KELOMPOK 1

Chapter 1
1. Andi Winata 201860072
2. Ivana Gracia 202060007
3. Kristina Dewi 202060030
 CHAPTER 1 Introduction to research

Apa itu penelitian? Penelitian bisnis

proses menemukan solusi untuk masalah setelah Digambarkan sebagai usaha sistematis dan
studi menyeluruh dan analisis faktor situasi. terorganisir untuk mennyelidiki masalah spesifik
yang dihadapi dalam lingkungan kerja yang
membutuhkan solusi.

Definisi penelitian bisnis

Penelitian yang yang terorganisasi, sistematis,
berdasarkan data, kritis, objektif untuk suatu
masalah tertentu, yang dilakukan dengan tujuan
untuk menemukan jawaban atau solusi untuk
masalah tersebut.
Penelitian dan manajer

Dalam bisnis, penelitian dilakukan terutama untuk menyelesaikan masalah

problematik dalam, atau saling terkait diantara bidang akuntansi, keuangan,
manajemen, dan pemasaran.
 Jenis penelitian bisnis

Penelitian dasar atau

Penelitian terapan
fundamental
Penelitian yang dilakukan dengan maksud Penelitian yang terutama dilakukan untuk
menerapkan hasil temuan untuk
meningkatkan pemahaman terhadap masalah
memecahkan masalah mutakhir yang
dihadapi oleh manajer dalam konteks tertentu yang kerap terjadi dalam konteks
pekerjaan, yang menuntut solusi tepat organisasi dan mencari metode untuk
waktu. memecahkannya..
 Manajer dan penelitian

1. Mengidentifikasi dan secara efektif memecahkan masalah kecil dilingkungan kerja.

2. mengetahui bagaimana membedakan penelitian yang baik dari penelitian yang buruk.
3. Menghargai dan selalu waspada terhadap berbagai pengaruh dan efek ganda dari faktor-faktor
yang mempengaruhi suatu situasi.
4. memperhitungkan risiko dalam pengambilan keputusan, mengetahui sepenuhnya probabilitas
yang terkait dengan kemungkinan outcome yang berbeda.
5. Mencegah kepentingan pribadi yang mungkin mempengaruhi situasi.
6. Berhubungan dengan peneliti dan konsultan yang disewa secara lebih efektif.
7. Menggabungkan pengalaman dengan pengetahuan ilmiah ketika mengambil keputusan.
 Manajer dan Konsultan penelitian

Hubungan manajer dan peneliti

1. Peran dan harapan dari kedua belah pihak jelas.

2. Filosofi dan sistem organisasi yang relevan dengan objek penelitian ditetapkan
dengan jelas dan ada batasannya, jika ada, dikomunikasikan.
3. Hubungan baik dibangun dengan peneliti, dan antara peneliti dan karyawan
dalam organisasi, memungkinkan kerjasama penuh dikemudian hari.
Internal vs external consuktants / researchers

Keuntungan dari konsultan / peneliti internal

Ada 4 keuntungan dalam melibatkan tim internal untuk melakukan proyek penelitian
● Tim internal memiliki peluang yang lebih baik untuk diterima dengan mudah oleh
karyawan di sub unit organisasi tempat penelitian perlu dilakukan .
● Tim membutuhkan lebih sedikit waktu untuk memahamistrukter,filosofi dan iklim,serta
fungsi dari system kerja organisasi.
● Mereka tersedia untuk mengimplementasikan rekomendasi mereka setelah temuan
penelitian diterima.
● Biaya tim internal mungkin jauh lebih murah daripada tim eksternal untuk departemen
yang meminta bantuan dalam pemecahan masalah, karena mereka akan membutuhkan
lebih waktu untuk memahami system karena keterlibatan terus menerus mereka dengan
berbagai unit organisasi.
Kekurangan konsultan/ peneliti iternal
Ada 4 kekurangan tim penelitian internal:
● Mengingat masa jabatan mereka yang panjang sebagai konsultan internal, tim internal
sangat mungkin jatuh ke dalam cara pandang yang telah disesuaikan dalam memandang
organisasi dan masalahnya. Ini menghambat ide dan perspektif segar yang mungkin
diperlukan untuk memperbaiki masalah. Ini jelas merupakan hambatan untuk situasi di
mana isu-isu berat dan masalah kompleks harus diselidiki.
 
● Ada ruang untuk koalisi kuat tertentu dalam organisasi untuk mempengaruhi tim internal
untuk menyembunyikan, mendistorsi, atau salah menggambarkan fakta tertentu. Dengan
kata lain, kepentingan pribadi tertentu dapat mendominasi, terutama dalam mengamankan
sebagian besar dari sumber daya yang tersedia.
 
● Ada juga kemungkinan bahwa bahkan tim peneliti internal yang paling berkualifikasi tidak
dianggap sebagai "ahli" oleh staf dan manajemen, dan karenanya rekomendasi mereka
mungkin tidak mendapatkan pertimbangan dan perhatian yang layak mereka dapatkan.
 
● Bias organisasi tertentu dari tim peneliti internal mungkin, dalam beberapa kasus,
membuat temuan menjadi kurang objektif dan akibatnya kurang ilmiah.
 External consultants/ researchers

Keuntungan dari tim eksternal adalah:

 
● Tim eksternal dapat memanfaatkan banyak pengalaman dari bekerja dengan berbagai jenis
organisasi yang memiliki jenis masalah yang sama atau serupa. Pengalaman yang luas ini
memungkinkan mereka untuk berpikir secara divergen dan konvergen daripada terburu-
buru ke solusi instan berdasarkan fakta nyata dalam situasi tersebut.
● Tim eksternal, terutama yang berasal dari perusahaan riset dan konsultan yang sudah
mapan, mungkin memiliki lebih banyak pengetahuan tentang model pemecahan masalah
yang canggih saat ini melalui program pelatihan berkala mereka yang mungkin tidak dapat
diakses oleh tim dalam organisasi.
Kerugian utama dalam mempekerjakan tim peneliti eksternal adalah sebagai berikut:
 
● Biaya perekrutan tim peneliti eksternal biasanya tinggi dan merupakan penghalang utama,
kecuali jika masalahnya kritis.
● Selain waktu yang cukup lama yang dibutuhkan tim eksternal untuk memahami organisasi
yang diteliti, mereka jarang mendapat sambutan hangat, juga tidak langsung diterima oleh
karyawan. Departemen dan individu yang mungkin terpengaruh oleh studi penelitian
mungkin menganggap tim studi sebagai ancaman dan menolak mereka. Oleh karena itu,
meminta bantuan karyawan dan meminta kerja sama mereka dalam penelitian ini sedikit
lebih sulit dan memakan waktu bagi peneliti eksternal daripada tim internal.
● Tim eksternal juga membebankan biaya tambahan atas bantuan mereka dalam pelaksanaan
dan evaluasi
PENGETAHUAN TENTANG PENELITIAN DAN
EFEKTIFITAS MANAJERI
Seperti yang telah disebutkan, manajer bertanggung jawab atas hasil akhir dengan membuat
keputusan yang tepat di tempat kerja. Hal ini sangat difasilitasi oleh pengetahuan penelitian.
Pengetahuan tentang penelitian meningkatkan kepekaan manajer untuk membantu memfasilitasi
interaksi yang efektif dengan konsultan dan pemahaman tentang nuansa proses penelitian Di
dunia sekarang ini, banyak instrumen dan teori, data (besar), dan teknologi canggih tersedia
untuk memodelkan dan menganalisis berbagai masalah seperti proses bisnis, perilaku
konsumen, keputusan investasi, dan sejenisnya. Rekomendasi
 ETIKA DAN RISET BISNIS
Etika dalam penelitian bisnis mengacu pada kode etik atau norma perilaku masyarakat yang
diharapkan saat melakukan penelitian. Perilaku etis berlaku untuk organisasi dan anggota yang
mensponsori penelitian, peneliti yang melakukan penelitian, dan responden yang memberi
mereka data yang diperlukan. Ketaatan etika dimulai dengan orang yang melembagakan
penelitian, yang harus melakukannya dengan itikad baik, memperhatikan hasil yang
ditunjukkan, dan, menyerahkan ego