LAPORAN HASIL PENILAIAN KPI KARYAWAN

Penilaian mengenai evaluasi kinerja pegawai RS Vania Bogor berdasarkan Pendekatan

Balance Scorecard, dengan melakukan penyebaran kuesioner tentang persepsi mereka
terhadap kinerja pribadi menurut perspektif PBS. Responden dalam penilaian adalah pegawai
Unit Keperawatan, Front Office, Kasir, Seurity, Kebersihan, Variabel dalam penilaian ini
adalah kinerja perawat berdasarkan PBS yang meliputi perspektif keuangan, pelanggan,
bisnis internal, pembelajaran, dan pengembangan. Pengumpulan data pencapaian tingkat
kinerja perawat dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang berdasarkan skala
peringkat. Kuesioner merupakan hasil pengembangan dari konsep scorecard dan
dikembangkan kembali sesuai dengan kebutuhan penilaian.

PRESPFEKTIF
Proses Keuangan Pelanggan Learnig & Rata2
NO Unit Kerja
Bisnis Growth
Internal
1 Perawat ICU
 Kinerja Baik 82 % 50 % 95 % - 76 %
 Kinerja Cukup 18 % 48 % 4% - 23 %
 Kinerja Kurang - 2% 1% - 1%

2 Perawat Ranap I
 Kinerja Baik 34 % 95 % 69 % 19 % 54 %
 Kinerja Cukup 58 % 4% 31 % 56 % 37 %
 Kinerja Kurang 8% 1% - 25 % 9%

3 Perawat Ranap II
 Kinerja Baik 55 % 18 33 10 % 29
 Kinerja Cukup 45 % 82 43 90 % 65
 Kinerja Kurang - - 24 - 6

4 Perwat IGD
 Kinerja Baik 66 % 42 % 47 % 12 %
 Kinerja Cukup 34 % 58 % 53 % 88 %
 Kinerja Kurang - - - -

5 Perawat Poli
 Kinerja Baik 54 % 2% 31 % 10 %
 Kinerja Cukup 37 % 63 % 58 % 60 %
 Kinerja Kurang 10 % 35 % 11 % 30 %

6 BIDAN
 Kinerja Baik 43 % 83 % 84 % 57
 Kinerja Cukup 54 % 17 % 16 % 43
 Kinerja Kurang 3% - -

7 KASIR
 Kinerja Baik 82 % 71 % 58 % -
  Kinerja Cukup 18 % 29 % 21 % -
 Kinerja Kurang 21 % -
8 FO
 Kinerja Baik 75 % 95 % 87 % -
 Kinerja Cukup 25 % 5% 11 % -
 Kinerja Kurang 2% -
9 SECURITY
 Kinerja Baik 17 33 10 -
 Kinerja Cukup 73 67 73 89
 Kinerja Kurang 10 17 11

10 KEBERSIHAN/OB
 Kinerja Baik 54 % 68 % 51 % -
 Kinerja Cukup 35 % 32 % 49 % -
 Kinerja Kurang 11 % - -

PRESPFEKTIF
NO Unit Kerja
BAIK CUKUP KURANG TOTAL
1 Perawat ICU
 PBI 82 % 18 % - -
 KEUANGAN 50 % 48 % 2
 PELANGGAN 95 4 1
 LEARNING & GROWTH - - -

2 Perawat Ranap I
 PBI 34 58 8
 KEUANGAN 95 4 1
 PELANGGAN 69 31 -
 LEARNING & GROWTH 19 56 25

3 Perawat Ranap II
 PBI 55 45
 KEUANGAN 18 82
 PELANGGAN 33 43
 LEARNING & GROWTH 10 90

4 Perwat IGD
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH

5 Perawat Poli
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH
6 BIDAN
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH

7 KASIR
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH
8 FO
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH

9 SECURITY
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH

10 KEBERSIHAN/OB
 PBI
 KEUANGAN
 PELANGGAN
 LEARNING & GROWTH