BAB 3

ANALISIS DAN RANCANGAN

PEKERJAAN
Tujuan Pembelajaran

Setelah mempelajari bab ini, Anda diharapkan mampu:

1. Mendefinisikan pengertian analisis pekerjaan termasuk tujuan, dan cara
mengaplikasikannya.
2. Memahami proses analisis pekerjaan.
3. Menjelaskan manfaat analisis pekerjaan terhadap fungsi-fungsi manajemen sumber
daya manusia lainnya.
4. Mendeskripsikan berbagai metode pengumpulan informasi yang berkaitan dengan
tugas-tugas, kegiatan yang berorientasi pada karyawan, mesin-mesin dan pealatan-
peralatan yang digunakan, untuk kepentingan analisis pekerjaan.
5. Memahami dan mengaplikasikan metode-metode yang digunakan untuk
menganalisis pekerjaan,
6. Mendiskusikan bahwa rancangan pekerjaan dapat dispesialisasikan ke dalam tiga
karakteristik pekerjaan, antara lain, rentang, kedalaman, dan hubungan pekerjaan,
termasuk tindakan-tindakan untuk mengatasi kebosanan kerja akibat spesialisasi
kerja yang berlebihan.
7. Menjelaskan tiga komponen rancangan pekerjaan, antara lain, komponen
organisasional, komponen lingkungan, dan komponen perilaku.
8. Menyebutkan pendekatan-pendekatan rancangan pekerjaan.
Pengertian Analisis Pekerjaan

Analisis Pekerjaan:
Uraian Pekerjaan: Informasi yang
Proses sistematis untuk memperoleh informasi memberikan gambaran tentang
tentang tugas-tugas, wewenang, dan tanggung tugas-tugas, tanggungjawab, dan
wewenang dari suatu pekerjaan.
jawab serta kualifikasi yang dibutuhkan oleh
pemangku pekerjaan.
Deskripsi pekerjaan:
Spesifikasi Pekerjaan: 1. Identifikasi pekerjaan
Informasi yang memberikan 2. Uraian singkat tentang pekerjaan
gambaran tentang persyaratan- 3. Tugas-tugas yang dilaksanakan
persyaratan yang harus dimiliki 4. Tanggung jawab pekerjaan
seseorang untuk dapat 5. Wewenang atas pekerjaan
mengerjakan suatu pekerjaan 6. Hubungan dengan pekerjaan lain
tertentu. 7. Bahan dan peralatan yang dibutuhkan
8. Konteks pekerjaan.
Proses Analisis Pekerjaan

Merencanakan Analisis Pekerjaan

• Menentukan Tujuan Analisis Pekerjaan
· Memastikan ketersediaan informasi

Perubahan Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan

Mempersiapkan Analisis Pekerjaan • Perubahan Teknologo
• Menentukan jenis informasi yang dibutuhkan · Perubahan Permintaan
· Menentukan metode dan teknik analisis pekerjaan · Perubahan Sistem Organisasi

Implementasi Analisis Pekerjaan

• Mengumpulkan Informasi
· Menganalisis Informasi

Menentapkan Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan Mempertahankan Deskripsi dan Spesifikasi

• Membuat Draf Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan Pekerjaan
· Mengesahkan Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan • Tidak ada Perubahan dalam Organisasi

Evaluasi Analisis Pekerjaan

• Meninjau Pelaksanaan Analisis Pekerjaan
Manfaat Analisis Pekerjaan

Rancangan Pekerjaan

Tanggung
Tugas-tugas Jawab Wewenang
Perencanaan
SDM

Rekrutmen dan Seleksi

Deskripsi Pengembangan SDM

Pekerjaan
Analisa
Pekerjaan
Spesifikasi Penilaian
Pekerjaan Kinerja

Perencanaan
Karir

Pemberian
Pengalaman Kompensasi
Pendidikan Keterampilan Kerja
Evaluasi
Pekerjaan
Teknik-teknik Pengumpulan Informasi
Analisis Pekerjaan

Observasi:
metode yang dilakukan dengan
melakukan pengamatan kegiatan atas
suatu pekerjaan.
Kuesioner:
merupakan cara yang dilakukan untuk
mengumpulkan informasi melalui
sejumlah daftar pertanyaan tentang
suatu pekerjaan kepada para karyawan
baik yang dilakukan secara tertutup
maupun terbuka.
Wawancara:
merupakan suatu metode yang biasa
dilakukan para analis pekerjaan untuk
memperoleh informasi secara langsung
dari responden.
Catatan karyawan:
informasi pekerjaan dikumpulkan dengan
meminta kepada para karyawan untuk
menguraikan tugas-tugas yang mereka
lakukan sehari-hari dalam sebuah buku harian
atau log.

Kombinasi:
beberapa metode yang relevan dan saling
melengkapi untuk mencapai kesempurnaan
dalam menganalisis pekerjaan.
Metode Analisis Pekerjaan

Metode Analisis Jabatan Fungsional:

Metode yang menjelaskan pekerjaan
secara komprehensif dengan
menggunakan sistem peringkat pada
tiga kegiatan: berkaitan dengan data,
manusia, dan benda/barang.

Metode Kuesioner Analisis Posisi: Daftar

pertanyaan yang menggunakan daftar
periksa checklist) dalam mengidentifikasi
unsurunsur setiap pekerjaan.

Kuesioner Uraian Jabatan Manajemen

(Management Position Description
Questionaire, disingkat MPDQ), diciptakan
untuk menganalisis pekerjaan manajerial yang
berkaitan dengan tindakan perilaku dalam
pekerjaan.
Hasil Analisis Pekerjaan

Rancangan Pekerjaan:
Suatu proses yang diciptakan
untuk dapat mengidentifikasi
suatu pekerjaan untuk tujuan
efisien dan efektif.

Rentang Pekerjaan:
Sejumlah tugas yang terdapat pada
setiap pekerjaan.

Kedalaman Pekerjaan:
Keleluasaan pekerja dalam
melakukan suatu pekerjaan.

Hubungan Pekerjaan:
Hubungan satu pekerjaan dengan
pekerjaan lainnya dalam suatu
organisasi.
Rancangan Pekerjaan

Job Rentang
Description Pekerjaan Hasil Pekerjaan

Job Job · Prestasi Kerja

Job Analysis Hubungan Design · Kepuasan
Context Pekerjaan Kerja
· Perputaran
Kerja
Absensi
Job Kedalaman
Spesifiction Pekerjaan
Rentang dan Kedalaman Pekerjaan.

Tinggi
· Supervisor · Manajer Penjualan
Penjualan · Ahli Penelitian
· Mekanik Mesin Bisnis
Kedalaman
Pekerjaan
· Wakil Manajer
· Tenaga Penjual Penjualan
· Pekerja Lini · Tenaga Reparasi
Perakitan Perawatan
Rendah

Rendah Tinggi
Rentang
Pekerjaan
Rancangan Pekerjaan…lanj

Sebagai akibat dari spesialisasi

pekerjaan yang berlebihan akan
menimbulkan kebosanan kerja
sehingga menyebabkan terjadinya
ketidakpuasan kerja yang dialami
karyawan yang menimbulkan
perputaran karyawan dan tingkat
absensi tinggi.
Para manajer perusahaan dapat
mengatasi tindakan tersebut melalui
perputaran pekerjaan, perluasan
pekerjaan, dan pemerkayaan
pekerjaan.
Rancangan Pekerjaan…lanj

Rotasi Pekerjaan:
Perputaran pekerjaan yang dialami seorang pekerja
pada satu atau beberapa jenis pekerjaan, sehingga
seorang pekerja harus memiliki lebih dari satu
pengetahuan dan keterampilan.

Perluasan Pekerjaan (job enlargement): Suatu

tindakan menambah beban pekerjaan kepada
pekerja pada tingkat pekerjaan yang sama
dengan pekerjaan yang dikerjakan sekarang.

Pengayaan Pekerjaan (job enrichment): Tindakan

menambah tugas-tugas kepada pekerja pada
tingkat pekerjaan yang lebih tinggi.
Model Karakteristik Pekerjaan
(Hackman dan Oldham)

Karakteristik Inti Kondisi Psikologis Hasil Kerja yang

Pekerjaan yang Kritis Diinginkan

· Keanekaragaman Pengalaman yang

Keterampilan Berarti
· Identitas Tugas · Motivasi Kerja
· Keberartian Tugas Internal Tinggi

· Kualitas Prestasi
Tanggung Jawab yang Kerja yang Tinggi
Otonomi Dialami atas Pekerjaan
· Kepuasan Kerja
Tinggi

· Tingkat
Pengetahuan atas Perputaran Kerja
Umpan Balik Hasil Pekerjaan dan Absensi yang
Rendah

Kekuatan Kebutuhan
Pertumbuhan Tenaga
Kerja
Lima Dimensi
Karakteristik Pekerjaan

Keanekaragaman Keterampilan:
Sejauh mana keberagaman keterampilan
yang diperlukan untuk menyelesaikan
suatu pekerjaan.
Identitas Tugas:
Sejauh mana suatu pekerjaan diidentifikasi
untuk dapat diselesaikan dari awal sampai
akhir.

Keberartian Tugas:
Sejauh mana suatu pekerjaan memiliki keberartian
terhadap pekerjaan lain yang berhubungan.

Otonomi:
Sejauh mana pekerjaan memberikan kebebasan bagi
pekerjaan yang berkaitan dengan jadwal dan prosedur.

Umpan Balik:
Sejauh mana suatu pekerjaan memberikan
informasi hasil pekerjaan kepada pemangkunya
Komponen-komponen Rancangan Pekerjaan

Umpan Balik

Komponen Organisasional
· Pendekatan Mekanistik
· Aliran Kerja
· Praktek Kerja

Komponen Lingkungan
· Kemampuan dan Tersedianya Rancangan Produktivitas dan
Karyawan Pekerjaan Kepuasan Kerja
· Pengharapan Sosial

Komponen Perilaku
· Otonomi
· Variasi
· Identitas Tugas
· Umpan Balik

Input Proses Outputs

Pendekatan Perancangan Pekerjaan

Pendekatan Mekanistik:
Suatu pendekatan yang menitikberatkan
pada kemampuan fisik manusia untuk
mencapai efisiensi pekerjaan.

Pendekatan Faktor Manusia:

Suatu pendekatan yang menitikbertkan pada
kegiatan manusia (fisik manusia, dasar mekanis
yang mengatur gerak, dan fisiologis) dalam
kegiatan proses produksi.

Pendekatan Motivasi:
Pendekatan yang menitikberatkan pada
hubungan manusia untuk meningkatkan hasil-
hasil kerja.
Pendekatan Motivasi

Pendekatan Kontemporer Individu:

Perancangan pekerjaan untuk tujuan
memotivasi karyawan melalui rotasi
pekerjaan, perluasan, dan pengayaan
pekerjaan.

Pendekatan Kontemporer Tim:

Perancangan pekerjaan untuk
memotivasi karyawan melalui
kontemporer tim untuk
meningkatkan kepuasan dan
kinerja karyawan.
Pertanyaan-pertanyaan

1. Jelaskanlah pengertian analisis pekerjaan, deskripsi pekerjaan, dan

spesifikasi pekerjaan, serta buat contohnya masing-masing.
2. Para analis pekerjaan dapat memperoleh informasi melalui beberapa
metode yang relevan, sebutkan dan jelaskan metode-metode tersebut.
Beberapa alat dapat digunakan untuk menganalisis suatu pekerjaan,
sebutkan dan jelaskan metode-metode tersebut.
3. Saudara diminta untuk menjelaskan bagaimana kaitan antara analisis
pekerjaan dengan fungsi-fungsi manajemen sumber daya manusia.
4. Hasil analisis pekerjaan dapat dispesialisasikan ke dalam karakteristik
pekerjaan, dan berdampak pada hasil-hasil pekerjaan. Sebutkan dan
jelaskan hal itu.
5. Jelaskanlah apa yang dimaksud dengan rancangan pekerjaan, rotasi
pekerjaan, perluasan pekerjaan, dan pengayaan pekerjaan.
6. Jelaskanlah bagaimana proses pengayaan pekerjaan untuk dapat
menghasilkan pekerjaan sesuai dengan yang diinginkan.
7. Jelaskanlah apa yang dimaksud dengan karakteristik pekerjaan, dan
bagaimana konsekuensinya dengan hasil-hasil kerja yang diinginkan.
8. Jelaskanlah berbagai pendekatan dalam merancang pekerjaan.