TUGAS RESUME SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

NAMA : MATILDA MARISTA LAUS

NPM : 0120101074

KELAS :I

Desain & Evaluasi Sistem Pengendalian Manajemen

Perusahaan tidak hanya menentukan apa yang diinginkan, tetapi juga perlu mncoba
untuk menilai apa yang mungkin terjadi. Kemungkinan masalah kontrol yang dapat terjadi
seperti kurangnya arah (lack of direction), kurangnya motivasi (lack of motivation), atau
keterbatasan pribadi (personel limitation). Pengendalian manajemen yang akan dipilih harus
memberikan manfaat terbesar.

Pengendalian personel/kultural sebagai sebuah pertimbangan awal Personel/cultural

control yang layak sebagai pertimbangan utama karena memiliki relatif sedikit efek samping
yang berbahaya dan relatif rendah dari biaya. Dalam beberapa kasus, seperti perusahaan
kecil, personel/cultural control dapat memberikan kontrol manajemen yang efektif dengan
sendirinya.

Keunggulan dan kelemahan pengendalian tindakan yaitu : keunggulan dari

pengendalian tindakan ada 2, yaitu: keunggulan yang pertama, akumulasi dokumen mengenai
pengetahuan tentang apa yang terbaik untuk dilakukan, manfaat tersebut akan menghasilkan
produk seperti peraturan dan prosedur. Manfaat tersebut memberikan efisiensi dalam
mengantarkan informasi kepada karyawan yang akan menjalankan pekerjaannya. Disamping
itu, dokumen seperti peraturan dan prosedur dapat digunakan sebagai informasi bagi
karyawan baru (new employee). Keunggulan yang kedua, memberikan cara yang efisien
dalam kooridinasi organisasi, akan membuat karyawan melakukan yang dapat diprediksi dan
mengurangi jumlah informasi yang beredar dalam organisasi untuk mencapai upaya yang
terkoordinasi. Dampak negatif yang di miliki, yaitu : Ada batasan kelayakan (There is a
severe feasibility limitation) seperti yang telah di diskusikan sebelumnya, seseorang yang
memiliki pengetahuan yang cukup baik memiliki kesempatan untuk menjalankan pekerjaan
yang rutin, Sebagian besar kontrol tindakan sering mencegah kreativitas, inovasi, dan
adaptasi (Most action controls also often discourage creativity, innovation, and adaptation),
Aksi akuntabilitas dapat menyebabkan kecerobohan. (Action accountability can cause
sloppiness), Aksi kontrol sering menimbulkan sikap negatif (Action control often cause
negative attitudes), Pengendalian tindakan (action) yang membutuhkan ulasan pra-tindakan
memberikan biaya yang cukup mahal.

Keuntungan dan kelemahan pengendalian hasil yaitu : Keuntungannya meningkatnya

komitmen dan motivasi karyawan karena kebutuhan pribadi yang cukup tinggi seperti
prestasi diri. Selain itu, pengendalian berdasarkan hasil dapat memberikan semacam
pelatihan, seperti karyawan akan belajar sesuatu yang baru dari setiap pekerjaan yang mereka
jalankan (learning by doing). Kekurangan yang pertama adalah hasil pengukuran tidak
mampu menyediakan indikasi yang sempurna serta tidak dapat menunjukan apakah tindakan
yang benar telah diambil disaat tindakan yang tepat, gagal dalam memenuhi satu atau lebih
sifat-sifat tindakan yang baik: kesesuaian, ketelitian, objektivitas, ketepatan waktu, atausaling
pengertian. Kekurangan yang kedua, yaitu hasil yang dipengaruhi oleh hal yang lain, bukan
dari kemampuan dan usaha karyawan, dapat membebankan karyawan itu sendiri. Kekurangan
yang ketiga adalah ketidak mungkinan dalam mengoptimalkan target kinerja yang ditetapkan
sebagai bagian dari system pengendalian (seperti target anggaran). kekurangan yang keempat
adalah tidak semua karyawan yang diberdayakan menghasilkan hasil yang sesuai dengan
mereka.

Control yang ketat sangat menguntungkan pada saat performance perusahaan sedang
buruk. Selain itu, salah penetapan kontrol yang ketat dapat mengakibatkan dampak yang
buruk bagi perusahaan. Contohnya, jika lingkungan yang tidak menentu dan membutuhkan
kreatifitas yang tinggi, seperti perusahan teknologi tinggi. Action controls yang ketat hanya
akan melumpuhkan kreatifitas, dan results controls yang ketat menimbulkan masalah dalam
menentukan langkah-langkah yang tepat dan dalam menentukan tatangan yang sesuai dengan
target. Banyak perusahaan menemukan berbagai kelemahan yang sebenarnya dari manajemen
control sistemnya. Meskipun kontrol yang dilakukan sedikit longgar tetapi mungkin memiliki
manfaat yang tidak terlihat seperti kreatifitas yang tinggi, semangat perusahaan yang sehat
dan biaya yang rendah