TEHNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK

Tehnik Defnisi Contoh Nilai Terapeutik Ancaman Non

Terapeutik
Listening
Exploration
Restating
Clarifcation
Proses aktif dari
penerimaan informasi
dan penelaahan reaksi
seseorang terhadap pesan
yang diterima
Memberikan dorongan
pada klien untuk memilih
topik yang akan
dibicarakan
Mengulang kembali
pikiran utama yang telah
diekspresikan oleh klien
Berupaya untuk
menjelaskan ide atau
pikiran klien yang tidak
jelas atau meminta klien
untuk menjelaskan
artinya
Mengarahkan kembali
ide, perasaan, pertanyaan
dan isi pembicaraan
kepada klien
Mempertahankan
kontak mata dan
komunikasi nonverbal
Apa yang sedang anda
pikirkan?
Anda mengatakan
bahwa ibu anda telah
meninggalkan anda
ketika anda berumur
lima tahun
Saya tidak jelas apa
yang anda maksudkan.
Dapatkah anda
menjelaskannya
kembali?
Anda tampak tegang
dan cemas, apakah ini
berhubungan dengan
pembicaraan anda
Secara nonverbal
mengkomunikasikan kepada
klien tentang minat dan
penerimaan perawat
Menunjukkan penerimaan oleh
perawat dan nilai inisiatif klien
Menunjukkan bahwa perawat
sedang mendengarkan dan
memvalidasi, menguatkan atau
mengembalikan perhatian klien
pada sesuatu yang telah
diucapkan klien
Membantu mengklarifkasi
perasaan, ide, dan persepsi klien
serta memberikan kejelasan
tentang hubungan antara
perasaan, ide dan persepsi klien
dengan tindakannya
Memvalidasi pengertian perawat
tentang apa yang diucapkan
klien dan menekankan empati,
Gagal mendengarkan
Dominasi interaksi oleh
perawat, penolakan
terhadap respon
Kurang validasi tentang
interpretasi perawatan
mengenai pesan,
bersikap mendakwa,
memberikan jaminan
dan membela diri
Gagal untuk
memastikan,
mengasumsi bahwa
mengerti
Menstereotifkan respon
klien, waktu dan
kedalaman perasaan
yang tidak sesuai,
ketidaktepatan respon
Refection dengan ibu anda
semalam?
minat dan rasa hormat terhadap
klien
terhadap pengalaman
kultural serta tingkat
pendidikan klien
Tehnik Defnisi Contoh Nilai Terapeutik Ancaman Non
Terapeutik
Focusing
Sharing
perception
Thema
identifcation
Pertanyaan atau
pernyataan yang
membantu klien
meluaskan topik
pembicaraan yang
penting
Meminta klien untuk
memastikan pengertian
perawat tentang apa yang
sedang dipikirkan dan
dirasakan oleh klien
Isu atau masalah yang
timbul berulangkali
Kurang komunikasi
verbal untuk alasan
Saya pikir kita
seharusnya
membicarakan lebih
lanjut tentang
hubungan anda dengan
ayah anda
Anda tersenyum, tetapi
saya merasa bahwa
anda sangat marah
kepada saya
Saya perhatikan dari
semua hubungan yang
anda uraikan, anda
selalu dikecewakan oleh
pria. Menurut anda
apakah ini yang menjadi
isu pokok?
Duduk bersama klien
dan
Memberi kesempatan kepada
klien untuk membahas masalah
sentral dan tetap mengarahkan
komunikasi kepada pencapaian
tujuan
Menyampaikan pengertian
perawat dan mempunyai
kemampuan untuk meluruskan
kerancuan
Memberikan kesempatan kepada
perawat untuk meningkatkan
sebaik mungkin eksplorasi dan
pengertian klien tentang
pentingnya masalah tersebut
Memberikan wakatau kepada
klien untuk berfkir dan
Membiarkan terjadi
abstraksi dan
generalisasi, penggantian
topik
Menentang klien,
menerima respons
harafah, memastikan,
mencoba, membela diri
Memberikan saran,
memberikan jaminan
dan tidak menyetujui
Mempertanyakan klien :
menanyakan mengapa
terhadap respon, gagal
Silence
Humor
terapeutik
Pengeluaran energi
melalui menikmati
ketidaksempurnaan
mengkomunikasikan
minat dan peran serta
perawat secara
nonverbal
Hal tersebut
memberikan makna
yang benar-benar baru
untuk kata gugup
(diucapkan dengan
nada bercanda)
menghayati, perlambat tempo
interaksi dan dorong klien untuk
mengawali percakapan,
sementara itu perawat
menyampaikan dukungan,
pengertian dan penerimaannya
Dapat meningkatkan
penghayatan dengan secara
sadar merepresikan topik, dapat
mengatasi paradoksikal,
berlawanan, memberikan pilihan
baru, merupakan bentuk
sublimasi yang paling dapat
diterima secara sosial
untuk menghentikan
kediaman
Penggunaan tanpa
pengecualian,
merendahkan klien,
menyaring untuk
menghindari keakraban
non terapeutik
Tehnik Defnisi Contoh Nilai Terapeutik Ancaman Non
Terapeutik
Informing
Reinforcement
Pemberian informasi
terkait dengan
permasalahan klien
Pemberian penghargaan
atau penguatan
terhadap perilaku klien
Saya pikir anda
memerlukan
pengetahuan yang lebih
tentang proses
perawatan
Ibu tampak cantik
sekali mengenakan baju
warna merah ini
Membantu dalam
pendidikan kesehatan
tentang aspek-aspek
yang relevan dengan
perawatan diri atau
penyembuhan klien
Meningkatkan harga diri
dan menguatkan
perilaku klien
Menberikan saran,
dominasi perawat
Memberikan komentar
klise, terlalu berlebihan
dan tidak tepat