PSIKOLOGI KOMUNIKATOR

1. Contoh dan analisis kasus dari psikologi komunikator yaitu Suatu saat kita berada di masjid atau
rumah ibadat lainnya. Di mushollah, berdiri seseorang yang mengkhotbahkan pentingnya memelihara
kebersihan moral dan menjauhi perbuatan dosa. Yang berkhotbah memakai jeans yang sudah lusuh,
berambut gondrong dan kusut, memakai kalung hitam yang memakai gantulan tengkorak kecil, dan
berjaket hitam dengan lukisan apel merah yang besar. Anda masih dapat melihat akar bahar menghias
lengannya yang kekar. Ia mengutip ayat-ayat suci. Ia serius. Besar dugaan saya, Anda tidak akan
mempercayai ocehannya. Anda akan menganggapnya sebagai orang yang gila dan tersesat masuk
rumah ibadat.

2. Seorang bidan menganjurkan istri Anda untuk menggunakan susu bubuk Nestle untuk anak
kesayangan Anda. Ia membawa contoh susu bubuk itu ke rumah Anda. Ia menjelaskan bahwa Nestle
dibuat hampir mirip susu ibu, dengan kadar protein yang tinggi, mengandung vitamin dan mineral yang
berguna bagi pertumbuhan bayi Anda. Ia datang ke rumah Anda; masih memakai tunik putih dan Anda
samar-samar mencium bau rumah sakit. Besar dugaan saya, Anda akan menerima atau paling tidak
memikirkan untuk menerima anjurannya. Tidak terbayang pada benak Anda, bahwa perusahaan
multinasional tengah “membunuh” bayi-bayi di negara dunia ketiga melalui tenaga-tenaga paramedis
(mudah-mudahan ini terjadi hanya dalam contoh pada buku ini).

3. ketika kita mendengarkan ceramah dari seorang ahli agama, disitu kita belum tentu tau apakah
informasi yang diberikan oleh dia itu benar-benar fakta, namun kita percaya karena ketika komunikator
berkomunikasi yang berpengaruh bukan saja apa yang ia katakana, tetapi juga keadaan ia sendiri. Kita
juga memperhatikan siapa yang mengatakan. Kadang-kadang siapa lebih penting dari apa. Sebaliknya
kita sukar mempercayai informasi dari orang-orang sekitar kita.

PSIKOLOGI PESAN

1. Contoh dan analisis kasus dari psikologi pesan yaitu, ketika seorang anaknya mengalami
kecelakaan di jalan raya, kemudian dibawa kerumah sakit. Lalu ia menghubungi ibunya bahwa ia
mengalami kecelakaan dan mengabari bahwa ia ada di salah satu rumah sakit didekat ia terjadi
kecelakaan. Kemudian ibunya tersebut langsung mendatangi anaknya yang berada dirumah
sakit tersebut. Disini kita dapat mengatur perilaku orang lain. Teknik pengendalian perilaku
orang lain ini lazim disebut bahasa. Pesan nonverbal yaitu pesan yang digunakan untuk
melengkapi pesan verbal.

2. Penyampaian pesan dengan bahasa yang dilakukan olah seorang komandan kepada polis yang
hanya mengatakan ucapan maju jalan puluhan polisi menghentakkan kakinya dan maju dengan
langkah tegap inilah hebatnya bahasa yang sekaligus yang menjadi perbadaan antara manusia
dan binatang.