PENANGANAN KTD, KTC, KPC,

DAN KNC
No. Dokumen:
No. Revisi:
SOP
Tanggal Terbit:
Halaman: 1/2
Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Bentar
PUSKESMAS dr.Riana Harsana
BENTAR NIP.197512312007011022

1. Pengertian Penanganan KTD, KTC, KPC, dan KNC adalah Prosedur ini mencakup
semua kegiatanyang terkait dengan identifikasi, dokumentasi dan pelaporan
kasus KTD, KTC, KPC dan KNC.
2. Tujuan a. Terciptanya budaya keselamatan pasien di puskesmas
b. Meningkatnya akuntabilitas Puskesmas terhadap pasien dan masyarakat
c. Menurunnya KTD, KTC, KPC, dan KNC di Puskesmas
d. Terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi
pengulangan KTD
3. Kebijakan Kesepakatan Bersama Puskesmas Salem
4. Referensi a. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit, 2011
b. Buku Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah sakit, Depkes R.I.
2006
5. Alat dan -
Bahan
6. Prosedur a. Penanggung jawab manajemen mutu Puskemas mencatat hasil
identifikasidananalisapenyebabdari KTD, KPC atau KNC di
dalambukulaporan KTD, KPC dan KNC,
b. Penaggungjawab manajemen mutu Puskesmas melaporkan hasil temuan
KTD, KPC atau KNC yang terjadi kepada Kepala Puskesmas,
c. Kepala Puskesmas menerima laporan dari penanggungjawab manajemen
mutu Puskesmas,
d. Kepala Puskesmas merencanakan pertemuan dengan penanggungjawab
masing – masing upaya yang terkait dengan KTD, KPC atau KNC yang
terjadi,

2/1
 e. Kepala Puskesmas mengundang penanggungjawab manajemen mutu
Puskesmas dan penanggungjawab masing – masing upaya yang terkait,
f. Kepala Puskesmas dan Penaggung jawab manajemen mutu Puskesmas
bersama unit terkait membahas mengenai penanganan KTD, KPD atau
KNC yang terjadi,
g. Penaggungjawab manajemen mutu Puskesmas mencatat rencana
penanganan KTD, KPC atau KNC yang telah disepakati dalam buku
tindak lanjut KTD, KPC atau KNC,
h. Penanggungjawab manajemen mutu Puskesmas dan penanggungjawab
masing – masing upaya melaksanakan penanganan KTD, KPC atau KNC
sesuai dengan rencana,
i. Penanggungjawab manajemen mutu Puskesmas mengevaluasi
penanganan terhadap KTD, KPC atau KNC yang dilakukan oleh masing
– masing upaya,
j. Penaggungjawab manajemen mutu Puskesmas mencatat hasil evaluasi
penanganan KTD, KPC dan KNC yang telah dilakukan,
k. Penaggungjawab manajemen mutu Puskesmas melaporkan hasil evaluasi
penanganan KTD, KPC dan KNC kepada Kepala Puskesmas.
7. Unit Seluruh unit-unit pelayanandantindakankesehatan
terkait
8. Dokumen -
terkait
9. Rekaman
historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
perubahan
diberlakukan

2/2