CHAPTER

General Introduction to
Organization Development
©2015 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Teori Dan Perkembangan
Organisasi

Bab 1
PENGENALAN KEPADA
PERKEMBANGAN
ORGANISASI
 3 OBJEKTIF PELAJARAN
1. Untuk mengetahui definisi
perkembangan organisasi
2. Untuk membezakan antara
perkembangan organisasi dan
perubahan terancang dengan lain-
lain bentuk perubahan organisasi
3. Untuk menerangkan sejarah
perkembangan organisasi

3
 Definisi Perkembangan Organisasi-
Burke’s

OD adalah satu proses perubahan

terancang dalam budaya organisasi
melalui penggunaan teknologi sains
tingkah laku, penyelidikan, dan teori

1-4
 Definisi Perkembangan Organisasi-
French’s

OD merujuk kepada usaha jangka

panjang untuk meningkatkan
keupayaan penyelesaian masalah
organisasi dan keupayaan untuk
menghadapi perubahan dalam
persekitaran luaran dengan bantuan
perunding tingkah laku-ahli sains luar
atau dalaman

1-5
 Definisi Perkembangan Organisasi-
Beckhard’s

OD merupakan satu usaha (1) yang

dirancang, (2) di seluruh organisasi,
dan (3) yang dikendalikan dari atas,
untuk (4) meningkatkan keberkesanan
dan keteguhan organisasi melalui (5)
campur tangan dirancang dalam
"proses" organisasi menggunakan
sains tingkah laku pengetahuan.

1-6
 Definisi Perkembangan Organisasi-
Beer’s
OD adalah satu proses keseluruhan sistem
pengumpulan data, diagnosis, perancangan
tindakan, campur tangan, dan penilaian yang
bertujuan untuk: (1) meningkatkan kesesuaian
antara struktur organisasi, proses, strategi,
orang, dan budaya, (2) membangunkan
penyelesaian organisasi baru dan kreatif dan
(3) membangunkan keupayaan
memperbaharui organisasi. Ia berlaku melalui
kerjasama pekerja organisasi dengan agen
perubahan dengan menggunakan teori sains
tingkah laku, penyelidikan, dan teknologi.
1-7
 Perkembangan Organisasi ialah…

Aplikasi keseluruhan sistem dan

pemindahan pengetahuan sains
tingkah laku untuk perkembangan
terancang, pembaikan, dan
pengukuhan strategi, struktur, dan
proses yang membawa kepada
keberkesanan organisasi.

1-8
 3 Cara Mengukur Keberkesanan

1. Organisasi berkesan sangat

fleksibel
2. Mempunyai prestasi kewangan
dan teknikal yang tinggi
3. Mempunyai pelanggan yang
berpuas hati

1-9
 Perbezaan antara perkembangan
organisasi, pengurusan perubahan dan
perubahan organisasi

1. Perbezaan dari perspektif nilai

2. Perkembangan organisasi
menitik beratkan pemindahan
pengetahuan dan kemahiran
3. Perubahan organisasi
mempunyai fokus yang lebih
luas dari perkembangan
organisasi
1-10
 3 pola membentuk perubahan dalam
organisasi

1. Globalisasi
2. Teknologi maklumat
3. Inovasi pengurusan

1-11
 Kepentingan Perkembangan organisasi

1. Perancang karier
2. Pengurus dan pentadbir
3. Pengurusan biasa dan lain-lain
pentadbir
4. Pengurus dan staf personel

1-12
 Five Stems of OD Practice
Laboratory Training

Current Practice
Action Research/Survey Feedback

Normative Approaches

Quality of Work Life

Strategic Change

1950 1960 1970 1980 1990 2000 Today

1-13
 Part I: Overview of the Book
The Nature of Planned Change The OD Practitioner
(Chapter 2) (Chapter 3)

Part II: The Process of Organization Development

Entering & Diagnosing Diagnosing Collecting
Contracting Organizations Groups & Jobs Diagnostic
(Chapter 4) (Chapter 5) (Chapter 6) Information
(Chapter 7)
Feeding Back Designing OD Leading and Evaluating &
Diagnostic Data Interventions Managing Institutionalizing
(Chapter 8) (Chapter 9) Change Change
(Chapter 10) (Chapter 11)

1-14
Part III: Part IV: Part V: Part VI:
Human Techno- Human Strategic
Process structural Resources Interventions
Interventions Interventions Management
Interventions Transformational
Interpersonal Restructuring Performance Change
& Group Organizations Management (Chapter 20)
Process (Chapter 14) (Chapter 17)
Approaches Continuous
(Chapter 12) Developing Change
Employee
Talent (Chapter 21)
Involvement
Organization (Chapter 18)
(Chapter 15) Transorganizatio
Process Managing n-al Change
Approaches Work Design Work-force (Chapter 22)
(Chapter 13) (Chapter 16) Diversity &
Wellness
(Chapter 19)
Part VII: Special Topics in Organization Development
Organization Development OD in Nonindustrial Future Directions
in Global Settings Setting in OD
(Chapter 23) (Chapter 24) (Chapter 25)

1-15
Terima Kaseh

16