Sop Orientasi Penerimaan Pasien Baru
Sop Orientasi Penerimaan Pasien Baru
DI RAWAT INAP
No. Dokumen No. Revisi Halaman
00 1/2
Jl. Melong No.170 Cimahi
Tanggal Terbit Ditetapkan oleh,
Direktur Rumah Sakit
Standar Prosedur
Operasional
PELAKSANAAN :
00 2/2
Jl. Melong No.170 Cimahi
8. Jelaskan keamanan dan peraturan umum RSU Avisena
Bapak/ibu tolong berhati-hati terhadap barangnya dan
jangan menyimpan barang berharga seperti perhiasan,
uang yang berlebih disini karena disini tempat umum
dan jika ada kehilangan itu diluar pengawasan kami.
Buanglah sampah sesuai dengan aturan yang ada,
jangan merokok diarea rumah sakit dan boleh
menggunakan aliran listrik untuk charger atau laptop,
selain itu tidak diperkenankan. Dan apabila bapak/ibu
melihat hal yang mencurigakan tolong segera lapor ke
perawat.
9. Jelaskan pelayanan dokter
Bapak/ibu akan dirawat oleh dr.....(sebutkan Nama dan
gelar) biasanya beliau mengunjungi pasien satu kali
sehari antara jam....s/d...., jika beliau berhalangan akan
ada dokter penggantinya meskipun satu kali sehari,
bapak/ibu tidak perlu kuatir karena setiap ada keluahan
kami bisa mengkomunikasikan lewat telpon selama 24
jam karena itu sudah menjadi kewajiban dokter yang
merawat dan kami juga ada dokter jaga rawat inap.
10. Jelaskan pelayanan keperawatan
Bapak/ibu perawat yang bertanggung jawab setaip
shift jaga pagi/siang/malam bergantian dan akan
memperkenalkan diri pada saat operan dinas jadi kami
00 3/4
Jl. Melong No.170 Cimahi
mohon maaf jika waktunya sedikit terganggu dengan
kegiatan tersebut karena kami harus Serah terima
kondisi dan rencana tindakan bapak/ibu kepada shif
selanjutnya. Selain itu kami juga akan melakukan
pengukuran tensi minimal 1x tiap shif atau sesuai
kondisi pasien dan siap membantu untuk kebutuhan
lainnya seperti mandi, berak, kencing, dll. Untuk obat
yang digunakan pasien semua kami yang menyediakan
dan akan ditempatkan di ruang perawat, sehingga kami
minta persetujuan dari bapak/ibu”.
11. Jelaskan pelayanan gizi
“Bapak/ibu akan mendapatkan makan sehari 3x pagi
jam 07.00 siang jam 12.00 dan sore jam 17.00, jika
diatas jam tersebut belum mendapatkan maka segera
melaporkan keperawat nanti kami akan berkoordinasi
dengan tim gizi kami. Dan boleh menyampaikan
makanan yang tidak berkenan karena alergi maupun
tidak disukai ke perawat atau petugas gizi kami dan
setiap pengiriman makanan tidak ada sendoknya
karena ssendok sudah ada dipaket makan jadi setelah
makan sendok langsung dicuci dan disimpan sendiri”
12. Jelaskan hak dan kewajiban pasien
“Bapak ibu penjelasan kami di atas adalah sebagian
hak bapak ibu selama dirawat di sini selain itu
bapak/ibu juga mempunyai hak untuk mendapatkan
pelayanan terbaik dari kami. Tetapi bapak/ibu juga
mempunyai kewajiban di sini dengan mematuhi
peraturan yang ada di RSU Avisena seperti tata tertib
kunjungan dan tata tertib administrasi kami”