Makalah PT Astra Honda Motor Kelompok 3 Sri Febriyanti
Makalah PT Astra Honda Motor Kelompok 3 Sri Febriyanti
Disusun Oleh
Kelompok 3 :
UNIVERSITAS ANDALAS
2020
1
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami hanturkan atas kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan
rahmat, hidayah, serta inayah-Nya kepada kami, sehingga kami bisa menyelesaikan tugas
penyusunan Makalah Pengantar Bisnis tentang PT Astra Honda Motor.
Kami selaku penyusun makalah menyampaikan ucapan terima kasih kepada Ibuk Dr.
Rida Rahim, S.E, ME. selaku dosen pengampu mata kuliah Pengantar Bisnis yang telah
memberikan arahan dan bimbingan dalam pembuatan makalah ini. Terimakasih kami ucapkan
kepada orang tua yang selalu mendoakan kelancaran tugas kami, serta pada tim anggota
kelompok 3 yang selalu kompak dan konsisten dalam penyelesaian tugas ini dan teman-teman
yang juga memberikan saran kepada kami.
Dalam penyusunan makalah ini, kami menyadari masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, kami tidak menutup diri dari para pembaca akan saran dan kritik yang sifatnya
membangun demi perbaikan dan peningkatan kualitas penyusunan makalah dimasa yang akan
datang.Dan kami berharap, semoga makalah ini bisa memberikan manfaat bagi kami penyusun
dan para pembaca.
Kelompok 3
2
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..............................................................................................................1
KATA PENGANTAR............................................................................................................2
DAFTAR ISI...........................................................................................................................3
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang...................................................................................................................4
B. Rumusan Masalah..............................................................................................................5
C. Tujuan Penulisan................................................................................................................5
BAB II PEMBAHASAN
B. Strategi dalam penetapan harga dan aktivitas promosi dalam memasarkan produk
A. Simpulan...........................................................................................................................15
B. Saran..................................................................................................................................15
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................16
3
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur,
perakitan dan distributor sepeda motor merek Honda. Dan perusahaan ini merupakan satu-
satunya di Indonesia yang memiliki hak sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM)
sepeda motor Honda.
PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan pelopor industri sepeda motor di Indonesia.
Didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor. Saatitu, PT Federal Motor
hanya merakit, sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely
knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di produksi Honda adalah tipe bisnis, S 90
Zbermesin 4 tak dengan kapasitas 90cc. Jumlah produksi pada tahun pertama selama satu
tahun hanya 1500 unit, namun melonjak menjadi sekitar 30 ribu pada tahun dan terus
berkembang hingga saat ini. Sepeda motor terus berkembang dan menjadi salah satu moda
transportasi andalan di Indonesia.
4
tentu menunjukkan tingkat keberhasilan yang tinggi, tetapi profitabilitas yang tinggi sudah
tentu menunjukkan tingkat efektifitas dan efisiensi yang tinggi.
Untuk lebih jelasnya mengenai PT Astra Honda Motor, dalam makalah ini kami akan
membahas visi dan misi perusahaan, produk yang dihasilkan, strategi penetapan harga dan
aktivitas promosi, pengaruh teknologi terhadap aktivitas perusahaan serta strategi pendanaan
yang dilakukan oleh perusahaan.
B. RumusanMasalah
1. Apa visi dan misi perusahaan PT Astra Honda Motor?
2. Apa ide bisnis atau produk perusahaan PT Astra Honda Motor?
3. Bagaimana strategi dalam penetapan harga dan aktivitas promosi dalam memasarkan
produk sehingga pelanggan loyal terhadap produk tersebut?
4. Seberapa efektif promosi menggunakan media online dan offline?
5. Seberapa besar pengaruh technologies berpengaruh pada aktivitas perusahaan,
selection production, dan distribusi?
6. Bagaimana strategi pendanaan yang digunakan?
C. Tujuan
1. Mengetahui visi dan misi perusahaan PT Astra Honda Motor.
2. Mengetahui ide bisnis atau produk perusahaan PT Astra Honda Motor.
3. Mengetahui strategi dalam penetapan harga dan aktivitas promosi dalam memasarkan
produk sehingga pelanggan loyal terhadap produk tersebut.
4. Mengetahui seberapa efektif promosi menggunakan media online dan offline.
5. Mengetahui seberapa besar pengaruh technologies berpengaruh pada aktivitas
perusahaan, selection production, dan distribusi.
6. Mengetahui strategi pendanaan yang digunakan.
5
BAB II
PEMBAHASAN
PT Astra Honda Motor merupakan sebuah perusahaan pengembangan kerja sama antara Honda
Motor Company Limited, Jepang dan PT Astra International Tbk, Indonesia. PT Astra Honda
Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang manufaktur, perakitan dan distributor
sepeda motor merek Honda. Dan perusahaan ini merupakan satu-satunya di Indonesia yang
memiliki hak sebagai Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) sepeda motor Honda.
2. Misi
Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada stakeholder
kami
3. Filosofi
Filosofi bisnis Grup Astra terdiri dari empat poin yang dikenal sebagai Catur Dharma.
Empat poin filosofi tersebut adalah:
Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara
Memberi Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama
Senantiasa Berusaha Mencapai yang Terbaik.
6
2. Produk dari PT. Astra Honda Motor
a. Matic
Honda Vario Honda Scoopy
Honda Beat (karburator&injeksi)
(karburator&injeksi) Honda VarioTechno
Honda Spacy Honda Vario 125/esp
(karburator&injeksi) Honda Vario 150esp
b. Bebek
Honda Astrea Grand Honda Blade
Honda Legenda ½ Honda Absolute Revo
Honda Supra X/V/XX/Fit Honda New Blade
Honda Kirana 125 Honda CS1 125
Honda Karisma 125 Honda New Blade 125 FI
Honda Karisma X 125 Honda New Supra X 125 FI
Honda Supra X 125R Honda New Revo FI
Honda New Supra X 125R/FI Honda Supra GTR 150
Honda Revo
c. Sport
Honda GL Max Honda CB150R StreetFire
Honda Megapro 160 Honda CBR150R
Honda New Megapro Honda New CBR150R
Honda Tiger 2000 Honda Sonic 150R
Honda Tiger Revo Honda New CB150R
Honda New Megapro FI Honda New CBR 250 RR
Honda Verza 150 RC214V-S (6)
3. Strategi dalam penetapan harga dan Aktivitas promosi dalam memasarkan produk
sehingga pelanggan loyal terhadap produk tersebut
1. Produk
Menurut Philip Kotler dalam buku Angipora (2002:155) produk adalah setiap apa saja
yang dapat di tawarkan atau di pasar untuk mendapatkan perhatian, pemakaian, atau
konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.
Brand Equity adalah himpunan karakteristik yang unik untuk merek yang
memungkinkan perusahaan untuk menetapkan harga yang lebih tinggi dan
mempertahankan pangsa pasar yang lebih besar daripada yang akan diharapkan untuk
produk yang dibeda-bedakan.
7
Honda memiliki diferensiasi dalam hal pengembangan produk. Mulai dari segi
segment maupun segi demografinya. Penerapan kualitas yang tinggi juga menjadikan
produk Honda menjadi produk yang paling dicari oleh para pelanggan. Sehingga kualitas
produk menjadi strategi utama dalam produksi untuk meningkatkan mutu produk sesuai
dengan tuntutan standar lingkungan secara nasional dan internasional (state of art).
PT. Astra Honda Motor mengeluarkan banyak sekali produk dan jasa pada pelanggan
seperti dibawah ini ;
PT. Astra Honda Motor menawarkan banyak sekali tipe dan warna sepeda motor masih
memiliki spesifikasi masaing – masing yang disesuaikan oleh kebutuhan dan keinginan
pelanggan, antara lain :
a) Tipe bebek
- Honda Revo
- Honda Blade
- Honda Supra
b) Tipe Matic
c) Tipe Sport
- Honda CBR
- Honda Tiger
Pelayanan bengkel yang banyak menyebar di seluruh Indonesia dengan peralatan yang
lengkap dan pelayanan yang ramah sehingga lebih memudahkan pelanggan untuk
melakukan servis sepeda motor. Karena pelayanan jasa sangat penting maka keramahan
dan kemampuan pegawai dalam melayani konsumen serta dalam pengerjaan kendaraan
konsumen akan membuat kepuasaan pelanggan meningkat dan akan memunculkan
loyalitas dari konsumen.
8
1. Honda Genuine Parts
PT. AHM juga menyediakan spare parts yang asli seperti oli , drive chain kit, plastic
part dan masih banyak barang kebutuhan motor pelanggan yang disediakan. Meskipun
harga relative mahal tetapi kualitas dari produknya terjamin aslinya.
2. Price
Price atau harga sangat mempengaruhi akan terjualnya suatu barang dan jasa yang
ditawarkan. Dalam menentukan harga PT. AHM ini menggunakan strategi seperti :
3. Place
Place atau disebut juga dengan pendistribusian. Jaringan Honda yang sangat luas
dan tersebar diseluruh Indonesia hal ini merupakan sebuah penghargaan dari penjualan
produk Honda. Karena dengan hal tersebut PT. AHM bisa memiliki jaringan di 30
propinsi dan terdapat lebih dari 1500 dealer yang tersebar.
4. Promotion
Beberapa cara yang telah dilakukan oleh PT. AHM dalam melakukan Promotion atau
promosi sesuai dengan konsep dasar Integrated Marketing communication diantaranya
adalah sebagai berikut :
Advertising
Setiap produk yang diluncurkan PT. Astra Honda Motor memiliki karakteristik iklan
yang berbeda, karena setiap produk memiliki segmentasinya masing-masing. Contohnya
produk Honda memiliki tagline yang dibuat pada tahun 2010 yaitu “One Heart”. Tagline
ini menandai bahwa semangat baru Honda untuk tetap memberikan produk dan layanan
terbaik bagi semua pengguna sepeda motor di Indonesia.
Tidak hanya sekedar membuat tagline saja, Honda juga telah melalui tahapan
program promosi seperti symbol Honda yang telah dikenal dan menimbulkan aware
dihati para pelanggan. Selain itu Honda melakukan pengiklanan lewat semua media
9
seperti media massa, media cetak, dan media – media lain yang memungkinkan produk dapat
dikenal oleh pelanggan ataupun khalayak. Adapun kegiatan penyebaran brosur yang berisinkan
produk – produk sekaligus harga yang ditawarkan oleh Honda.
Personal Selling
PT Astra Honda Motor memiliki sales promotion girl (SPG) & sales promotion boy
(SPB) sebagai personal selling yang ditempatkan pada dealer-dealer resmi, guna
memberikan informasi kepada konsumen terkait produk-produk yang telah diluncurkan
ke pasaran.
Sales promotion
Sales promotion merupakan salah satu cara untuk memberikan penawaran-penawaran
khusus/nilai tambah dari produk-produk yang dijual PT Astra Honda Motor kepada calon
konsumen agar menarik minat mereka sehingga dapat meningkatkan penjualan.
Contohnya yang telah dilakukan oleh PT. AHM adalah sebagai berikut :
Direct Marketing
Salah satu strategi yang dilakukan dalam hal Call center PT Astra Honda Motor tidak
menggunakan penjawab telepon otomatis, melainkan dengan menyediakan customer
service yang sangat terlatih. PT Astra Honda Motor akan menindaklanjuti masalah atau
keluhan yang telah disampaikan untuk tetap dapat menjamin kepuasan para pelanggannya.
Public Relations
Menurut pendapat Kotler dan amstrong (2001) yang menyebutkan bahwa public relation
adalah suatu fungsi manajemen yang melakukan evaluasi sikap masyarakat,
mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi dan/atau perorangan yang dikaitkan
10
dengan keinginan masyarakat, serta melaksanakan program yang sistematis untuk
mencapai pemahaman dan penerimaan masyarakat dalam upaya memperoleh citra positif.
Public Relation yang bekerja pada PT Astra Honda Motor bertugas untuk melakukan
kegiatan yang sistematis untuk mencapai citra positif perusahaan dan meyakinkan
customer bahwa produk-produk dari perusahaan tersebut memiliki karakteristik sebagai
berikut :
4. Kegiatan promosi yang paling efektif dilakukan oleh PT Astra Honda Motor ini baik
melalui media online maupun media offline adalah dengan promosi personal selling
dan sales promotion.
Personal Selling
PT Astra Honda Motor memiliki sales promotion girl (SPG) & sales promotion boy
(SPB) sebagai personal selling yang ditempatkan pada dealer-dealer resmi, guna
memberikan informasi kepada konsumen terkait produk-produk yang telah diluncurkan ke
pasaran.
Sales promotion
11
kepada calon konsumen agar menarik minat mereka sehingga dapat meningkatkan
penjualan.
Contohnya yang telah dilakukan oleh PT. AHM adalah sebagai berikut :
Setiap pembelian produk Honda pelanggan akan mendapatkan helm, jaket maupun
special gift Honda secara gratis.
Mendapatkan kesempatan untuk menikmati servis gratis selama tiga sampai empat
kali servis motor di dealer – dealer Honda terdekat.
Pelanggan dapat memilih warna sepeda motor yang diingikan, karena Honda memiliki
banyak sekali pilihan warna yang disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan
pelanggan. Contohnya adalah Honda scoopy yang memiliki varian warna – warna
cerah dan lucu.
Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data
termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam
berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang
relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, bisnis, dan
pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan.
Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah data, sistem jaringan
untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer yang lainnya sesuai dengan
kebutuhan, dan sistem informasi digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara
global.
12
Motor (AHM) sebagai Agen Pemegang Merek Tunggal (ATPM) menerapkan strategi
Competitive Advantage Berkelanjutan (SCA):
Strategi penentuan posisi melalui citra produk motor Honda berteknologi tinggi,
keras kepala, hemat bahan bakar, varian produk yang lebih beragam dan Brand Global
yang terpercaya. ; Strategi distribusi melalui ruang pamer, bengkel resmi, dan gerai suku
cadang tersebar di seluruh Indonesia dan cukup mudah ditemukan; Strategi harga yang
menempatkan harga cukup tinggi dibandingkan kompetitor untuk menunjukkan
kepemimpinan pasar dan kualitas produk Honda dengan memberikan kepastian terhadap
produknya seiring dengan perkembangan teknologi di masa datang
Saluran distribusi yang diterapkan PT. Astra Honda motor adalah saluran
tingkat satu yakni melalui dealer karena adanya keterbatasan dari PT. Astra untuk
lebih dekat dengan konsumen. Dengan diangkatnya dealer sebagai perpanjangan
tangan Astra tentunya konsumen yang berada di pedesaan akan jauh lebih
mudah dijangkau karena keberadaaan dealer sampai ke daerah . Untuk lebih
meyakinkan bahwa harga, kualitas barang tidak berbeda, maka secara fisik dibuatlah
bentuk showroom yang sama dengan PT. Astra Honda motor yang diistilahkan
dengan penyeragaman interior dan eksterior.
Selain dengan bantuan dealer yang telah diangkat secara resmi oleh PT. Astra
Honda motor , penjualan unit pun dapat langsung dilayani oleh PT. Astra Honda
motor Penjualan tersebut dapat melalui salesman maupun konsumen yang langsung
ke showroom. Dengan kata lain PT. Astra Honda motor juga menggunakan saluran
distribusi tingkat nol. Dengan dilakukannya distribusi menggunakan dua saluran,
membuat perusahaan mampu memaksimalkan kinerja karyawan serta memenuhi
kebutuhan konsumen. Bahkan PT. Astra Honda motor mampu mencapai daerah yang
lebih luas namun tidak melebihi dari kawasan yang menjadi batas kekuasaan pasarnya.
Pendanaan adalah suatu cara yang dilakukan oleh pihak tertentu baik perusahaan
ataupun bisnis untuk memperoleh sejumlah dana yang dibutuhkan sebagai modal utama
atau hanya tambahan yang nantinya akan dialokasikan ke berbagai bidang demi
berjalannya perusahaan atau bisnis tersebut. Pendanaan perusahaan sangat penting guna
untuk kelangsungan sebuah perusahaan maka dari itu di perlukan strategi pendanaan yang
memumpuni agar pendanaan tersebut dapat mencapai visi misi perusahaan.
PT astra honda Motor adalah perusahaan yang berbentuk perseroan terbatas di mana
pendapatan perusahaan tersebut berupa saham yang di tanamkan oleh para investor untuk
mendanai perusahaan astra honda Motor agar dapat berjalan dan menghasilkan produk.
sumber pendanaan dari PT astra honda motor adalah dari pendanaan ekuitas(saham)
13
Sebagai balas jaga dari penanam modal tersebut nantinya para investor akan mendapatkan
balasan berupa deviden dari keuntungan perusahaan astra honda motor.Strategi pendanaan
yang di gunakan oleh astra honda Motor adalah dengan selalau melakukan inovasi
terhadap produk yang di hasilkan dan mempertahankan citra produknya yang berkualitas
sehingga dapat menarik perhatian para investor untuk menanamkan modalnya ke PT astra
honda Motor.
Pada masa pandemi seperti sekarang pendapatan laba perusahaan PT astra menurun
skitar 8% akan tetapi perusahaan masih bisa menghadapi penurunan laba tersbut dengan
ke fokuskan penjualan pada honda beat dan scoopy untuk menopang pembiayaan
perusahaan . Pada saat pandemi seperti sekarang ini perusahan PT astra honda Motor
menghindari untuk melakukan pinjaman dari bank karna hal tersebut terlalu beresiko
dimana pada saat pandemi ini penjualan akan mengalami penurunan dan hal tersebut akan
membuat perusahaan mengalami kesulitan nantinya dalam membayar utang beserta bunga
nya kepada bank, hal tersebut akan membuat perusahaan astra honda Motor mengalami
kerugian.
Strategi ini harus mampu menentukan arah penggunaan dana baik untuk jangka
panjang maupun jangka pendek. Beberapa teknik yang dilakukan adalah dengan
menanalisis proyeksi laporan keuangan (projected financial statement analysis) adalah
teknik utama dalam implementasi strategi karena memungkinkan organisasi untuk
memriksa hasil yang diharapkan dari berbagai tindakan dan pendekatan. Contohnya adalah
analisis ROA, ROE, pertumbuhan pendapatan, dimana target dari strategi adalah
pertumbuhan (profit) pendapatan mencapai 30% serta nilai ROA(Return On Assets) ,
ROE( return of equity) dan rasio keuangan lainnya dalam kondisi aman untuk pertuhaan.
Salah satu bentuk dukungan terhadap target tersebut PT.Astra Honda Motor mewujudkan
dalam operational excellence.
14
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang
manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek Honda. Dan perusahaan ini
merupakan satu-satunya di Indonesia yang memiliki hak sebagai Agen Tunggal
Pemegang Merek (ATPM) sepeda motor Honda. PT Astra Honda Motor (AHM)
merupakan pelopor industry sepeda motor di Indonesia. Didirikan pada 11 Juni 1971
dengan nama awal PT Federal Motor. Saat itu, PT Federal Motor hanya merakit,
sedangkan komponennya diimpor dari Jepang dalam bentuk CKD (completely knock
down). PT Astra Honda Motor merupakan sebuah perusahaan pengembangan kerja sama
antara Honda Motor Company Limited, Jepang dan PT Astra International Tbk,
Indonesia. PT Astra Honda Motor adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang
manufaktur, perakitan dan distributor sepeda motor merek Honda. Dan perusahaan ini
merupakan satu-satunya di Indonesia yang memiliki hak sebagai Agen Tunggal
Pemegang Merek (ATPM) sepeda motor Honda.
Visi PT.Astra adalah Menjadi salah satu perusahaan dengan pengelolaan terbaik di
Asia Pasifik dengan penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan
pembangunan kompetensi melalui pengembangan sumber daya manusia, struktur
keuangan yang solid, kepuasan pelanggan dan efisien. Sedangkan misi PT.Astra adalah
sejahtera Bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada stakeholder kami.
B. Saran
Meskipun kami menginginkan kesempurnaan dalam penyusunan makalah ini akan tetapi
pada kenyataannya masih banyak kekurangan yang perlu kami perbaiki. Hal ini
dikarenakan masih minimnya pengetahuan kami. Oleh karena itu kritik dan saran yang
membangun dari para pembaca sangat kami harapkan sebagai bahan evaluasi untuk
kedepannya.
15
DAFTAR PUSTAKA
https://prakosojuan.blogspot.com/2019/02/implementasi-strategi.html?m=1
http://wismamanstra.blogspot.com/2016/01/strategi-pt-astra-honda-motor-dalam.html?m=1
https://id.wikipedia.org/wiki/Astra_Honda_Motor
http://repo.iain-tulungagung.ac.id/6831/4/BAB%20I.pdf
https://www-tribunnewswiki-
com.cdn.ampproject.org/v/s/www.tribunnewswiki.com/amp/2020/01/11/pt-astra-honda-
motor?usqp=mq331AQHKAFQArABIA%3D%3D&_js_v=0.1#aoh=16070107376467&r
eferrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&_tf=Dari%20%251%24s&share=https
%3A%2F%2Fwww.tribunnewswiki.com%2F2020%2F01%2F11%2Fpt-astra-honda-motor
16