EFE & CPM MATRIX APPLE INC.

OLEH KELOMPOK 3

RAFIQA RAHMAH-1410531021
FITRIA RAHMI-1410531022
PUTRI UTAMI WULANDARI-1410531026
MUHAMMAD HADI WIRZA-1410531027

EFE MATRIX

ANALISIS

Dengan total skor sebesar 2.75, itu berarti bahwa Apple menyikapi setiap
peluang dan tantangan yang datang dari luar dengan cukup baik. Berdasarkan table
diatas, ada tiga faktor utama yang membuat Apple tetap bisa bertahan menghadapi
faktor faktor eksternal dengan cukup baik. Pertama, sikap reaktif dari pesaing.
Menurut pendapat kami sikap reaktif ini dapat diartikan sebagai sulitnya
perusahaan pesaing untuk menandingi atau menyikapi fitur-fitur terbaru yang
dimiliki apple sehingga para pesaing cenderung mengacu dalam beberapa aspek
kepada apple serta sulit untuk menciptakan sesuatu yang berbeda dan lebih
hebat daripada produk Apple. Ditambah lagi dengan produk Apple yang tidak
terus-menerus mengiklankan produk terbarunya namun setiap produk terbaru dari
Apple menjanjikan fitur-fitur dengan kualitas yang terbaik. Hal yang berbeda
dengan merek seperti Samsung, Oppo, Xiaomi dan lainnya yang cenderung terburu-
buru atau berlomba-lomba memperkenalkan produk terbarunya.

Faktor utama yang kedua adalah generasi saat ini yang sifatnya brand
conscious berarti merasa bergengsi dengan merek atau brand tertentu yang
dianggap luar biasa, berkualitas, mahal, high class dll. Tentu sebuah brand bisa
bergengsi karena harga plus kualitas yang dijanjikan. Harga yang selangit plus
kualitas produk yang (dianggap) sangat bagus serta dengan lambing/logonya yang
khas membuat brand Apple semakin memiliki nilai gengsi yang tinggi.

Kelemahan terbesar dari produk Apple adalah harga yang sangat tinggi,
sehingga tidak semua orang mampu membeli produk Apple dan beralih ke produk-
produk lain yang harganya lebih murah. Tentu saja hal ini secara tidak langsung
bisa saja mengurangi pangsa pasar Apple.

Kelemahan lain yang kami lihat adalah megenai ketidakcocokan

(incompactibility) produk Apple dengan Microsoft yang umum digunakan orang-
orang saat ini. Hal ini membuat sebagian orang atau perusahaan beralih ke produk
selain Apple meskipun mampu untuk membeli produk Apple.

Sedangkan untuk aspek keramahan lingkungan serta kemampuan

menghadapi berbagai fluktuasi ekonomi tidak terlalu menonjol karena semua
produk digital tentunya menghadapi gejolak ekonomi serta tidak terlalu menonjol
dalam hal pelestarian lingkungan. Apakah konsumen cenderung
mempertimbangkan aspek penghijauan atau pelestarian lingkungan alam
sebelum membeli sebuah produk digital seperti personal computer maupun
smartphone? Kami berpendapat hal tersebut tidak pernah terjadi, setidaknya untuk
saat ini. Faktanya, orang-orang membeli produk hanya mempertimbangkan harga
dan kualitas yang dijanjikan produk.

Adapun faktor-faktor pendukung yaitu kualitas produk yang bagus dan tahan
lama serta pemenuhan ekspektasi pelanggan tehadap produk atau faktor lain
seperti kemampuan ekonomi konsumen serta sebagai leader pada platform
convergence merupakan faktor-faktor yang membuat Apple semakin branded
dimata konsumen.
CPM MATRIX

ANALISIS

Berdasarkan table diatas ada dua faktor utama yang dimiliki masing-masing
perusahaan untuk tetap eksis. Pertama, kondisi keuangan perusahaan yang baik
dan inovasi produk yang dilakukan secara berkelas. Meskipun untuk aspek inovasi
prioduk Microsoft Cuma memperoleh rating 3, kami berpendapat hal tersebut
tidak terlalu mempengaruhi atau bahkan mengurangi kemampuan Microsoft untuk
bersaing karena memang produk Microsoft dalam banyak hal berbeda dengan
Apple, sehingga inovasinya tidak harus sporadis. Hal ini juga berimbas pada
diferensiasi produk Microsoft yang juga tidak terlalu menonjol sehingga hanya
mendapat rating sebesar 2 poin.

Adapun faktor kelemahan utama produk Apple seperti yang dijelaskan

sebelumnya adalah masalah harga. Tentu saja harga produk-produk dari Microsoft
dan HP jauh lebih terjangkau daripada produk Apple. Namun untuk kualitas produk
Apple dan Microsoft sedikit lebih baik daripada produk HP. Karena faktor kualitas
inilah kami berpendapat pangsa pasar produk Microsoft maupun Apple jauh lebih
besar daripada produk HP, dan inilah kekuatan utama Apple dan Microsoft untuk
tetap eksis.

Faktor kekuatan Apple yang lain adalah diferensiasi produk yang jauh lebih
banyak varian dibanding produk Microsoft dan Apple. Ditambah lagi setiap produk
Apple menjanjikan fitur dan kualitas yang mumpuni dan bervariasi. Produk HP juga
memiliki varian yang tidak sedikit namun tidak lebih bervariasi daripada produk
Apple.

Namun faktor utama Microsoft untuk bersaing adalah value dari produk.
Meskipun diferensiasi produk dan inovasinya minim serta tampilannya yang tidak
se-elit produk Apple, namun fitur-fitur yang ditawarkan memang merupakan
kebutuhan banyak umat manusia di berbagai belahan dunia. Itulah faktor terkuat
Microsoft dalam berkompetisi dengan perusahaan digital lainnya.

Secara keseluruhan, dengan skor diatas 3 ketiga perusahaan bisa

menghadapi/memasuki persaingan produk digital dengan sangat baik. Dengan
segala kelebihan dan kekurangan yang ada pada produk tersebut, ketiganya
merupakan produk yang cukup dikenal serta memiliki pangsa pasarnya masing-
masing dan tentu saja memiliki perbedaan dan cirri khas tersendiri.