COMPETITIVENESS FINDING

IN MARKETING HOSPITAL

SUMARSONO (18202111008)
PONTOH JUAN CHAMPION PUTRA ( 18202111018)
Latar Belakag Masalah
 Rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggaraakan pelayanan kesehatan perorangan secara
paripurna (meliputi promotif,preventif, kuratif, dan
rehabilitative)dengan menyediakan pelayanan rawat inap,
rawat jalan dan gawat darurat ( UU No.44 Tahun 2009).
 Organisasi rumah sakit adalah orgnisasi non bisnis, tetapi
yang juga harus berperilku sebagai organisasi bisnis.
Rumusan Masalah

Bagaimana cara membangun nilai

kompetisi, nilai tambah bisnis
dalam pemasaran rumah sakit
Tujuan

Memahami cara membangun perilaku

bisnis dan nilai tambah kompetisi di
rumah sakit dengan benar
Competitiveness

 Daya saing adalah kemampuan untuk tumbuh dan berkembang

dengan baik diantara bidang usaha yang sejenis dalam lingkungan
yang sama.

 Daya saing dalam perumahsakitan terlihat dengan adanya

tumbuhnya rumah sakit – rumah sakit yang semakin banyak setiap
rumah sakit akan berusaha merebutkan sebanyak-banyaknya
konsumen dengan meningkatkan kualitas pelayanan,
meningkatkan fasilitas pelayanan, memperbaiki strategi pelayanan
Marketing Hospital
 Pemasarann adalah proses social dimana individu –individu dan
kelompok-kelompok dalam masyarakat berupaya untuk
memenuhi kebutuhan dan mendapatkan apa yang diinginkan
melalui penciptaan, penawaran, dan tukar menukar barang dan
jasa secara bebas (Kotler dan Keller,2009)
 mendapatkan apa yang diinginkan melalui penciptaan,
penawaran, dan tukar menukar barang dan jasa secara bebas
(Kotler dan Keller,2009)”.
Pengertian competitiveness finding in marketing hospital adalah
kemampuan untuk tumbuh dan berkembang dalam meningkatkan
kualitas pelayanan, meningkatkan fasilitas pelayanan, memperbaiki
strategi pelayanan rumah sakit dalam rangka untuk memenuhi
kebutuhan dan mendapatkan apa yang diinginkan konsumen
melalui penciptaan, penawaran, dan tukar menukar barang dan jasa
secara bebas serta mendapatkan, memelihara, dan memperbanyak
pelanggan melalui penciptaan, penyediaan, dan komunikasi hal-hal
yang bermanfaat.
Membangun Perilaku Bisnis dan Nilai Tambah Kompetisi di
Rumah Sakit
Contoh-contoh Nilai Tambah kompetisi
di Rumah Sakit
SIMRS (Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit)
Klinik Manula
Fasilitas Rumah Sakit yang lengkap dan
canggih
Green Hospital
TERIMAKASIH