Rencana Strategis

PENENTU KOMITMEN ANGGOTA PADA

ORGANISASI

► Kebermaknaan
(MEANING)
•Great Job
► Diakui sebagai
anggota •Great Organization
(MEMBERSHIP)
•Great Life
► Bertambahnya
wawasan
(MASTERY)
 Pengantar
• Kata “strategi” berasal dari bahasa Yunani
“strategos” (stratos =militer dan ag
=memimpin) yang berarti “generalship” atau
sesuatu yang dikerjakan oleh para jenderal
perang dalam membuat rencana untuk
memenangkan perang
• istilah strategi sering digunakan pertama kali
dalam dunia militer.
• Secara umum, kita mendefinisikan strategi
sebagai suatu cara mencapai tujuan
 Strategi
(Henry Mintzberg 1994)
• Strategy is a plan, a how, a means of getting
from here to there
• Strategy is a pattern in actions over time
• Strategy is position; that is; reflects
decisions to offer particular products or
services in particular markets.
• Strategy is perspective, that is, vision and
direction.
 Arti Strategik
• Kata strategik merupakan kata sifat yang
menjelaskan implementasi strategi.
• Menurut kamus Oxford edisi Learner (2003)
strategik berarti menjalankan strategi
dengan perencaan, target waktu, dan tujuan
yang jelas.
 Rencana Stategis
• Suatu seni dan ilmu pembuatan (formulasi),
penerapan (impelemntasi) dan evaluasi
keputusan-keputusan strategis antar fungsi-
fungsi yang memungkinkan sebuah organisasi
mencapai tujuan-tujuan di masa yang akan
datang. (Agustinus Sri W., 1987)
• Proses penetapan tujuan organisasi,
mengembangkan kebijakan dan rencana-
rencana untuk mencapai tujuan tersebut, dan
mengalokasikan sumberdaya untuk
implementasi rencana-rencana tersebut.
 RENCANA STRATEGIS
• Menurut National Performance Review, perencanaan strategis
adalah suatu proses yang sistematis dan berkesinambungan
dimana anggota organisasi dituntun membuat keputusan
tentang masa depannya, mengembangkan prosedur dan
pelaksanaan dalam mencapai masa depan, dan menentukan
hasilnya diukur.

• Renstra bermanfaat untuk menciptakan kesempatan untuk

mempersatukan manajemen, anggota organisasi, para
pemangku kepentingan dan pelanggan melalui pemahaman
bersama tentang kemana organisasi diarahkan, bagaimana
setiap orang terlibat dapat bekerja untuk kepentingan bersama,
dan bagaimana kemajuan dan tingkat kesuksesan akan diukur.
 PROSES PERENCANAAN STRATEGIS
• Ada 8 (Delapan) langkah dalam proses manajemen
strategis :
1. Identifikasi Misi dan Sasaran organisasi
2. Analisa Lingkungan Luar
3. Identifikasi Peluang dan Ancaman
4. Analisa Lingkungan Internal/Sumber Daya Organisasi
5. Identifikasi Kekuatan dan Kelemahan
6. Merumuskan Strategi
7. Melaksanakan Strategi
8. Evaluasi Strategi
 Gambar Proses Renstra
Analisa Identifikasi
Lingkungan Peluang &
Luar Ancaman

Identifikasi Misi Merumuskan Melaksana Evaluasi

dan Sasaran Strategi kan Strategi Strategi
organisasi

Analisa
Lingkungan
Internal/ Identifikasi
Sumber Kekuatan &
Daya Kelemahan
Organisasi
 Tahapan Perencanaan Strategis
• Dalam penyusunan Renstra melalui tiga tahap analisis :
1. Tahap Pengumpulan Data
Data Ekternal dan Internal ;
Data Ekternal : Data Pasar, Kompetitor, komunitas, Pemasok, Pemerintah, Stakesholder
Data Internal : Laporan keuangan, kegiatan SDM, Operasional, Pemasaran
Metode yang digunakan :
a. Matrik Faktor Strategi Eksternal
b. Matrik Faktor Strategi Internal
c. Matrik Profil Kompetitif
2. Tahap Analisis
Metode yang digunakan :
a. Matrik SWOT atau TOWS
b. Matrik BCG
c. Matrik Internal-Eksternal
d. Matrik SPACE
e. Matrik Grand Strategy
3. Pengambilan Keputusan
 Tujuan dan Manfaat
• Tujuan umum manajemen strategis adalah untuk menciptakan dan
mempertahankan suatu keseimbangan antara organisasi dan lingkungan
eksternal, sehingga sumberdaya organisasi dapat digunakan sebaik-
baiknya dalam mengisi peluang dan menghadapi ancaman (Eadie, 1989:
164).

• Manfaat yang diharapkan dari manajemen strategis adalah

– Peningkatan produktivitas;
– Peningkatan keuntungan (profitability)
– Peningkatan efisiensi
– Peningkatan ekektivitas
– Peningkatan kualitas
– Peningkatan keadilan
– Lebih tanggap terhadap perubahan lingkungan
– Peningkatan kemampuan penyesuaian diri terhadap lingkungan
– Peningkatan akuntabilitas
Karakteristik Manajemen Strategik
• Berorientasi masa depan
• Berhubungan dengan unit yang kompleks
• Kebutuhan dan kejelasan tugas sangat tinggi
seiring perubahan yang terjadi
• Proses yang dijalankan tidak terpisah dari
aktivitas manajerial lainnya
• Ada target waktu yang jelas
• Memerlukan perhatian manajemen puncak
 Tipe Umum Renstra

BRYSON DAN ROERING (1987); DAN EADIE,

(1989) Menyatakan bahwa ada tiga jenis Manstra:
1. Bentuk “Statewide” atau “Communitywide” (Misalnya yang
berlaku pada tingkat negara, propinsi, kabupaten atau kota)
2. Bentuk “Departementally based” (misalnya yang berlaku pada
departemen atau divisi sektoral)
3. “Strategic issue” management (misalnya berkaitan dengan isu
tertentu seperti pertanian, kriminalitas, pendidikan, dsb.)
Yang terakhir ini yang paling populer di berbagai jenis
organisasi dan secara umum dikenal dengan istilah strategic
isue management (lihat karya Robert L. Heath, 1997)
 RUANG LINGKUP
(CERTO & PETER, 1990)
• ENVIRONMENTAL ANALYSIS
• INTERNAL
• EXTERNAL
• ESTABLISHING ORGANIZATIONAL DIRECTION
• MISSION
• OBJECTIVES
• STRATEGY FORMULATION
• PROCESS OF DESIGNING STRATEGY
• SELECTING STRATEGIES
• STRATEGY IMPLEMENTATION
• IMPLEMENTATION PHASE
• WAYS TO AVOID OR MINIMIZE THE PROBLEMS
• STRATEGIC CONTROL
• MONITORING AND EVALUATION
• FEEDBACK
 FRED R. DAVID (1993: 5 – 6)
• STRATEGY FORMULATION
– Mengembangkan rumusan misi
– Mengidentifikasi peluang dan ancaman dari luar organisasi (ekstgernal)
– Menentukan kekuatan dan kelemahan dalam organisasi
– Merumuskan tujuan jangka panjang
– Memformulasikan strategi alternatif
– Menseleksi strategi khusus untuk dikembangkan

• STRATEGY IMPLEMENTATION
– Merumuskan target program tahunan
– Menyusun kebijakan
– Memotivasi pegawai dan mengalokasi sumberdaya
– Mengembangkan budaya yang mendukung strategi
– Menciptakan struktur organisasi yang efektif
– Menyiapkan anggaran
– Mengembangkan dan memanfaatkan sistem informasi
• STRATEGY EVALUATION
– Mereview faktor-faktor eksternal dan internal yang menentukan strategi saat ini
– Mengukur kinerja program
– Mengambil tindakan perbaikan
 Wheelen & Hunger (2000)
• Environmental scanning
– External
• Social environment (general forces)
• Task environment (industry analysis)
– Internal
• Structure (chain of command)
• Culture (beliefs, expectations, values)
• Resources (assets, skills, competencies, knowledge)
• Strategy Formulation
– Mission (reason for existence)
– Objectives (what results to accomplish by when)
– Strategies (plan to achieve the mission & objectives)
– Policies (broad guidelines for decision making)
Sambungan Hunger & Wheelen …..
• Strategy Implementation
– Programs: kegiatan-kegiatan yang dibutuhkan
– Anggaran: biaya program-program
– Prosedur : urutan langkah-langkah untuk mengerjakan pekerjaan

• Evaluation and Control

– Kinerja: proses memonitor kinerja dan mengambil tindakan perbaikan

Gambar:

Environmental scanning

Strategy formulation

Strategy implementation

Evaluation and Control

 UNSUR-UNSUR POKOK RENSTRA
• PENDAHULUAN
– LATAR BELAKANG MENGAPA PENTING SUATU RENSTRA PADA UMUMNYA, BAGI
ORGANISASI PADA KHUSUSNYA
– TUJUAN DAN KEGUNAAN
– APA MANDAT FORMALNYA
– BAGAIMANA METODE DAN TEKNIK PENYUSUNANNYA (BAHAN-BAHAN APA, KAPAN,
SIAPA DAN BAGAIMANA MENYUSUN)
– SIAPA STAKEHOLDERS YANG TERLIBAT
– APA YANG MENJADI KENDALA DALAM PENYUSUNAN
– BAGAIMANA SISTEMATIKA LAPORAN
• DESKRIPSI LEMBAGA / ORGANISASI
– APA TUGAS POKOK YANG DILAKUKAN ORGANISASI
– SEJARAHNYA
– STRUKTUR & KULTURNYA
– KOMPETENSI YANG DIBUTUHKAN
– KUALITAS, KUANTITAS DAN DISTRIBUSI SDMNYA
– TINGKAT PENCAPAIAN (KINERJA)
• PERUMUSAN VISI DAN MISI
– DASAR PERTIMBANGAN
– RUMUSAN VISI DAN KETERANGANNYA
– RUMUSAN MISI DAN KETERANGANNYA
SAMBUNGAN …

• ANALISIS KONDISI INTERNAL

– TUNTUTAN MISI
– KENYATAAN
– KELEMAHAN
– KEKUATAN
• ANALISIS KONDISI EKSTERNAL
– TUNTUTAN MISI
– KENYATAAN
– PELUANG
– ANCAMAN
• IDENTIFIKASI ISU-ISU STRATEGIS
– ANALISIS KRITIS
– LITMUS TEST
• PERUMUSAN STRATEGI, PROGRAM DAN KEBIJAKAN
– IDENTIFIKASI DAN SELEKSI STRATEGI
– PROGRAM
– KEBIJAKAN
• RENCANA AKSI (SERING DIPISAHKAN DARI NASKAH RENSTRA KARENA LEBIH
DETAIL)
 Model Manajemen Strategik
Scanning
Lingkungan
Formulasi Implementasi Evaluasi

Eksternal
Lingkungan
Misi
Sosial
Tujuan
Lingkungan
Strategi
Industri
Internal Kebijakan
Program
Struktur
Wewenang Budget
Budaya
Sumber Daya Prosedur
Kompetensi
Asset, dll
Performa
 ANALISA SWOT
• Dalam Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan
Ancaman diperlukan alat bantu Analisa yaitu Analisa
SWOT
• Analisa SWOT memungkinkan perusahaan mengambil
keunggulan kesempatan dalam menghindari ancaman
• Analisa SWOT, juga membuat perusahaan menekankan
kekuatan dan melunakan atau mengeliminasi kelemahan
dalam SDM dan organisasi
• Analisa SWOT menjadi dasar untuk menentukan
corporate profile dimana perusahaan akan bersaing
dalam suatu bisnis atau industri
 Pengertian :
• Analisa SWOT sebagai alat Formulasi Strategi. Analisa
SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara
sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan.
• Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat
memaksimalkan Kekuatan (strengths) dan Peluang
(Opportunities), namun secara bersamaan dalam
meminimalkan Kelemahan (Weakness) dan Ancaman
(Threats).
• Proses Pengambilan keputusan strategis merupakan
pengembangan dari Misi, Tujuan, Strategi dan kebijakan
perusahaan. Dengan demikian, strategic planner harus
menganaliss faktor fakor strategis perusahaan.
 Cara Membuat Analisis SWOT
• Pengumpulan data yang diperlukan. Metode TPD
untuk kualitatif snowcard atau snowballing
• Buat Matrik IFAS (Internal Strategic Factors Analysis
Summary) dan EFAS ( External Strategic Factors
Analysis Summary)
• Buat Matrik Interaksi SWOT atau TOWS
• Memilih Alternatif dengan Bobot tertinggi
 Diagram Analisis SWOT
O

I IV
SO WO

S W
II III
ST WT

T
 Matrik IFAS dan EFAS

Faktor-Faktor Bobot Rating Bobot X Keteranga

Strategis Rating n
1. Peluang

2. Ancaman

1.00 1-4 1-4

 Matrik IFAS dan EFAS

Faktor-Faktor Bobot Rating Bobot X Keteranga

Strategis Rating n
1. Kekuatan

2. Kelemahan

1.00 1-4 1-4

 Matrik Interaksi SWOT

IFAS STRENGTHS (S) WEAKNESSES (W)

EFAS
OPPORTUNITIES STRATEGI STRATEGI
(O) SO WO

STRATEGI STRATEGI
TREATHS (T)
ST WT
SIKLUS PEMECAHAN MASALAH
Problem Solving Cycle (PSC)
 Tahap-tahap dalam PSC

Analisis
Situasi Identifikasi
Evaluasi Masalah

Pengawasan & Prioritas

Pengendalian Masalah
Problem
Solving
Tujuan
Pemantauan Cycle

Alternatif
Pelaksanaan &
Pemecahan
Penggerakkan
Rencana Masalah
Operasional
 Problem Solving Cycle
• Pendekatan integral dan komprehensif dalam
penyusunan rencana dan program
• Membantu memberikan pemahaman situasi
dan masalah yang dihadapi
• Terdiri atas berbagai teknik dan metode kerja
• Road-map pengembangan program
DETERMINANTS OF HEALTH
(HL. Blum, 1981)

Heredity

Environment Health Medical

Status Service

Life Style
 DETERMINANTS OF HEALTH
M. Roemer, 1993
PHYSISCAL SOCIAL
ENVIRONMENT: ENVIRONMENT:
Geography, Climate, Education, Occupation,
Housing, Food, Income, Relationships,
Water, etc. CHARACTERISTIC Urbanization, etc.
OF INDIVIDU:
Age, Sex, immunity,
Genetic, Background,
Habit, etc.

HEALTH
STATUS:
Physical, Mental,
and Social
Well being

HEALTH SERVICES:
Promotion, Prevention, Protection,
Treatment, Rehabilitation, etc.
 Pendekatan Sistem

LINGKUNGAN

PROSES OUTPUT OUTCOME

INPUT: Pelaksanaan Cakupan Derajat
Sumber Yankes dan Program Kesehatan
daya dan Penunjang
Masyarakat
 Supply – Demand Dynamic

Supply Demand
Side Side

Program dan Pelayanan Masyarakat dan Lingkungan

Kesehatan serta Penunjang
(non kesehatan)
 Ringkasan:
Analisis Situasi
Rencana Pemb.
Kependudukan
Daerah

Kebijakan kes.
nasional

Renstra Kes.
Daerah

Surveilans Pemahaman thd

Identifikasi
Situasi & Trend
Susenas
Data daerah Kesehatan Masalah
Suatu Daerah
Laporan RSUD
Kesehatan
Lap Puskesmas

Lap Swasta
Penelitian
Sektor lain
 PETA MASALAH KESEHATAN

• Distribusi masalah menurut wilayah

• Distribusi masalah menurut siklus hidup
• Distribusi masalah menurut penyebab
 SIKLUS KEHIDUPAN

Tahapan Utama Siklus Kehidupan

Perinatal period

Pregnancy Neonatal period

Birth
7days
Early
Infancy
neonatal
period 28 days
Death
Aging
1 year

Adulthood
"Pre-school
Reproductive 20 years years
5 years
period
10 years
Childhood

Adolescence
"School-age"

Source: Child and Adolescent Health and Development Department (CAH), WHO
 Latar Belakang

UUD 45 Pasal 28 H ayat (1)

UU No. 36 Tahun 2014

Kes. Sbg Hak Azasi Manusia

Pembangunan Kesehatan
sbg
Investasi SDM
 Status
Kesehatan

PERMASALAHAN TANTANGAN

Kebijakan
Pembangunan Kesehatan

Program & kegiatan

 Alternatif Strategi SWOT

• SO : memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut

dan memanfaatkan peluang. Strategi pertumbuhan
agresif (dalam BCG, Star )
• ST : meskipun menghadapi ancaman, tapi masih
memiliki kekuatan secara internal. Strategi
diversifikasi produk dan pasar
• WO : memanfaatkan peluang dengan meminimalkan
kelemahan.
• WT : Meminimalkan kelemahan dan menghindari
ancaman. Strategi defensif
 VISI

MISI 1 MISI 2

K.INTERNAL K.EXTERNAL K.INTERNAL K.EXTERNAL

ISU STRATEGIS MISI 1 ISU STRATEGIS MISI 2

RUMUSAN ISU STRATEGIS

STRATEGI, PROGRAM, KEBIJAKAN

RENCANA AKSI
 VISI

REALITAS REALITAS

MISI 1 MISI 2 MISI 3 MISI 4

 Analisa Lingkungan Eksternal

Dalam membuat perencanaan, manajer harus

memperhitungkan apa yang mungkin terjadi pada periode
mendatang. Faktor yang mempengaruhi perencanaan berasal :

a. Dari Luar/Eksternal adalah faktor lingkungan luar baik

langsung maupun tidak langsung. Faktor ini bisa
berdampak positif dan negatif. Diantaranya : kebijakan
pemerintah, teknologi
b. Dari Dalam/Internal adalah faktor yang ada dalam
lingkungan orgaisasi itu sendiri
c. Model yang dipakai adalah ANALISA SWOT (Strengh,
Weaknes, Opportunities, Threath
 Analisa Lingkungan Internal/Sumber Daya Organisasi

Faktor Internal yang perlu diperhatikan :

1. Sikap, pandangan, perilaku dan kepentingan
 Identifikasi Peluang dan Ancaman

• Peluang atau Opportunities adalah faktor

eksternal yang positif
• Ancaman atau threats adalah faktor eksternal
yang negatif
• Keduanya perlu diidentifikasi dan dianalisa
dengan cermat agar dapat dimanfaatkan (O) dan
dihindari (T) dalam menyusun perencanaan
• Alat bantu atau metode yang lazim digunakan,
Metode Analisa SWOT
 CARA ANALISIS KONDISI EKSTERNAL

• PELAJARI ISI DARI MISI SECARA CERMAT, DAN KAITKAN MISI

DENGAN TUNTUTAN LINGKUNGANNYA
• APA TUNTUTAN MISI TERHADAP LINGKUNGANNYA (HARAPAN):
– PELUANG APA YANG DIHARAPKAN UNTUK MENSUKSESKAN MISI,
– ANCAMAN APA YANG HARUS DIHADANG AGAR TIDAK MENGHAMBAT
MISI
• PELUANG DAN ANCAMAN APA YANG SELAMA INI TELAH
MENDORONG ATAU MENGHAMBAT MISI (KENYATAAN)
• APAKAH KENYATAAN SESUAI HARAPAN?
• PUTUSKAN MANA YANG MENJADI PELUANG DAN MANA YANG
MENJADI ANCAMAN.
KONDISI EKSTERNAL (CERTO & PETER, 1990)
• GENERAL ENVIRONMENT
– ECONOMIC COMPONENT
– TECHNOLOGICAL COMPONENT
– LEGAL COMPONENT
– POLITICAL COMPONENT
– SOCIAL COMPONENT
• OPERATING ENVIRONMENT
– INTERNATIONAL COMPONENT
– LABOR COMPONENT
– SUPPLIER COMPONENT
– COMPETITION COMPONENT
– CUSTOMER COMPONENT
ANALISIS KONDISI INTERNAL
• TUJUAN: MENEMUKAN KEKUATAN DAN KELEMAHAN ORGANISASI
• KONDISI INTERNAL TERDIRI ATAS:
– CERTO & PETER (1990):
• ORGANIZATIONAL ASPECTS
• MARKETING ASPECTS
• FINANCIAL ASPECTS
• PERSONNEL ASPECTS
• PRODUCTION ASPECTS
– WHEELEN & HUNGER (1990)
• STRUCTURE
• CULTURE
• RESOURCES
– BRYSON (1995)
• RESOURCES
• STRATEGY
• PERFORMANCE
 Menetapkan Tujuan

Misi perusahaan masih perlu diterjemahkan

kedalam pernyataan-pernyataan yang lebih
terukur kinerjanya, ini disebut dengan
TUJUAN -- hasil atau outcome yang ingin
dicapai organisasi.
Tujuan yang ditetapkan harus meliputi dua
kategori atau tipe., yaitu:
 STRATEGIC ISSUES
• BATASAN:
– ISU YANG MENYANGKUT BERBAGAI KONDISI DAN FAKTOR
YANG BAKAL MENENTUKAN KESUKSESAN ORGANISASI DALAM
MENGEMBAN MISI DAN MENCAPAI VISINYA
– A STRATEGIC ISUE IS AN ENVIRONMENTAL FACTOR, EITHER
INSIDE OR OUTSIDE THE ORGANIZATION, THAT IS LIKELY TO
HAVE AN IMPACT ON THE ABILITY OF THE ENTERPRISE TO MEET
ITS OBJECTIVES (CERTO & PETER, 1990: 40-41
– STRATEGIC ISUES: ANY OPPORTUNITIES OR THREATS POSED BY
EXTERNAL DEVELOPMENTS (ECONOMIC, POLITICAL, SOCIAL OR
TECHNOLOGICAL ENVIRONMENTS OF THE ORGANIZATION
(JOYCE, 1999: 36)
– ISSUES THAT DIFFICULT TO MANAGE OR HANDLE
 SAMBUNGAN…

CARA IDENTIFIKASI ISU STRATEGIS

• CRITICAL ANALYSIS:
– IDENTIFIKASI MANAKAH KONDISI INTERNAL YANG PALING KRITIS UNTUK DIPERHATIKAN
DI MASA MENDATANG:
• PERHATIKAN AKIBAT YANG DITIMBULKAN BILA TIDAK DIINTERVENSI (FATAL MEMPENGARUHI
MISI DAN TUJUAN)
• TUNJUKKAN ISU YANG PALING MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG
– IDENTIFIKASI MANAKAH KONDISI EKSTERNAL YANG PALING KRITIS UNTUK
DIPERHATIKAN DI MASA MENDATANG
• CARILAH KONDISI EKSTERNAL (PELUANG DAN ANCAMAN) YANG BILA TIDAK DIPERHATIKAN
AKAN MEMPENGARUHI MISI DAN TUJUAN
• CARILAH KONDISI EKSTERNAL YANG PALING MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG
– YANG PERLU DIFOKUSKAN ADALAH YANG PALING BESAR DAMPAKNYA DAN PALING
MUNGKIN TERJADI DI MASA MENDATANG
• GUNAKAN LITMUS TEST (TEST KESTRATEGISAN ISU)
– JAWABLAH PERTANYAAN DENGAN MEMBERI SKOR
– REKAP SKOR MASING-MASING ISU,
– PUTUSKAN ISU MANA YANG PALING STRATEGIS
– YANG MENJAWAB PERTANYAAN SEHARUSNYA PIHAK2 YANG RELEVAN
– BILA RAGU DENGAN HASILNYA, KOMBINASIKAN DENGAN TEKNIK LAIN
 STRATEGY
• BATASAN:
– SUATU STRATEGI MENEKANKAN BAGAIMANA SUATU ORGANISASI MENCAPAI MISI
DAN TUJUANNYA
• DASAR PENYUSUNAN STRATEGI ADALAH MENCARI JAWABAN TERHADAP ISU-
ISU STRATEGIS (PENYEBABNYA).
• STRATEGI DAPAT DIBEDAKAN ATAS TIGA TINGKATAN STRUKTUR
– CORPORATE (ORGANISASI / LEMBAGA)
– BUSINESS (DIVISIONAL)
– FUNCTIONAL
CORPORATE STRATEGY
• CARA YANG DITEMPUH INSTITUSI AGAR DAPAT MENCAPAI TUJUANNYA MELALUI
STABILITAS, PENGEMBANGAN, ATAU PERAMPINGAN/PENGURANGAN.
 STRATEGY FORMULATION:
PROGRAM, BUDGET, DAN PROCEDURE

• PROGRAM:
– A STATEMENT OF THE ACTIVITIES OR STEPS NEEDED TO ACCOMPLISH A
SINGLE-USE PLAN
– CONTOH: A RESTRUCTURING PROGRAM, AN ADVERTISING PROGRAM, A
TRAINING PROGRAM, A PROGRAM TO DEVELOP REPORTING
PROCEDURES, A PROGRAM TO MODERNIZE THE STORES
• BUDGET:
– A STATEMENT OF A CORPORATION’S PROGRAMS IN TERMS OF DOLLARS
(RUPIAHS)
• PROCEDURE:
– A SYSTEM OF SEQUENTIAL STEPS OR TECHNIQUES THAT DESCRIBE IN
DETAIL HOW A PARTICULAR TASK OR JOB IS TO BE DONE.
– IT TYPICALLY DETAILS THE VARIOUS ACTIVITIES THAT MUST BE CARRIED
OUT TO COMPLETE A CORPORATION’S PROGRAMS.
 EVALUASI & CONTROL
• BATASAN:
– EVALUATION AND CONTROL IS THE PROCESS IN WHICH CORPORATE
ACTIVITIES AND PERFORMANCE RESULTS ARE MONITORED SO THAT ACTUAL
PERFORMANCE CAN BE COMPARED WITH DESIRED PERFORMANCE (WHEELEN
& HUNGER, 1990: 17)
• TUJUAN: AGAR SEMUA KEGIATAN DAN HASIL YANG DICAPAI DAPAT SELALU
MENGARAH PADA MISI DAN TUJUAN
• KEGIATAN UTAMA: TO MONITOR & EVALUATE
– MEMONITOR PELAKSANAAN DAN HASIL
– MENGINTERPRETASIKAN
– MEMBANDINGKAN DENGAN TARGET / HARAPAN
– MELAKUKAN PERBAIKAN SESUAI WAKTUNYA
• EFEKTIVITAS PENILAIAN TERGANTUNG PADA
– SISTEM INFORMASI
– BIAS TIDAKNYA INFORMASI
– SISTEM REWARD DAN DISINSENTIF
– MANAGEMENT AUDITS
– KOMITMEN PARA MANAJER
 RENCANA AKSI
• RENCANA AKSI ADALAH TERJEMAHAN SECARA SISTEMATIS
DAN LOGIS ATAS PROGRAM STRATEGIS YANG TELAH
DITETAPKAN
• PROGRAM STRATEGIS HARUS DITERJEMAHKAN SAMPAI
TUNTAS KEDALAM KEGIATAN SELAMA 3 SAMPAI 5 TAHUN,
LENGKAP DENGAN TUJUAN, ANGGARAN, PIHAK YANG
MENANGANI, DAN TARGET-TARGETNYA.
• RENCANA AKSI HARUS DILENGKAPI DENGAN UKURAN
KINERJA / INDIKATOR KEBERHASILAN.
• LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN DAPAT DIBUAT
BERDASARKAN INDIKATOR-INDIKATOR TERSEBUT.