BAHAGIAN C: TANGGUNGJAWAB

PROFESIONAL
 Kaunselor perlu berkomunikasi secara terbuka, jujur dan tepat apabila
berhadapan dengan orang awam dan professional lain.
 Menjalankan amalan dalam suasana yang tidak diskriminatif dan
mematuhi Kod Etika Kaunselor.
 Melibatkan diri secara aktif dalam pertubuhan professional peringkat
tempatan, negeri dan negara.
 Bertanggungjawab kepada orang awam untuk menjalankan amalan
kaunseling yang berasaskan kepada penyelidikan
 Melakukan aktiviti pengajaan-kendiri
 C.1 Pengetahuan tentang
piawaian

C.2 Kompetensi profesional

C.3 Iklan dan mendapatkan klien

Tanggungjawab
C.4 Kelayakan profesional
profesional

C.5 Diskriminasi

C.6 Tanggungjawan awam

C.7 Tanggungjawab kepada

professional lain
 C.2 Kompetensi profesional

C.2.a C.2.c Layak C.2.f C.2.g

Sempadan untuk Pendidikan Ketidakupayaan
kompetensi pekerjaan berterusan

C.2.h C.2.e
C.2.b Bidang C.2.d Konsultasi
Memantau Ketidakmampuan
kepakaran mengenai
keberkesanan kaunselor/
baru obligasi etika
penamatan
praktis
C.3 Iklan dan mendapatkan klien

 C.3.a Pengiklanan yang tepat

 C.3.b Testimonial
 C.3.c Kenyataan oleh pihak lain
 C.3.d Pengambilan klien di tempat kerja
 C.3.e Iklan produk dan latihan
 C.3.f Mempromosi kepada pelanggan
C.4 Kelayakan profesional

C.4.a Representasi tepat dan benar

Mengakui kelayakan profesional yang benar-benar diperolehi dan
membetulkan sebarang representasi yang diketahui tidak tepat yang diberi
oleh pihak lain.
C.4.b Tauliah
C.4.c Ijazah pengajian
C.4.d Memberi gambaran kompetensi sebenar
C.4.e Status akreditasi program
C.4.f Status profesional
C.5. Diskriminasi

 Kaunselor dilarang terlibat di dalam atau membenarkan apa-apa bentuk

diskriminasi berdasarkan umur, budaya, ketidakupayaan, etnik, ras,
agama/kepercayaan, jantina, status perkahwinan/pasangan, bahasa pilihan,
status sosioekonomi atau sebarang asas yang ditetapkan oleh undang-
undang.
 dilarang mengamalkan diskriminasi terhadap klien individu yang diselia atau
peserta yang terlibat dalam penyelidikan dengan cara yang memberikan
impak negatif kepada individu itu
 C.6 Tanggungjawab awam

 C.6.b Laporan C.6.c

 C.6.a Gangguan kepada pihak Persembahan C.6.d Asas
seksual ketiga media saintifik untuk
 Meminta balasan  Pihak ketiga—  Kenyataan modality
seks, menyentuh, mahkamah, adalah rawatan
perilaku verbal syarikat insurans berdasarkan  Menggunakan
atau bukan verbal kesihatan, amalan teknik/modality/
yang beransurkan penerima kaunseling prosedur yang
seks, yang laporan profesional berasaskan
berlaku dalam penilaian dll. yang sesuai teori yang
konteks aktiviti  Suatu bentuk mempunyai
atau peranan perhubungan asas saintifik.
profesional C.6.d Eksplotasi kaunseling
ke atas orang lain. tidak berlaku.
C.7 Tanggungjawab kepada profesional lain

C.7.a Kenyataan umum peribadi

 Kaunselor hendaklah menjelaskan bahawa mereka bercakap
dari perspektif peribadi, dan bukannya bagi pihak semua
kaunselor atau profesion kaunseling
 BAHAGIAN D: HUBUNGAN
DENGAN PROFESIONAL LAIN
 Kualiti interaksi mereka dengan rakan boleh mempengaruhi kualiti
perkhidmatan
 Mengenali dan mengetahui rakan sejawat di dalam dan di luar
bidang kaunseling
 Menjalinkan hubungan yang positif dengan rakan sejawat bagi
menambahbaikan perkhidmatan mereka
D.1 Hubungan
dengan rakan
D.2
sejawat,
majikan dan Konsultasi
pekerja

Hubungan
dengan
profesional
lain
 D.1.a • Menghormati pelbagai pendekatan perkhidmatan kaunseling yang
Pendekatan berbeza dengan pendekatan mereka sendiri
berbeza

D.1.b • Menjalin dan mengukuhkan hubungan antara diri dengan rakan

Menjalin sejawat.
hubungan

• Memberi fokus kepada cara untuk memberi perkhidmatan kepada klien

D.1.c Kerja
pasukan • Menyumbang kepada proses membuat keputusan yang mempunyai
antara kesan kesan ke atas kesejahteraan klien
disiplin
 • Menjelaskan jangkaan peranan dan
D.1.d Kerahsiaan batasan kerahsiaan dengan rakan sejawat

• Menjelaskan obligasi profesional dan

D.1.e Menetapkan etika pasukan secara keseluruhan dan
obligasi profesional dan bagi setiap ahli
etika

D.1.f Pemilihan • Selaras dengan kemahiran dan pengalaman

personalia dan mereka
pengagihan tugas

• berusaha sedaya upaya untuk mencapai

D.1.g Polisi majikan persetujuan dengan majikan untuk
membenarkan perubahan polisi institusi
  Membawa perubahan terhadap polisi
D.1.h Polisi dan atau prosedur tersebut melalui
amalan negatif tindakan konstruktif dalam organisasi
berkenaan.

D.1.i Perlindungan  Tidak mengganggu atau membuang kerja

daripada tindakan seseorang pekerja yang telah bertindak
punitif dengan cara yang bertanggungjawab dan
beretika untuk mendedahkan dasar dan
amalan majikan yang tidak sesuai
 • Mempunyai • Mewujudkan suatu
sumber dan bentuk pemahaman
kompetensi yang yang jelas dengan
bersesuaian konsulti tentang
apabila memberi definisi masalah,
matlamat perubahan
konsultasi D.2.a D.2.b atau konsekuen
Kompetensi Memahami
konsultan konsulti

D.2.d
Persetujuan D.2.c
• Menjelaskan termaklum Matlamat
secara lisan dan dalam konsultan
bertulis tentang konsultasi
hak dan
tanggungjawab
kaunselor dan
konsulti
 BAHAGIAN E: PENILAIAN,
PENTAKSIRAN DAN PENTASIRAN
Mengguna instrument penaksiran sebagai satu komponen
dalam proses kaunseling dengan mengambil kira konteks
peribadi dan budaya klien.
Memupuk kesejahteraan seseorang klien atau kelompok
dengan membangunkan dan mengguna instrument
penaksiran pendidikan, psikologi atau kerjaya yang sesuai
 E.5 Diagnosis E.9 Pengskoran dan
E.1 Am
kecelaruan mental pentafsiran penaksiran

E.2 Kompetensi E.10 Keselamatan

mengguna dan mentafsir E.6 Pemilihan instrumen penaksiran
instrumen penaksiran

E.3 Persetujuan E.11 Penaksiran using

E.7 Keadaaan
termaklum dalam dan hasil keputusan
pentadbiran penaksiran
penaksiran lapuk

E.4 Penyerahan data E.8 Isu

E.12 Pembinaan
kepada profesional yang multibudaya/kepelbagaia
penaksiran
berkelayakan n dalam penaksiran
 E.1 Am

E.1.a E.1.b
Penaksiran Kebajikan klien

 Menyediakan pengukuran yang

 Menghormati hak klien untuk
sah dan boleh dipercayai
mengetahui keputusan, pentafsiran
 Kaunselor hendak sedar yang
yang dibuat, dan asas yang kaunselor
pentafsiran kenyataan dalam
gunakan dalam proses membuat
bahagian ini merujuk kepada
kesimpulan dan perakuan
penaksiran kauntitatif & kualitatif
 E.2.a Batasan kompetensi

Menggunakan hanya perkhidmatan ujian dan penaksiran yang mereka

terlatih dan kompeten di dalamnya

E.2.b Penggunaan yang sesuai

Penaksiran instrument penaksiran berkenaan hendaklah relevan dengan
keperluan klien, sama ada mereka membuat pengskoran dan tafsiran
penaksiran tersendiri atau dengan menggunakan teknologi

E.2.c Keputusan berasaskan hasil penaksiran

Membuat keputusan mengenai individu atau polisi yang berasaskan
hasil penaksiran, hendaklah mempunyai kefahaman yang mendalam
tentang aspek pengukuran pendidikan, psikologi dan kerjaya.
E.3 Persetujuan termaklum dalam penaksiran

 E.3.a Penjelasan kepada klien

• Kaunselor hendaklah menjelaskan sifat dan tujuan penaksiran serta
penggunaan khusus hasil penaksiran kepada pengambil ujian.
• Mengambil kira konteks peribadi atau budaya klien, tahap keupayaan klien
untuk memahami hasil penaksiran, dan impak hasil penaksiran ke atas klien
 E.3.b Penerima hasil penaksiran
• Menyertakan pentafsiran yang tepat dan sesuai bagi setiap hasil penaksiran
individu atau kelompok yang dikeluarkan.
E.4 Penyerahan data kepada profesional yang berkelayakan

 Kaunselor hendaklah menyerahkan data penaksiran yang

mengandungi identiti klien hanya dengan kebenaran klien atau wakil
klien yang sah dari segi undang -undang hanya kepada pihak yang
diiktiraf oleh kaunselor sebagai berkelayakan untuk mentafsir data
tersebut.
 E.5 Diagnosis kecelaruan mental

E.5.a.
Teknik penaksiran (termasuk temu duga individu) yang
Diagnosis
yang betul digunakan untuk menentukan penjagaan klien

E.5.b. Pengalaman sosioekonomi dan budaya klien hendaklah

Kepekaan diberi pertimbangan semasa mendiagnosis kecelaruan
budaya mental.
 E.5.c.
Prasangka
sosial dan Kaunselor hendaklah sedar akan prasangka sosial dan sejarah ke
sejarah atas salah diagnosis dan penentuan patologi individu dan
dalam kelompok tertentu.
diagnosis
patologi

E.5.d.
Mengelak Kaunselor boleh mengelak daripada membuat dan/atau
daripada melaporkan diagnosis jika mereka yakin yang diagnosis tersebut
membuat akan mendatangkan kemudaratan kepada klien atau pihak lain
diagnosis
 E.6 Pemilihan instrumen

E.6.a. Kaunselor hendaklah menimbang dengan teliti

Kesesuaian kesahan, kebolehpercayaan, batasan psiko metrik,
instrumen dan kesesuaian instrumen semasa memilih
instrumen penaksiran.

Membekalkan soalan-soalan rujukan yang khusus

E.6.b. Maklumat dan data objektif yang mencukupi tentang klien
rujukan untuk memastikan instrumen penaksiran yang
sesuai digunakan.

E.6.c. Populasi Mengelak daripada penggunaan instrumen yang

pelbagai kekurangan ciri-ciri psiko metrik yang sesuai bagi
budaya populasi klien yang berkenaan.
 E.7 Keadaaan pentadbiran penaksiran

E.7.a.
Keadaan
pentadbiran

E.7.b.
Pentadbiran
berasaskan
teknologi

E.7.c.
Penaksiran
tanpa
penyeliaan
 E.7.d.
Pendedahan
keadaan
yang
berfaedah
E.8 Isu multibudaya/kepelbagaian dalam penaksiran

 Kaunselor hendaklah berhati-hati apabila mengguna teknik

penaksiran yang dinormakan kepada populasi yang berbeza
daripada populasi klien.
 mentafsir hasil ujian tersebut dalam perspektif yang sesuai dengan
faktor umur, warna kulit, budaya, ketidakupayaan, kumpulan etnik,
gender, ras, bahasa pilihan, agama, kerohanian, dan status
sosioekonomi
 E.9 Pengskoran dan pentafsiran penaksiran

E.9.a. Menyatakan keraguannya berkaitan dengan kesahan atau

kebolehpercayaan ekoran daripada keadaan penaksiran atau
Pelaporan ketidaksesuaian norma bagi orang yang diuji.

E.9.b. Kaunselor hendaklah berhati-hati bila mentafsir hasil penaksiran

instrument penyelidikan yang tidak mempunyai data teknikal
Instrumen yang mencukupi untuk menyokong keputusan responden.
penyelidikan

• Mereka hendaklah menghuraikan dengan tepat akan tujuan, norma,

E.9.c. kesahan, kebolehpercayaan, prosedur dan apa-apa syarat khas
Perkhidmatan yang diperlukan bagi penggunaan instrumen tersebut
penaksiran • Tanggungjawab formal konsultan adalah kepada konsulti, tetapi
tanggungjawab yang paling penting dan utama adalah kepada klien.
E.10 Keselamatan penaksiran

Menjaga integriti dan keselamatan ujian dan teknik-teknik penaksiran

lain secara konsisten dengan obligasi undang-undang dan kontrak.
Tidak boleh mengubahsuai, menerbitkan semula atau membuat
perubahan instrumen penaksiran atau sebahagian daripadanya yang
telah diterbitkan tanpa pengetahuan dan kebenaran penerbit
 E.11 Penaksiran using dan hasil keputusan lapuk

 Kaunselor tidak boleh mengguna data atau hasil penaksiran yang

usang atau lapuk bagi tujuan semasa.
 Mereka hendaklah juga berusaha sedaya upaya untuk menghalang
penyalahgunaan pengukuran dan data penaksiran yang usang oleh
pihak lain.
E.12 Pembinaan penaksiran

Kaunselor hendaklah mengguna prosedur

saintifik yang mantap, piawaian yang relevan,
dan pengetahuan profesional semasa, dalam
membina instrumen penaksiran.
E.13. Penilaian forensik: penilaian untuk prosiding undang-
undang

 mengemukakan dapatan yang objektif yang boleh dibuktikan

E.13.a. berasaskan maklumat dan teknik yang sesuai dengan proses
penilaian tersebut.
Obligasi  layak memberi pendapat profesional berasaskan pengetahuan dan
primer kepakaran profesional mereka yang boleh disokong oleh data yang
dikumpulkan dalam proses penilaian

 Individu yang dinilai hendaklah diberitahu secara bertulis bahawa

perhubungan dengan kaunselor adalah untuk tujuan penilaian
E.13.b. semata-mata dan bukan bersifat kaunseling.
Persetujuan  Sekiranya penilaian dibuat ke atas kanak-kanak atau orang
untuk dinilai dewasa yang mudah dipengaruhi, maka persetujuan termaklum
bertulis hendaklah diperoleh daripada ibu bapa atau penjaga.
 E.13.c.  Kaunselor tidak boleh menilai individu yang sedang atau telah
Larangan ke menerima perkhidmatan kaunseling untuk tujuan penilaian
atas forensic
penilaian  Tidak boleh menerima individu yang sedang atau telah
klien mereka nilai untuk tujuan forensik sebagai klien.

E.13.d.
Elakkan  mengelak daripada menjalinkan hubungan profesional atau
hubungan peribadi, yang boleh menimbulkan kemudaratan, dengan ahli
yang boleh keluarga, pasangan romantik, dan teman rapat individu yang
menimbulkan sedang atau telah mereka nilai
kemudaratan
 BAHAGIAN F
PENYELIAAN, LATIHAN DAN
PENGAJARAN
 PENGENALAN

Kaunselor berhasrat untuk memupuk hubungan professional yang

bermakna dan dihormati serta memelihara sempadan yang
sewajarnya dengan individu yang diselia dan juga pelajar.
Kaunselor hendaklah mempunyai asas teori dan pedagogi bagi
kerja mereka dan berhasrat untuk berlaku adil, tepat dan jujur
dalam penaksiran mereka terhadap kaunselor pelatih.
F.1 Penyeliaan kaunselor dan kebajikan klien

F.1.c.
F.1.b.
F.1.a. Persetujuan
Kelayakan
Kebajikan klien termaklum dan
kaunselor
hak hak klien
F.2 Kompetensi penyeliaan kaunselor

F.2.b. Isu-isu
F.2.a. Penyediaan multibudaya/kepelbagaian
penyelia dalam penyeliaan
 F.3 Hubungan penyeliaan

F.3.a.
Sempadan F.3.d. F.3.e.
hubungan F.3.b. F.3.c. Saudara Hubungan
dengan Hubungan Gangguan mara yang yang
individu seksual seksual terdekat berpotensi
yang dan rakan berfaedah
diselia
F.4 F.4.a. Persetujuan termaklum bagi
Tanggungjawab penyeliaan
penyelia
F.4.b. Kecemasan dan ketidakhadiran

F.4.c. Piawaian untuk individu yang diselia

F.4.d. Penamatan hubungan penyeliaan

 F.5.b. F.5.c.
Kelemahan- Kaunseling
kelemahan untuk individu
yang diselia

F.5.a. F.5.d.
F.5 Penyeliaan,
Penilaian Perakuan
penilaian,
pemulihan dan
perakuan
dalam
kaunseling
 F.6 Tanggungjawab pendidik kaunselor

F.6.a. Pendidik kaunselor

F.6.b. Penyerapan isu multibudaya/kepelbagaian

F.6.c. Pengintegrasian kajian dan amalan

F.6.d. Etika pengajaran

F.6.e. Etika hubungan antara pelajar dan pelatih

F.7.f. Pengajaran teori dan teknik inovatif

F.8.g. Penempatan lapangan

F.6.h. Pendedahan profesional

 F.7 Kebajikan pelajar

F.7.a. Orientasi

Jenis dan tahap penguasaan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk melengkapkan
latihan dengan jayanya.
Matlamat, objektif dan misi program latihan serta isi kandungan pelajaran yang perlu diliputi.

Asas penilaian

Komponen latihan yang menggalakkan perkembangan kendiri/pendedahan kendiri sebagai

sebahagian daripada proses latihan.
Jenis seting penyeliaan dan keperluan di lapangan bagi mendapat pengalaman klinikal yang
diperlukan.
Penilaian pelajar dan individu yang diselia, dasar serta prosedur pemberhentian.

Prospek pekerjaan terkini untuk siswazah.

F.8 F.8.a. Piawai bagi pelajar.
Tanggungjawab
pelajar
F.8.b. Ketidakupayaan.
 F.9 Penilaian dan pemulihan pelajar

F.9.a. Penilaian.

F.9.b. Batasan
• Bantu pelajar dapat bantuan pemulihan apabila diperlukan.
• Dapatkan konsultasi professional dan mendokumenkan keputusan mereka.
• Memastikan pelajar ada peluang buat pilihan dalam jangka masa yang
secukupnya.

F.9.c. Kaunseling untuk pelajar.

F.10 Peranan dan hubungan antara pendidik kaunselor
dan pelajar

F.10.a. Hubungan seksual atau romantik.

F.10.b. Gangguan seksual.

F.10.c. Hubungan dengan bekas pelajar.

F.10.d. Hubungan bukan professional.

F.10.e. Perkhidmatan kaunseling.

F.10.f. Hubungan berpotensi

F.11 Kompetensi multibudaya/kepelbagaian dalam
program pendidikan dan latihan kaunselor.

F.11.a. Kepelbagaian F.11.b. Kepelbagaian

pensyarah. pelajar.

F.11.c. Kompetensi
multibudaya/kepelb
agaian.
 BAHAGIAN G
PENYELIDIKAN DAN PENERBITAN
 PENGENALAN

Kaunselor yang menjalankan penyelidikan digalakkan untuk

menyumbang kepada pangkalan pengetahuan berkaitan kaunseling
dan memupuk kefahaman yang lebih jelas tentang keadaan yang
boleh mewujudkan masyarakat yang sihat dan lebih adil.
Kaunselor hendaklah menyokong usaha penyelidik dengan
menyertai sepenuhnya secara rela hati, bila-bila mungkin.
Kaunselor meminimumkan bias dan menghormati kepelbagaian
semasa mereka-bentuk dan melaksanakan program penyelidikan.
 G.1.a.
Penglibatan
manusia
sebagai peserta G.1.b.
G.1.f. Petimbangan penyelidikan Pelencongan
multibudaya/kepenting daripada
an dalam penyelidikan
amalan piawai

G.1
Tanggungjawab
penyelidikan

G.1.e. G.1.c. Langkah

Gangguan waspada untuk
minima mengelakkan
G.1.d. kemudaratan
Tanggungjawab
ketua penyelidik
G.2 Hak-hak G.2.a. Persetujuan termaklum dalam penyelidikan
peserta
penyelidikan G.2.b. Penipuan
G.2.c. Penyertaan pelajar/individu yang diselia
G.2.d. Penyertaan klien
G.2.e. Kerahsiaan maklumat
G.2.f. Orang yang tidak berupaya memberi persetujuan termaklum

G.2.g. Komitmen kepada peserta

G.2.h. Penjelasan selepas pengumpulan data
G.2.i. Memberitahu penaja
G.2.j. Penghapusan dokumen dan rekod penyelidikan
G.3 Hubungan dengan peserta penyelidikan (sekiranya
penyelidikan melibatkan interaksi intensif/berpanjangan)

G.3.b. Hubungan
G.3.a. Hubungan
dengan peserta
bukan profesional
penyelidikan

G.3.c. Gangguan G.3.d. Interaksi

seksual dan peserta berpotensi memberi
penyelidik faedah
 G.4 Melaporkan keputusan

G.4.b. Obligasi
G.4.a. untuk
Laporan melaporkan G.4.c. G.4.d. G.4.e.
hasil hasil Melaporkan Identiti Replikasi
penyelidikan penyelidikan kesilapan peserta kajian
yang tepat yang tidak
menyokong
 G.5 Penerbitan
G.5.a. Mengiktiraf
sumbangan

G.5.h. Semakan
profesional G.5.b. Penciplakan

G.5.g. Penerbitan G.5.c. Semakan /

manuskrip penerbitan semula
data atau idea

G.5.f.
Penyelidikan G.5.d.
pelajar Penyumbang

G.5.e. Perjanjian
dengan
penyumbang
 BAHAGIAN H
PENYELESAIAN ISU-ISU ETIKA
 PENGENALAN

Kaunselor hendaklah bertindak menurut undang-undang, etika dan

nilai-nilai moral dalam menjalankan kerja professional mereka.
Mereka hendaklah menyedari bahawa perlindungan dan
kepercayaan klien bergantung kepada tahap tingkah laku
professional yang tinggi. Mereka mengenakan tahap piawaian yang
sama kepada kaunselor-kaunselor lain dan bersedia untuk
mengambil tindakan yang sesuai bagi memastikan piawaian ini
dipertahankan.
Kaunselor hendaklah sedaya upaya untuk menyelesaikan dilemma
etika melalui komunikasi langsung dan terbuka dengan semua
pihak yang terlibat dan mendapatkan konsultasi daripada rakan
professional dan penyelia jika perlu.
 H.1 Piawaian dan undang-undang

H.1.b. Konflik antara etika

H.1.a. Pengetahuan
dengan undang-undang
H.2 Pelanggaran yang disyaki
• H.2.a. Tingkah laku etika yang dijangkakan
• H.2.b. Penyelesaian tidak formal
• H.2.c. Melaporkan pelanggaran etika
• H.2.d. Konsultasi
• H.2.e. Konflik organisasi
• H.2.f. Aduan yang tidak berasas
• H.2.g. Diskriminasi yang tidak adil terhadap pengadu dan
responden
H.3 Kerjasama dengan jawatankuasa etika