juga syariah.

D. RENCANA SUMBER DAYA MANUSIA

1. Struktur Organisasi
Sebuah organisasi atau perusahaan dalam mewujudkan eksistensinya
dalam rangka mencapai tujuan bisnisnya, memerlukan sebuah pekerja yang
mampu melaksanakan seluruh volume kerjanya. Pekerja tersebutmungkin
sudah berada di organisasi atau perusahaan, disamping mungkin ula masih
memerlukan penambahan atau pengurangan dari yang sudahada. Untuk
itu diperlukan perencanaan SDM dengan berorientasi pada hasil analisis
pekerjaan, agar pekerja yang diperluikan dapat dipenuhi, baik dari segi
kuantitatif (jumlahnya) maupun kualitatif ( kualitasnya). Dengan

21
 tersedianya sejumlah pekerja yang relevan dengan tuntutan diskripsi dan
atau spesifikasi pekerjan, diharapkan seluruh volume kerja dapat
dilaksanakan secara produktif dan berkualitas, tidak saja dalam proses
produksi dengan seluruh pekerjaan ang menunjangnya, tetapi juga dalam
memasarkannya yang memerlukan kemampuan memberikan pelayanan
yang berkualitas bagi konsumen.3 Berikut lampiran struktur organisasi
dalam ”CV. PITA (Pijat Tradisional)Syariah Indonesia online”.

Direktur Utama
(RATA WIJAYA)

Manajer Operasional
Manajer SDM Manajer Administrasi
dan Pemasaran
(PAHRUL) (ARDI ZARHAN)
(SYARIFUDDIN)

2. Job describtion Pihak Manajemen

a. Direktur Utama memimpin entitas usaha secara keseluruhan,

menetapkan strategi bisnis (visi, misi, stratgi jangka panjang dan

objektif), mendelegasikan wewenang kepada manajer,
mengorganisasikan entitas usaha, mengawasi kesesuaian antara
realisasi dengan prosedur dan standart yang ditetapkan, memotivasi
para pekerja dan mengevauasi kinerja.

b. Manajer Sumber Daya Manusia bertugas untuk membuat dan

memastikan bahwa para karyawan berdaya guna secara maksimal. Ia
juga bertugas untuk mengontrol dan memberikan training terkait
dengan pelayanan terhadap customer serta pelatihan pijat secara
mendalam, melakukan evaluasi kinerja secara rutin, dan
menyediakan sarana kajian kesehatan dan pijat yang baik juga tentang
ajaran islam kepada semua karyawan (termasuk ketua dan manajer).
c. Menejer Operasi dan pemasaran memiliki tugas yang berkaitan
dengan pelayanan terhadap customer dari kualitas pelayan serta juga
melakukan survey pasar, menentukan pelayanan yang sesuai dengan
keinginan konsumen, merencanakan harga jual (yang harus
dikoorinasi dengan manajer lain), menentukan titik-titik distributor
22
 (karyawan pijat) yang strategis, menentukan bentuk promosi yang
baik, dan memasarkan produk melalui berbagai media.
d. Manajer Keungan bertugas untuk membuat stndar anggaran untuk
produksi dan proyeksi keuangan, memastikan bahwa usaha memiliki
nilai tambah. Ia juga bertugas untuk mencari sumber dana dari pihak
eksternal.
3. Program Pengembangan SDM
a. Seleksi Karyawan
Seleksi (selection) merupakan penentuan tenaga kerja mana dari
seluruh calon tenaga kerja yang akan digunakan perusahaan dalam
proses rekrutmen. Seleksi adalah usaha pertama yang harus dilakukan
perusahaan untuk mendapatkan karyawan yang memenuhikualifikasi.
Dengan seleksi yang baik, karyawan yang diterima akan memiliki
kualifikasi sehingga pembinaan, pengembangan, dan pengaturan
karyawan menjadi lebih mudah.4Kualifikasi karyawan yang
perusahaan kami butuhkan, yaitu mempunyai dasar pengetahuan
memijat (jika ada), memiliki kemauan untuk memperdalam ilmu
pemijatan (dengan training), usia minimal 18 tahun dan maksimal 45
tahun atau lebih (sehat berjalan dan dikhususkan untuk yang
mengetahui tekhnik pemiatan), memiliki kendaraan bermotor (jika
ada) dan berada di wilayah Mataram. Dalam menyeleksi karyawan,
kami cukup menjalankan tes memijat pada calon yang sudah
mendaftar dan bersedia mengikuti kajian bulanan mengenai pijat,
kesehatan, serta syariat islam.
b. Pelatihan karyawan
Pelatihan (training) adalah “sebuah proses sistematis untuk
mengubah perilaku kerja seseorang/ sekelompok pegawai dalam
usaha meningkatkan kinerja organisasi”. Pelatihan terkait dengan
keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk pekerjaan yang
sekarang dilakukan.setelah tersleksi karyawan yang sesuai kriteria
yang kami butuhkan, kami akan melakukan proses pelatihankaryawan
selama satu bulan. Pelatihan ini termasuk orientasi dan proses pelayan
terhadap custemer dalam hal memijat dan semacamnya (on the job
training). Selain itu, kami juga akan melakukan kajian mingguan pijat,
23
 kesehatan, serta syariat islam.
c. Permormance Appraisal
Ketika karyawan diperusahaan kami sudah mencapai jumlah
yang cukup besar, kami akan melakukan perfomence appraisal yaitu
penilaian karyawan dengan kriteria tertentu untuk menentukan
karyawan terbaik setiap periode serta akan memberikan
bonustambahan agar memotivasi karyawan yang lain bekerja lebih
giat lagi.
d. Tim Building
Setiap dua bulan sekali kami melakukan team building dengan
tujuan untuk mempererat rasa kekeluargaan semua karyawan yang
berada dalam PITA (Pijat Tradisional)syari’ah termasuk staf
karyawan dan pihak manajemen. Kegiatan team building iniberbentuk
kegiatan yang menyenangkan, seperti olahraga, rekreasi, outbond,
atau melakukan permainan yang menyenangkan serta disituakan ada
dorprise biar tambah semangat.

E. RENCANA KEUANGAN

MODAL YANG DIBUTUHKAN

No Rincian Q Satuan P/Satuan Total

Tangible
Assets:

1 Minyak Urut 1 Box Rp 284.000 Rp 284.000

2 Wifi 1 Buah Rp 500.000 Rp 500.000

3 Komputer 2 Buah Rp 2.000.000 Rp 4.000.000

4 Server 1 Buah Rp 30.460.000 Rp 30.460.000

5 Printer 1 Buah Rp 800.000 Rp 800.000

6 Kertas 1 Box Rp 70.000 Rp 70.000

7 Biaya Aplikasi 1 Buah Rp 30.000.000 Rp 30.000.000

24
 Intangible
Assets:
Pembuatan
CV. Dan
8 Lainnya 1 Buah Rp 1.500.000 Rp 1.500.000
Total:

Rp 67.614.000

BIAYA TETAP Tahun I

No Rincian Q Satuan P/Satuan Total

Rp
1. Gaji Manajemen 4 Orang Rp 1.440.000 69.120.000
Rp
2. Gaji Karyawan 8 Orang Rp 1.080.000 103.680.000
3. Listrik dan Air 12 Bulan Rp 200.000 Rp 2.400.000
4. Wifi 12 Bulan Rp 350.000 Rp 4.200.000
Biaya Tidak
5. Terduga 12 Bulan Rp 200.000 Rp 2.400.000
Rp
Total : 81.800.000

BIAYA TIDAK TETAP Tahun I

No Rincian Q Satuan p/Satuan Total

1. Minyak 2 Box 284000 568000
2. Kertas 2 Box 70000 140000
708000

BIAYA OVERHEAD Tahun I

No. Rincian Q Satuan P/Satuan Total

25
1. Poster 150 Buah Rp 1.000 Rp 150.000
2. Flayer 250 Buah Rp 100 Rp25.000
3. Sales Promotion 12 Bulan Rp 500.000 Rp 6.000.000
Kajian Tentang Pijat
4. dan Syariah 6 Bulan Rp1.000.000 Rp 6.000.000

Rp12.175.000

PROYEKSI LABA/ RUGI

Tahun III
Rincian Tahun I (2019) Tahun II (2020) (2021)
Pendapatan:
Pelayanan Usia
Balita Rp 40.500.000 Rp 67.500.000 Rp 94.500.000
Pelayanan
UsiaAnak-Anak Rp 49.500.000 Rp 82.500.000 Rp 115.500.000
Pelayanan Usia
Remaja Rp 63.000.000 Rp 105.000.000 Rp 147.000.000
Pelayanan Usia
Dewasa Rp 63.000.000 Rp 105.000.000 Rp 147.000.000
Total Pendapatan: Rp 216.000.000 Rp 360.000.000 Rp504.000.000
Pengeluaran:
Biaya Tetap Rp 181.800.000 Rp 297.600.000 Rp 409.680.000
Biaya Tidak Tetap Rp 708.000 Rp 1.416.000 Rp 2.124.000
Biaya Overhead Rp 12.175.000 Rp 28.230.000 Rp 36.285.000
Total Pengeluaran: Rp 194.683.000 Rp 327.246.000 Rp 448.089.000
Laba Bersih Rp 21.317.000 Rp 32.754.000 Rp 55.911.000
pembagian Laba:
shahibul Maal Rp 6.395.100 Rp 9.826.200 Rp 16.773.300
Mudharib Rp 14.921.900 Rp 22.927.800 Rp 39.137.700

26
 PROYEKSI ARUS KAS

Tahun 0 Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3

Arus Kas Masuk:
Pelayanan Usia Rp Rp Rp Rp
Balita 7.500.000 40.500.000 67.500.000 94.500.000
Pelayanan Rp Rp Rp
UsiaAnak-Anak R82.500.000 49.500.000 82.500.000 115.500.000
Pelayanan Usia Rp Rp Rp Rp
Remaja 105.000.000 63.000.000 105.000.000 147.000.000
Pelayanan Usia Rp Rp Rp Rp
Dewasa 105.000.000 63.000.000 105.000.000 147.000.000
Rp Rp Rp Rp
Total Kas Masuk: 360.000.000 216.000.000 360.000.000 504.000.000
Arus Kas Keluar:
Rp
Modal Awal 67.614.000
Rp Rp Rp
Biaya Tetap 181.800.000 297.600.000 409.680.000
Rp Rp Rp
Biaya Tidak Tetap 708.000 1.416.000 2.124.000
Rp Rp Rp
Biaya Overhead 12.175.000 28.230.000 36.285.000
Rp Rp Rp Rp
Total Kas Keluar: 67.614.000 194.683.000 327.246.000 448.089.000
Rp Rp Rp Rp
Total Arus Kas 67.614.000 21.317.000 32.754.000 55.911.000

Capital Budgeting

Next Present Value(NPV)

Asumsi Discount

Rate (i)= 11%

year Cash Flow Present Value (PV)

27
 Rp Rp
0 67.614.000 67.614.000
Rp Rp
1 21.317.000 19.204.505
Rp Rp
2 32.754.000 29.508.108
Rp Rp
3 55.911.000 50.370.270
Rp
Total PV 31.468.883

Payback Period
year Cash Flow Accumulated Cash Flow
Rp Rp
0 67.614.000 67.614.000
Rp Rp
1 21.317.000 46.297.000
Rp Rp
2 32.754.000 13.543.000
Rp Rp
3 55.911.000 42.368.000
BEP time on BEP year=Year before BEP+(saldo negatif/ Cash flow on BEP year)
= 2+( Rp 13.543.000/ Rp 55.911.000)= 2,242
Payback period = 2,242 Tahun = 2 Tahun 3 Bulan

Discountted Payback Period

Discount

Rate (i)= 11%

year Cash Flow Present Value (PV) Accumulated PV
Rp Rp Rp
0 67.614.000 67.614.000 67.614.000
Rp Rp Rp
1 21.317.000 19.204.505 48.409.495

28
 Rp Rp Rp
2 32.754.000 29.508.108 18.901.387
Rp Rp Rp
3 55.911.000 50.370.270 31.468.883
BEP time on BEP year=Year before BEP+(saldo negatif/ Cash flow on BEP year)
= 2+(Rp 18.901.387 / Rp 50.370.270)= 2,375
Payback period = 2,375 Tahun = 2 Tahun4 Bulan
F. ANALISIS DAMPAK USAHA DAN RESIKO
1. Dampak positif
Masyarakat Sekitar • Mengajarkan kepada masyarakat akan
pentingnya kesehatan
• Mengurangi dampak negative bagi pijat itu
sendiri bagi masyarakat yang awalnyabelum
berbasis syariah
• Mengurangi pengangguran dan
kriminalitas
Lingkungan • Menggunakan bahan-bahan alami sebagaialat
pijat

Pasar • Membuka pasar baru tentang pijat

tradisional syariah yang belum ada
sebelumnya
2. Dampak negatif
Masyarakat Sekitar • Sebagian masyarakat akan

29
 melihat PITA Syariah sebagai
yang sama seperti jasa pijat
lainnya
• Akan ada masyarakat yang
meragukan segi pelayanan
Lingkungan • -
Pasar • Munculnya kompetitor dengan
konsep dan tema yang sama
3. Analisis Rencana Solusi
Masyarakat Sekitar • Mengedukasi masyarakat meluli
beberapa program seperti halnya
mensosialisasikan manfaat dari
pijat dan tentang ajaran syariah
islam
Lingkungan • Menggunakan bahan-bahan alami
sebagai alat pijat.
Pasar • Terus melakukan inovasi untuk
terus meningkatkan dan
menciptakan competitive
advantage baru, sehingga
menjadi market leader.

G. RENCANA PENGEMBANGAN USAHA

1. Fase Pra Operasi
Dalam tahap pra operasi perusahaan kami berfokus kepada kepengurusan
surat izin usaha, seperti mengurus legalisasi hukum badan usaha berbentuk
CV dan lain-lainnya.
2. Fase Operasi
a. Pengembangan Pemasaran
• Menjadi sponsor di acara kesehatan

30
 • Memperluas pemasaran produk (jasa pijat)
• Membuka cabang di kota lain
• Menambah karyawan dalam aspek pemasaran
b. Pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia)
• Penambahan karyawan pijat dari masyarakat yang mempunyai etos
kerja yang tinggi
• Perbaikan manajemen
c. Pengembangan Produksi
• Peningkatan produktivitas kerja dan pelayanan
• Penambahan varian jasa pijat
• Perbaikan pelayanan yang mungkin dikeluhkan oleh pelanggan
d. Pengembangan Keuangan
• Penambahan modal dari investor yang mengapresiasi usaha yang
berbasis sosia dan syariah
• Pengendalian siste keuangan
• Perpanjangan akad
• Pembuatan schedul keuangan

31
PENUTUP
Semakin bertambahnya tahun, dan seiring dengan berjalannya waktu,
Negara ini banyak ditumbuhi oleh para pengangguran, terutama di daerah pelosok
atau pedesaan, banyaknya pengangguran karena difaktori oleh pesatnya
pertumbuhan manusia dan minimnya lapangan pekerjaan, selain itu kebanyakan
masyarakat khususnya daerah pedesaan hanya mengenyam pendidikan sebatas
sekolah dasar dan sekolah menengah pertama. Maka tak heran banyak masyarakat
melakukan pekerjaan apa saja untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.
Seperti halnya berprofesi sebagai petani, dan ada pula berprofesi sebagai tukang
pijat.

Pijat salah satu profesi dibidang jasa yang harus memiliki keahlian dan
kemahiran dalam memijat para pasien, jasa pijat akhir-akhir ini banyak diminati
para masyarakat dikarenakan praktek pengobatan alternative seperti ini cukup
ampuh dalam mencegah ataupun mengatasi penyakit. Pasien para tukang pijat
inipun tidak dibatasi usia maupun golongan, dari usia balita sampai yang tua, baik
laki-laki maupun perempuan, banyak tukang pijat yang beroperasi untuk
menyembuhkan masyarakat yang mengalami patah tulang, keseleo, terkilir, atau
bahkan hanya sekedar mengatasi pegal-pegal, dan dalam hal ini tukang pijatsangat
berperan penting dalam kesehatan.

32
C. Soal tambahan yg harus dijawab
1) menurut sdr teori mana saja dalam MATKUL Perilaku Organisasi yang bisa menjadi
landasan teori sebuah tesis..sebutkan dan uraikan alasannya
2) Teori mana saja yang ada dalam MATKUL Perilaku Organisasi yang sesuai
aplikasinya di kantor tempat sdr bekerja atau pada perusahaan yg sdr buat
tersrbut..sebutksn dan yersngkan alassnnya
3) Bagaimana perasaan anda mengikuti kuliah dengan model perkuliahan seperti saat
kuliah 7 kali pertemuan dlm MATKUL Perlaku Organisasi. Beri masukan, kritik dan
saran. Terima kasih

JAWABAN :
1) Kemampuan Interpersonal dalam Materi Perilaku Organisasi
Keterampilan interpersonal sebagai kemampuan seseorang secara efektif
untuk berinteraksi dengan orang lain maupun dengan rekan kerja, seperti
pendengar yang baik, menyampaikan pendapat secara jelas dan bekerja dalam
satu tim. Pakar lain mengatakan bahwa keterampilan interpersonal adalah
keterampilan yang dimiliki oleh seseorang dalam hubungannya dengan orang lain,
kecakapan atau keterampilan untuk berkomunikasi baik verbal maupun non-
verbal.
Kemampuan memengaruhi yang dimiliki seorang pemimpin akan menentukan
cara yang digunakan dalam mencapai hasil kerja. Seorang pemimpin dianggap
baik jika mau menerima adanya perubahan, mau menerima kritik dan saran dari
bawahan secara terbuka, dan sering memperhatikan kesejahtraan mereka.
Pemimpin organisasi dapat memengaruhi perilaku dengan cara menciptakan
sistem dan proses organisasi yang sesuai kebutuhan, baik kebutuhan individu,
kebutuhan kelompok maupun kebutuhan organisasi.

2) Sebagai seorang general manajer di salah satu objek wisata teori perilaku
organisasi yang sangat dibutuhkan adalah kemampuan interpretasi dan Soft Skill
Soft skills merupakan keunggulan personal seseorang yang terkait
dengan halhal non-teknis, termasuk di antaranya kemampuan berkomunikasi
yang dimiliki seseorang oleh bawaan seseorang iu sendiri, bersosialisasi dengan
orang lain, dan kemampuan mengendalikan diri sendiri. Soft skills adalah istilah

33
 sosiologis yang berkaitan dengan seseorang Emotional Intelligence Quotient,
kumpulan karakter kepribadian, rahmat sosial, komunikasi, bahasa, kebiasaan
pribadi, keramahan, dan optimisme yang menjadi ciri hubungan dengan orang
lain.
Soft skills menurut Nasution merupakan faktor yang menentukan kesuksesan
karir, pekerjaan dan kehidupan, kemandirian yaitu kemampuan untuk bekerja
sendiri dan menyelesaikan masalah tanpa bantuan pihak lain, kerjasama tim
merupakan kemamapuan untuk bekerja dengan peran seimbang bersama seluruh
anggota tim dalam pencapaian tujuan bersama, kepemimpinan yaitu kemampuan
untuk mengajak dan menggerakkan semua anggota organisasi untuk mencapai
tujuan bersama organisasi tanpa paksaan

3. menurut saya kuliah cukup menarik karna terdapat diskusi yang berjalan dengan
baik, namun saran saya perlunya bedah jurnal untuk menambah wawasan serta
bisa memberikan gambaran kepada mahasiswa tentang teori-teori yang langsung
diimplementasikan dalam sebuah jurnal. Melalui jurnal yang dibahas mahasiswa
juga dapat gambaran tentang penelitian yang kiranya akan diangkat dalam tesis.
Adanya interpensi dosen dalam diskusi bagi saya juga hal yang positif sehingga
membuat jalannya diskusi dengan baik dan lancer.

34