KEY RESPONSIBILITIES & TASKS

DJP Supervisor Membuat dan menganalisa jadwal kerja dan tugas harian Placemaker yang seimbang dengan beban kerja
Membuat rencana target operasional harian dan periodic
Memberikan informasi atas target, prioritas dan prosedur yang ditentukan bagi Placemaker
KEY PURPOSE Melakukkan briefing harian sebelum dan setelah waktu kerja
Menyiapkan dan melengkapi peralatan kerja
Melakukan pengawasan dan penilaian terhadap kulaitas area dan kinerja karyawannya
Supervisor bertanggung jawab atas kelancaran operasional harian dan periodic
Berkoordinasi dengan klien sehubungan dengan operasional harian dan periodic
Supervisor bertanggung jawab atas transformasi perilaku dan kinerja karyawan
Melakukan MBWA (Management by Wandering Around) minimal 3x dalam 1 shift kerja (mengawasi implementasi K3, Service Culture, grooming, SOP, dll)
Supervisor mungkin saja ikut melakukan beberapa tugas operasional tambahan di luar pekerjaan wajibnya Memberikan pelatihan dan panduan harian kepada Placemaker
Bekerja sama dengan klien, atasan, rekan kerja dan posisi lain di dalam organisasinya untuk memelihara Memonitor skill matrix
standar/kualitas area Menganalisa permasalahan operasional dan memberikan solusi yang produktif, dan yang menciptakan kemudahan dan kenyamanan bagi klien
Membina hubungan baik dengan klien (meeting, mengikuti briefing, melaporkan, tindak lanjut complain, audit, dll)

SUCCESS CRITERIA Memitigasi dan menganalisa tindakan maupun kondisi yang tidak aman (unsafe action & unsafe condition)
Membuat Hazzard Report
Membuat Berita Acara dan Laporan Bulanan untuk kemudian diserahkan kepada atasan
Performa operasioal harian yang mulus Mengutamakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (HSE) didalam pekerjaan sehari hari di area
Mengutamakan K3 Memastikan dan mengingatkan seluruh tim tidak terlibat dalam praktek anti suap dalam pekerjaan yang dilakukan.

Jadwal dan beban kerja team yang seimbang

Instruksi dan penyampaian informasi yang jelas tercermin pada cara kerja Placemaker
Penggunaan peralatan, bahan kerja dan sistem yang produktif KEY LEADERSHIP COMPETENCIES REQUIREMENTS (in priority)
Umpan balik yang positif dari klien
Pengelolaan waktu kerja dan over time yang optimal Unleash the Power of ONE ISS
Deliver Excellence
Ignite Change Earn Trust through authentic Leadership
Tidak ada penyimpangan Code of Conduct (anti korupsi, anti penyuapan dan anti kartel) - Deliver Beyond what seems Possible
KEY AREAS OF COLLABORATION AND INFLUENCE - Choose to do the right Thing
Be Humble, Curious and Open minded Nurture Diverse Talent and create
powerful teams
Create clarity of Direction
Internal : - Bring The Best of ISS to every opportunity Build Community through positivity &
Inspire focused pursuit of our Vision
Belonging
P&C
Operation Performance KEY FUNCTIONAL COMPETENCIES REQUIREMENTS
Semua bagian yang berhubungan dengan urusan operasional
External : SOP daily & periodic job
Klien, sesuai dengan struktur 8M
Computer literacy
TRAITS Scheduling
Reporting
Focus
Persistence
EDUCATION AND EXPERIENCE
Sociability
Optimism
External Hiring: Internal Talent:
Humility Minimal SMA/SMK sederajat Pernah mendapatkan TBE Award (Bima)
Conceptual: operational level, concentrate on service delivery Min 2 tahun pengalaman kerja Berpengalaman dalam mengelola customer
Berpengalaman dalam mengelola customer The Best Employee Award winner
Analytical: work based on SOP

PEOPLE MAKE PLACES