PT. ENDURO PRATAMA
PROSEDUR TINDAKAN KOREKSI
Doc. No. Rev. Date Page
MMK3‐PR‐05 00 28.01.2014 Cover
L EMBAR PENGESAHAN DOKUMEN
STATUS REVISI :
NO. BUTIR &
URAIAN RINGKAS PERUBAHAN TANGGAL DIBUAT OLEH
REVISI HALAMAN
DOKUMEN INI DIDISTRIBUSIKAN KEPADA :
Kode
Salinan Jabatan Paraf
00 1. Direktur Utama
01 2. Wakil Manajemen Mutu
02 3. Manager Komersial
03 4. Manager Operasi
04 5. Manager Tehnik
04 6. Manager Umum
Proposed By : Checked By : Approved By :
Disusun oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh:
Tim
ISO 9001:2008
OHSAS 18001:2007
NURHADINI KUSUMANINGRUM M. FATHONI FIKRI
Wakil Manajemen Mutu Direktur
PT. ENDURO PRATAMA
PROSEDUR PENGENDALIAN REKAMAN MUTU
Doc. No. Rev. Date Page
MMK3‐PR‐02 00 28.01.13 1 of 4
1. TUJUAN
Untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian dan menentukan tindakan korektif yang diperlukan untuk
menghilangkan penyebab ketidaksesuaian dan menghindari kesalahan yang sama tidak terulang
kembali.
2. RUANG LINGKUP :
Tindakan koreksi mencakup identifikasi dan penyebab ketidaksesuaian, evaluasi dan penentuan
tindakan korektif, serta mencatat dan meninjau ulang tindakan korektif yang dilakukan.
3. REFERENSI :
3.1. ISO 9001:2008, Klausul 8.5.2. Tindakan Perbaikan.
3.2. OHSAS 18001:2007 Klausal 4.5.2.
3.3. OHSAS 18001:2007, Klausul 4.5.3.2 Ketidaksesuaian, Tindakan Perbaikan dan Pencegahan
4. ISTILAH DAN DEFINISI :
Istilah dan definisi yang digunakan dalam penulisan Prosedur dan Instruksi Kerja dijelaskan secara
rinci dan berurutan sesuai abjad pada lampiran tersendiri “ISTILAH DAN DEFINISI” yang tercantum
dalam Pedoman Mutu.
5. URAIAN KEGIATAN
5.1. Mengidentifikasi setiap ketidaksesuaian atau kesalahan yang ditemukan sebagai
tanggungjawabnya untuk segera ditindaklanjuti dengan menghilangkan penyebab
ketidaksesuaian.
5.2. Melakukan analisa penyebab terjadinya masalah dan menentukan penyebab masalah dan
potensial serta mengevaluasi ketidaksesuaian atau kesalahan untuk menjamin bahwa hal
tersebut tidak akan terjadi lagi.
5.3. Menentukan dan menerapkan tindakan korektif yang diperlukan, kemudian melaporkannya
kepada Direktur Utama menggunakan Formulir Tindakan Koreksi (MMK3‐FR‐016).
5.4. Mencatat hasil dari tindakan korektif dalam Formulir Tindakan Koreksi (MMK3‐FR‐016) yang
dilakukan.
5.5. Meninjau ulang tindakan korektif yang dilakukan.
PT. ENDURO PRATAMA
PROSEDUR PENGENDALIAN REKAMAN MUTU
Doc. No. Rev. Date Page
MMK3‐PR‐02 00 28.01.13 2 of 4
5.6. Dalam hal tertentu, Manajemen dapat memberikan Teguran Tertulis baik kepada staf yang
kurang hati‐hati atau kurang teliti dalam bekerja maupun kepada pihak ketiga (CINERMA‐
MMK3‐FR‐017).
5.7. Melaksanakan evaluasi berkesinambungan terhadap ketidaksesuaian atau kesalahan yang
terjadi dalam suatu rapat Kajian Manajemen.
5.8. Mensosialisasikan kepada seluruh pegawai tentang hasil Kajian Manajemen yang
berhubungan dengan tindakan koreksi.
6. REKAMAN MUTU
6.1. Tindakan Koreksi F: CINERMA‐MMK3‐PR‐016
6.2. Surat Teguran Tertulis F:CINERMA‐MMK3‐PR‐017
7. INDIKATOR DAN UKURAN KEBERHASILAN
7.1. Proses tindakan perbaikan dan pencegahan serta evaluasi tindakan perbaikan dan
pencegahan berjalan sesuai dengan langkah pelaksanaan yang diatur dalam prosedur ini.
7.2. Tindakan perbaikan dan pencegahan yang dilaksanakan sesuai dengan besarnya masalah
Mutu & K3 yang ditemukan.
7.3. Tidak ada kecelakaan kerja dalam pelaksanaan prosedur ini.
PT. ENDURO PRATAMA
FORMULIR PROSEDUR TINDAKAN KOREKSI
Doc. No. Rev. Date Page
MMK3‐FR‐016 00 28.01.2014 3 of 4
Formulir Tindakan Koreksi
1 2 3 4
Jakarta, …………………..
5
( ……………………………… )
Keterangan :
1. Diisi nomor urut
2. Diisi nomor prosedur
3. Diisi uraian ketidaksesuaian yang terjadi
4. Diisi uraian tindakan koreksi
5. Diisi tanggal, bidang terkait, tanda tangan dan nama Manager
PT. ENDURO PRATAMA
FORMULIR SURAT TEGURAN
Doc. No. Rev. Date Page
CINERMA‐MMK3‐FR‐017 00 28.01.14 4 of 4
NOTA DINAS
1
NO. ……………………
2
Kepada : ………………………………..
6
Dari : ……………….………………..
Tanggal 3
: ………………………………..
4
Sifat : ….……………………………..
Lampiran : Jadwal Pelaksanaan Audit Mutu Internal
Perihal : Surat Teguran Tertulis ………
Dengan ini kami beritahukan bahwa sehubungan dengan :
1…………………………..
2. ………………………
Maka kepada Saudara diberikan Peringatan berupa ……………………..
Apabila dalam jangka 3 bulan sejak peringatan ini diterbitkan ditemukan kembali temuan
ataupun ketidaksesuaian prosedur yang telah ditetapkan, maka Saudara akan diberikan
tidakan sesuai dengan peraturan yang berlaku di Perusahaan..
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
…………………………..
5
( .................................. )
Keterangan :
1. Diisi nomor nota dinas
2. Diisi pejabat yang memberikan teguran
3. Diisi tanggal pembuatan nota dinas
4. Diisi sifat nota dinas : Biasa / Segera / Rahasia
5. Diisi nama Pejabat yang menandatangani
6. Diisi nama yang diberikan teguran tertulis