DIMENSI RESPON dan TINDAKAN DALAM

KOMUNIKASI KEPERAWATAN

FITRIA WIDIARTI ( 015.01.3180 )

GILANG AJI PRATAMA (015.01.3182)
HESTI MULYANA ( 015.01.3185 )
I PUTU ARI WIRASANTIKA ( 015.01.3188 )
I WAYAN ANDIKA HARDINATA (015.01.3189)
INDRI SAWITRY ( 015.01.3190 )
pengertian
• Komunikasi terapeutik merupakan media dalam
mengembangkan hubungan perawat-klien dan
kualitas komunikasi mempengaruhi kualitas
hubungan serta efektifitas dari asuhan
keperawat (Cormier, Cormier dan Weisser, 1984
: 2).
Yang perlu diperhatikan dalam
memberikan perawatan dengan
komunikasi trapiotik
1. Keadaan stress dan cemas yang dialami
2. Perawat perlu menyadari bahwa semua
tindakan keperawatan dilaksanakan
3. Sikap perawat dalam komunikasi
Dimensi respon
1. Empati
2. Konkrit
3. Keikhlasan
4. Menghargai
Empati
1. Empati Dasar (Basic empaty)
2. Empati Terlatih ( Trained Empaty / Clinical
Empaty / Profesional Empaty)
Konkrit
1. Mempertahankan respon perawat terhadap
perasaan klien
2. Memberi penjelasan yang akurat pernyataan-
pernyataan yang konkrit dan tidak abstrak
3. Mendorong klien memikirkan masalah yang
spesifik dengan berespons secara konkrit
Keikhlasan
• Perawat menyatakan melalui keterbukaan,
kejujuran, ketulusan dan berperan aktif dalam
berhubungan demgan klien. Perawat berespon
dengan tulus, tidak berpura-pura,
mengekspresikan perasaan yang sebenarnya dan
spontan.
Menghargai
1. Konfrontasi.
2. Kesegeraan
3. Keterbukaan
4. Emotional Chatarsis
5. Bermain Peran
Teknik Komunikasi Terapeutik
1. Mendengar (Listening)
2. Pertanyaan Terbuka (Broad Opening)
3. Mengulang (Restarting)
4. Klarifikasi
5. Refleksi
6. Memfokuskan
7. Membagi Persepsi
8. Identifikasi Tema
9. Diam (Silence)
10. Informing Memberi informasi dan fakta
untuk pendidikan kesehatan.