BANQUET
Banquet adalah bagian dari hotel yang melayani pelaksanaan function ( jamuan atau
pertemuan ) tertentu di hotel tersebut, yang dipersiapkan atas dasar kesepakatan dengan
pelanggan. Pelayanan di mulai sejak pelanggan memesan tempat hingga akhir acara.
Kesepakatan itu meliputi :
a. Hari, tanggal dan jam penyelenggaraan acara.
b. Jumlah tamu / peserta yang akan hadir
c. Macam acara
d. Tahapan penyelenggaraan acara
e. Tata ruang
f. Sistem pelayanan
g. Fasilitas lainnya
h. Sistem pembayaran
1.
a.
b.
c.
d.
2.
a.
b.
3.
a.
b.
c.
1.
2.
3.
4.
a.
b.
c.
Sit down party, dapat berupa jamuan makan pagi, siang atau malam. Set up : makanan
disajikan oleh waiter atau di buffet, set up cover disesuaikan dengan makanan, dekorasi, bar
dan musik (jika diminta).
Buffet, makanan ada di meja prasmanan dan tamu mengambil sendiri makanannya. Set up :
meja buffet, side stand, dekorasi, bar ( jika diminta).
Lain-lain :
Coffee break, biasa waktunya brunch, happy hour, setelah break dari seminar, konfrensi,
meeting. Makanan ringan disertakan dan tamu menikamati sambil berdiri. Set up : Buffet
untuk minuman panas (coffee and tea ), Makanan ringan bias diletakan dimeja buffet atau
dihidangkan oleh waiter menggunakan tray.
Conference atau seminar, diskusi pemecahan masalah tentang topik menarik, membutuhkan
tempat yang nyaman dan tenang. Set up : Theater style atau Class style, pitcher, glasses dan
astray, board, writing pad, audio visual.
Exhibition, acara dapat dilaksanakan di dalam ruang atau di luar ruang. Pameran tidak
banyak membutuhkan tenaga dari kita, mereka lebih suka menata sendiri barang yang mereka
pamerkan. Set up :Sound system dan lighting, hal lain disusuaikan oleh kebutuhan pameran.
5. L etc
Bentuk-bentuk meja yang dapat digunakan adalah :
1. Round table
4. Oblong table
5. Quarter table
3. Croisant table
6. Oval table
Jenis-jenis Buffet :
1. A continual basis, tidak ada pilihan selain buffet
2. A Special Occasion basis, buffet diadakan pada acara tertentu saja. Contohnya lunch
buffet, dinner buffet.
3. A combination of table service and buffet style, tidak semua makanan tersedia di meja
buffet. Contoh Appetizer di meja buffet sedangkan main course dilayani pramusasji.
Bentuk-bentuk buffet :
1. Straight line shape, yaitu satu meja buffet memanjang dengan hidangan lengkap mulai
dari appetizer sampai dengan dessert.
2. Scramble system, yaitu lebih dari satu meja buffet disediakan dan letaknya terpisah,
tiap buffet diisi dengan satu jenis hidangan saja.
PELAYANAN BANQUET
Dalam penyelenggaraan suatu function, dapat digunakan table service dan self
service. Self service yang digunakan adalah buffet sevice yaitu jenis pelayanan dimana tamu
melayani dirinya sendiri dengan mengambil hidangan dari meja buffet / prasmanan yang
telah disediakan.
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan banquet :
1. Bentuk dan pengaturan meja buffet sesuai dengan ruang dan jenis acara.
2. Dekorasi ruang baik dan menarik disesuaikan dengan jenis acara.
3. Skirting harus menutup kaki meja.
4. Letak china wares harus dekat dengan makanan.
5. Service spoon dan fork harus cukup untuk setiap oval plate ( platter ).
6. Alur makanan sesuai dengan urutan makanan dari makanan pembuka sampai
makanan penutup.
7. Selalu menjaga makanan yang harus dimakan panas dan makanan dingin tetap
dingin.
8. Batas minimum jarak antara 2 meja adalah 2 meter.
9. Jarak kursi setelah diduduki antara punggung kursi 46 cm.
10. Jarak dinding runag dengan kursi 1 meter.