STUDI KELAYAKAN BISNIS

ANALISIS STUDI KELAYAKAN PENDIRIAN BISNIS

HERMON TOUR & TRAVEL

IRENE PETRUS PADANGARAN

B1C1 14 055

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS HALU OLEO

KENDARI

2016
KATA PENGANTAR

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN DEPAN ....................................................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................................. iii

BAB I: PENDAHULUAN .............................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang ................................................................................................... 1

BAB II: ANALISIS ........................................................................................................ 2

2.1 Aspek Manajemen dan Organisasi ..................................................................... 2
2.2 Aspek Teknis dan Operasi .................................................................................. 2
2.3 Aspek Pemasaran .............................................................................................. 3
2.4 Aspek Sosial Ekonomi ........................................................................................ 7

BAB III: PENUTUP ....................................................................................................... 8

3.1 Kesimpulan......................................................................................................... 8

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada zaman yang modern ini parisiwisata sudah menjadi kebutuhan dari masyarakat
dunia dan tidak sedikit dari mereka yang memilih menggunakan jasa Travel Agent untuk
mengurus atau menggolahakan perjalanannya. Selain itu Travel Agent juga dapat membantu
masyarakat untuk mendapatkan pekerjaan, bagi mereka yang ahli dalam bidang Ticketing,
Tour Plannng, atupun Guide (Pemandu Wisata).
Hermon Tour & Travel adalah agen dari MMBC Tour & Travel yang merupakan
Keagenan Tour&Travel System Reservasi Online Pertama di Indonesia. Saat ini MMBC
mempunyai ribuan agen dan puluhan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Layanan Keagenan MMBC disediakan:
- Tiket Pesawat Domestik dan International
- Tiket Kereta Api
- Haji dan UMROH
- Paket Tour
- Voucher Hotel
- PPOB (Pembayaran Listrik, Telp, Speedy, PDAM, Cicilan Motor, Kartu Kredit, KTA,
Asuransi dll)
- Pulsa Elektrik
Hermon Tour & Travel memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang handal,
dapat dipercaya dan sekaligus memberikan solusi bagi konsumen dan masyarakat untuk
mengatasi masalah mereka dalam melakukan berbagai kegiatan perjalanan wisata, PPOB dan
pembelian pulsa.

1
 BAB II
ANALISIS

2.1 Aspek Manajemen dan Organisasi

Usaha travel agent merupakan usaha yang menjual produk dan jasa tetapi lebih
mengarah pada bidang jasa karena produk yang kami jual juga melibatkan pelayanan. Untuk
menunjang keberhasilan usaha travel ini maka diperlukan struktur organisasi yang jelas dan
bertanggung jawab. Adapun struktur organisasi dalam usaha travel adalah sebagai berikut:
1. Bagian agen Tour & Travel (2 orang)
Bertugas untuk melakukan penjualan tiket dan penyediaan layanan kegiatan tour
konsumen.
2. Bagian agen PPOB dan pulsa elektrik (1 Orang)
Bertugas untuk melayani PPOB (Payment Point Online Bank) dan penjualan pulsa
elektrik.
3. Bagian administrasi (1 orang)
Bertugas untuk melakukan pencatatan terhadap setiap transaksi dalam kegiatan usaha
travel. Termasuk menerima pesanan dari pelanggan.
4. Bagian keuangan (1 orang)
Bertugas untuk mengelola kas perusahaan. Bagian ini bertanggung jawab terhadap
keuangan usaha travel ini.

Dengan struktur organisasi tersebut diatas diharapkan dapat mengelola sumber daya yang
ada untuk mencapai hasil atau tujuan usaha secara efektif dan efisien. Efektif adalah
melakukan apa saja yang diperlukan untuk mencapai sasaran, sedangkan efisien adalah
melakukan sesuatu dengan cara sebaik mungkin, sehingga sumber daya dapat digunakan pada
tingkat optimum. Dimana pada akhirnya setiap usaha yang dijalankan tentunya bertujuan
untuk mencari laba atau keuntungan.

2.2 Aspek Teknis dan Operasi

2.2.1 Pemilihan Dan Perencanaan Produk

Untuk melakukan usaha travel agent online maka alat utama yang dibutuhkan
adalah komputer dan printer. Untuk Hermon Tour & Travel kami membutuhkan 2 (dua)
buah laptop dan 1 (satu) buah printer.

2
 2.2.2 Pemilihan Lokasi

Lokasi kantor Hermon Tour & Travel rencananya akan berlokasi di Jl. Laute Baru
I (samping kediaman pemilik usaha). Kami memilih lokasi di sekitaran rumah warga
karena salah satu produk pelayanan kami yaitu PPOB yang akan melayani transaksi
pembayaran online bank. Jadi para warga sekitar dapat dengan mudah melakukan
pembayaran listrik, telepon, speedy, dll tanpa mengeluarkan biaya transportasi. Tetapi
untuk proses penjualan bisa dilakukan dimana saja karena usaha travel agent ini
merupakan usaha online.

2.2.3 Pengeluaran Investasi

Proyeksi Pengeluaran dalam pendirian usaha Hermon Tour & Travel ini akan
dibagi menjadi dua jenis pengeluaran, yaitu:

1. Pengeluaran untuk Investasi Awal

- Pendaftaran agen: Rp 1.875.000
- Laptop: 2unit @Rp 3.000.000 Rp 6.000.000
- Printer: 1unit @Rp 500.000 Rp 500.000
Total: Rp 8.375.000

2. Pengeluaran untuk Modal Kerja

-Speedy: per bulan Rp 200.000
Total: Rp 200.000

2.3 Aspek Pemasaran

2.3.1 Strategi Pemasaran

Promosi
Kami melakukan promosi kepada konsumen untuk memperkenalkan agen tour dan
travel kami dengan promosi melalui mulu ke mulut dan media sosial.

Pelayanan Langsung dan Online

Pemesanan dapat dilakukan dengan cara langsung dan pelayanan online. Jika
melakukan pemesanan secara online konsumen tak perlu repot mengambil tiket ke kantor
agen, cukup menunggu dirumah selama alamat yang diberikan jelas dan sesuai dengan

3
identitas, maka tiket akan langsung dikirim via e-mail.kemudian tiket ditunjukkan
kepada sopir yang akan menjemputnya.

Sistem Pembayaran
Sistem pembayaran khusus untuk instansi atau perusahaan,pembelian tiket dapat
dilakukan dengan atau tanpa uang muka, dan pembayaran dapat dilakukan setelah uang
perjalanan dinas cair.

Harga lebih murah

Jaminan dari agen kami bahwa harga tiket akan jauh lebih murah dibandingkan
dengan agen yang lain.

Pelayanan diluar jam Kerja

Pelayanan maksimal jam untuk pemesanan tike, Transaksi PPOB dan pulsa dapat
dilakukan dari pagi jam 08.00 s.d. 21.00 wib atau datang langsung ke kantor agen dengan
jam operasional yang sama dan untuk pelayanan online kami buka 24 jam

Tiket SMS
Khusus pelanggan yang sibuk, disediakan e-tiket melalui SMS, semua untuk
kenyamanan dan kemudahan pelanggan.

2.3.2 Segmentasi, Targeting, dan Positioning

a. Segmentasi
Segmentasi pasar berarti membagi pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang
berbeda yang mungkin memerlukan produk atau marketing mix yang berbeda pula.
Segmentasi pasar dari Hermon Tour & Travel adalah masyarakat kota Kendari golongan
menengah ke bawah dan menengah ke atas.

b. Targeting
Targeting adalah melakukan evaluasi keaktifan setiap segmen, kemudian memilih
satu atau lebih segmen pasar untuk dilayani. Pasar sasaran atau target dari Hermon Tour
& Travel mencakup segala usia, baik Lansia, Dewasa, Remaja, atau Anak-anak yang
gemar berwisata ala ber-travelling.

4
c. Positioning
Penentuan posisi pasar dilakukan setelah menentukan segmen mana yang akan
dimasuki, maka harus pula menentukan posisi mana yang ingin ditempati dalam segmen
tersebut. Posisi pasar dari Hermon Tour & Travel adalah menciptakan image di benak
konsumen sebagai agen perjalanan yang memberikan paket perjalanan yang inovatif
serta mampu memberikan kepuasan kepada konsumen. Paket perjalanan yang sesuai
dengan keinginan konsumen dengan harga yang kompetitif.

2.3.3 Bauran pemasaran jasa

Product
Agen tour & travel kami memberikan pelayanan:
Tiket Pesawat Domestik dan International
Paket Tour
Voucher Hotel
PPOB (Pembayaran Listrik, Telp, Speedy, PDAM, Cicilan Motor, Kartu Kredit,
KTA, Asuransi dll)
Pulsa Elektrik

Adapun maskapai penerbangan domestik yang dilayani antara lain :

Sriwijaya Air
Garuda
Air Asia
Citilink
Sriwijaya Air

Dalam hal produk yang ditawarkan, Hermon Tour & Travel menawarkan
kemudahan bagian didalam memesan tiket, transaksi PPOB dan pulsa khusus pelanggan
yang sibuk, disediakan e-tiket melalui SMS dan email, semua untuk kenyamanan dan
kemudahan pelanggan.Sebagai tour dan travel kami juga menawarkan kemudahan bagi
anda yang ingin berlibur, dalam menyusun agenda perjalanan, jadwal perjalanan.

5
Price
Harga atau biaya yang ditawarkan oleh perusahaan kami tidaklah terlalu mahal,
malah bisa dibilang hemat, karena Hermon Tour & Travel berada di daerah yang
strategis yang mungkin dekat dengan anda.Jadi bisa hemat waktu dan biaya serta lebih
efisien.

Place
Kami memilih tempat yang strategis yaitu di Jl.Laute Baru I, Kendari. Karene
target pasar kami adalah masyarakat kota Kendari terutama para warga sekita kantor
Hermon & Tour & Travel.

Promotion
Untuk memperkenalkan apa yang ditawarkan, happy-travel mempromosikan
dengan cara cerita dari mulut kemulut dan melalui media sosial.

People
Setiap pegawai bekerja di perusahaan kami, mereka memiliki pengetahuan dalam
berbagai hal yang berhubungan dengan perjalanan dan transaksi PPOB, jadi jika anda
mendatangi Hermon Tour & Travel, anda tidak perlu cemas, anda bisa juga bertanya
langsung kepada pegawai kami.Mereka juga ramah dalam melayani setiap konsumen
yang datang.

Proses
Dalam proses transaksi/ pemesanan, anda bisa menggunakan 3 opsi yaitu:
Secara langsung: Secara langsung dapat langsung datang ke kantor Hermon Tour &
Travel dengan cara bisa langsung memesan dan membayarnya
ditempat.
By phone : Anda tinggal menelpon Hermon Tour & Travel, kemudian memesan
apa yang diinginkan dan bisa membayarnya transfer menggunakan
atm.
Chat : Konsumen juga dapat melakukan pemesanan jasa kami melalui chat
pada akun media sosial kami.

Phsycal Efidens
Dengan adanya agen tour Hermon Tour & Travel ini,akan mempermudah anda
dalam bepergian,entah itu urusan bisnis, berlibur ataupun dalam bertransaksi PPOB dan

6
 pulsa, anda tidak perlu repot-repot datang ketempat karena pemesanan bisa dilakukan
dengan telepon langsung dan pegawai kami siap untuk melayani anda.

2.3.4 Analisis pesaing

Dalam hal pesaing, usaha ini cukup besar dalam mengalami hambatan. Karena
sudah banyak yang membuka usaha dibidang agen tour dan travel. Namun, hal tersebut
tidak menjadi suatu penghalang bagi kami untuk menjalankan usaha ini karena kami
mempunyai keunggulan untuk bersaing dalam menciptakan inovasi baru sesuai dengan
keinginan masyarakat. Dalam hal ini keuntungan tidak hanya untuk pebisnis saja, tetapi
konsumen juga dapat merasakan keuntungan tersendiri, yaitu perjalanan yang
menyenangkan dan mampu memberi kepuasan.
Perbedaan kami dengan pesaing adalah pelayanan yang kami berikan dan cara
berwisata dengan cara ber-travelling dan adanya pelayanan tambahan yaitu dapat
melakukan transaksi PPOB dan pulsa.

2.4 Aspek Sosial Ekonomi

Secara ekonomi, usaha ini tidak cukup banyak memberikan kontribusi bagi masyarakat
sekitar karena hanya menyerap 5 orang tenaga kerja. Sedang dari segi sosial, usaha ini sangat
membantu untuk memudahkan masyarakat dalam melalukan pemesanan tiket dan melakukan
perjalanan dengan menggunakan paket tour. Selain itu juga dapat memudahkan masyarakat
dalam melakukan transaksi PPOB dan pembelian pulsa eletrik tanpa membutuhkan biaya
transportasi karena lokasi yang strategis dari perumahan warga.

7
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Hermon Tour & Travel merupakan perusahaan yang lebih berfokuspada perusahaan jasa.
Usaha ini berpeluang sangat besar dalam pasar. Dalam usaha Hermon Tour & Travel ini
adalah langkah awal usaha milik sendiri dengan modal awal Rp 8.375.000 dan sangat layak
dalam segi keuntungannya. Kelebihan usaha kami adalah menawarkan gaya berlibur ber-
travelling dan adanya layanan tahbahan yaitu trabsaksi PPOB dan pulsa dengan demikian
dapat ditarik kesimpulan bahwa usaha yang akan kami jalankan sangat terasa keuntungan dan
kepuasannya khususnya pada orang yang suka berlibur dengan gaya ber-travelling.