PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAJEGAN
Jl. Raya jatinom-Boyolali, Majegan, Telp. (0272) 337285 Kode Pos 57482 Klaten
Email : puskmajeganhusada@gmail.com

LEMBAR ANALISA HAZARD PELAYANAN RUANG OBAT

Effect Failure

Detectability

Risk priority
Occurancy
Failure mode (efek Potensial) Kontrol

Severity
Cause Failure
Tahapan (Mode (Barier) Validasi
(Penyebab Tindakan yang
(Proses) Kesalahan yang ada (Indikator)
Potensial) direkomendasikan
Potensial) sekarang

1. Menerima resep oleh Petugas farmasi Petugas pemeriksa Pasien sop 9 3 1 27 SOP pencatatan
petugas farmasi gagal memberikan resep mendapatkan obat identitas pasien
mendeteksi milik pasien lain dimana waktu
kesalahan tunggunya lama
identitas pasien
2. Validasi Resep Kegagalan Tulisan resep yang salah dalam tidak ada 9 1 1 9
dalam tidak jelas, petugas menyiapkan obat
mendeteksi yang kurang
nama obat kompeten dan teliti
3. Konfirmasi ke Kegagalan Adanya rasa akan terjadi salah tidak ada 5 1 2 10
petugas penulis komunikasi sungkan petugas interpretasi resep
resep dengan penulis farmasi untuk mengakibatkan
resep konfirmasi ke salah dosis, salah
petugas penulis obat, salah aturan
resep pakai
4. Petugas farmasi Gagal dalam Kesalahan lama waktu SOP 1 1 2 2
menyerahkan obat menyerahkan pengambilan urutan tunggu, salah
kebagian resep ke bagian resep peracikan
penyerahan peracikan
5. Menyiapkan/meraciik Kegagalan tidak ada penanda kesalahan dosis SOP 7 1 1 7 Membuat daftar
obat dalam obat LASA pemakaian obat, obat LASA dan
mengambil obat kesalahan aturan memberi tanda
pakai pada tempat
penyimpananya
6. Membuat etiket kegagalan Kurang kompetensi dapat terjadi salah sop 4 1 6 24 perlu diadakan
dalam petugas pasien tertukar pelatihan secara
menuliskan obat berkala
aturan pakai
7. Petugas farmasi Kegagalan petugas kurang teliti dapat terjadi salah sop 6 1 2 12
menyerahkan obat dalam obat, salah pasien,
kebagian penyerahan obat salah etiket, salah
penyerahan ke bagian pemberian obat
penyerahan
8. koreksi oleh petugas Tidak dilakukan Kelelahan kegagalan SOP 5 1 5 25
farmasi bagian koreksi pengobatan
penyerahan
9. Petugas farmasi Kegagalan Nama pasien atau Dapat terjadi salah tidak ada 9 4 1 36 Memperbaiki
menyerahkan obat dalam rupa yang mirip, pasien tertukar pengeras suara,
kepada pasien pemberian ke petugas farmasi obat mengulang
pasien (salah kurang jelas saat menyebut pasien
pasien) memanggil pasien (nama, alamat)
 LEMBAR ANALISA HAZARD PELAYANAN RUANG LABORATORIUM

Effect

Detectability

Risk priority
Occurancy
Failure mode Failure Kontrol

Severity
Cause Failure
Tahapan (Mode (efek (Barier) Validasi
(Penyebab Tindakan yang
(Proses) Kesalahan Potensial) yang ada (Indikator)
Potensial) direkomendasikan
Potensial) sekarang

1. Petugas menerima Salah data Tulisan kurang jelas Salah tidak ada 2 1 3 6 Konfirmasi kepada Permintaan
permintaan pasien identifikasi petugas pengirim telah
laboratorium dikonfirmasi
2. Petugas memberi Salah memberi Petugas tidak teliti Pasien Crosscek 1 1 2 4 Penyusunan nomer Susunan
nomer urut antrian dalammembaca menunggu dengan urutan urut lebih nomer urut
urutan pasien lama sebelumnya dari kecil ke
besar
3. Petugas memanggil
pasien sesuai nomer
urut
4. Petugas Salah data Tulisan kurang jelas saah 4 3 2 24 Menanyakan Pasien yang
mencocokan pasien identifikasi kembali identitas datang
identitas pasien pasien pada pasien sesuai
 dengan
identitasnya
5. Petugas memberikan Salah informasi Petugas kurang Data Masukan tarif 2 2 1 4 Menempel tarif Pasien
informasi tarif pasien hafal berbeda pemeriksaan perda pada meja membayar
dengan pada SIMPUS administrasi sesuai
perda dengan
pemeriksaan
yang
dilakukan
6. Petugas mengambil Pengambilan Petugas kurang Kenyamanan Pemeriksaan 6 3 2 36 Peningkatan Tidak terjadi
sample sample kurang terampil pasien teliti ketrampilan pengulangan
tepat berkurang pengambilan
diambil sampel
sample lagi
7. Petugas melakukan Kekurangan stok Reagen tidak selalu Sampel tidak Perencanaan 2 3 1 4 Memeriksa reagen Reagen
pemerikasaan reagen tersedia diperiksa kebutuhan setiap hari selalu
sample reagen tersedia
setiap
dibutuhkan
8. Petugas mencacat Petugas Petugas kurang teliti Hasil yang Memeriksa 4 1 3 36 Mencocokan laporan
hasil pemeriksaan mencatat hasil diberikan kembali laporan sebelum sesuai hasil
pemeriksaan pasien catatan diberikan kepada pemeriksaan
berbeda pasien
9. Petuga memverifikasi Salah Petugas kurang teliti Hasil yang Memeriksa 2 2 1 4 Mencocokan Laporan
dan menandatangani pencatatan diberikan kembali laporan sebelum sesuai hasil
hasil pemerisaan lab pasien catatan diberikan kepada pemeriksaan
berbeda pasien
10. Petugas Salah Petugas kurang teliti Hasil yang Memeriksa 5 2 2 20 Mencocokan Laporan
menyerahkan hasil menyerahkan diberikan kembali laporan sebelum sesuai hasil
pemeriksaan hasil pasien catatan diberikan kepada pemeriksaan
berbeda pasien
11. Petugas Salah informasi Petugas kurang Pasien tidak Menyampaikan 2 2 1 4 Meminta pasien Pasien
menginformasikan lengkap kembali ke informasi yang untuk mengulangi mengetahui
 untuk kembali ke menginformasikan peruju lengkap hasil informasi hasil
perujuk ke pasien yang telah penyapaian
diberikan informasi
12. Petugas menulis Salah menulis Petugas kurang teliti Tarif yang Cek tarif 2 3 1 6 Menempel tarif Tarif yang
biaya pemeriksaan tarif ditulis dengan perda perda di meja ditulis
berbeda sesuau
dengan dengan
perda perda
13. Petugas Salah menulis Petugas kurang teliti Perujuk Cek hasil yang 2 2 1 4 Memeriksa kembali Hasil yang
mendokumentasikan membaca ditulis dengan hasil pemeriksaan ditulis sesuai
hasil pemeriksaan hasil yang hasil yang ditulis hasil
laboratorium berbeda pemeriksaan pemeriksaan

Majegan, 2018.
Mengetahui Penanggung jawab UKP
Kepala Puskesmas Majegan

dr. H. Mulyono dr. Rahmawati