KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

“HUSADA“
Jl.Raden Intan No.3 Talang Padang Kab. Tanggamus
Telp : 085367818181 E-mail : klinikhusada003@gmail.com
Instagram : @klinikhusadatalangpadang

KEPUTUSAN

PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAWAT INAP HUSADA

Nomor :

TENTANG

PENETAPAN TIM PENINGKATAN MUTU KLINIK PRATAMA RAWAT INAP

HUSADA

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAWAT INAP HUSADA

Menimbang : a. bahwa untuk peningkatan mutu dan kinerja Klinik serta

membudayakan perbaikan kinerja yang berkesinambungan
secara konsisten dengan tata nilai, visi, misi, budaya mutu,
dan tata nilai Klinik Pratama Rawat Inap Husada, maka perlu
dibentuk Tim Manajemen Mutu Klinik Pratama Rawat Inap
Husada;
b. bahwa agar upaya perbaikan mutu dan kinerja perlu dievaluasi
untuk mencapai sasaran-sasaran atau indikator-indikator
yang ditetapkan Klinik Pratama Rawat Inap Husada maka
perlu dibentuk Tim Audit Internal Klinik Pratama Rawat Inap
Husada;
c. bahwa agar upaya perbaikan mutu layanan dan keselamatan
pasien dapat diupayakan, di evaluasi dan dikomunikasikan
dengan baik maka perlu dibentuk Tim Keselamatan Pasien
Klinik Pratama Rawat Inap Husada;
d. bahwa untuk mendukung pelaksanaan pelayanan kesehatan
yang bermutu dan profesional khususnya upaya pencegahan
dan pengendalian infeksi untuk mencegah dan meminimalkan
terjadinya infeksi pada pasien, petugas, pengunjung, dan
masyarakat di sekitar Klinik Pratama Rawat Inap Husada
maka perlu dibentuk Tim Pencegahan dan Pengendalian
Infeksi (PPI) Klinik Pratama Rawat Inap Husada;
e. bahwa untuk menjamin dan melindungi sumber daya manusia
fasilitas pelayanan kesehatan, pasien, pendamping pasien,
 pengunjung, maupun masyarakat di sekitar lingkungan
Fasilitas Pelayanan Kesehatan agar sehat, selamat, dan bebas
dari gangguan kesehatan dan pengaruh buruk yang
diakibatkan dari pekerjaan, lingkungan, dan aktivitas kerja
maka perlu dibentuk Tim Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Klinik Pratama Rawat Inap Husada;
f. bahwa untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai
pengguna layanan dan meningkatkan kualitas
penyelenggaraan pelayanan publik maka perlu dibentuk Tim
Penanganan Keluhan Pelanggan dan Kepuasan Masyarakat
Klinik Pratama Rawat Inap Husada;
g. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a, perlu menetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas Ngaglik I tentang Pembentukan Tim Peningkatan
Mutu Klinik Pratama Rawat Inap Husada.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014
tentang Pemerintah Daerah;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71
Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan
Kesehatan Nasional;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 47 tahun 2016 tentang Fasilitas
Pelayanan Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017 tentang
Keselamatan Pasien;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 27
Tahun 2017 tentang pedoman pencegahan dan pengendalian
infeksi di fasilitas pelayanan Kesehatan;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi
Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman
Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara
Pelayanan Publik;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 52
Tahun 2018 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja di
Fasilitas Pelayanan Kesehatan;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
10.Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2019 tentang
Standar Teknis Mutu Pelayanan Dasar pada Pelayanan Minimal
 Bidang Kesehatan;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAWAT INAP HUSADA

TENTANG PEMBENTUKAN TIM PENINGKATAN MUTU KLINIK
PRATAMA RAWAT INAP HUSADA
KESATU : Susunan Tim Manajemen Mutu Klinik Pratama Rawat Inap
Husada yang dimaksud pada diktum kesatu adalah seperti
terlampir dan menjadi satu kesatuan dalam keputusan ini.
KEDUA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan
keputusan ini dibebankan pada anggaran Klinik Pratama Rawat
Inap Husada
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/penyempurnaan sebagaimana mestinya.
KEEMPAT : Dengan diterbitkan dan diberlakukannya surat keputusan ini,
maka Keputusan Pimpinan Klinik Nomor XX Tahun XX tentang
XX, dinyatakan dicabut dan tidak berlaku.

Ditetapkan di : Talang Padang

Pada Tanggal :

PIMPINAN KLINIK PRATAMA

RAWAT INAP HUSADA
.

Yol Faizar,SKM

LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT

 PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
NGAGLIK I

NOMOR :

TANGGAL :

PENETAPAN TIM PENINGKATAN MUTU UPT PUSKESMAS NGAGLIK I

DI UPT PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT NGAGLIK I

A. SUSUNAN ORGANISASI

Pimpinan klinik

Penanggung Jawab Mutu

Tim Penanganan Keluhan
Pelanggan dan Kepuasan
Masyarakat

Tim Tim Tim Tim Mutu

Tim Tim K3
Manajem Audit Keselamata Admen,
PPI dan MFK
en Risiko Internal n Pasien UKM, UKP

B. SUSUNAN TIM, URAIAN TUGAS, FUNGSI, DAN KEWENANGAN

I TIM MANAJEMEN MUTU

N NAMA JABATAN URAIAN TUGAS, FUNGSI, DAN

O KEWENANGAN

1 Eva Diansah Penanggung A. Tugas Pokok dan Fungsi

Putri,A.Md.Kep jawab Mutu
1) Bersama dengan Tim
menyusun program mutu yang
mencakup mutu pelayanan,
pengendalian dan pencegahan
infeksi, sasaran keselamatan
pasien, keselamatan dan
kesehatan kerja, manajemen
fasilitas dan keselamatan serta
manajemen risiko.

2) Melaksanakan program mutu

 Klinik

3) Melaksanakan pemantauan
dan evaluasi implementasi
program mutu pada masing-
masing unit/ bagian

4) Melaksanakan pengukuran
indicator mutu dan pelaporan
eksternal indicator nasional
mutu dan insiden keselamatan
pasien (di puskesmas kami IKP
dilaporkan oleh Tim KP)

5) Melakukan analisis hasil

penilaian dan evaluasi sebagai
dasar penyusunan tindak
lanjut, umpan balik, dan
perencanaan peningkatan mutu
ecara berkesinambungan

6) Menyelenggarakan kegiatan
peningkatan pengetahuan dan
kemampuan SDM secara
periodic dan
berkesinambungan

B. Kewenangan

1) Mengkoordinasikan audit
internal mutu

2) Memastikan ketersediaan
pedoman, kebijakan, dan SOP
mutu pelayanan Kesehatan di
Klinik

3) Memantau pelaksanaan seluruh

program peningkatan mutu

4) Mengevaluasi pelaksanaan
seluruh program peningkatan
mutu

5) Mensosialisasikan hasil capaian

 program peningkatan mutu

6) Melaksanakan Rapat Tinjaun

Manajemen

7) Memfasilitasi kegiatan terkait

penyelenggaraan pengembangan,
inovasi, dan kendali mutu.

2 Khoirul Penanggung Sebagai pengendali dokumen, memiliki

Hariri,A.Md.Kep Jawab Tugas dan Fungsi sebagai berikut:
Keselamatan
1) Memastikan proses penyusunan
pasien
dokumen internal sesuai dengan
tata naskah yang telah ditetapkan
3 Rini Penanggung
di Klinik
Maharani,S.Tr.Keb Jawab PPI
2) Melakukan verifikasi keseragaman
format dokumen nternal yang
digunakan setiap unit/ pelaksana
sebelum disahkan Pimpinan Klinik

3) Memastikan semua dokumen

internal telah diberi nomor sesuai
tata naskah yang telah ditetapkan
oleh Pimpinan Klinik

4) Memastikan semua dokumen

mendapatkan pengesahan dari
Pimpinan Klinik

5) Mematsikan semua jenis dan nama

dokumen internal dicatat dalam
buku daftar induk dokumen
internal (SK, Pedoman/ Panduan,
SOP, KAK)

6) Bersama PJ Mutu memastikan

semua dokumen telah
disosialisasikan baik secara
internal unit maupun kepada
seluruh pelaksana

7) Memastikan distribusi dokumen

 yang sudah diberistempel
terkendali dan disertai dokumen
ekspedisi dan/atau formulir tanda
terima.

8) Menarik dokumen lama apabila

dokumen tersebut adakah
dokumen pengganti, disertai
formulir usulan penambahan/
penarikan dokumen

9) Mengarsipkan dokumen induk yang

sudah tidak berlaku dan
membubuhkan stempel
”Kedaluwarsa” dan menyimpan
dokumen tersebut selama 2 tahun

10) Bersama PJ Mutu memusnahkan

fotokopi dokumen yang tidak
berlkau sesuai dengan waktu yang
telah ditetapkan

11) Memastikan penyimpanan

dokumen asli (dokumen induk) dan
fotokopi sesuai denganmetode
pengarsipan yang berlaku di Klinik

12) Memastikan penataan dokumen

memudahkan dalam pencarian

Kewenangan:

1) Memberikan penomoran sesuai tata

naskah yang berlaku di Klinik
Menentukan pengendalian
(inventaris-distribusi-penarikan-
pemusnahan) dokumen sesuai
kebutuhan

2) Memberikan tanda (cap) dokumen

sesuai ketentuan yang berlaku di
Klinik

Meminta perbaikan dokumen jika

tidak sesuai dengan tata naskah
 Klinik sebelum ditetapkan oleh
Kepala Klinik

4 Ade Fathimah Penanggung

Tugas dan Fungsi:
Gandasari,S.Kom Jawab Mutu
Admen 1) Memonitor kegiatan peningkatan
mutu dan kinerja administrasi
manajemen.

2) Bertanggungjawab terhadap
pemenuhan dokumen di bagian
Admen

Kewenangan:

1) Membuat rekomendasi perbaikan

mutu terkait administrasi
manajemen

5 dr. Marlaini Penanggung

Tugas dan Fungsi:
Jawab Mutu
PKP 1) Memonitor kegiatan peningkatan
mutu dan kinerja PKP.

2) Bertanggungjawab terhadap
pemenuhan dokumen di PKP.

Kewenangan:

Membuat rekomendasi perbaikan

mutu terkait PKP

6 Penanggung
Tugas dan Fungsi:
Jawab Mutu
UKM 1) Memonitor kegiatan peningkatan
mutu dan kinerja UKM.

2) Bertanggungjawab terhadap
pemenuhan dokumen di UKM.

Kewenangan:

Membuat rekomendasi perbaikan

mutu terkait UKM
II TIM AUDITOR INTERNAL

NO NAMA JABATAN URAIAN TUGAS

1 dr.Novi Ocviyanthi Ketua A. Tugas dan Fungsi

1) Memahami prosedur,
metode, dan perangkat
audit

2) Menyusun rencana audit

dan instrumen audit
internal Klinik bersama
anggota Tim

3) Menginformasikan rencana
audit kepada unit yang
akan diaudit

4) Bertangung jawab terhadap

pelaksanaan audit internal
Puskesmas sesuai jadwal

5) Bertanggung jawab dalam

penyusunan laporan hasil
audit internal

B. Kewenangan

2) Berkoordinasi dengan
tim lain jika diperlukan

3) Meminta laporan hasil

audit kepada anggota
tim auditor internal

4) Menyelenggarakan
rapat tim audit

2 Sekretaris 1) Membantu ketua Tim Auditor

Internal dalam menyiapkan
dkumen terkait pelaksanaan
audit internal

2) Membantu ketua Tim Auditr

 Internal menyusun laporan
hasil audit internal

3) Mendokumentasikan proses
audit internal

Kewenangan :

1) Mengusulkan untuk
diakannya rapat tim
auditor internal

2) Mengikuti rapat tim

auditor internal

3 Anggota
1) Tugas dan Fungsi:

4 Anggota
1) Membantu Ketua Tim

5 Anggota Auditor Internal dalam

perencanaan audit
6 Anggota internal.

2) Melaksanakan audit
internal.

3) Mengolah dan menganalisa

hasil audit internal dari
unit yang diaudit.

4) Melaporkan hasil audit

kepada Ketua Tim Auditor
Interna

2) Kewenangan :

1) Mengusulkan untuk
diakannya rapat tim
auditor internal

2) Mengikuti rapat tim

auditor internal

III TIM KESELAMATAN PASIEN

NO NAMA JABATAN URAIAN TUGAS

1 Khorul Ketua
A. Tugas dan Fungsi:
Hariri,A.Md.Kep
1) Mengembangkan program
Keselamatan Pasien di
Klinik.

2) Melakukan motivasi,
edukasi, konsultasi,
pemantauan dan penilaian
tentang penerapan program
Keselamatan Pasien di
Klinik.

3) Melakukan pelatihan
Keselamatan Pasien bagi
karyawan Klinik.

4) Melakukan pencatatan,
pelaporan Insiden, analisis
insiden termasuk
melakukan RCA, dan
mengembangkan solusi
untuk meningkatkan
Keselamatan Pasien.

5) Menyusun laporan kegiatan

keselamatan pasien kepada
pimpinan Klinik.

B. Kewenangan:

1) Menyusun kebijakan dan

pengaturan di bidang
Keselamatan Pasien.

2) Memberikan masukan dan

pertimbangan kepada
pimpinan Klinik dalam
rangka pengambilan
kebijakan Keselamatan
 Pasien.

3) Mengirim laporan Insiden

secara kontinu melalui e-
reporting sesuai dengan
pedoman pelaporan Insiden

4) Menyelenggarakan rapat
Tim Keselamatan Pasien

2 Ns.Nursaid Anggota
A. Tugas dan Fungsi:
Ahmadiraga
1) Melakukan motivasi,
edukasi, konsultasi,
pemantauan dan penilaian
tentang penerapan program
Keselamatan Pasien di
bagian Admen.

2) Membantu Ketua Tim

Keselamatan Pasien dalam
perencanaan dan
pelaksanaan keselamatan
pasien di Klinik.

B. Kewenangan:

1) Mengikuti rapat tim

Keselamatan Pasien

2) Mengusulkan untuk
diadakan rapat Tim
Keselamatan Pasien
kepada ketua Tim

3) Memberikan
masukan/usulan kepada
ketua Tim terkait
pelaksanaan program
Keselamatan Pasien

3 Anggota
A. Tugas dan Fungsi:

1) Melakukan motivasi,
edukasi, konsultasi,
 pemantauan dan penilaian
tentang penerapan program
Keselamatan Pasien di
bagian UKP.

2) Membantu Ketua Tim

Keselamatan Pasien dalam
perencanaan dan
pelaksanaan keselamatan
pasien di Klinik.

B. Kewenangan:

1) Mengikuti rapat tim

Keselamatan Pasien

2) Mengusulkan untuk
diadakan rapat Tim
Keselamatan Pasien
kepada ketua Tim

3) Memberikan
masukan/usulan kepada
ketua Tim terkait
pelaksanaan program
Keselamatan Pasien

4 Anggota
A. Tugas dan Fungsi:

1) Melakukan motivasi,
edukasi, konsultasi,
pemantauan dan penilaian
tentang penerapan program
Keselamatan Pasien di
bagian UKM.

2) Membantu Ketua Tim

Keselamatan Pasien dalam
perencanaan dan
pelaksanaan keselamatan
pasien di Klinik.
 B. Kewenangan:

1) Mengikuti rapat tim

Keselamatan Pasien

2) Mengusulkan untuk
diadakan rapat Tim
Keselamatan Pasien
kepada ketua Tim

3) Memberikan
masukan/usulan kepada
ketua Tim terkait
pelaksanaan program
Keselamatan Pasien

IV TIM PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI

NO NAMA JABATAN URAIAN TUGAS

1 Rini Ketua A. Tugas dan Fungsi:

Maharani,S.Tr.Keb
1) Menyusun program kerja
PPI dan perencanaan jangka
panjang terkait PPI di Klinik

2) Menjamin tersedianya
pedoman, dan SOP terkait
PPI

3) Melaksanakan sosialisasi
kebijakan, program,
pedoman, dan SOP

4) Melakukan investigasi
masalah atau kejadian luar
biasa HAIs dan infeksi
bersumber masyarakat

5) Memberikan konsultasi
pada petugas Kesehatan di
Klinik dalam hal PPI
 6) Mengembangkan,
mengimplementasikan, dan
mengevaluasi secara
periodic kesesuaian
program PPI dengan
kebijakan Klinik

7) Melakukan pengawasan
terhadap tindakan-tindakan
yang menyimpang dari
standar prosedur/
surveilans proses

8) Melakukan evaluasi dan

tindak lanjut terhadap
pelaksanaan PPI di Klinik

9) Melaporkan kegiatan PPI

kepada Kepala Puskesmas

B. Kewenangan:

10)Menyusun, menetapkan,
serta mengevaluasi
kebijakan terkait penerapan
PPI di Klinik

1) Mengajukan/ memberikan
rekomendasi terkait
penerapan dan
pengembangan PPI di
Puskesmas

2) Mengusulkan pemenuhan
alat dan bahan sesuai
dengan prinsip PPI

3) Mengusulkan pelatihan
untuk meningkatkan
kemampuan SDM di
Puskesmas terkait PPI

4) Melakukan pertemuan
berkala

5) Melakukan koordinasi
 dengan unit terkait lain
dalam penerapan PPI

2 Apt.Shinta Sekretaris A. Tugas dan Fungsi:

Ramadhani,S.Farm
1) Bersama ketua Tim
melaksanakan program
PPI

2) Memonitor pelaksanaan
program PPI, kepatuhan
penerapan SPO dan
memberikan saran
perbaikan bila diperlukan

3) Turut serta melakukan

kegiatan mendeteksi dan
investigasi KLB

4) Memberikan motivasi
kepatuhan pelaksanaan
program PPI

5) Bersama tim PPI

memberikan pelatihan
tentang PPI kepada
petugas di Klinik

6) Meningkatkan kesadaran
pasien dan pengunjung
Klinik tentang PPI

7) Memprakarsai penyuluhan
bagi petugas kesehatan,
pasien, keluarga dan
pengunjung tentang topik
infeksi yang sedang
berkembang

8) Sebagai koordinator antar

unit dalam mendeteksi,
mencegah dan
mengendalikan infeksi di
 Klinik

B. Kewenangan:

1) Mengikuti rapat PPI

2) Mengusulkan
penyelenggaraan rapat PPI

3) Mengkoordinir usulan
rencana perbaikan terkait
program PPI yang
berkaitan dengan unitnya

3 Anggota A. Tugas dn Fungsi:

4 Anggota 1) Bersama ketua Tim

melaksanakan program PPI
5 Anggota
2) Memonitor pelaksanaan PPI,
6 Anggota
penerapan SOP terkait PPI
7 Anggota di unit masing-masing

8 Anggota 3) Mengaudit pelaksanaan PPI

di unit masing-masing
9 Anggota
4) Membuat laporan evaluasi
10 Anggota
kegiatan program PPI di
unitnya

5) Memberikan penyuluhan,
motivasi dan teguran
tentang pelaksanaan
kepatuhan PPI pada setiap
personil di unit pelayanan

6) Memberitahukan kepada PJ
PPI dan Sekretaris PPI
apabila ada kecurigaan
adanya HAIs

7) Melakukan koordinasi
dengan PJ PPI dan
 Sekretaris PPI saat terjadi
infeksi potensial KLB

8) Memberikan penyuluhan
bagi pengunjung di Klinik

9) Melaksanakan tugas lain

yang diberikan ketua PPI

B. Kewenangan:

1) Mengikuti rapat PPI

2) Mengusulkan
penyelenggaraan rapat PPI

3) Mengusulkan rencana
perbaikan terkait program
PPI yang berkaitan dengan
unitnya

V TIM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA

NO NAMA JABATAN URAIAN TUGAS

1 Rezky Ketua 1) Mengumpulkan,

Ghozali,A.Md.Kep mengolah, dan
menganalisis data
terkait K3 di Klinik

2) Menyusun rencana
program K3 Klinik

3) Memastikan tersedianya
pedoman, petunjuk
pelaksanaan, dan SOP
K3

4) Mengkoordinasi
penyelenggaraan
kegiatan K3 Klinik

5) Melakukan investigasi
 dalam setiap kejadian
penyakit akibat kerja
dan kecelakaan akibat
kerja

6) Memantau dan
mengevaluasi
pelaksanaan K3 di Klinik

7) Melakukan pencatatan
dan meporkan hasil
kegiatan K3 kepada
Pimpinan Klinik

Kewenangan:

8) Mengadakan pertemuan
secara teratur dan
hasilnya disampaikan
kepada seluruh karyawan
Klinik

9) Merumuskan kebijakan
terkait K3

10) Menyusun dan

memberikan
rekomendasi untuk
bahan pertimbangan
kepada Pimpinan yang
berkaitan dengan K3
Klinik

2 Sekretaris Tugas dan Fungsi:

1) Melaksanakan kegiatan
administrasi Tim K3

2) Mengumpulkan prosedur
kerja dari tiap unit kerja
terkait

3) Melaksanakan tugas lain

 dari ketua Tim K3

4) Membantu ketua Tim

memantau pelaksanaan K3
di Klinik Husada

Kewenangan:

1) Mengkoordinir
pelaksanaan kegiatan
K3 apabila ketua sedang
berhalangan

2) Mengikuti pertemuan
K3

3) Mengusulkan untuk
diadakan pertemuan
K3

3 Koord. Bidang 1) Melakukan

Kesehatan dan koordinasi dengan
Keselamatann anggotanya untuk
Kerja melaksanakan upaya
Kesehatan kerja
promotive, preventif,
kuratif, dan
rehabilitative

2) Melaksanakan
penyuluhan K3
mengenai Kesehatan
dan keselamatan
kerja kepada
karyawan Klinik
Husada

3) Mengarahkan
karyawan di seluruh
unit untuk bekerja
 sesuai prosedur

4) Mengusulkan
kelengkapan alat
pelindung diri dan
pengamanan di
seluruh unit kerja

5) Melaporkan hasil
kegiatan K3 kepada
ketua Tim K3 secara
berkala ataupun
incidental

6) Memantau
pelaksanaan kegiatan
K3 di seluruh unit
Klinik

7) Membuat Analisa
situasi sarana dan
prasarana Klinik dan
program kerja di
bidang Kesehatan
dan keselamatan
kerja

Kewenangan:

8) Memberikan saran dan

pertimbangan mengenai
pelaksanaan kesehatan
dan keselamatan kerja

9) Mengikuti pertemuan K3

10) Mengusulkan untuk

diadakan pertemuan K3

11) Mengusulkan
kelengkapan alat
pelindung diri dan
 pengamanan di seluruh
unit kerja

4 Koord. Bidang Tugas dan Fungsi:

Penyehatan
1) Melaksanakan
Lingkungan
penyuluhan K3 mengenai
Klinik
Kesehatan lingkungan

2) Membimbing dan
mengarahkan karyawan
Klinik agar bekerja sesuai
dengan prosedur

3) Menjamin jadwal
pemeriksaan Kesehatan
lingkungan secara
berkala ataupun
incidental

4) Memantau pelaksanaan
kegiatan K3 mengenai
Kesehatan lingkungan

Kewenangan:

1) Memberikan saran dan

pertimbangan mengenai
pelaksanaan upaya
penyehatan lingkungan
Klinik

2) Mengikuti pertemuan K3

3) Mengusulkan untuk
diadakan pertemuan K3

5 Koord. Bidang Tugas dan Fungsi:

Kebakaran
1) Melakukan penyuluhan K3
dan
Kewaspadaan dan simulasi mengenai
Bencana kebakaran, kewaspadaan,
dan bencana

2) Membimbing dan
mengarahkan karyawan
Klinik agar bekerja sesuai
prosedur

3) Mengusulkan kelengkapan
alat penanggulangan
kebakaran dan evakuasi
Klinik

4) Membuat analisis situasi

program kerja bidang
kebakaran, kewaspadaan,
dan bencana

5) Melaporkan hasil kegiatan

K3 kepada ketua K3

6) Memantau pelaksanaan
kegiatan K3 dalam hal
kebakaran, kewaspadaan,
dan bencana

Kewenangan:

1) Memberikan saran dan

pertimbangan mengenai
pelaksanaan keselamatan
kerjaa di bidang
kebakaran, kewaspadaan,
dan bencana

2) Mengikuti pertemuan K3

3) Mengusulkan untuk
diadakan pertemuan K3
VI TIM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DAN KEPUASAN
MASYARAKAT

NO NAMA JABATAN URAIAN TUGAS

(permenpan 14/2017, perGub

Nomor ... DIY tentang PPID)

1 Ketua/ 1) Membuat perencanaan survei

Penanggung identifikasi kebutuhan
Jawab masyarakat

2) Membuat perencanaan survei

kepuasan pelanggan UKP dan
UKM

3) Melaksanakan survei sesuai

jadwal yang ditetapkan

4) Merekap data, mengolah, dan

menganalisa hasil survei

5) Melaporkan hasil Analisa

survei kepada Kepala
Puskesmas, Kepala TU, dan
Penanggung Jawab Mutu

6) Memantau kotak saran

setidaknya satu minggu sekali
dan ulasan setiap 2 hari sekali

7) Mendokumentasikan keluhan
pelanggan dan melaporkan
kepada Kepala Puskesmas dan
Penanggung Jawab Mutu

8) Membahas dan menganalisa

tindak lanjut Bersama dengan
kepala Puskesmas dan
Penanggung Jawab Mutu
dalam Rapat Tim Mutu

9) Mempublikasikan rencana
tindak lanjut keluhan
2 Anggota
1) Mendukung kinerja ketua Tim

(PJ Mutu) Penanganan Keluhan

Pelanggan dan Kepuasan
3 Anggota Masyarakat

(PJ Admen) 2) Membantu ketua dengan

4 Anggota memberikan rekomendasi

tindak lanjut sesuai dengan
(PJ UKP) bidangnya

5 Anggota 3) Ikut serta melaksanakan

tindak lanjut perbaikan sesuai
(PJ UKM,
bidangnya
Psikolog)

4) Ikut serta dalam memberikan

6 Anggota
respon keluhan apabila
(PIC) diperlukan

PIMPINAN KLINIK PRATAMA RAWAT

INAP HUSADA

YOL FAIZAR,SKM