MANAJEMEN KEPERAWATAN

Ns. Kristianus Triyaspodo, S.Kep., M.Kep., Sp.Kep.J

 KONSEP
MANAJEMEN
KEPERAWATAN
 POKOK BAHASAN
• Teori , konsep dan prinsip dasar
kepemimpinan-manajemen keperawatan
• Fungsi, peran dan tanggung jawab manajer
keperawatan
• Gaya kepemimpinan
• Penerapan manajemen keperawatan di ruang
rawat dan Puskesmas
 TEORI , KONSEP DAN PRINSIP DASAR
KEPEMIMPINAN-MANAJEMEN KEPERAWATAN

 Manajemen= mesin

FREDERICK  Produksi efisien dan

W TAYLOR cepat
(1900-an)  Menghasilkan produksi
semaksimal mungkin
dengan pengeluaran
energi yang minimal
 Prinsip Manajemen

1. Manajemen adalah kegiatan

pengelolaan dan pengambilan
keputusan
2. Pengelolaan dan pengambilan
keputusan selalu dihadapkan
pada ketidakpastian
3. Untuk memperoleh tujuan
pengambilan keputusan dan
mengurangi ketidakpastian
diperlukan data, informasi dan
proses pengendalian
Lanjutan....

 Manajer yang efektif

Teori adalah manajer yang
kontingensi melaksanakan tugasnya
dan dengan
situasional mengombinasikan
antara faktor bawaan,
perilaku, dan situasi
Lanjutan....

 Dalam melaksanakan
suatu manajemen
Teori seorang pemimpin harus
kontemporer mengintegrasikan unsur
manajer/ pemimpin,
staf , pekerjaan, dan
lingkungan
 Lanjutan....
 Hierarki kebutuhan Maslow
1. Fisiologis :gaji pokok
2. Aman: perencanaan yang regular
3. Kasih sayang: kerja sama Tim
4. Harga diri: pencapaian posisi
5. Aktualisasi: tantangan dalam bekerja

 Teori Clayton Alderfer :Teori ERG

1. Existence (fisiologis)
Teori 2. Relatedness (kasih sayang)
3. Growth (aktualisasi)
Motivasi
 Teori Frederich Herzberg: teori dua faktor
1. Motivators: kepuasan kerja
2. Hygiene: lingkungan yang kondusif
 Teori Clelleand:Teori Belajar
1. Affliation: bersahabat
2. Power: memerintah
3. Achievement: tantangan, kompetisi,
menyelesaikan masalah
Lanjutan....

 Teori ini lebih

menekankan pada staf
dibandingkan dengan
kualitas produksi
Teori Z
1. Pengambilan keputusan dan
kesepakatan bersama
2. Menempatkan pegawai
sesuai keahlian
3. Menekankan pada keamanan
pekerjaan
4. Pendekatan kepada satf
Lanjutan....

 Menekankan staf adalah

manusia sebagai sistem
Teori terbuka yang selalu
Interaktif berinteraksi dengan
sekitarnya dan
berkembang secara
dinamis
FUNGSI, PERAN DAN TANGGUNG JAWAB
MANAJER KEPERAWATAN

KOM
P ET
EN S
I

FUNGSI,
PERAN DAN
TANGGUNG
JAWAB
Lanjutan...

A. Kepemimpinan:
1. Berkomunikasi
2. Mendelegasikan
Kompetensi 3. Menyeleksi
4. Menciptakan budaya
kerja
5. Konsultasi
6. fleksibilitas
Lanjutan...

B. Pengambil
keputusan dan
perencanaan:
Kompetensi 1. Prioritas
2. Respon cepat
3. Antisipasi
4. Pedoman dan arahan
5. Interpretasi
6. Menempatkan
organisasi
Lanjutan...
C. Hubungan
masyarakat/
komunikasi:
1. Empati
2. Menciptakan suasana
Kompetensi yang kondusif
3. Membaca dan tanggap
pada situasi
4. Percaya diri
5. Komunikasi efektif
6. Hubungan dengan luar
organisasi
7. Menggunakan media
Lanjutan...

D. Anggaran:
1. Analisa rencana
2. Mengontrol anggaran
3. Menginteptretasikan
penggunaan anggaran
Kompetensi 4. Perencanaan jauh ke
depan
5. Mengukur
6. menyediakan risiko
7. Konsultasi masalah
keuangan
Lanjutan...

E.Pengembangan:
1. Mengembangkan tim
kerja
2. Menhgembangkan hub
profesional antarstaf
Kompetensi 3. Memberikan umpan
balik positif
4. Mentor
5. Pemberian penghargaan
6. Meningkatkan/
meninjau indikator2
organisasi
Lanjutan...

F. Kepribadian:
1. Fokus
2. Komitmen
3. Pengambil keputusan
yang tepat
Kompetensi
4. Mengelola stres
5. Menerima atas kejadian
yang tidak diharapkan
6. Koping yang efektif
7. Mensyukuri nikmat/
keberhasilan
Lanjutan...

G. Negosiasi:
1. Mengelola konflik
2. Memfasilitasi perubahan
Kompetensi 3. Mendemonstrasikan
pehaman ttg perbedaan
pendapat
4. Negosiasi yang baik
5. Melakukan klarifikasi
6. Menjadi mediator
 GAYA KEPEMIMPINAN

Tannenbau
dan
Warrant H Likert Dauglas
Schmitdt

Gillies

Hersey Lippits
Robert
dan dan K.
House Blanchard White
Lanjutan...
DOUGLAS

1. DIKTATOR: menimbulkan ketakutan ,

menggunakan ancaman dan hukuman
2. OTOKRATIS: keputusan berada di tangan
pemimpin, pendapat dari bawahan tidak dibenarkan
3. DEMOKRATIS: ada peran serta dari bawahan,
pengambil keputusan dengan cara musyawarah
4. SANTAI: peran pemimpin tidak terlihat , keputusan
ada di bawahan
PENERAPAN MANAJEMEN DI RUANG RAWAT
DAN PUSKESMAS

1. PERENCANAAN
2. PENGORGANISASIAN
3. PENGARAHAN
4. PENGENDALIAN
Perencanaan
Visi
Misi
Filosofi
Rencana Harian : Logbook
Rencana Bulanan
Rencana Kegiatan Tahunan
Pengorganisasian
Struktur organisasi
Jadwal Dinas
Daftar Pasien
Pengarahan
Operan
Pre-conference Katim
Post-conference Katim
Iklim Motivasi
Pendelegasian
Supervisi Katim
Pengendalian
Indikator Mutu
BOR
ALOS
TOI
BTO
Audit Dokumentasi
Survey Kepuasan pasien
Survey kepuasan keluarga
Survey kepuasan staf
Survey Masalah
Kesehatan
COMPENSATORY REWARD
Orientasi  
Penilaian kinerja perawat (IKI)  
Pengembangan perawat  
PROFESSIONAL RELATIONSHIP
Rapat Keperawatan  
Konferensi Kasus  
Rapat Tim Kesehatan  
Visite Dokter  
Komunikasi tatap muka  
Komunikasi tidak tatap muka dengan
lisan dan via telepon (ISBAR dan  
TBaK)
TERIMAKASIH