Pada Hari ini kami kelompok A Peserta Latsar CPNS Tahun 2022
Bapelkes Semarang Angkatan 303 akan melaksanakan tugas Benchmarking nilai-nilai
BerAkhlak pada Instansi Daerah yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu Kabupaten Purworejo. Perkenalkan saya Lutfi Nurlaily Khusniati sebagai moderator dalam
diskusi atau wawancara hari ini, dan disini sudah hadir narasumber kita yaitu Ibu Isma Ertanti,
S.E selaku Kepala Sub Bagian Umum Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu.
*Menyapa Bu Isma.....
Baik langsung saja kita mulai wawancaranya, untuk pertanyaan pertama akan diberikan oleh
Ulfa Anggraeni, kepada saudari Ulfa kami persilahkan dan kemudian bisa langsung dijawab oleh
Bu Isma...
1. Profil
Pertanyaan :
Mungkin sebagian dr kami atau khususnya saya yang masih asing dengan Dinas
penanaman modal dan pelayanan satu pintu, apakah boleh untuk dijelaskan secara singkat
saja profil terkait dinas penanaman modal dan pelayanan satu pintu mbk? Sebagai contoh
dinas tersebut bergerak di bidang apa? Fasilitas apa saja yg dapat kami peroleh dari dinas
ini?
Selanjutnya pertanyaan mengenai nilai Berorintasi Pelayanan yang akan disampaikan oleh
Khaerul Anam, kepada saudara khaerul Anam kami persilahkan
2. Berorientasi pelayanan
Pertanyaan : Bagaimana penerapan nilai Berorientasi pelayanan di Instasi anda? Apakah
ada kendala tertentu dalam pelayanan publik tersebut
Contoh Jawaban :
Dengan adanya program program Sistem Perizinan Daring (Si Ida), diharapkan
nantinya, proses investasi di Kabupaten Purworejo menjadi semakin mudah dan menarik
perhatian para investor. untuk menanamkan modalnya sekaligus menggerakan roda
perekonomian masyarakat.
Si Ida merupakan inovasi berbasis online yang mempermudah masyarakat dalam
perizinan. "Biasanya urus izin bisa berhari-hari, kini hanya 3 jam
Dengan aplikasi ini, masyarakat atau investor hanya perlu membuka web atau
aplikasi, mengisi data, dan mengunggah file yang diperlukan untuk perizinan. Data-data
yang masuk itu kemudian akan diverifikasi melalui sistem android.
Aplikasi ini kemudian dikembangkan dengan Titik Koordinat dan Tracking
(Tikortrack) untuk memudahkan pengawasan dan pengendalian izin.
kemudian sekarang sedang dikembang fitur baru yaitu live chat. adanya fitur ini untuk
menjawab pertanyaan dari pemohon dan live chat harus fast respon.
*Penutup