Manajemen

Pemasaran
Dr. Hery Margono, SE, MM

UNIVERSITAS IPWIJA
Jakarta, 30 September 2023
 Manajemen Pemasaran
1. Perkembangan dunia bisnis dan
manajemen pemasaran pada abad
modern (abad 21), Konsep
pemasaran pada era perekonomian
Baru, Membangun kepuasan
pelanggan
2. Perencanaan strategi pada level
korporasi dan unit bisnis; Proses
dan perencanaan pemasaran
3. Sistem Informasi Pemasaran dan
mengukur permintaan pasar
4. Analisis lingkungan pemasaran
5. Analisis karakter konsumen dan
proses pembelian, perilaku pasar
bisnis dan proses pembeliannya,
Industri dan pesaing, Strategi
bersaing
6. Mengidentifikasi segmen pasar dan
memilih target pasar
7. UTS
8. Positionig and melakukan diferensiasi pada
penawaran pasar melalui daur hidup produk
9. Pengembangan produk baru, mendesain dan
memasuki pasar luar negeri, menentukan
strategi produk dan merek
10. Merancang dan mengelola jasa
11. Mengembangkan strategi dan program harga
12. Merancang dan mengelola jaringan nilai dan
saluran pemasaran, mengelola eceran, pedagang
besar, dan logistik pasar
13. Conducting Marketing Responsibly for Long-
Term SuccessMengelola komunikasi pemasaran
terpadu, mengelola iklan, promosi penjualan,
hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung,
Selling, mengelola tenaga penjualan, mengelola
upaya pemasaran total
14. Konsep dan komponen taktik pemasaran untuk
meningkatkan pangsa pasar
15. Mengkaji berbagai penerapan manajemen pada
berbagai perusahaan pada saat ini 2
16. UAS
Sistem Informasi Pemasaran dan
mengukur permintaan pasar
 Sistem Informasi Pemasaran
• adalah struktur yang berlanjut dan saling berkait dari orang,
peralatan serta prosedur yang ditetapkan untuk menganalisa,
menyaring dan membagikan informasi yang spesifik, tepat
waktu dan cermat guna pengambilan keputusan bidang
pemasaran dengan tujuan penyempurnaan perencanaan,
pelaksanaan, pengawasan dan pemasaran. (Kotler)
• adalah suatu struktur interaksi secara kompleks antara orang,
mesin dan prosedur guna menghasilkan alur informasi yang
teratur tepat dari sumber diluar perusahaan dan dapat
digunakan untuk pengambilan keputusan yang dapat
dipertanggungjawabkan bagi pimpinan. (Kenneth P )
 Manfaat Sistem Informasi
Pemasaran
1. Mengetahui kebutuhan, keinginan dan
harapan pelanggan
2. Mengetahui perencanaan yang efektif
3. Mengetahui Ancaman Perusahaan
4. Membantu mempercepat informasi ketika
ada kesalahan ataupun kekeliruan pada data
5. Meminimalisir terjadinya human error
6. dll
 3 Jenis Informasi Pemasaran
(Kotler)
1. Marketing Intelegence
2. Internal Marketing Information
3. Integrated Marketing Communication
 What Is Marketed?
1. Physical goods (food, cosmetic, medicine, car, handphone, etc.)
2. Services (banking, education, travel, transportation, hotel, etc.)
3. Events (sporting events, craft fairs, bookstore readings, and
farmer’s markets, etc.)
4. Experiences (Walt Disney, DuFan Ancol, Trans Studio, etc.)
5. Places (Bali, Jakarta, RajaAmpat, Forbidden City, Great Wall, etc.)
6. Organizations (World Wide Fund for Nature (WWF), UNDP, PMI,
etc.)
7. Persons (politician, actor, sportsman, etc)
8. Information (the financial, legal, tax and accounting, healthcare,
science and media market, etc.)
9. Properties (housing, office space, apartment, etc.)
10. Ideas (seven habit, ESQ, the secret)
 Mengukur Permintaan Pasar

• Pasar yang tersedia

• Pasar potensial
• Pasar sasaran
• Pasar terpenetrasi
Analisis lingkungan pemasaran
 Analisis lingkungan pemasaran
1. Lingkungan Internal (Aspek Pemasaran &
Aspek Non-Pemasaran)
2. Lingkungan Eksternal (Lingkungan Makro
Perusahaan & Lingkungan Mikro Perusahaan)
 General Environment

FINANCIAL

Technological-
Political-Legal-Ethics
Natural
environment
environment

MARKETING

PRODUCTION HUMAN CAPITAL

Economic Social-Cultural
environment environment
 Specific Environment

FINANCIAL

Customer Money

Competitor Machine

MARKETING

PRODUCTION HUMAN CAPITAL

Raw material Worker