PERTEMUAN . 3.

PERANAN DAN PENERAPAN ETIKA PADA

KEGIATAN BISNIS TRANSPORTASI

Dra. Siti Krisnawati , Dipl. PR, C.I., LM.NLP, M,Pd.

1
 Pertemuan 3:
Perananan dan Penerepan Etika Bisnis Pada
Kegiatan Bisnis Tranportasi
1. Faktor Penyebab Etis Tidaknya Pelaku Bisnis
2. Etika dan Etika Bisnis
3. Penerapan Peraturan Perundang Undangan Pada
Transportasi
4. Etika dan Perusahaan
5. Etika dan Pegawai
6. Etika dan Konsumen
7. Etika dan Lingkungan
8. Materi TLM ITL Trisakti 97531

Siti Krisnawati 2
 TUJUAN PEMBELAJARAN :
1. Mahasiswa dapat mengerti dan memahami etika , etika
bisnis dan penerapan etika baik bagi perusahaan
maupun bagi konsumen dan pemamngku kepentingan
lainnya

2. Mahasiswa mahasiswa mengerti dan memahami

peranan dan penerapan etika bisnis baik bagi
perusahaan maupun bagi konsumen dan pemamngku
kepentingan lainnya

3. Mahasiswa dapat mengerti dan memahami serta

melaksanakan TLM ITL Trisakti 97531

Siti Krisnawati
 4

Siti Krisnawati
Etika mengatur prilaku dan tindakan-tindakan seseorang agar sesuai dengan norma
sosial masyarakat serta hukum dan peraturan yang berlaku dan dapat diterima
secara umum
Etika
1. Etika Praktis
Etika menurut etimologis berasal dari bahasa Yunani yaitu Ethos
( atau kebiasaan adat – istiadat ), baik kebiasaan / adat istiadat seseorang maupun
kelompok masyarakat, yang berupa;
> Nilai nilai, Moral.
> tata cara hidup yang baik
> dan segala kebiasaan yg diwariskan.
2. Etika Refleksi ( Kaitannya dengan Filsafat Moral)
Sebagai refleksi kritis dan rasional mengenai
> Nilai manusia hidup layaknya manusia
> Masalah –masalah kehidupan manusia berdasarkan diri
dan norma-norma moral yang umum diterima.

ETIKA BISNIS
Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan
salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam
kebijakan institusi, dan perilaku bisnis ..... (Velasquez, 2005).
5
Siti Krisnawati
 Penerapan
Etika Bisnis

1. Perusahaan 1. Menghindari 5 K (kecurangan)

2. Pegawai 2. Meningkatkan keungtungan
3. Konsumen 3. Kredibilitas perusahaan (CC)
4. Nama Baik
4. Lingkungan Bisnis : Pemangku
kepentingan secara luas

Perhatikan :
 Batas Kecepatan dan
 Beban Muatan

Siti Krisnawati
 PENERAPAN NILAI NILAI ETIKA
Stakeholder Primer ;
1. Pemilik, share holder, investor
2. manajer dan pegawai
STAKEHOLDER 3. Pelanggan atau nasabah
4. Komunitas lokal , regional ,
internasional dan rekan bisnis

Stakeholder KUNCI : stakeholder yang Stakeholder Sekunder :

memiliki kewenangan secara legal dalam hal 1. Pemerintah
2. Lembaga sipil
pengambilan keputusan:
3. Sosial grup
1. Pemerintah Kabupaten 4. Media dan akademisi
2. DPR Kabupaten 5. Pesaing
3. Dinas yang membawahi langsung proyek yang
bersangkutan

Siti Krisnawati 7
 FAKTOR PENYEBAB ETIS TIDAKNYA PRILAKU BISNIS

Etika pribadi (ortu, Target kinerja yang

sekolah,lingkungan, dianggap tidak
agama, media sesuai realitas

Prilaku
Etis dan tdk etis
Budaya organisasi
(nilai/ norma yg
berlaku dan Kepemimpinan
dijalankan organisasi

Proses
pengambilan
keputusan

Siti Krisnawati 8
 TRANSPORTASI LAUT

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 17 TAHUN 2008

TENTANG P E L A Y A R A N
Pasal 1 : Pelayaran adalah satu kesatuan sistem yang terdiri atas angkutan di
perairan, kepelabuhanan, keselamatan dan keamanan, serta perlindungan
lingkungan maritim.

Siti Krisnawati 9
 Peranan Etika dalam Dunia Bisnis Modern
Dalam dunia bisnis modern, peranan etika sangatlah penting. Faktor tenologi yang meningkat, ilmu
pengetahuan yang terus berkembang sangat memerlukan pertimbangan yang menyangkut nilai-nilai dan
hak bagi setiap individu

10
Siti Krisnawati
 TRANSPORTASI JALAN
11

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 30 TAHUN 2O2L

TENTANG PEI{YELENGGARAAN BIDANG LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN

Pasal 1: Lalu Lintas dan Angkutan Jalan adalah satu kesatuan sistem yang terdiri atas lalu
lintas, angkutan jalan, jaringan lalu lintas dan angkutan jalan, prasarana lalu lintas
dan angkutan jalan, kendaraan, penglemudi, pengguna jalan, serta pengelolaannya.

1. Tujuan transportasi
Mewujudkan keselamatan lalu lintas dengan pemenuhan sarana dan prasarana
yang memadai dan peningkatan pengetahuan sumber daya manusia dalam
berlalu lintas

2.Sasaran
Meningkatnya keselamatan, kenyamanan,
Keamanan, ketepatan dan kesehatan bidang transportasi

Siti Krisnawati
 TRANSPORTASI UDARA
PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 32 TAHUN 2O2I
TENTANG PENYELENGGARAAN BIDANG PENERBANGAN
Pasal 1 : Penerbangan adalah satu kesatuan sistem yang terdiri atas pemanfaatan wilayah
udara, pesawat udara, bandar udara, angkutan udara, navigasi penerbangan, keselamatan
dan keamanan, lingkungan hidup, serta fasilitas penunjang dan fasilitas umum lainnya.

Fungsi Jasa Angutan Udara

1. Safety
2. Confortability
3. Regularity
4. Economy for company

 Kecepatan: indikatornya km/jam

 Keselamatan : jumlah kecelakaan dibanding jumlah
penerbangan
 Kenyamanan , keselamatan dan kesehatan
(Pandemi)
 Kapasitas angkutan : indikatornya seat/kmtersedia,
ton/km tersedia
 Frekuensi penerbangan
 Terjangkau : indikatornya tariff yang relatif rendah
Siti Krisnawati dan terjangkau masyarakat 12
 Fungsi Jasa Angutan Udara

1. Safety
2. Confortability
3. Regularity
4. Economy for company

a. Kecepatan: indicator km/jam

b. Keselamatan : jumlah kecelakaan disbanding jumlah penerbangan
c. Kenyamanan
d. Kapasitas angkutan : indikatornya seat/kmtersedia, ton/km tersedia
e. Frekuensi penerbangan
f. Terjangkau : indikatornya tariff yang relatif rendah dan terjangkau masyarakat

Siti Krisnawati 13
 PENGERTIAN
PENGERTIAN ETOS
ETOS

Bahasa
BahasaInggris
Inggris

Karakter mendasar / semangat suatu

Karakter Karakter mendasar
budaya/ semangat suatu
Karakter/
mendasar
budaya
Keyakinan yang mendasar
semangat suatu/
Keyakinan yang semangat
membimbing
membimbing
,kelompok
,kelompok budaya suatu
ataupun organisasi budaya Ethos Keja (Jensen H. Sinamo
ataupun organisasi Ethos Keja (Jensen H. Sinamo
1. Rahmat
1. Rahmat
2. Panggilan
2. Panggilan
3. Amanah
3. Amanah
4. Aktualisasi diri
4. Aktualisasi diri
5. Ibadah
5. Ibadah
6. Seni
6. Seni
7. Kehormatan
7. Kehormatan
Siti Krisnawati
8. Pelayanan. 14
8. Pelayanan.
 ETIKA DAN KAITANNYA DENGAN ETOS KERJA

Etika berasal dari bahasa Yunani yaitu “ETHOS” menurut Araskar David (1978) berarti “kebiasaan”
model perilaku atau standar yang diharapkan dan kriteria tindakan tertentu untuk suatu tindakan.

Ethos
Sikap dasar, ciri-ciri dan pandangan
penilaian seseorang atau sekelompok
orang, terhadap suatu kegiatan tertentu.

Misalnya: Ethos Kerja

 Bagaimana sikap terhadap kerja

(giat atau malas-malasan)

 Bagaimana pandangan terhadap

kerja (beban atau aktualisasi diri)

 Bagaimana penilaian terhadap

kerja (kutukan atau anugerah)

15
Siti Krisnawati
 ETOS KERJA

Anthonius Gunawan Agung Kapten Mafella

Petugas Air Traffic Controller (ATC) Bandara Mutiara SIS Al Jufrie, Anthonius Gunawan Agung, korbankan
nyawanya demi selamatnya seluruh awak dan penumpang pesawat Batik Air dari gempa yang melanda
Palu, Sulawesi Tengah. Sebelum melompat dari menara ATC yang sedang rubuh, Agung ucapkan kalimat
terakhirnya pada sang pilot, "'Batik 6231 landasan pacu 33 kosong siap untuk lepas landas'. Itu adalah
transmisi terakhir Anthonius pada saya, lalu kami menjawab," kata Kapten Mafella , sehingga pesawat
kami selamat.

Siti Krisnawati 16
 Konsep Pemahaman Penerapan Etika dalam Orgaisasi Bisnis

Deantologi
/kewajiban Keutamaan Teleologi/tindakan
berbuat baik dan tujuan hrs baik

Etika Ethos Etiket

Kode Etika
Moral
etik Organisasi Bisnis

ETIKA CUSTOMERS 17
Siti Krisnawati
 ETIKA KONSUMEN

Deantologi
Keutamaan Teleologi/tindakan
/kewajiban
dan tujuan hrs baik
berbuat baik

KONSUMEN
UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN
1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Pasal 5

Kewajiban konsumen adalah :

a. membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang
dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan;
b. beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa;
c. membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati;
d. mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa

Siti Krisnawati 18
 ETIKA DAN BUDAYA KERJA KARYAWAN

Tepat waktu

Amanah

Bertanggung jawab

Patuh pada peraturan

Patuh pada arahan

Siti Krisnawati 19
 LINGKUNGAN PASAR DAN BUKAN PASAR
DALAM KEGIATAN BISNIS PERUSAHAAN-PERUSAHAAN

1. LINGKUNGAN BUKAN PASAR (NONMARKET ENVIRONMENT)

KESTABILAN POLITIK KESTABILAN PEREKONOMIAN KEBIJAKAN PEMERINTAH

NEGARA (SELURUH ASPEK KEHIDUPAN)

2. LINGKUNGAN PASAR (MARKET ENVIRONMENT)

LANGGANAN PESAING DAN

PERUSAHAAN- PERUSAHAAN LAIN
PERUSAHAAN

PEMBERI MODAL DAN

PEKERJA PENYEDIA BAHAN MENTAH PINJAMAN

ORGANISASI PERBURUHAN DAN CIRI DEMOGRAFI DAN PERATURAN DAN KEADAAN PEREKONOMIAN
ORGANISASI SISTEM SOSAL UNDANG-UNDANG DAN DAN POLITIK GLOBAL
MASYARAKAT LAIN KEBUDAYAAN PELAKSANAANYA
20

Siti Krisnawati
 MATERI TLM ITL TRISAKTI 97531 21

TRISAKTI FOUNDATION
TRISAKTI INSTITUTE OF TRANSPORTATION AND LOGISTICS
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND MANAGEMENT (TLM)

TRIPLE 3 (THREE) CODE OF CONDUCT

SEVEN MAIN STEPS

1. Institution, Infrastructure & facilities, HRD; 2. Accreditation; 3. Quality Standarization;
4. Regulation; 5. Reputation; 6. Promotion; 7. Collaboration

Siti Krisnawati
 DASAR PEMIKIRAN PEDOMAN PEMBELAJARAN DAN PELATIHAN
(P3) TLM-97531

PERUBAHAN DINAMIS
LINGSTRA
SDM:
1. Civitas Akademika
2. Manajemen
3. Staf

1. Berkarakter Pancasila
2. Berwawasan
PROSES PEMBELAJARAN Kebangsaan
OUTPUT:
INPUT DAN PELATIHAN 3. Berkompetensi
SDM UNGGUL
TLM-97531 transformasional
4. Bereputasi global

MONITORING DAN IMPACT: OUTCOME:

EVALUATION Kesejahteraan Bangsa dan Terwujudnya TransLog
Negara yang Efektif dan Efisien

Siti Krisnawati
22
 Literatur
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2008 Tentang Pelayaran
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 30 Tahun 2o2l Tentang Pei{yelenggaraan Bidang
Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2021 : Tentang Penyelenggaraan Bidang
Penerbangan
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 : Tentang Perlindungan Konsumen
5. Hartman Desjardins, Etika Bisnis, Erlangga
6. Hendi Prihanto, Etika Bisnis dan Profesi, Rajawali Press
7. Manuel G. Velasquez, Etika Bisnis Konsep dan Kasus, Andi
8. M.N. Nasution, Manajemen Transportasi. Ghalia Indonesia
9. Salim, Abbas. 2006 Manajemen Transportasi. Raja Grafindo, Jakarta
10. Adisasmita, Rahardjo.2010. Dasar-Dasar Ekonomi Transportasi, Ghalia Ilmu. Jakarta.

Siti Krisnawati
23
 24

Terimakasih