LAPORAN PRAKTIKUM KEGIATAN LAPANG PEMASARAN

PT. PERKEBUNAN NUSANTARA XII KEBUN TEH WONOSARI

LAWANG - MALANG

DISUSUN OLEH : KELOMPOK 13

1. DEWI SHINTIYAH (1642010027)

2. RATNADILLA WIDYAWATI (1642010028)
3. JANUAR REZA RAMADHAN (1642010092)
4. RIZKA ALFINA (1642010093)
 PENDAHULUAN
 Dalam era persaingan usaha yang semakin ketat, setiap pelaku usaha yang ingin unggul
dalam persaingan pasar akan memberikan suatu strategi pemasaran yang
dijalankannya.untuk membuat produk yang dipasarkan mampu maningkatkan kepuasan
konsumen.
 Pemasaran mempunyai arti mencapai tujuan dan sasaran perusahaan. Pencapaian
keuntungan perusahaan sangat ditentukan kemampuan perusahaan dalam memasarkan
produk yang ditawarkan.
 Bauran pemasaran adalah suatu variabel-variabel yang digunakan perusahaan untuk
melayani keinginan atau permintaan konsumen. Variabel tersebut meliputi product , price ,
place , dan promotion.
 Manajemen perusahaan yaitu suatu proses perencanaan dalam pelaksanaan seperti
pemberian harga, promosi, dan distribusi dari barang-barang maupun jasa.
 Manajemen pemasaran mempunyai tugas yaitu mempengaruhi tingkat harga, waktu, dan
komposisi permintaan didalam pemasaran.
 Kebun Teh Wonosari Lawang merupakan suatu agrobisnis dan agrowisata yang menyediakan
berbagai fasilitas seperti outbound, penginapan, dll.
 Kebun Teh Wonosari juga menghasilkan jenis teh yang sebagian besar hasil produksinya
diekspor ke Negara-negara di Timur Tengah dan Eropa.
 Kebun Teh Wonosari juga memiliki merk produk teh sendiri yaitu Rolas Tea dan Rolas White Tea
yang di distribusikan ke pasar lokal.
 Tujuan
 Untuk mengetahui secara luas bagaimana bentuk pemasaran pada
perusahaan Kebun Teh Wonosari Lawang.
 Untuk mengetahui Bauran Pemasaran pada Kebun Teh Wonosari .
 Untuk mengetahui Strategi Produk, harga, promosi, dan distribusi pada Kebun
Teh Wonosari.
 Untuk mengetahui Segmentasi, Targeting, dan Positioning pada Kebun Teh
Wonosari.
 Untuk mengetahui Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas pada Kebun Teh
Wonosari.
 PELAKSANAAN PRAKTIKUM
 Waktu Pelaksanaan
Senin, 23 April 2018, pukul 10.00 WIB – selesai
 Tempat Pelaksanaan
Praktikum dilaksanakan di PT. Perkebunan Nusantara XII Kebun Teh Wonosari,
Toyomarto, Lawang, Singosari, Malang, Jawa Timur.
 Lokasi dan Luas Area Perusahaan
terletak di Desa Toyomarto Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang. Dengan Luas
Budidaya Tanaman Pokok Teh seluas 628,86 Ha.
 Metode Pelaksanaan
Metode dasar
deskriptif studi kasus untuk menjawab masalah yang dihadapi perusahaan dan strategi
bisnis yang dilakukan.
Metode Pengumpulan Data
 Observasi
 Wawancara
 HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN

 Sejarah Umum Perusahaan

- Tahun 1875-1919 dibuka pertama kali oleh NV. Cultur Maatchappy untuk
menjadi sebuah perkebunan, tahun 1910-1942 perkebunan mulai ditanami Teh
dan Kina
- Setelah Indonesia merdeka pada tahun 1945 Kebun Wonosari diambil oleh
Negara dengan nama Pusat Perkebuna Negara (PPN). Tahun 1950, tanaman
Kina diganti dengan tanaman teh
- Pada Tahun 1972 Kebun wonosari masuk PT. Perkebunan XII (Persero).
- Dalam rangka Diversifikasi Usaha, sejak 1994 dibangun Wisata Argo Wonosaro
(WAW), terutama :
 Tempat Rekreasi
 Tempat Peristirahatan
 Tempat Pendidikan/Pelatihan (out bond)
 Visi dan Misi Perusahaan  Visi dan Misi Perusahaan
VISI MISI
 Menjadi Perusahaan Agribisnis yang berdaya  Melaksanakan reformasi bisnis, strategi,
saing tinggi dan mampu tumbuh kembang struktur, dan budaya perusahaan untuk
 Menjadi perusahaan agribisnis perkebunan mewujudkan profesionalisme berdasarkan
yang terintegrasi dan memiliki keunggulan prinsip-prinsip good corporate governance.
daya saing (competitive advantage) melalui  Meningkatkan nilai dan daya saing
inovasi sehingga mampu tumbuh dan perusahaan (competitive advantage)
berkembang dengan menerapkan prinsip- melalui inovasi serta peningkatan
prinsip good corporate governance dan produktifitas dan efisiensi dalam penyediaan
memiliki kepedulian terhadap lingkungan produk berkualitas dengan harga kompetitif
untuk meningkatkan nilai bagi shareholders dan pelayanan bermutu tinggi.
dan stakeholders lain
 Menghasilkan profit yang dapat membawa
 Menjadi Perusahaan Agribisnis yang berdaya perusahaan tumbuh dan berkembang untuk
saing tinggi dan mampu tumbuh kembang meningkatkan nilai bagi shareholders dan
berkelanjutan” stakeholders.
 Menjadi perusahaan agribisnis perkebunan  Mengembangkan usaha agribisnis dengan
yang terintegrasi dan memiliki keunggulan tata kelola yang baik serta peduli pada
daya saing (competitive advantage) melalui kelestarian alam dan tanggung jawab sosial
inovasi sehingga mampu tumbuh dan pada lingkungan usaha (community
berkembang dengan menerapkan prinsip- development).
prinsip good corporate governance dan
memiliki kepedulian terhadap lingkungan
untuk meningkatkan nilai bagi shareholders
 Tujuan dan Manfaat Perusahaan
Untuk Kebun dan Pabrik Teh Wonosari Malang
 Memproduksi dan mendistribusikan produk olahan teh yang berkualitas dan
bermutu.
 Meningkatkan produksi teh ke mancanegara.
 Meningkatkan pendapatan negara dengan menambah devisa.
 Tugas dan Fungsi Perusahaan
 Produksi, distribusi, pemasaran dan pemantauan mutu Teh serta
pengembangan teh.
 Memelihara dan merawat tanaman teh.
 Menjaga kualitas dan mutu pengolahan teh, serta menjaga kebersihan dan
perawatan alat - alat yang digunakan.
 Mengoptimalkan fasilitas serta meningkatkan nilai tambah asset fisik dan
intelektual dengan pengembangan teknologi dan pendaftran hak paten merk.
 Struktur Organisasi Perusahaan
 Pembahasan Praktikum Lapang
 Strategi Pemasaran PTPN XII Kebun Teh
Wonosari
PTPN XII kebun teh Wonosari Malang memenuhi
kebutuhan pasarnya dengan cara mengelola
existing business dengan baik.
 Strategi Produk
memproduksi teh setengah jadi melalui tahapan
orthodox yakni proses cutting, tearing, curling
(CTC)
 Strategi Harga
Harga teh Wonosari yang sudah dipackaging
dan siap minum seharga Rp. 60.000. sedangkan
harga pada pasar luar negeri yaitu dengan cara
dilelang.
 Strategi Promosi
Strategi promosi yang dilakukan oleh pihak
kebun teh wonosari yaitu dengan cara
menawarkan kepada perusahaan dan tempat
makan yang menyajikan teh segar dengan
kualitas tinggi.
 Strategi Distribusi
Strategi distribusi merupakan perusahaan
yang memerlukan laba untuk membayar
fungsi-fungsi perantara dan menawarkan
insentif secukupnya untuk memperoleh
kerjasama mereka (distributor).
 Segmentasi, Targeting, Positioning
 Segmentasi adalah pasar-pasar luar
negeri, sehingga kebun teh Wonosari ini
lebih memprioritaskan ekspor ke benua
Asia, Eropa hingga ke Timur Tengah.
 Positioning yang dilakukan oleh pimpinan
perusahaan kebun teh wonosari yaitu
dengan selalu menanamkan motivasi
inspiratif kepada karyawan dalam
berbagai kegiatan.
 Targeting yaitu target pemasaran pada
pasar interasional dan lokal
Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas
Kepuasan pelanggan PTPN XII kebun teh Wonosari Malang yaitu produk yang
dirasakan oleh konsumen atau pelanggan sesuai dengan CTC (Cutting, Tearing,
Curling) yang merupakan proses produksi teh tersebut.
Loyalitas Pelanggan komitmen untuk berlangganan melakukan pembelian ulang
produk atau jasa yang berpengaruh situasi dan usaha-usaha pemasaran dalam
potensi perubahan perilaku. Karena kualitas dan harga yang ditawarkan sesuai
dengan hasil yang dirasakan oleh pelanggan tersebut.
Kesimpulan
Dalam strategi pemasaran, PTPN XII kebun teh Wonosari Malang memenuhi
kebutuhan pasarnya dengan cara mengelola existing business dengan baik
dengan mengekspor ke pasar-pasar luar negeri, sehingga kebun teh Wonosari ini
lebih memprioritaskan ekspor ke Benua Asia, Eropa hingga ke Timur Tengah.
Sedangkan untuk agrowisata dibagi menjadi tiga divisi yaitu divisi Wisata Petik di
Kusuma Agrowisata, Divisi Resort dan Convention Hotel, dan Divisi Sindu Kusuma
Edupark.
Dalam hal ini, Kepuasan pelanggan yang ada didalam permintaan pelanggan
baik yang berkunjung langsung maupun yang menikmatinya dalam kemasan
dapat dikategorikan puas terhadap produk yang dihasilkan oleh PTPN XII kebun teh
Wonosari Malang. Selain produk yang ditawarkan perusahaan Kusuma Agrowisata
memfokuskan pada pelayanan yang diberikan.
Pelayanan yang diberikan dapat berupa sarana dan prasarana yang memadai,
produk yang berkualitas, serta pelayanan yang dilakukan oleh staff. Untuk loyalitas
pelanggan banyak pelanggan yang berlangganan produk teh Wonosari Malang
ini, dapat dilihat permintaan yang ada baik dalam pasar lokal hingga pasar global.
Saran
Untuk meningkatkan kembali strategi pemasaran agar merambah ke
dunia internasional, PTPN XII sebaiknya mempromosikan produk ke
benua afrika dan ke benua Australia sehingga produk teh Indonesia
dapat lebih dikenal di manca negara. Selain itu, perusahaan
sebaiknya tidak hanya memprioritaskan ekspor teh ke luar negeri,
tetapi juga memanfaatkan pasar dalam negeri agar produk teh yang
dipasarkan semakin dikenal oleh masyarakat dalam negeri.