NAMA : FUADDINA WIDYA

NIM : 030811592

UPBJJ-UT SEMARANG

TUGAS 2 PEMASARAN STRATEGIK

1. Posisi Indonesia di pasar Kopi saat ini semakin menguat karena mempunyai beragam
jenis kopi dengan kualitas terbaik. Ada Kopi Kalosi Toraja, Mandailing, Gayo, dan
Timor. Indonesia juga punya kopi yang sangat eksotis yakni Kopi Luwak yang tidak
dimiliki Negara manapun. Kapal Api juga memiliki kebun kopi Kalosi Toraja di Tana
Toraja, yang juga dihuni banyak binatang luwak. Menurut CEO Kapal Api “Inilah salah
satu competitive advantage dari group kami yang tidak dimiliki oleh perusahaan
manapun di dunia”. Berbekal pengalaman lebih dari 75 tahun di pasar kopi, Kapal Api
juga masuk ke segmen kopi premium dengan mengangkat kopi khas daerah. Karakteristik
konsumen di Indonesia dan Negara lain adalah loyalitasnya pada kualitas rasa dan aroma
kopi yang telah turun-temurun dinikmati bersama keluarga.  Konsisten dalam rasa, aroma
serta inovasi produk menjadi semakin praktis adalah salah satu syarat memenangkan hati
konsumen. Inilah kunci sukses Kapal Api yang sudah bertahun-tahun menjadi pemimpin
pasar roast & ground coffee (kopi tubruk) di Malaysia dan sudah eksis di lebih dari 20
negara. Kopi Kapal Api merupakan sebuah merk yang sudah dikenal kualitasnya di
dalam industri kopi Indonesia, bahkan dunia. Dapat dikatakan Kopi Kapal Api memiliki
rasa autentik yang tidak pernah berubah sejak dahulu. Kopi Kapal Api menggunakan
biji kopi robusta yang berkualitas dan diolah dengan proses mix dan roasting yang
sempurna untuk mengeluarkan rasa kopi yang maksimal. Kopi Kapal Api sebagai pemain
lama dalam minuman kopi instan menunjukkan keberhasilan mengembangkan strategi
marketing mix. Dari segi Produk, memiliki ramuan istimewa yang menawarkan
kualitas yang terbaik, rasa yang mantap dan aroma yang memikat. Merupakan produk
yang tepat untuk mengawali aktivitas dan sekaligus menemani sepanjang hari. Sekali
mencium aroma istimewanya, langsung mengerti bahwa Kapal Api adalah kopi terbaik
yang ada di pasaran. Dibuat dari biji kopi pilihan serta diolah secara khusus, Kapal Api
memberikan standar baru dalam menikmati rasa dan sensasi secangkir kopi. Produk
spesial yang ditawarkan merupakan kunci dan strategi PT Santos Jaya Abadi untuk
membidik pasar sehingga tetap melekat dengan lidah konsumen. Kopi Kapal Api yang
diklaim menggunakan 100% biji kopi pilihan dan tanpa campuran mampu
mempertahankan konsumennya dari sejak awal berproduksi hingga sekarang. Untuk
memenuhi kebutuhan akan kenikmatan kopi, konsumen kini mendapatkan pilihan yang
beragam mulai dari Kapal Api Spesial (kopi bubuk murni), Kapal Api Spesial Mix (kopi
plus gula), Kapal Api Kopi Susu (kopi, gula dan susu) sampai ke produk yang baru saja
 diluncurkan, Kapal Api Mocha (kopi, gula, susu dengan campuran coklat). Ini merupakan
strategi diferensiasi yang dilakukan oleh PT. Santos Jaya Abadi untuk menguasai
market share kopi instan di Indonesia. Kopi Kapal Api harus selalu memperhatikan
kompetitor-kompetitor dan selalu melakukan inovasi produk.
2. Dalam modelnya, David Aaker membedakan komponen ekuitas merek menjadi
empat komponen, yakni:
Kesadaran merek.
Asosiasi merek.
Loyalitas merek.
Persepsi kualitas.
Aset merek eksklusif lainnya.
3. Kopi Kapal Api sebagai pemain lama dalam minuman kopi instan menunjukkan
keberhasilan mengembangkan strategi marketing mix. Dari segi Produk, memiliki
ramuan istimewa yang menawarkan kualitas yang terbaik, rasa yang mantap dan aroma
yang memikat. Merupakan produk yang tepat untuk mengawali aktivitas dan sekaligus
menemani sepanjang hari. Sekali mencium aroma istimewanya, langsung mengerti
bahwa Kapal Api adalah kopi terbaik yang ada di pasaran. Dibuat dari biji kopi pilihan
serta diolah secara khusus, Kapal Api memberikan standar baru dalam menikmati rasa
dan sensasi secangkir kopi. Produk spesial yang ditawarkan merupakan kunci dan strategi
PT Santos Jaya Abadi untuk membidik pasar sehingga tetap melekat dengan lidah
konsumen. Kopi Kapal Api yang diklaim menggunakan 100% biji kopi pilihan dan tanpa
campuran mampu mempertahankan konsumennya dari sejak awal berproduksi hingga
sekarang. Untuk memenuhi kebutuhan akan kenikmatan kopi, konsumen kini
mendapatkan pilihan yang beragam mulai dari Kapal Api Spesial (kopi bubuk murni),
Kapal Api Spesial Mix (kopi plus gula), Kapal Api Kopi Susu (kopi, gula dan susu)
sampai ke produk yang baru saja diluncurkan, Kapal Api Mocha (kopi, gula, susu dengan
campuran coklat). Ini merupakan strategi diferensiasi yang dilakukan oleh PT. Santos
Jaya Abadi untuk menguasai market share kopi instan di Indonesia. Kopi Kapal Api
harus selalu memperhatikan kompetitor-kompetitor dan selalu melakukan inovasi produk.
Spesialisasi produk yang ditawarkan merupakan kunci dan strategi PT Santos Jaya Abadi
untuk membidik pasar sehingga tetap melekat dengan lidah konsumen. Kopi Kapal Api
yang diklaim menggunakan 100% biji kopi pilihan dan tanpa campuran mampu
mempertahankan konsumennya. Hal itulah yang memicu rasa optimisme bahwa produk
kopi tubruk yang diproduksi oleh Kopi Kapal Api mampu bersaing dengan produk
lainnya. Keunikan rasa dari biji kopi yang diolah membuat kopi tubruk hingga saat ini
masih tetap bertahan di tengah persaingan dengan kompetitor kopi instan. Dari segi
harga, harga Kopi Kapal Api yang ekonomis yaitu Rp 900 per sachet dengan netto 25g
mampu menyediakan kebutuhan konsumen di semua kalangan, khususnya usia 18-35
tahun yang dalam kehidupannya penuh dengan aktivitas. Ini merupakan harga yang
sangat terjaukau oleh masyarakat luas sehingga mampu bersaing dengan kompetitornya.