ASAS

KESANTUNAN
BAHASA
KUMPULAN2
(Anis&Aliah)
 Prinsip Kesantunan
Berbahasa

Asmah Haji Omar (2002:8),

santun bahasa ditakrifkan
sebagai penggunaan bahasa
berasaskan peraturan tertentu
 Prinsip Kesantunan
Berbahasa

Peraturan Linguistik

Penggunaan bahasa dalam urusan

& majlis rasmi yang menekankan 1. pembicara dengan
pendengar
ketepatan bentuk & bahasa 2. penulis dan pembaca

Peraturan Pragmatik Peraturan Sosiolinguistik

mempunyai perkaitan dengan perkataan mengawal ketertiban seseorang

dengan gelaran dan sapaan
dan frasa yang halus dan sopan untuk
yang hormat dan rasmi tanpa
mencapai matlamat interaksi yang sopan mengira suasana rasmi ataupun
dan berkesan tidak rasmi
 Strategi
Kesantunan dapat dilihat secara lisan
Kesantunan bahasa dapat dilihat

Verbal
daripada penggunaan kata panggilan
atau rujukan kehormat yang betul dan
sesuai.
penggunaan strategi kesantunan verbal
dalam kehidupan masyarakat Malaysia
a. Strategi toleransi
b. Strategi bertimbang rasa
c. Strategi memberi salam
d. Strategi bersopan santun
e. Strategi ramah mesra
f. Strategi berterima kasih
 Bahasa komunikasi bukan lisan
Strategi yang melibatkan isyarat tangan,
Kesantunan air muka dan gerakan badan.
Menggambarkan personaliti, tujuan
Nonverbal dan status sosial seseorang
individu.
Disepadukan dengan bahasa tubuh
akan lebih berkesan dan maksud
yang disampaikan lebih jelas.
Dalam interaksi keluarga dalam
masyarakat Melayu, interaksi
tidak selalu bergantung kepada
pemilihan perkataan dan struktur
ayat.
 Toleran
si Bertimbang
rasa

Berterima Strategi
kasih kesantunan
Nonverbal Memberi
salam

Ramah Bersopan
mesra santun
 Mengandung Kosa kata halus
Tidak
nilai hormat i & menyinggung
menghormat bertatasusila perasaan orang
i lain

k an Kepentingan
Me l a m b an g
war i san b an gs a Kesantunan Lambang
melalui kesantunan
penghasilaank
karya sajtun budi
serta pan
Terima Kasih!
-TAMAT-