RESUME MANAJEMEN STRATEGI

FIVE COMPOTITIVE STRATEGI

DI SUSUN OLEH :

NAMA : OKKA ADITTIO PUTRA

NIM : C2B019015
DOSEN : Dr. EFFED DARTA HADI

PROGRAM STUDI PASCA SARJANA MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BENGKULU
TAHUN 2020
A. The Five Compotitive Generic Strategies

Five generic strategi adalah suatu pendekatan strategi perusahaan dalam rangka
mengungguli pesaing dalam industri sejenis. Ada tiga landasan strategi yang dapat
membantu organisasi memperoleh keunggulan kompetitif, yaitu keunggulan biaya,
diferensiasi, dan fokus. Porter menamakan ketiganya strategi umum (strategi generik).
Keunggulan biaya menekankan pada pembuatan produk standar dengan biaya per unit
sangat rendah untuk konsumen yang peka terhadap perubahan harga. Diferensiasi adalah
strategi dengan tujuan membuat produk yang menyediakan jasa yang dianggap unik di
seluruh industri dan ditujukan kepada konsumen yang tidak terlalu peduli dengan perubahan
harga. Fokus berarti membuat produk dan menyediakan jasa yang memenuhi keperluan
sejumlah kelompok kecil konsumen. (Michael Porter, 2011)
Strategi generik Porter menggambarkan bagaimana perusahaan mengejar keunggulan
kompetitif di seluruh lingkup pasar yang dipilihnya. Ada tiga strategi umum, baik biaya
lebih rendah, pembedaan produk atau jasa atau fokus target.
Dua faktor yang paling membedakan satu strategi kompetitif dari yang lain adalah
apakah target pasar perusahaan sempit atau luas dan apakah perusahaan mengejar
keuntungan kompetitif terkait dengan biaya produksi yang rendah atau memilih untuk
menyediakan diferensiasi produk.
Faktor-faktor ini memunculkan lima opsi strategi bersaing umum/generic sebagai
berikut:

1. A low-cost provider strategy, perusahaan berusaha menawarkan produk dengan

biaya lebih murah dari pesaing sehingga menarik minat pembeli. Contoh : Wal-

Mart, BIC, Mc Donald’s, Black and Decker, Lincoln Electric, dan Briggs and

Sratton

2. A broad differentiation strategy, menawarkan produk yang berbeda dari pelanggan

dan lebih superior sehingga menarik minat pembeli. Contoh : 3M, Microsoft, BMW,

Amazon.com
 3. A focused low-cost strategy, memfokuskan pada segment pelanggan tertentu

(market niche) dengan menawarkan produk dengan biaya lebih murah dari pesaing

sehingga menarik minat pembeli. Contoh : Walgreens, Safeway

4. A focused differentiation strategy, memfokuskan pada segment pelanggan tertentu

(market niche) dengan menawarkan produk yang berbeda dari pelanggan dan lebih

superior sehingga menarik minat pembeli. Contoh : Porsche, Haagen Dasz.

5. A best-cost provider strategy, menawarkan kepada pelanggan nilai lebih atas uang

yang dibayarkan dengan memuaskan ekpektasi pelanggan terhadap kualitas,

tampilan, kinerja, dan pelayanan. Strategi ini merupakan strategi gabungan antara

low-cost provider differentiation strategy. Contoh : Lexus, Toyota

B. Five Generic Compotitive Strategies

1. Low-cost provider strategy

Strategi produksi berbiaya rendah adalah strategi penentuan harga di mana perusahaan
menawarkan harga yang relatif rendah untuk memancing permintaan dan mendapatkan
pangsa pasar.
 Sebuah perusahaan menjalankan strategi berbiaya rendah ketika dapat mencapai biaya
terendah dalam industri. Target strategis perusahaan adalah memiliki biaya yang lebih
rendah daripada pesaing pada produk dengan kualitas yang sebanding. Penyedia produksi
dengan biaya rendah dapat meningkatkan keefektifannya dengan mengejar pendekatan
penghematan biaya yang tidak dapat disaingi oleh pesaing. Menjadi penyedia produk
atau jasa dengan biaya rendah di pasar yang penuh pembeli yang sensitif terhadap harga
bisa sangat menguntungkan, tetapi para manajer harus memperhitungkan bahwa
pembeli tidak akan membeli produk yang terlalu minim manfaat tambahan. Hal ini akan
mengurangi daya tarik produk, bahkan ketika produk lebih murah daripada produk yang
bersaing. Jadi, produk yang ditawarkan penyedia produk ataupun jasa dengan biaya rendah
harus memenuhi standar kualitas / kinerja tertentu.
Jadi keunggulan strategi berbiaya rendah memiliki daya saing yang sangat besar,
memungkinkan perusahaan untuk tumbuh dan sering membantu meningkatkan
profitabilitas perusahaan. Keuntungan penyedia produk ataupun jasa berbiaya rendah dapat
meningkatkan kinerja laba dalam dua cara:
1. Perusahaan dapat mengurangi harga pesaing dan menarik pembeli yang sensitif
terhadap harga dalam jumlah yang cukup besar untuk meningkatkan laba total
(kuantitas penjualan yang lebih tinggi).
2. Perusahaan dapat mengenakan harga yang kurang lebih sama dengan pesaing
berharga rendah lainnya dan dapat memperoleh margin laba yang lebih besar per unit
yang terjual. Ini akan menghasilkan keuntungan total yang lebih tinggi, tetapi tidak
akan meningkatkan pangsa pasar perusahaan

Strategi menyerang pesaing dengan menyediakan harga yang lebih rendah dapat
menghasilkan kondisi yang disebut perang harga. Semakin besar risiko yang akan dihadapi
pesaing dengan potongan harga yang sesuai, semakin menarik untuk mengenakan harga
yang kurang lebih sama dengan pesaing berharga rendah lainnya, namun harga yang
ditetapkan harusnya masih meningkatkan profitabilitas.
Biaya kumulatif perusahaan di seluruh rantai nilai harus lebih rendah daripada saingan
untuk mencapai keunggulan biaya rendah atas pesaing. Kami akan membahas dua cara
mengenai bagaimana perusahaan dapat mencapai hal ini secara mendalam:
1. Melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada pesaing dalam melakukan
aktivitas rantai produksi dengan biaya yang lebih efektif.
 2. Memperbaiki keseluruhan rantai nilai perusahaan untuk menghilangkan atau
memotong beberapa kegiatan yang membutuhkan biaya.

Agar perusahaan dapat melakukan pekerjaan yang lebih hemat biaya dalam mengelola
rantai nilainya daripada pesaing, para manajer harus meluncurkan upaya terpadu
dan berkelanjutan untuk menemukan peluang penghematan biaya di setiap bagian rantai
nilai produksi. Semua jalan untuk melakukan kegiatan dengan biaya lebih rendah harus
dieksplorasi. Harus ada perhatian khusus untuk apa yang disebut faktor pendorong biaya,
faktor yang cenderung memiliki pengaruh kuat pada biaya perusahaan. Berikut ini sepuluh
metode pemotongan biaya yang menunjukkan penggunaan informasi yang efektif dari faktor
penggerak biaya:
1. Berjuang untuk menangkap semua skala ekonomi yang tersedia. Skala ekonomi
berasal dari kemampuan untuk menurunkan biaya dengan meningkatkan skala
operasi. Mereka dapat mempengaruhi biaya unit dari banyak kegiatan di sepanjang
rantai nilai. Misalnya, perusahaan seperti Coca-Cola dan Anheuser-Busch dapat
membeli iklan mahal karena biaya ini dapat disebar ke ratusan juta unit yang
mereka jual.
2. Mengambil manfaat penuh dari pengalaman dan mempelajari efek kurva
produksi. Personil yang lebih berpengalaman menguntungkan perusahaan karena
mampu mengurangi biaya suatu kegiatan yang dapat terus diturunkan seiring waktu.
Mengambil keuntungan dari efek kurva ekonomi sebagai pembelajaran untuk
menguntungkan perusahaan.
3. Mencoba mengoperasikan fasilitas dengan kapasitas penuh. Hal ini memungkinkan
biaya tetap dan penyusutan untuk menyebar ke volume unit yang lebih besar,
sehingga menurunkan biaya tetap per unit.
4. Meningkatkan efisiensi rantai suplai. Perusahaan dapat mengurangi biaya
dengan bermitra dengan pemasok untuk mengurangi biaya persediaan melalui
praktik inventori just-in-time dan dengan menghemat pengiriman dan penanganan
material. Meningkatkan efisiensi rantai pasokan dapat menguntungkan rantai nilai
perusahaan karena pemasok adalah bagian dari sistem yang lebih besar, sistem
distribusi.
5. Perusahaan dapat menurunkan biaya mereka dengan menggunakan input biaya
yang lebih rendah. Menggunakan input biaya lebih rendah saat melakukannya tidak
akan memerlukan pengorbanan yang terlalu besar dalam kualitas. Misalnya, bahan
 baku yang lebih murah atau suku cadang komponen atau biaya sewa yang lebih
rendah
6. Menggunakan kekuatan tawar perusahaan dalam rantai distribusi untuk
mendapatkan konsesi. Perusahaan yang memiliki banyak kekuatan tawar dapat
memperoleh konsesi, yang dapat menyebabkan biaya lebih rendah.
7. Menggunakan sistem komunikasi dan teknologi informasi untuk mencapai efisiensi
operasional. Banyak perusahaan memiliki perangkat lunak yang mengubah tugas
yang sebelumnya memakan waktu dan padat karya (seperti manajemen inventaris
dan pembelian) ke dalam tugas yang dilakukan dengan cepat.
8. Mempekerjakan teknologi produksi maju dan desain proses untuk meningkatkan
efisiensi secara keseluruhan. Otomasi dan prosedur otomatis lainnya memungkinkan
produksi yang lebih terintegrasi dan efisien, yang dapat menurunkan biaya produksi
secara keseluruhan.
9. Bersikap waspada terhadap keuntungan biaya outsourcing atau integrasi vertikal.
Beberapa perusahaan mungkin bisa menghasilkan proses kerja yang lebih efisien.
Outsourcing karenanya dapat menjadi cara yang baik untuk menurunkan biaya
keseluruhan. Integrasi dengan pemasok/ distributor dapat menghasilkan efisiensi
produksi yang lebih besar, mengurangi biaya transaksi atau posisi tawar yang lebih
baik.
10. Memotivasi karyawan melalui insentif dan budaya perusahaan. Sistem insentif
perusahaan dapat mendorong produktivitas pekerja yang lebih besar dan juga inovasi
hemat biaya yang berasal dari saran dari para pekerja itu sendiri.

Perusahaan juga dapat menghemat biaya dengan memiliki spesifikasi yang lebih rendah
untuk bahan yang dibeli, pengurangan fitur tambahan dan fitur dari penawaran produknya
yang tidak dihargai tinggi oleh pembeli yang sensitif terhadap harga, menawarkan lini
produk yang terbatas atau dengan mendistribusikan produknya hanya melalui saluran
distribusi berbiaya rendah. Jadi, strategi penyedia produksi biaya rendah tidak hanya
melibatkan melakukan aktivitas rantai nilai produksi dengan biaya yang efektif, seperti
yang telah kita lihat dalam sepuluh metode yang ditunjukkan, tetapi juga dengan bijaksana
memilih pendekatan strategis yang menghemat biaya.
Perusahaan juga dapat menggunakan metode kedua. Pembenahan keseluruhan rantai
nilai perusahaan untuk menurunkan biaya dapat menguntungkan perusahaan juga.
Mendesain ulang sistem struktur/proseskerja perusahaan dengan cara menghilangkan
langkah-langkah kerja yang mahal dapat menyebabkan keuntungan biaya yang dramatis.
Pendekatan lain untuk membenahi sistem struktur/proses kerja dapat mencakup:
1. Menjual langsung ke pelanggan dan melewati kegiatan dan biaya distributor dan
dealer. Biaya dalam bagian grosir / eceran sistem rantai nilai distribusi sering
mewakili 35 - 50% dari harga yang dibayar pelanggan akhir. Perusahaan dapat
menciptakan tenaga penjualan sendiri, yang mungkin lebih murah daripada
menggunakan dealer dan distributor independen dan / atau dapat melakukan operasi
penjualan di situs web perusahaan.
2. Berkoordinasi dengan pemasok untuk memotong kebutuhan untuk melakukan
aktivitas rantai nilai tertentu, mempercepat kinerja mereka, atau meningkatkan
efisiensi secara keseluruhan. Contohnya jika pemasok dapat menggabungkan
bagian dan komponen produk tertentu ke dalam modul yang telah dirakit
sebelumnya atau mengirimkannya langsung ke toko ritel alih-alih mengirimkan
melalui pusat distribusi. Pemasok mengambil alih bagian dari kegiatan rantai
distribusi perusahaan, yang dapat mengakibatkan biaya yang lebih rendah bagi
perusahaan.
3. Mengurangi biaya penanganan material dan biaya pengiriman dengan meminta
pemasok mencari gudang dan pabrik yang dekat dengan fasilitas perusahaan sendiri.
Ini akan memungkinkan pengiriman just-in-time dan menghilangkan kebutuhan
perusahaan untuk membangun dan mengoperasikan ruang penyimpanan untuk
komponen dan komponen yang masuk.

Keberhasilan dalam mencapai strategi pesaing berbiaya rendah berasal dari pesaing yang
tidak kompeten dalam menemukan cara untuk melakukan aktivitas rantai produksi yang
lebih cepat, lebih akurat, dan lebih efektif biaya.
Southwest Airlines mencapai hal tersebut dengan membenahi keseluruhan rantai nilai
perusahaan. Maskapai ini menghilangkan kegiatan yang mendorong biaya, seperti tempat
duduk yang ditentukan, transfer bagasi untuk menghubungkan penerbangan, makanan
dalam penerbangan dan sebagainya.
Jadi kapan strategi penyedia biaya produksi rendah bekerja paling baik? Strategi menjadi
semakin menarik dan sangat kuat ketika:
1. Persaingan harga di antara para pesaing sangat sengit. Penyedia produk atau jasa
berbiaya rendah berada dalam posisi terbaik untuk memenangkan bisnis pembeli
 yang sensitif terhadap harga. Sebagai aturan, semakin banyak pembeli yang sensitif
terhadap harga, semakin menarik strategi produksi berbiaya rendah ini.
2. Produk-produk pesaing pada dasarnya sama dan tersedia dari banyak penjual
(persaingan ketat), ada beberapa cara untuk mencapai diferensiasi produk yang
memiliki nilai tambah bagi pembeli dan sebagian besar pembeli menggunakan
produk dengan cara yang sama. Pembeli akan lebih sensitif terhadap harga ketika
perbedaan antara atribut produk (manfaat tambahan yang tersedia) tidak penting.
3. Mengeluarkan biaya yang rendah dalam mengalihkan pembelian mereka dari
satu penjual ke penjual lainnya. Seorang pemimpin yang menggunakan strategi
berbiaya rendah memiliki posisi yang baik untuk menggunakan harga rendah untuk
mendorong pelanggannya agar tidak beralih ke merek pesaing atau pengganti.
4. Pembeli dalam jumlah besar dan memiliki kekuatan signifikan untuk menawar
harga. Penyedia produk/jasa dengan biaya rendah memiliki perlindungan margin laba
parsial.

Ada beberapa kesulitan dalam mengejar strategi penyedia pruduk/jasa berbiaya rendah.
Penjualan unit dan pangsa pasar yang lebih tinggi, karena potongan harga dan keuntungan
berbiaya rendah, tidak secara otomatis menghasilkan laba total yang lebih tinggi. Ini hanya
akan menghasilkan laba yang lebih tinggi jika harga dipotong kurang dari ukuran
keuntungan satuan biaya atau keuntungan tambahan dalam penjualan unit cukup besar
untuk membawa keuntungan total yang lebih besar meskipun margin yang lebih rendah per
unit terjual. Jadi mengurangi harga tidak mengarah pada laba yang lebih tinggi kecuali
kenaikan tambahan dalam total pendapatan melebihi kenaikan tambahan dalam biaya total.
Penawaran produk penyedia dengan biaya rendah harus selalu mengandung cukup
atribut/manfaat tambahan agar menarik bagi calon pembeli. Harga murah, dengan
sendirinya, tidak selalu menarik bagi pembeli.

2. Broad differentiation strategy

Sebuah perusahaan menerapkan strategi diferensiasi yang luas ketika mencoba untuk
membedakan penawaran produk mereka dari pesaing-pesaing dengan cara yang menarik
bagi banyak pembeli.
Strategi diferensiasi yang menarik ialah yang setiap kali dapat memenuhi kebutuhan dan
preferensi pembeli yang beragam, yang sulit untuk dipenuhi oleh penawaran penyedia
produk/jasa standar. Oleh karena itu, para manajer harus hati-hati mempelajari preferensi
pembeli dan memasukkan atribut- atribut yang diinginkan pembeli tertentu ke dalam
penawaran produknya sehingga penawarannya akan menarik bagi pembeli yang beraneka
ragam tetapi juga cukup berbeda untuk berdiri terpisah dari penawaran produk pesaing.
Strategi diferensiasi yang luas memerlukan proposisi nilai pelanggan yang unik dan mampu
menarik banyak pembeli. Diferensiasi yang sukses memungkinkan perusahaan untuk
menetapkan harga premium untuk produknya (1), meningkatkan penjualan unit (2) dan
untuk mendapatkan loyalitas pembeli terhadap mereknya (3). Perusahaan dapat
meningkatkan profitabilitas kapan pun melalui penerapan harga yang cukup tinggi atau
menghasilkan penjualan unit yang lebih besar dan lebih banyak dari biaya tambahan yang
diperlukan untuk mencapai diferensiasi.
Manajer harus fokus pada faktor yang menimbulkan keunikan, faktor yang dapat
memiliki efek pembeda yang kuat. Cara manajer dapat meningkatkan diferensiasi
berdasarkan faktor ini yaitu sbb:
1. Berjuang untuk menciptakan fitur, desain, dan kinerja produk unggulan.
2. Meningkatkan layanan pelanggan atau menambahkan layanan tambahan seperti
bantuan teknis unggul kepada pelanggan atau informasi produk yang lebih baik.
3. Berjuang untuk inovasi dan kemajuan teknologi. Inovasi yang sukses adalah jalan
menuju kemenangan pasar yang lebih sering merupakan pembeda yang berarti.
4. Mengejar peningkatan kualitas berkelanjutan. Perbedaan kualitas yang dirasakan
dapat menjadi pembeda yang penting di mata pelanggan.
5. Meningkatkan penekanan pada aktivitas pemasaran untuk membangun merek.
Pemasaran dan periklanan dapat memiliki dampak besar pada nilai yang dirasakan
oleh pembeli dan oleh karena itu kesediaan mereka untuk membayar lebih banyak
untuk penawaran perusahaan.
6. Mencari pemasok berkualitas tinggi. Kualitas input pada akhirnya dapat
mempengaruhi kinerja / kualitas produk akhir perusahaan.
7. Menekankan kegiatan manajemen sumber daya manusia yang meningkatkan
keterampilan, keahlian, dan pengetahuan personel perusahaan. Karyawan sering
menjadi sumber di balik ide kreatif dan inovatif yang berada di belakang
pengembangan produk baru.
 Manajer juga dapat mengubah rantai distribusi untuk meningkatkan diferensiasi, seperti
yang kita lihat sebelumnya pada strategi penyedia biaya rendah. Ada dua pendekatan untuk
meningkatkan diferensiasi melalui perubahan dalam sistem rantai distribusi, yaitu:
1. Berkoordinasi dengan para pendukung saluran distribusi untuk
meningkatkan persepsi pelanggan terhadap nilai produk/jasa. Hal ini dapat
berkontribusi pada diferensiasi produk dalam beberapa cara. Perusahaan dapat
menetapkan standar bagi mitra hilir untuk diikuti, menyediakan mereka dengan pola
tertentu untuk menstandardisasi lingkungan penjualan, melatih personel distributor
atau mensponsori promosi dan kampanye iklan. Berkoordinasi dengan mitra
distribusi dapat meningkatkan pengalaman membeli dan membantu membangun
citra perusahaan.
2. Berkoordinasi dengan pemasok untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan
lebih baik. Hal ini dapat meningkatkan banyak dimensi yang memengaruhi fitur dan
kualitas produk.

Strategi diferensiasi bergantung kepada pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan cara

yang unik. Tujuannya adalah untuk menawarkan kepada pelanggan sesuatu yang tidak bisa
dilakukan oleh pesaing. Hal ini dapat dilakukan dengan empat cara:
1. Gabungkan atribut produk dan fitur pengguna yang menurunkan biaya keseluruhan
pembeli dalam menggunakan produk perusahaan. Ini adalah faktor yang
membedakan karena dapat membantu pembeli menjadi lebih kompetitif. Rute
diferensiasi ini juga dapat menarik konsumen yang ingin menghemat biaya
konsumsi keseluruhan mereka. Misalnya, kendaraan hemat bahan bakar dan
keandalan produk yang lebih baik yang menurunkan biaya perawatan / perbaikan.
2. Menggabungkan fitur nyata (misalnya, styling) yang meningkatkan
kepuasan pelanggan terhadap produk, seperti spesifikasi produk, fungsi dan
styling. Produsen ponsel sedang berlomba memperkenalkan perangkat generasi
mendatang dengan fitur yang lebih nyata. Perusahaan akan membedakan dirinya
dengan menambahkan fitur yang lebih nyata ke suatu produk.
3. Gabungkan fitur-fitur tak berwujud (misalnya, gambar pembeli) yang
meningkatkan kepuasan pembeli dengan cara-cara non-ekonomis. Beberapa
perusahaan, seperti Ralph Lauren, Porsche dan Prada, membedakan diri mereka
dengan menawarkan produk yang memiliki status, prestise dan citra tertentu.
 Perusahaan-perusahaan ini membedakan diri mereka dengan menambahkan fitur-
fitur tidak nyata ke produk.
4. Memberi sinyal nilai dari produk perusahaan dengan kontribusi, harga,
pengemasan, penempatan, dan iklan) yang ditawarkan kepada pembeli. Sinyal nilai
yang khas termasuk harga tinggi, kemasan yang lebih menarik, dan konten
iklan yang menekankan atribut menonjol produk, kualitas brosur dan presentasi
penjualan, serta kemewahan fasilitas penjual dan sebagainya.

Diferensiasi hanya bisa berhasil ketika sumber daya dan kemampuan perusahaan sesuai
dengan persyaratan strategi. Proposis nilai pelanggan harus unik untuk strategi untuk
menghasilkan keunggulan kompetitif. Strategi diferensiasi cenderung bekerja paling baik
dalam situasi pasar di mana kebutuhan pembeli dan penggunaan produk beragam, ada
banyak cara untuk membedakan produk atau layanan yang memiliki nilai kepada
pembeli , beberapa perusahaan pesaing mengikuti pendekatan yang sama dan perubahan
teknologi serba cepat dan persaingan berputar di sekitar fitur produk yang berkembang
cepat.
Ada juga beberapa jebakan yang harus dihindari dalam mengejar strategi diferensiasi.
Para manajer harus memperhatikan bahwa fitur-fitur pembeda yang mudah diikuti tidak
dapat menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan, karena setiap fitur yang
membedakan yang berfungsi dengan baik adalah magnet bagi para peniru. Reputasi
perusahaan, hubungan jangka panjang dengan pembeli dan citra produk atau layanan yang
unik adalah faktor yang sulit ditiru oleh pesaing. Juga penting bahwa perusahaan tidak
terlalu membedakan dan menjual terlalu mahal. Mengeluarkan profitabilitas dengan
pengeluaran berlebihan pada upaya untuk membedakan penawaran produk
perusahaan mungkin merupakan hasil penambahan embel-embel dan fitur-fitur sedemikian
rupa sehingga produk melebihi kebutuhan dan pola penggunaan sebagian besar pembeli.
Memberikan harga terlalu tinggi atau harga premium dan memperkenalkan atribut produk
yang tidak membangkitkan respons pembeli yang antusias dapat menjadi strategi yang
menyebabkan kegagalan.

3. Focused (market niche) strategies

Strategi yang terfokus berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sempit dan mencoba
mengalahkan saingan dengan dasar biaya atau diferensiasi yang lebih rendah.
 Apa yang membuat strategi fokus terpisah dari penyedia biaya rendah dan strategi
diferensiasi yang luas adalah perhatian yang terkonsentrasi pada bagian sempit dari total
pasar yang ada. Target segmen sempit (niche), dapat didefinisikan oleh persyaratan produk
tertentu, keunikan geografis, atau oleh atribut produk khusus yang menarik. Ada dua
strategi yang terfokus: strategi biaya rendah terfokus dan strategi diferensiasi terfokus.
Kami akan menjelaskan kedua strategi di sini secara lebih mendalam.
a. Strategi biaya rendah terfokus bertujuan untuk mengamankan keunggulan kompetitif
dengan menawarkan produk kepada anggota di pasar niche dengan harga lebih rendah
daripada pesaing. Perusahaan mencoba untuk mencapai keunggulan biaya atas
saingannya dengan mengelola saingannya dalam menjaga biaya kegiatan rantai
produksi dan distribusi dalam jumlah minimum. Penyedia biaya rendah melakukan hal
yang sama. Satu-satunya perbedaan antara strategi biaya rendah terfokus dan strategi
penyedia biaya rendah adalah ukuran kelompok pembeli yang ingin ditandingi oleh
perusahaan.
b. Strategi diferensiasi terfokus bertujuan untuk mengamankan keunggulan kompetitif
dengan menawarkan produk yang dirancang secara hati-hati untuk menarik preferensi
unik anggota pasar niche/khusus (sebagai lawan dari strategi diferensiasi yang luas).
Produk-produk perusahaan ini menghasilkan daya tarik bagi kelompok pembeli yang
sempit. Perusahaan seperti Rolls-Royce, Haagen- Dasz dan Godiva Chocolates
menggunakan strategi diferensiasi yang sukses yang ditargetkan pada kelompok
pembeli yang sempit (kelas atas).

Strategi yang terfokus menjadi semakin menarik karena lebih banyak kondisi berikut
terpenuhi:
1. Target pasar niche cukup besar untuk menguntungkan dan menawarkan potensi
pertumbuhan yang baik.
2. Pemimpin industri memilih untuk tidak berkompetisi di dalam pasar luas, fokus
menghindari bersaing dengan pesaing yang kuat
3. Sangat mahal atau sulit bagi pesaing multi-segmen untuk memenuhi kebutuhan
khusus dari pembeli khusus.
4. Industri ini memiliki banyak pasar niche dan segmen yang berbeda (lebih sedikit
persaingan).
5. Saingan memiliki sedikit atau tidak ada minat dalam segmen target pasar khusus.
 Tetapi ada juga risiko yang melekat untuk memfokuskan strategi diferensiasi berbiaya
rendah atau terfokus. Ada tiga masalah utama, yaitu sbb:
1. Pesaing akan menemukan cara untuk mencocokkan kemampuan perusahaan
terfokus dalam melayani target khususnya. Perusahaan seperti Accor Hotel
sekarang memiliki 879 hotel di 49 negara. Accor meluncurkan strategi multibrand
yang memungkinkan mereka untuk bersaing di beberapa segmen. Mereka memiliki
120 hotel mewah Sofitel, 150 hotel Novotel dan Mercure skala menengah dan
sebuah merek hotel yang menarik konsumen dengan anggaran terbatas (Formula 1,
Motel 6).
2. Preferensi khusus dan kebutuhan anggota khusus untuk berpindah dari waktu ke
waktu ke arah atribut produk yang diinginkan oleh mayoritas pembeli.
3. Karena daya tarik segmen meningkat, maka akan menarik lebih banyak pesaing,
meningkatkan persaingan dan memecah segmen laba.

4. Best-cost provider strategy

Penyedia biaya produk/jasa terbaik memberikan nilai lebih kepada pelanggan

dalam bentuk uang dengan menekankan perbedaan biaya rendah dengan produk/jasa kelas
atas, tujuannya adalah untuk menjaga biaya dan harga lebih rendah daripada penyedia lain
dengan kualitas dan fitur yang sebanding.
Strategi ini mengedepankan jalan tengah antara menarik pasar luas secara keseluruhan
dan pasar yang memiliki permintaan khusus (niche). Jalan tengah seperti itu
memungkinkan sebuah perusahaan untuk membidik secara tepat massa pembeli yang sadar
nilai yang terkadang mencari produk yang bagus dengan harga ekonomis.
Strategi penyedia biaya terbaik adalah kondisi gabungan dari penyedia biaya
rendah dan strategi diferensiasi yang bertujuan memberikan kualitas / fitur / kinerja /
layanan atribut yang diinginkan sambil mengalahkan saingan harga. Perusahaan harus
memiliki sumber daya dan kemampuan untuk menggabungkan atribut menarik ke dalam
penawaran produknya dengan biaya yang lebih rendah daripada pesaing. Baru kemudian
perusahaan dapat menjadi penyedia strategi biaya-terbaik. Penyedia biaya terbaik menarik
pembeli yang sadar-nilai, sementara penyedia biaya rendah menarik pembeli yang sadar
akan anggaran yang dimiliki.
Jadi kapan strategi biaya terbaik bekerja paling baik? Strategi ini bekerja paling baik
ketika:
1. Diferensiasi produk adalah norma pasar.
2. Ada banyak pembeli yang sadar nilai yang lebih memilih produk-produk midrange.
3. Ada ruang kompetitif di pasar untuk pesaing dengan produk berkualitas
menengah dengan harga di bawah rata-rata atau produk berkualitas tinggi dengan
harga rata-rata atau sedikit lebih mahal.
4. Kondisi ekonomi telah menyebabkan lebih banyak pembeli menjadi sadar nilai.

Risiko terbesar dalam menggunakan strategi penyedia biaya terbaik ialah semakin
dipersempitnya laba antara strategi perusahaan yang menggunakan strategi diferensiasi
berbiaya rendah dan high-end. Penyedia biaya rendah dapat menarik pelanggan yang
lebih berpikiran kepada anggaran, sementara penyedia produk/jasa high-end mungkin
menarik pelanggan yang menyukai atribut produk yang lebih baik. Jadi, penyedia biaya
terbaik harus menawarkan produk yang jauh lebih baik daripada penyedia dengan biaya
rendah dengan harga lebih rendah daripada penyedia produk/jasa high-end.

5. The contrasting features of the five generic competitive strategies

Setiap strategi generik memposisikan perusahaan secara berbeda di pasarnya,

menetapkan tema strategi sentral untuk bagaimana perusahaan berniat mengalahkan
pesaingnya, menciptakan batasan atau pedoman untuk perubahan strategis ketika situasi
pasar berubah dan memerlukan cara yang berbeda untuk mempertahankan strategi dasar
yang dimiliki.
Dengan demikian pilihan strategi generik mana yang menggunakan keahliannya dalam
mempengaruhi banyak aspek terkait bagaimana bisnis akan dioperasikan dan cara-cara di
mana kegiatan rantai nilai produksi dan distribusi harus dikelola. Tabel di bawah ini
menunjukkan perbedaan masing-masing strategi generik.
Aturan berikut berlaku untuk semua dari lima strategi generik: strategi bersaing
perusahaan harus disesuaikan dengan situasi internalnya dan didasarkan pada pemanfaatan
sumber daya dan kapabilitas internal perusahaan yang sangat berharga.