Penilaian Individu Utama 1

Nama: MURAT KERTIS

Nomor ID: 20761764
Guru kelas: HIBAH PYLE
hari kelas: SENIN
Waktu Kelas: jam 10 pagi
Studi Kasus 1
Pertanyaan 1: (maks 500 kata)
Shutterstock memberdayakan karyawannya dengan berinvestasi pada budaya eksperimen. Apa manfaatnya
dan keterbatasan dalam memberikan kesempatan kepada karyawan tingkat bawah untuk memberikan
suara dalam arah strategis bisnis?

Setiap bisnis bertujuan untuk bekerja dengan baik dan mencapai tujuan yang ditargetkan, dan dalam hal ini, strategi bisnis
adalah yang utama. Strategi ini
dapat diterapkan di semua departemen, dari yang terendah sampai yang tertinggi, dengan umpan balik yang terkoordinasi dan
positif dan
aplikasi. Secara khusus, rencana dan praktik yang terkait dengan inovasi harus ditinjau dan diketahui serta diterapkan
tidak hanya pada level tertinggi tetapi juga pada level bawah. Bab ini membahas bagaimana karyawan di semua tingkatan akan
memainkan peran penting dalam organisasi
efisiensi bisnis melebihi fasilitas lain atau ekspektasi organisasi, bagaimana melakukan dan menyederhanakannya, bagaimana
hal tersebut akan dilakukan secara langsung
mempengaruhi kemampuan mereka untuk mengembangkan kapasitas kerja, dan apa hasilnya.

Proses inovasi di banyak organisasi dan bisnis dan khususnya investasi dalam budaya eksperimen
Shutterstock, dan otonomi yang diberikan organisasi kepada karyawannya, termasuk manajer, termasuk tingkat rendah dan
karyawan tingkat menengah, telah memberikan dampak serius pada tingkat perusahaan untuk mencoba menjadikannya
struktur budaya. Penelitian dan
Pengalaman sebelumnya menyimpulkan bahwa mendukung pelanggan potensial, seperti penghargaan pekerjaan, dapat
membantu mengembangkan
keberhasilan karyawan(Saks, 1 October 2006) . Konsep keterlibatan karyawan pertama kali diciptakan oleh (Kahn, December,
1990)
dan disebut sebagai hubungan kognitif, psikologis, dan sentimental karyawan dengan pekerjaan dan tempat kerja mereka
sendiri. Oleh
Dengan menggabungkan karyawan secara aktif ke arah strategis, manajer Shutterstock menegaskan nilai karyawan mereka.
Pelanggan juga mendapatkan manfaat ketika perusahaan Shutterstock mencari masukan dari karyawan. Karyawan garis depan
yang berinteraksi
segera dengan klien sering kali lebih memahami kekhawatiran dan umpan balik pelanggan. Karyawan yang telah
berpengalaman
kekuatan dan keinginan yang membuat mereka menampilkan sikap dan hasil positif dalam pekerjaannya. Alat bantu partisipasi
karyawan
mereka untuk mengembangkan eksperimen dan pengetahuan tentang pendalaman penuh dalam pekerjaan mereka, sangat
penting untuk berada dalam
bisnis. Pegawai tingkat bawah yang merasa puas akan mencoba bertahan pada jabatan mereka lebih lama, sehingga pergantian
karyawan lebih sedikit. Semakin sedikit staf baru
diperlukan untuk berlatih, yang membantu menghemat waktu dan biaya pelatihan, serta kebingungan yang disebabkan oleh
berhenti terus-menerus. Meskipun
selain memiliki banyak manfaat, juga memiliki konsekuensi dan keterbatasan negatif. Mempromosikan karyawan tingkat
bawah
Keterlibatan merupakan salah satu risiko mengaburkan garis pemisah antara level manajemen dan level karyawan.
Ketika kita mempertimbangkan masalah pemberdayaan karyawan untuk berinvestasi dalam budaya eksperimen dengan
keuntungan dan
kelemahan hubungan sebab dan akibat, hal ini memungkinkan karyawan tingkat bawah untuk mengekspresikan pendapat
mereka dan membuat keputusan
mendorong batasan, dan mencoba mengambil tanggung jawab yang berada di tingkat manajemen merupakan risiko besar bagi
perusahaan.
Ada kendala yang memberikan seluruh karyawan kekuatan untuk berpartisipasi dan memberikan suara dalam arah strategis
bisnis.
Terlibat dalam arahan strategis dapat mendistorsi karyawan dan mengarah pada banyak pendapat yang tidak terbukti. Dengan
begitu
banyak masukan, manajer mungkin kesulitan menemukan rencana yang efisien untuk mencapai tujuan. Hal ini dapat
mengakibatkan tidak memilih rencana atau
sering mengubah tujuan dan proses.

Pertanyaan 2: (maks 300 kata)

Risiko apa terhadap organisasi yang Anda identifikasi dalam inisiatif yang telah diambil oleh para eksekutif
Shutterstock dan tindakan apa yang dapat mereka ambil untuk meminimalkan risiko tersebut? (maksimal 2
risiko)

Hal yang penting adalah menerapkan beberapa pengujian untuk menentukan jenis risiko apa yang dihadapi organisasi dan
untuk menentukan hasil apa
itu akan membawa. Salah satu dari dua risiko yang dapat ditemukan di sini adalah pengujian A/B yang diterapkan. Seperti
banyak perusahaan saat ini, Shutterstock menggunakan
Pengujian A/B untuk mengevaluasi kinerja produk dan mempelajari sikap pengguna, memimpin pengembangan dan inovasi
produk, dan menyebarkannya
proses ke tim dan mengharapkan hasil dengan keterlibatan yang lebih baik sebagai ide mereka.

Meskipun pengujian A/B menghasilkan kesimpulan yang dapat dilihat dengan pasti, namun hal ini menimbulkan beberapa
kesulitan bagi perusahaan: (1)
dampak eksperimen tidak ditingkatkan, (2) Indikator Kinerja Utama (KPI) bisnis dan perkiraan tingkat tim dan
langkah-langkahnya tidak koheren, dan (3) jawaban yang ada dapat dilakukan di berbagai ruang. tidak pasti apakah itu benar.
Namun, apa
yang tidak dicapai oleh sebagian besar pengujian sebelumnya adalah, meskipun pengaruh eksperimennya lemah, hal ini hanya
membuang-buang waktu dan uang.
tes ini dengan kesalahan hanya untuk memotivasi karyawan, dan bahkan perusahaan paling maju pun berjuang untuk
mendapatkan keuntungan

(Olsson, et al., 21 October 2017). Sebab, minimalkan risiko ini daripada menguji setiap ide atau program baru,
mengumpulkan dan
mengevaluasi banyak ide sekaligus, memilih yang terbaik oleh eksekutif senior dan mengujinya setelah dipilih, merupakan hal
yang mencegah
baik waktu maupun kerugian tunai.

Konsep eksperimen kolaboratif mempunyai kelebihan, sekaligus risiko bagi perusahaan. Mencoba bekerja sama terus menerus
dalam setiap mata pelajaran, dapat mengarah pada upaya menjadi pemimpin dan menonjol di antara karyawan. Kasus ini
kemudian dapat membocorkan level lainnya
suasana kerja, sehingga menimbulkan ketegangan lebih lanjut di antara seluruh karyawan, termasuk orang-orang yang tidak
terlibat di dalamnya
upaya kolaboratif. Ketidaksepakatan pribadi dan pendekatan yang salah yang akan muncul selama penerapan eksperimen
budaya di setiap bidang dan setiap orang akan menimbulkan rasa frustasi dan buang-buang waktu antar karyawan dan antar
karyawan dan
manajer.
Studi Kasus 2
Pertanyaan 1:
Berdasarkan informasi yang tersedia dalam kasus tersebut, identifikasi dan jelaskan struktur organisasi
yang akan menggambarkan struktur Coles setelah pertumbuhan pesat setelah Perang Dunia II (tetapi
sebelum tahun 1993). Dalam penjelasan Anda, berikan alasan mengapa struktur tersebut dipilih.

Struktur Organisasi terbaik yang akan mengidentifikasi dan menggambarkan perusahaan Coles adalah struktur Organisasi
Matriks. Ini
struktur cukup membantu dalam mengambil keputusan inovatif dan menerima perkembangan dalam perusahaan. Struktur ini
dibuat pada
pada tahun 1960-an sebagai Organisasi Matriks, karena perpotongan garis-garis organisasi ini dapat dengan mudah diwakili
oleh kisi-kisi matriks
ketika ditampilkan di atas kertas (Knight, 1977) .

Struktur matriks secara luas dipandang cocok untuk proyek, prosedur, dan aktivitas penciptaan dan inovasi yang cepat,
sebagai tujuannya untuk meraih kemahiran dan keahlian organisasi fungsional, serta fokus pada pelanggan dan
fleksibilitas organisasi multidivisional. Artinya secara strategis menghilangkan kesempitan, menumbuhkan hubungan dan
penempatan
pengambilan resolusi dalam tatanan sosial bisnis, sambil mengoordinasikan proses perusahaan lintas fungsi, divisi,
dan ekspansi. Dibandingkan dengan bentuk struktur organisasi lainnya, organisasi matriks merupakan bentuk campuran
dimana
hierarki tradisional bercampur dengan semacam otoritas, pengaruh, dan koneksi. Dalam struktur matriks sempurna, keduanya
struktur berbagi fasilitas secara merata tanpa upaya regional dan ditempatkan dalam sebuah matriks, lapisan ini menciptakan
rantai dua arah, satu
sepanjang jalur fungsional dan yang lainnya sepanjang jalur proyek. Ketika mempertimbangkan kompleksitas manajemen
proyek di
Dalam dunia bisnis yang sebenarnya, organisasi matriks sering kali diuntungkan ketika banyak bantuan teknis yang kuat
diperlukan
spasi(El Najdawi & Liberatore, March 1997) . Penelitian dan laporan yang diterbitkan oleh perusahaan sektor swasta di
sektor teknik dalam struktur matriks mengungkapkan bahwa transmisi dan fleksibilitas meningkat sambil mempertahankan
organisasi
akuntabilitas, peningkatan produktivitas dalam pekerjaan desain multi-proyek, dan juga keteguhan wirausaha bagi perusahaan,
aplikasi pemasaran tingkat lanjut terus berlanjut dan mengurangi waktu faktur (Cardinal, 1981).

Alasan pemilihan struktur organisasi ini adalah karena tujuan perusahaan Coles adalah fokus pada kepuasan pelanggan.
berorientasi pada kepentingan dan beralih ke aplikasi layanan mandiri dan logistik serta ritel yang cepat untuk menjadi
makanan terbaik Australia
pengecer, jadi mereka menggunakan sistem manajemen Matrix. Namun, dampak Perang Dunia II mengubah Coles dan
pelanggannya
dalam banyak hal. Banyak perempuan yang sudah menikah menjadi bagian dari angkatan kerja, yang menyimpulkan bahwa
mereka harus menghabiskan lebih sedikit waktu di tempat kerja
rumah menyiapkan makanan untuk keluarga mereka. Akibatnya, masyarakat mulai membeli lebih banyak makanan ringan dan
toko makanan
produk, yang menyebabkan peningkatan lini ini di toko Coles, yang memicu keragaman, percepatan, dan perluasan
rangkaian produk lebih efektif dan lebih luas daripada posisi penjualan bahan makanan klasik.

Pertanyaan 2:
Berdasarkan informasi yang tersedia dalam kasus tersebut, identifikasi dan jelaskan struktur organisasi
yang akan menggambarkan struktur Coles setelah penerapan teknologi modern (seperti Internet) dan
produk yang terdiversifikasi (seperti stasiun layanan). Dalam penjelasan Anda, berikan alasan mengapa
struktur tersebut dipilih.

Struktur organisasi terbaik untuk mendefinisikan perusahaan Coles adalah struktur Organisasi Matriks lagi karena struktur ini
sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk mengikuti dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi, serta mengambil
keputusan yang inovatif,
seperti mendiversifikasi produk dan menerima perubahan. Tahun 90an adalah tahun percepatan yang muncul dari puasa
peningkatan teknologi dan munculnya sistem World Wide Web. Bagi Coles, tahun 90an berarti menerima, mengadopsi,
dan menerapkan teknologi baru yang memperbarui pemantauan inventaris.

Banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar di seluruh dunia, Matrix juga telah membantu mencapai kesuksesan
secara keseluruhan di perusahaan-perusahaan yang melayani
tingkat nasional. Dengan globalisasi jaringan internet ini dan semakin banyaknya pengguna maka semakin banyak pula orang
yang memilikinya
telah dicapai pada waktu yang sama dan dalam waktu singkat, dan promosi produk baru telah menawarkan peluang untuk
maju
langsung ke audiens target mereka dan mengevaluasi produk. Dengan demikian, pihaknya berhasil memperluas jaringannya
sendiri dengan yang baru
program dan promosi dengan menempatkan slogan belanja cepat seperti flybuys di memori. Bagi sebagian besar perusahaan,
Internet
teknologi hanya menawarkan alat, terkadang alat yang cukup kuat, yang dapat meningkatkan pencapaiannya melalui teknologi
sumber daya konvensional dengan keunggulan kompetitif berupa biaya rendah, layanan pelanggan sempurna, dan rantai
pasokan tinggi
pengelolaan.

(Porter & Milllar, 1985) membedakan antara kegiatan inti dan kegiatan pendukung. Kegiatan utama berhubungan langsung
dengan
produksi atau pengiriman produk dan jasa. Ini tercakup dalam lima bagian: Logistik Masuk, Operasi, Keluar
logistik, metode pemasaran, operasi penjualan dan jaringan transportasi. Masing-masing aktivitas penting ini membuat
ketagihan
kegiatan penguatan yang membantu mengembangkan pekerjaan dan kinerja mereka. Ada empat bidang utama kegiatan
pendukung:
pembelian, pertumbuhan teknologi, manajemen sumber daya manusia, dan substruktur. Kegiatan diversifikasi produk seperti
stasiun layanan atau metode diversifikasi lainnya sangat konsisten dan merupakan bagian dari struktur Matriks dan merupakan
perluasan ke dalamnya
pasar produk baru bagi suatu perusahaan. Ini adalah salah satu aplikasi yang terus diterapkan baik untuk nasional maupun
perusahaan internasional dan direkomendasikan oleh para ahli di dunia bisnis(Berry, 1975) . Selama beberapa dekade, produk
diversifikasi telah menjadi strategi yang sangat populer dan efektif di kalangan perusahaan-perusahaan besar dan berkembang
di Amerika
Amerika, Eropa, dan bagian lain dari dunia industri(Dyas & Tranheiser, 1976) .
Referensi:

Ahmed, U., Ahmed, A., Khalid, N. & Shah, M. H., 13 October 2017. Asian Economic and Financial Review.
Assessing moderation of Employee Engagement on the Relationship between work discretion, Job Clarity and
Business Performance in the Banking Sector of Pakistan, 7(12), pp. 1197-1210.
Barlet, C. & Ghoshal, S., 01 July 1990. International Journal of Management. Matrix Management: Not a structure,
a frame of mind, 68(4), pp. 138-145.
Bergiel, B. J., Bergiel, E. B. & Balsmeier, P. W., 2008. Management Research News. Nature of Virtual Teams: A
Summary of their advantages and disadvantages, 31(2), pp. 99-110.
Berry, C. H., 1975. Corporate growth and diversification. New Jersey: Princeton Legacy Library.
Cardinal, R., 1981. Matrix Management May Meet Your Needs for the 80s.. Issues in Engineering Journal of
Professional Activities, 106(1), pp. 27-39.
Dyas, G. M. & Tranheiser, H. T., 1976. The emerging European enterprise: Strategy and Structure in French and
German Firms. London: MacMillan Pres..
El Najdawi, M. & Liberatore, M., March 1997. Project Management Journal. Matrix Management effectiveness: an
update for research and engineering organizations., 28(1), pp. 25-31.
Hemmatfar, M., Bayat, M. & Salehi, M., July 2010. International Journal of Business Management. Competitive
Advantages and Strategic Information Systems, 5(7), pp. 158-169.
Hitt, M., Hoskission, R. E. & Kim, H., 1 August 1997. International Diversification: Effects on Innovation and
Firm Performance in Product-Diversified Firms, 40(4), pp. 767-798.
Kahn, W. A., December, 1990. Psychological conditions of Personal engagement and disengagement at work,
33(4), pp. 692-724.
Knight, K., 1977. Matrix management organization: a review, 13(2), pp. 111-130.
Kuprenas, J. A., 14 September 2001. International Journal of Management. Implementation and Performance of a
Matrix Organisation structure, 21(2003), pp. 51-62.
Olsson, H. H., Fabijan, A. & Bosch, J., 21 October 2017. International Conference of Software Business.
Experimentation that Matters: A multi-case study on the challenges with A/B testing, Volume 304, pp. 179-185.
Porter, M. E. & Milllar, V. E., 1985. How Information Gives You Competitive Advantage, 63(4), pp. 149-158.
Saks, A. M., 1 October 2006. Journal of Managerial Psychology. Antecedents and consequences of employee
engagement, 21(7), pp. 600-619.