KAJIAN PUSTAKA
Kepemimpinan adalah kemampuan membuat seseorang mengerjakan apa yang tidak ingin
mereka lakukan dan menyukainya (Truman dalam Gillies, 1996). Kepemimpinan merupakan
penggunaan keterampilan mempengaruhi orang lain untuk melaksanakan sesuatu dengan
sebaik-baiknya sesuai dengan kemampuannya (Sullivan & Decleur, 1989).
Pelayanan keperawatan di rumah sakit merupakan bagian yang tak dapat dipisahkan dari
pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Bahkan sebagai salah satu faktor penentu bagi mutu
pelayanan dan citra rumah sakit.
Bidang keperawatan adalah salah satu organisasi struktural didalam rumah sakit yang bersifat
administratif dan koordinatif, dibawah koordinasi dan bertanggung jawab kepada Wakil
Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan.