PEDOMAN PENGORGANISASIAN

INSTALASI FARMASI
 PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS
NOMOR:051/PER/DfRJV/2012

TENTANG

PEDOMAN PENGORGANISASIAN INSTALASI FARMASI

RUMA H SAKIT ROYAL PROGRESS

DIREKT UR RUMA H S AKIT ROYA L PROGRESS

Menimbang:a.bahwa dalam upaya meningkatkan efektifitas penyelenggaraan
organisasi Instalasi Farmasi Rumah Sakit Royal Progress. diperlukan
Pedoman Pengorganisasian Instalasi farmasi
b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut di atas perlu ditetapkan
Pedoman Pengorganisasian Instalas i Farmasi Rumah S akit Ro ya l
Progress dengan Peraturan Direktur Rumah Sakit Royal Progress.

Menginga t :1. Undang-u nda ng Republik Indones ia Nomor 44 Tahu n 2009

Tenta ng Rumah Sa kit;
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 340/MENKES/PER/IlI/20I0
Tentang Klasifikasi Rumah Sakit',
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 147/MENKES/PER/I/2010
Tentang Perijinan Rumah Sakit;
4. Peraturan Pemerintah Repub lik Indo nesia Nomor 51 Tahun 2009
Tentang Pekerjaan Kefarmasian,
5. Peraturan Menteri kesehatan RI nomor 920/Menkes/Per/XII/1986
tentang Upaya Pelayanan Kesehatan Swasta di bidang Medik, jo
Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 084/Menkes/Per/II/X11/1986;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
I59b/MENKES/PER/II/1988 tentang Rumah Sakit;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Indonesia
197/Menkes/ SKA/2004 Tenta ng Stand ar Pelayanan Farmasi di Rumah
Sakilt,
8. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yavasan Sejahtera Progress
Nomor I I/YSP/KHU/Vlll/2010 tahun 2010 tentang Struktur
Oraam5asi Rumah Sakit Ro yal Progress;
9. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Sejahtera Progress Nomor
 02 I/YSP/IX/07 tahun 2007 tentang Pengangkatan Direktur Royal
Progress International Hospital.

MEMUTUSKAN
Menetapkan:
Kesatu: PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS
TENTANG PEDOMAN PENGORGANISASIAN INSTALASI FARMASI
RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS.
Kedua
Dengan diberlakukannya Peraturan ini. maka Keputusan Direktur Rumah
Sakit Royal Progress Nomor 027/SK.DIR/VlIl/2010 tentang Pedoman
Pengorganisasian Instalasi Farmasi dinyatakan tidak berlaku.
Ketiga
Pedoman Pengorganisasian Instalasi Farmasi Rumah Sakit Progress
sebagaimana dimaksud dalam Diktum Kesatu sebagaimana tercantum dalam
Lampiran Peraturan ini.

K eem p at P e d o m an P e ngo r g a nis a s ia n Ins t a l a s i F a r m as i Ru m a h S a ki t

Ro ya l P r o gr e s s s eb a ga im a na d i ma ksu d d al am D i kt u m K e t i g a
ha ru s d i j ad i ka n acu a n dalam me n ye l e n g gar a k a n
pengorganisasian dan tata laksana organisasi lnstalasi Farmasi Rumah Sakit
Royal Progress.
Kelima Peraturan ini b erlaku se jak ta ngga l ditet apkan dan apabila
dikemu dian har i terdapat kekeliruan dalam penetapan ini, akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Jakarta
Pada tangzal 01 Mel 2012
Dire'KtUr,
Dr. Djoti Atmodjo, SpA,
MARS

DAFTAR ISI
H
 a
l
.

BAB. I. PENDAHULUAN ............................................................................. I

I.1. LATAR BELAKANG .................................................................... I

BAB II. GAMBARAN UMUM .................................................................... 4

II.1. SEJ ARAH ROYAL PROGRESS .............................................. 4

BAB III. VISI, MIST, MOTTO, NILAI dan TUJ UAN RUMAH SAKIT
ROYAL PROGRESS ... .................................................................................

III.1. VISI .......................................................................................... 7

III 2. MISI ........................................................................................... 7

III.3 MOTTO ...................................................................................... 7

III.4. NILAI ....................................................................................... 7

III.5. TUJ UAN ................................................................................... 7

BAB IV. STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT ROYAL

PROGRESS ....................................................................................................... 8

BAB V. VISI,,,\IISI,FALSAFAH,N,,'IL,Al dan TUJ UAN 1NS IALAS I

FARNIAS I RU),IA11 -1 .................................................................................. 9

SAKIT ROYAL PROGRESS ..........................................................

V.1. VISI ............................................................................................ 9

V.2 MISI ........................................................................................... 9

V.3 TUJ UAN .................................................................................... 9

BAB VI. STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI.................................. 10

BAB VII. URAIAN J ABATAN .................................................................... I I

 VII.1. KEPALA INSTALASI FARMASI .................................... 11

VII.2. W'AKIL KEPALA INSTALASI FARMAS! .................... 14

V11.3. KEPALA RUANG INSTALAS I FARMASI ................. 17

VII. 4. KEPALA RUANG LOGISTIK FARMASI ......................................2 2

V I I. 5 . STAF ASISTEN APOTEKER ........................................................22

VII.6. JURU RESEP .....................................................................................2 9

BAB VIII. TATA HUBUNGAN KERJA ................................................................33

BAB IX. POLA KETENAGAAAN DAN KUALIFIKASI .....................................3 4

A. POLA KETENAGAAN INSTALASI FARMASI ..........................................3 5

B. DASAR PERHITUNGAN KETENAGAAN INSTALASI FARMASI .........2 6

C. KUALIFIKASI PENARIKAN CALON DAN SELEKSI KARYAWAN 38

D. PENGEMBANGAN SDM .................................................................................

40

BAB X. PENILAIAN KINERJA SDM......................................................................

41

X.I. PENILAIAN KERJA SDM ..........................................................................4 1

X.2. TUJUAN DAN SASARAN ...........................................................................4 1

X.3. PROSEDUR DAN KEBIJAKAN PENILAIANII PRESTASI KERJA ......

42

BAB X1. RAPAT ........................................................................................................

48

A. PENGERTIAN ................................................................................................48

B. TUJUAN ...........................................................................................................4 8
C. KEGIATAN RAPAT ........................................................................................
48
BAB X11. PELAPORAN ...........................................................................................
:, 0

A. PENGERTIAN ................................................................................................60

B. JENIS LAPORAN ...........................................................................................5 0

 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Upaya kesehatan adalah setiap kegiatan untuk memelihara dan
meninngkatkan kesehatan, bertujuan untuk mewujudkan derajat kesehatan yang
optimal bagi masyarakat. Upaya kesehatan d is eleng gar aka n d enga n
p e nd ekat an p em eliha ra an, p enin gkat a n ke se hat a n ( p romo ti f), pencegahan
penya kit (preventif), penyembuhan penyakit (kuratif) dan p emulihan
kesehatan (rehabilitatif), yang dilaksanakan secara menyeluruh. terpadu dan
berkesinambungan. Konsep kesatuan Upaya kesehatan ini menjadi pedoman dan
pegangan bagi sernua fasilitas kesehatan di Indonesia termasuk rumah sakit.
Rumah sakit yang merupakan salah satu dari sarana kesehatan. merupaka n
rujukan pela yana n ke se hata n diengan fu ngs i utama menyelenggarakan upaya
kesehatan yang bersifat penyembuhan dan pemulihan bagi pasien.

Pela ya nan farmas i rumah sa kit merupakan sala h satu ke giata n d i

rumah sa kit ya ng menunjang pelayanan kesehatan yang bermutu. Hal tersebut
diperjelas dalam Keputusan Mentri Kesehatan Nomor I333/Menkes/SK/XII/I999
tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit, yang menyebutkan bahwa pelayana n
farmasi rumah sakit adalah bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan
kesehatan rumah sakit yang berorientasi kepada peiayanan pasien, penyediaan
obat yang bermutu, termasuk pelayanan farmasi klinik yang terjangkau bagi
semua lapisan rnasyarakat.

Tuntutan pasien dan masyarakat akan mutu pelayanan farmasi mengharuskan

adanya p erubahan pela yana n dari paradigm a lama (drug oriented) ke
paradigma baru (patient oriented) dengan filosofi "Pharmaceutical Care-
~pelayanan kefarmasian). Praktek pelayanan kefarmasian m e r u p a k a n ke gi a t a n
ya n g t e rp a d u d e ng a n t u ju a n untuk mengidentifikasi, mencegah dan menyelesaikan
masalah obat dan masalah yang berhubungan dengan kesehatan.
 Instalasi farmasi adalah fasilitas pelayanan medic, pelayanan penunjang medik,
kegiatan penelitian, pengembangan pendidikan, pelatihan dan pemeliharaan sarana
sarana rumah sakit. Farmasi rumah sakit ad alah seluruh aspek kefarm asian yang
dilakukan di suatu rumah sakit.
Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) adalah suatu bagian unit/divisi
atau fasilitas di rumah sakit, tempat penyelenggaraan semua kegiatan
pekerjaan kefarmasian yang dituju kan untuk keperluan rumah sakit itu sendiri.
IFRS dapat didefenisikan sebagai suatu departemen atau unit atau bagian
dirumah sakit di bawah pimpinan seorang apoteker dan dibantu oleh beberapa
orang apoteker yang memenuhi pers yaratan p eraturan perundang-undangan
ya ng berlaku dan kompeten seca ra profesio nal, temp at atau fasilit as
penye lenggar a yang bertanggu ng jawa b atas se luruh peker jaan sert a
pela ya nan ke farm as ian, yan g t erdir i atas pe la ya nan p ar ipu rna, m enc akup
pere nca na an, pengadaan, produksi, penyimpanan perbekalan kesehatan/
sediaan farmasi, dispensing obat berdasarkan resep bagi penderita rawat inap
dan rawat jala n, penge ndalian mutu dan pengendalian distribusi dan penggunaan
seluruh perbekalan kesehatan di rumah sakit, pelayanan farmasi klinik umum dan
spesialis mencakup layanan langsung pada penderita dan pelayanan klinik yang
merupakan program rumah sakit secara keseluruhan.

Saat ini kenyataannya sebagian besar rumah sakit di Indonesia belum

melakukan kegiatan pelayanan farmasi seperti yang diharapkan. mengingat
beberapa kendala antara lain kemampuan tenaga farmasi, terbatasnya kemampuan
manajemen rumah sakit akan fungsi farmasi rumah sakit, kebijakan manajemen rumah
sakit, terbatasnya pengetahuan pihak pihak terkait tentang pelayanan farmasi rumah
sakit. Akibat kondisi ini maka pelayanan farmasi rumah sakit masih bersifat
ko nye nsio nal ya ng ha nya berorientas i pada produ k yaitu seb atas penyediaa n
dan pendistribusian.
Mengingat Standar Pelayanan Farmasi Rumah Sakit sebagaimana
tercantum dalam Standar pelayanan Rumah Sakit masih bersifat umum. maka
untuk membantu pihak rumah sakit dalam menginplementasikan Standar
Pelaya nan Rumah Sakit tersebut perlu dibuat Standar pelayanan Farmsi di Rumah
Sakit. Sehubungan dengan berbagai kendala sebgaimana tersebut diatas, maka sudah
saatnya pula farmasi Rumah Sakit men ginventarisasi semua kegiatan farmasi yang harus
dijalankan dan berusaha secara prioritas dan simultan sesuai
kondisi rumah sakit.

1 Pelayanan Farmasi
a. Melelangsungkan pela yanan farmasi yang optimal baik dalam keadaan
biasa maupun dalam keadaan gawat darurat, sesuai dengan keadaa n
pasien maupun fasilitas yang tersedia.
b. Menyelenggarakan kegiatan pelayanan profesional berdasarkan
prosedur kefarmasian dan etik profesi.
c. Melaksanakan KIE ( Kornunikasi informasi dan Edulkasi ) mengenai
obat.
d. Menjalankan pengawasan obat berdasarkan aturan-aturan yang berlaku
e. Melakukan dan memberi pelayanan bermutu melalui analisa, telaah dan
evaluasi pelayanan.
f. Mengawasi dan memberi pelayanan bermutu melalui ana lisa. telaah dan
evaluasi pelayanan.
g. Mengadakan penelitian dibidang farmasi dan peningkatan metoda.

2 Fungsi Pelayanan Farmasi

1) Pengelolaan Perbekalan Farmasi
a. Memilih perbekalan Farmasi sesuai kebutuhan pelayanan rumah sakit
b. Merencanakan kebutuhan perbekalan farmasi secara optimal
c. Mengadakan perbekalan farmasi berpedoman pada perencanaan yang telah
dibuat sesuai ketentuan yang berlaku
d. Memproduksi perbekalan farmasi untuk rnemenuhi kebutuhan pelayanan
kesehatan di rumah sakit
e. Menerima perbekalan farmasi sesuai dengan spesifikasi dan ketentuan yang
berlaku
f. Meny impan perbekalan Farmasi sesuai dengan spesifikasi dan persyaratan
 kefarmasian
g. Mendistribusikan perbekalan farmasi ke unit unit pelayanan di rumah sakit.
tan
2) Pelayanan Kefarmasian dalam penggumaan obat dan alat kesehatan
a. Mengkaji instruksi pengobatan resep pasien
b. Mengidentifikasi maslah yang berkaitan dengan penggunaan obat dan alat
kesehman
c. Mencegah dan mengatasi masalah yang berkaitan dengan obat dan alat
kesehatan.
d. Memantau efektifitas dan keamanan penggunaan obat dan alat kesehatan..
e. Memberikan informasi kepada petugas kesehatan, pasien/keluarga
f. Memberi konseling kepada pasien /keluarga
g. Melakukan pencampuran obat suntik
h. Melakukan penyiapan nutrisi parenteral
i. Melakukan pencatatan setiap kegiatan
j. Melaporkan setiap kegiatan
 B A B I I

GAMBA RA N UMU M

11.1. Sejarah Royal Progress International Hospital

Rumah Sakit Medika gria didirikan pada tahun 1990 oleh I. Bambang

Sumatri. Pada awal pembangunan, bangu nan rumah sakit terdiri dari 2 lanta i

berdiri pada tanah seluas 3.452,4 m2 terletak di J1n. Danau Sumer Utara.

Nirvana Sunter Asri. Pada tanggal 18 Desember 1991. rumah sakit mu la i

bero peras i da n diresm ikan oleh Me nt er i Kes ehat a n RI Bapak Ad hi yatm a,

MPH. Ru mah Sakit ini d idir ikan s eb aga i sara na p emeliharaan kesehatan ba gi

war ga d an mas yara kat Sunter Paradise khususnya dan Jakarta Utara pada umumnya.

Seir ing dengan p erubahan waktu dan besar nya sert a t u ntuta n

ma sa ya ra kat t erhadap pelayanan kesehatan. Rumah Sakit Medika Gria

melakukan pengernbangan sarana fisik bangunan rumah sakit yaitu membangu n

gedung yang lebih representatif yang terdiri dari 8 lantai den gan luas banguna n

7.868 m 2 . Seluruh proses pengembangan ini dapat diselesaikan pada tahu n

2003. Untuk me le ngkap i pela yanan kesehatan, pada tahu n yang s am a

tep at nya t anggal 8 A gu stus, Ru m ah S akit Med ika Gr ia me njad i ru mah s akit

pus at lakt a si d an d ir e smikan o leh Me nt er i Kesehatan Bapak dr. Achmad Sujudi,

MPH. Tujuan utama adalah agar bayi-bayi yang baru lahir di Rumah Sakit Media Gria

memiliki sistem kekebalan tubuh yang prima serta dapat tumbuh da n

berkernbang dengan baik yaitu dengan memberikan ASI eksklusif sampai dengan usia 6
bulan.

S eb aga i wu jud nya ta d ar i cint a ka s i h ya ng m end a lam p ad a aw al

t ahu n 2005 kli ni k M ed ika G ria yang Le rle ta k d i Su nt er P erma i Ra ya ya ng

be rnama KITT Y M ED IK A GRIA menjadi pusat pelayanan masalah tumbuh kembang

anak.

Sela in s eba gai ru mah sa kit lakta si. pad a t ahu n 20 01 Rumah S akit

Medika Gr ia t e lah rnengembangkan pelayanan kesehatan dengan membuka

klinik Pu sat Dialisis. Tujuan membuka klinik ini adalah untuk memberikan

pelayana n bagi pasien-pasien gagal ginja l dengan bia ya yang lebih murah

d e n g a n t e t a p memberikan pelayanan terbaik.

Pada bulan juli 2005 Rumah Sakit Medika Gria ke mbali melakuka n

pengembangan s ar ana fi si k b angu nan r um ah sak it. S a mpa i se ka r a ng i ni

lu as b angu nan r u ma h sa kit t ela h dan berdiri di atas tanah seluas 5.040 m 2

Perlu asan b angunan rumah sakit ini dengan sendirinya menambah kapasitas tempat tidur

yang menjadi 200 tempat t idu r. Se la in b anguna n r uma h sa kit , s arana p e nu nja ng

ke se hat an ditingkatkan dengan menyediakan alat-alat canggih.

S e l a i n p e nge mb a n ga n f i s i k b a ngu na n r u ma h s a k it , Ru ma h S a ki t

M ed ik a Gria ju ga mela ku ka n p e nge mb a nga n no n fisik ya n g tu ju a n

ut amanya a d ala h u ntu k m ening kat ka n m utu pelayanan rumah sakit. Salah

satu pengembangan yang telah dilakukan adalah penandatangana n

ke se p aka t an ke rja sa ma d e nga n F aku lt a s K edo kter an U ni ver s ita s I nd o nes ia

me lalu i ya ya sa n Pengemb angan Medik Indonesia (YAPNIEDI ) dengan No.

00I/K/SK/YPMI/111/2005 tentang ke putu s an b er sama K etu a Ya yasa n

P engemb angan M ed ik Indo ne sia d a n No . 0 03/YS P /IV/05 tentang kerjasama

Yaya san Medik Indonesia dan Rumah Sakit Medika Gria. Tu juan dari kerja

s ama ini a d ala h u ntu k m ening kat ka n ke ma mpua n mutu p e laya nan me d ik
s er ta me wu jud kan Rumah S akit Medika Gria sebagai rumah sakit pendidika n

dengan menyediakan la han bagi staf p engajar FKUI untuk berkarya. Kerja

sama ini akan meningkatkan p elayanan rumah sakit yaitu dengan menyediakan

tenaga tenaga profesional.

P ad a t a ngga l 1 7 J u li 2 0 07 nam a Ru mah S ak it M ed ika Gr i a b erub a h

me njad i Ro ya l Pro gres s Int ernat io na l Ho sp it a l. La lu sesuai d enga n

Pera turan Me nt er i Ke se hat a n No mor 147/N/lENtKES/PER/Ij/2010 tentang

Perizinan Rumah Sakit, nama rumah sakit diubah kembali pada tanggal 30

Oktober 2009 menjadi Rumah Sakit Royal Progress.

 BAB III
VIS I, M IS I, M OT O, LAND AS A N N IL AI, T UJ UA N
ROYAL PROGRESS INTERNATIONAL HOSPITAL
1. VISI :Meningkatkan kualitas kehidupan lahir batin manusia secara
seimbang, beserta lingkungan hidupnya sejalan dengan waktu
2. MISI : Menyelenggarakan pelayanan kesehatan (preventif, promotif, curatif &
rehabilitatif yang berkualitas tinggi, berstandar international, dan
berorientasi pada kepuasan pelanggan.
3. Motto : Melayani dengan penuh cinta kasih
4. Nilai : Tuntunan dan pandangan umum orang yang bekerja di Royal
Progress.
Nilai Royal Progress secara umum adalah PROGRESS.
PRO : Proaktif dalam mewujudkan visi. misi, dan tujuan Royal
Progress
G : Gigih dalam meningkatkan terus profesionalisme
berlandaskan etika profesi dan berorientasi pada kepuasan
pelanggan melalui kerjasama tim.
R : Ramah tamah dan cinta kasih dalam melavani
E : Efektif dan efisien dalam melakukan setiap pekerjaan.
S : Saling Asah. Asih, Asuh dan Wangi.
S : Saling rnenguntungkan
5. Tujuan : GOAL
1. Tercapainya pelayanan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada kepuasan
pelanggan.
2. Pelay anan kesehatan Royal Progress terus meningkat dan berkembang.
3. Tercapainya peningkatan produktifitas pelayanan Royal Progress
4. Terbentuknya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi.
memiliki integritas, komitmen yang kuat terhadap organisasi melalui upaya
pendidikan dan a upaya peningkatan kesejahteraan yang adil dan
manusiawi.
 B A B I V
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS

Struktur organisasi Royal Progress efektif berlaku sejak tanggal I Maret

2007. Organisasi Ro ya l Pro gres s d ip impin o leh Dir eksi yang terdir i dar i
Dire ktur Ro ya l Progress, Direktur Pela yanan dan Direktur Umum &
Keuangan. Direktur Pelavanan membawahi 2 Manajer dan Direktur Umum dan
Keuangan membawahi 2 Manajer.
Para Manajer dapat dibantu oleh Asisten Manajer. Sedangkan unsur lini
adalah Unit, yang dipimpin oleh Kepala Unit.
Struktur organisasi Ro yal Progress tidak menutup kemungkinan untuk
terjadinya perubahan sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan organisasi Royal
Progress.
Direksi wajib membuat rencana jangka panjang berupa Rencana Strategic 5
tahun yang memuat sasaran dan tujuan yang hendak dicapai dalam waktu 5 tahun.
Rens tra s ekura ng kurangnya memuat
1. Evaluasi kinerja 5 tahun sebelumnya.
2. Posisi rumah sakit saat int.
3. Asumsi yang digunakan dalam menyusun renstra
4. Penetapan sasaran. strategi dan program kerja 5 tahunan.
Rens tra d isahkan o leh Ketua Divis i. ROYA L PROG RES S d ip imp i n
ole h seo ra ng Direktur Utama rumah sakit yang dibantu oleh direktur pelayanan
dan direktur bagian umum dan keuangan. Struktur organisasi Rumah Sakit
Ro yal Progress dan kedudu kan Instalasi Farmasi digambarkan sebagai berikut :
 BAB V
V LS I, M IS I, FALS AFAH, NILA I, DAN TUJ UAN
INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT(IFRS)

1.1 VIS1
Meningkatkan kualitas kehidupan lahir batin rnanusia secara seimbang beserta
lingkungan hidupnya sejalan dengan waktu.

1.2 MISI
Menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna (preventif, promotif, curatif &
rehabilitatif) yang berkualitas tinggi, berstandar internasional dan berorientasi pada
kepuasan pelaggan.

1.3 TUJUAN
Tujuan kegiatan IFRS
1. Tercapainya pelayanan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada
kepuasan pelanggan.
2. Pelayanan Farmasi terns meningkat dan berkembang.
3. Tercapainya peningkatan produktifitas pelayanan Farmasi
4. Terbentuknya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi, memiliki
integritas. komitmen yang kuat terhadap organisasi melalui upaya pendidikan dan
pelatihan, serta upaya peningkatan kesejahteraan yang adil dan manusiawi.
 B A B V I
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI FARMASI

Bagan Organisasi Instalasi Farmasi Rurnah Sakit Royal Progress

Instalasi Farmasi Rumah Sakit Royal Progress dipimpin oleh Kepala Instalasi
Farmasi yang membawahi 2 penanggung jawab yaitu penanggung jawab farmasi,
dan penanggung jawab logistik farmasi

Panitia Farmasi dan Terapi Panitia KEPALA INISTALASI FARMASI

Infeksi Nosokomial Panitia
Keracunan DLL. WAKA INSTALASI FARMASI

KEPALA RUANG KEPALA RUANG

PELAYANAN FARMASI LOGISTIK FARMASI

ASISTEN APOTEKER

PENANGGUNG JAWAB PENANGGUNG JAWAB

RAWAT INAP RAWAT JALAN

ASISTEN APOTEKER ASISTEN APOTEKER

JURU RACIK JURU RACIK

 URAIAN JABATAN INSTALASI FARMASI

1. Kepala Instalasi Farmasi

NAMA JABATAN : KEPALA INSTALASI FARMASI

UNIT KERJA PELAYANAN : PENUNJANG MEDIS
BERTANGGUNG JAWAB
KEPADA : MANAJER PELAYANAN
JABATAN BAWAHAN
LANGSUNG : KEPALA RUANG FARMASI & KEPALA RUANG LOGISTIK

A. PENGERTIAN : S eo ra ng te naga apote ker ya ng d i b er i tancoun g

jaw ab da n wewenang dalam mengawasi dan
mengkoordinasilkan kegiatan pelayanan kefarmasian
pada instalasi farmasi Rumah Sakit Royal Progress

B PERSYARATAN & KUALIFIKASI

1. Pendidikan Formal : Apoteker ( dlutamakan )
2. Pendidikan Non Formal : Pelatihan Manajemen Pelayanan Kefarmasian
3. Pengalaman Kerja : 1. Pengalaman memimpin instalasi farmasi minimal 2 (dua) tahun
2. Mernpunyai SP/SIK
4. U si a : antara 28 - 55 Tahun.
5. Lain — Lain : a. Memiliki kemampuan menggunakan komputer.
b. Memiliki kemampuan Surat menyurat.
c. Memiliki kemampuan memimpin, berwibawa
d. Mampu untuk mengontrol emosi dengan baik.
e. Mampu untuk membina hubungan balk dengan orang,
lain dan dapat dipercaya.
f. Sehat jasmani dan rohani.
Uraian Tugas
1. Merencanakan kebutuhan dan mengajukan permintaan pengadaan barang-
barang farmasi baik untuk bulanan ataupun persediaan harian.
2. Memeriksa barang-barang farmasi dari supplier dan mengelola penyimpanannnya.
3. Memproduksi paket obat-obatan.
4. Mengelola pendistribusian dan penjualan obat-obatan dan barang farmasi
lainnya.
5. Memonitor persediaan barang farmasi.
6. Bertanggung jawab atas penerimaan dan penyetoran uang penjualan serta
laporan hasil penjualan, khusus hari libur dan shift III kepada bagian
keuangan.
7. Membuat laporan kegiatan farmasi rumah sakit mengenai penulisan dan
pelayanan resep, untuk diserahkan ke bagian rekam medik.
8. Membimbing. mengarahkan dan memantau seluruh kegiatan yang
dilaksanakan oleh personalia unit farmasi.
9. Melaporkan dan bertanggung jawabkan atas pemakaian obat narkotika dan
psikotropika kepada instalasi yang berwenang.
10. Membuat Standar Operating Prosedur (SOP)untuk bagiannya dan meninjau
kembali bila terjadi pengembangan.
11. Memantau penerapan SOP dan mengevaluasi
12. Bertanggungjawab atas semua pelayanan farmasi rumah sakit.
13. Melaksanakan tugas instruksi khusus yang diberikan oleh atasan
Hasil Kerja
 SPO. Juknis keoiatan penerimaan, penyiapan, pengelolaan. dan penyimpanan resep.
 Uraian tugas bawahan.
 Jadwal dinas shift, daftar cutie, libur.
 Petunjuk kerja bawahan.
 Supervise pelaksanaan tugas bawahan.
 Laporan intern dan ekstern yang sudah tercetak.
 Rencana kerja dan anggaran kebutuhan Instalasi Farmasi.
 Program keria, pelaksanaan dan evaluasi kegiatan penyelenggaraan
rekam medik.
  Laporan dan informasi kinetja Farmasi RS. Royal Progress
 Laporan Penggunaan obat Narkotika dan Psikotropika.
C~

Ba h a n Ke r j a
1. Kebijakan, pedoman, Juknis Depkes RI.
2. Buku dan literatur yang berguna di Instlasi Farmasi.
3. Informasi langsung tak langsung tentang kegiatan bawahan.
4. Rekapitulasi seluruh kegiatan rawat jalan dan rawat inap.
5. Surat tugas dari manajemen.
6. Informasi pengajuan usulan, jadwal dinas dan cuti di Instalasi Farmasi.
7. Laporan kasus yang menyangkut pelayanan terhadap pasien dari bawahan.
Perangkat Kerja
1. Komputer & ATK.
2. Telepon.
Sifat Jabatan
Jabatan struktural yang dikerjakan pada jam kerja rumah sakit, yaitu :
Senin – Jumat : jam 07.30 – 16.00
Sabtu : jam 07.30 – 13.00.
Wewenang
 Merencanakan dan mengusulkan SDM untuk melancarkan pelayanan.
 Mengusu lka n promo si da n pe ngemba ngan perso naha Unit F arma si
sesuai de nga n tanggung jawab yang diberikan.
 Mengusulkan (bila ada) surat peringatan kepada kar yawan dibawah
tanggungjawabnya untuk diajukan kepada atasan langsung.
 Mengatur jadwal dinas dan menyetujui permohonan cuti karyawan
dibawah tanggung jawabnya
 Memberikan penilaian NPK bawahannya.

Narna Bawahan Langsung,

1. Kepala Ruang Farmasi
2. Kepala Ruang Logistik Farmasi
 2. Wakil Kepala Instalasi Farmasi :
NAMA JABATAN WAKIL KEPALA INSTALASI FARMASI

UNIT KERJA PELAYANAN PENUNJANG MEDIS

BERRTANGGUNG JAWAB KEPADA KEPALA INSTALASI FARMASI

JABATAN BAWAHAN LANGSUNG KEPALA RUANG FARMASI &, KEPALA

RUANG LOGISTIK

PENGERTIAN Seorang tenaga apoteker yang di beri tanggung

jawab dan wewenang dalam mengawasi dan
mengkoordinasikan kegiatan pelayanan
kefarmasian pada instalasi farmasi Rumah
Sakit Royal Progress.

PERSYARATAN & KUALIFIKASI :

1. Pendidikan Formal - Apoteker ( dlutamakan )
2. Pendidikan Non Formal - Pelatihan Pelayanan Kefarmasian
3. Pengalaman Kerja 1. Pengalaman memimpin instalasi farmasi
minimal 2 (dua) tahun
2. Mempunyai SP / SIK
4. Usia - antara 25 - 55 Tahun.

5. Lain - lain a. Memiliki kemampuan menggunakan komputer.

b. Memiliki kemampuan Surat menyurat.
c. Memiliki kemampuan memimpin. berw1bawa
d. Mampu untuk mengontrol emosi denuan balk.
e. Mampu untuk membina hUbunuan balk, dengan oran., lain
dan dapat dipercaya.
Uraian Tugas
1. Merencanakan kebutuhan dan rnengajukan permintaan, pengadaan barang

barang farmasi baik untuk bulanan ataupun persediaan harian.

2. Memeriksa barang barang farmasi dari supplier dan mengelola

penyimpanannya.

3. Memproduksi paket obat-obatan.

4. Mengelola pendistribusian dan penjualan obat-obatan, dan barang farmasi

lainnya
5. Memonitor persediaan barang farmasi.

6. Bertanggung jawab atas penerimaan dan penyetoran uang penjualan serta

laporan hasil penjualan, khusus hari libur dan shift III kepada bagian

keuangan.

7. Membuat laporan kegiatan farmasi rumah sakit mengenai penulisan dan

pelayanan resep, untuk diserahkan ke bagian rekam medik.

8. Membimbing, mengarahkan dan memantau seluruh kegiatan yang

dilaksanakan oleh personalia unit farmasi.

9. Membuat Standar Operating Prosedur (SOP) untuk bagiannya dan meninjau

kembali bila terjadi pengembangan

10. Bertanggung jawab atas semua pelayananfarmasi rumah sakit.

11. Melaksanakan tugas/instruksi khusus yang diberikan oleh atasannya

Hasil Kerja :
 SPO, Juknis kegiatan penerimaan. penyimpan, pengelolaan. dan peny impanan resep.
 Uralan tugas bawahan.
 Jadwal dinas shift, daftar cuti, libur.
 Petunjuk kerja bawahan.
 Supervisi pelaksanaan tugas bawahan.
 Laporan intern dan ekstern yang sudah tercetak.
 Laporan dan informasi kinerja Farmasi RS. Royal Progress

Bahan Kerja :

1. Kebijakan, pedoman, Juknis Depkes RI.

2. Buku dan literatur yang berguna dl Instlasl Farmast.
3. Informasl langsung tak langsung tentang kegiatan bawahan.
4. Rekapitulasl seluruh kegiatan rawat jalan dan rawat ]nap.
5. Surat tugas darl manajernen.
6. Informasi pengajuan usulan.jadwal dinas dan cuti di Instalasi Farmasi.
7. Laporan kasus yang menyangkut pelayanan terhadap pasien, dari bawahan.
Perangkat Kerja
1. Komputer & ATK.
2. Telepon.

Sifat Jabatan :
Jabatan structural yang dikerjakan pada jam kerja

Senin — Jumat : jam 07.30 — 16.00

Sabtu : jam 07.30 — 13.00.

Wewenang:
 Merencanakan dan mengusulkan SDM untuk melancarkan pelayanan.
 Mengu sulkan promosi dan pengembangan personalia Unit Farmasi
sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan.
 Mengusulkan (bila ada) Surat peringatan kepada karyawan dibawah tanggung
jawabnya untuk diajukan kepada atasan langsung.
 Mengatur jadwal dinas dan menyetujui permohonan cuti kar yawan
dibawah tanggung jawabnya.

 Memberikan penilaian NPK bawahannya.

Nama Bawahan Lanosunc,

1. Kepala Ruang Farmasi
2. Kepala Ruang Loglstik Farmasi
 3 . Ke pa l a Ru a ng In s ta la si Fa rm a si :

NAMA JABATAN, KEPALA RUANG FARMASI

UNIT KERJA PELAYANAN FARMASI

BERRTANGGUNG JAWAB KEPADA KEPALA INSTALASI FARMASI

JABATAN BAWAHAN LANGSUNG STAFF FARMASI

PENGERTIAN Seorang tenaga asisten apoteker yang di beri

tanggungjawab dan wewenang dalam
mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan
pelayanan kefarmasian pada instalasi
farmasi Rumah Sakit Royal Progress

PERSYARATAN & KUALIFIKASI

I. Pendidikan Formal Asisten Apoteker ( diutamakan)
2. Pendidikan Non Formal Pelatihan Kefarmasian
3. Pengalaman Kerja 1. Pengalaman farmasi di rumah sakit
minimal 2 (dua) tahun
i. Mempunyai SIAA
3. Usia antara 25 – 55 tahun
4. Lain - Lain a. Memiliki kemampuan menggunakan komputer
b. Memiliki kemampuan surat menyurat.
c. Memiliki kemampuan rnemimpin. berwibawa
d. Mampu untuk mengontrol emosi dengan baik.
e. Mampu untuk membina hubungan baik dengan Orang
lain dan dapat dipercaya.
Ura ia n Tu ga s
1. Menyiapkan bahan untuk produksi obat-obatan sesuai rencana dokter di
RS RP.
2. Bertanggungjawab atas pemakaian bahan/alat habis pakai yang ada di
farmasi
3. Membuat daftar dinas pelaksana di farmasi
4. Membuat laporan bulanan kegiatan di farmasi.
5. Memeriksa fotokopi karyawan dan rekanan.
6. M embua t t a ngga p an la po r an h as il a ud it .
7. Menginput resep-resep yang manual.
8. Bertanggung jawab atas kecocokan keseluruhan stock obat/BF yang ada di farmasi.
9. Bertanagungjawab atas penyediaan obat/BF di farmasi.
10. Bertanagungjawab atas sistem penyimpanan obat/BF di farmasi dan
menginformasikan kepada Kepala Instalasi Farmasi bagi obat/BF yang sudah
mendekati ED.
11. Bertanagungjawab mencetak melalui komputer untuk semua resep yang pada hari
sebelumnya masih dibuat manual dan melaporkan ke EDP bila ada mutasi
yang tidak tercetak.
12. Bertanggung jawab atas kebersihan dan ketertiban di farmasi
13. Bertanggung jawab sepenuhnya atas terselenggaranya pelayanan di farmasi.
14. Melaksanakan tugas/instruksi khusus yang diberikan atas permintaan atasan.

Hasil Kerja :
1. Kepala ruang kerja sesuai dengan Juknis, Juklak dan SPO.
2. Stok obat paket pada sistem komputerisasi.
3. Resep IRJA dan IRNA terlayani dengan balk.
4. Uraian tugas, petunjuk tugas.
5. Laporan HPP.
6. Laporan Price List
7. Laporan resep koreksi dan batal.

Perangkat Kerja :
1. Komputer dan .ATK.
2. Telepon.

Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift rumah sakit.
Senin – Sabtu jam 07.00 - jam 14.00 shift 1.
Senin – sabtu jam 14.00-jam 21.00 shift II
Wewenang :
1. Memberikan penilaian NPK bawahannya.
2. Memberikan masukkan-masukkan yang bersifat membangun untuk kelancaran
pelayanan.
3. Mengatur jadwal cuti tahunan
4. Menginput obat-obat produksi

Nama Bawahan Langsung :

1. Staf Asisten Apoteker
2. Staf Juru Racik
 4. Kepala Ruang Logistik Farmasi :

NAMA JABATAN : KEPALA RUANG LOGISTIK FARMASI

UNIT KERJA : PELAYANAN FARMASI
BERRTANGGUNG JAWAB KEPADA : KEPALA INSTALASI FARMASI
JABATAN BAWAHAN LANGSUNG : STAFF LOGISTIK FARMASI

PENGERTIAN Seorang tenaga asisten apoteker yang di beri tanggung

jawab dan wewenang dalam mengawasi dan Mengkoordinasikan kegiatan
pelayanan kefarmasian pada instalasi farmasi teru tama logistik. farmasi Rumah
Sakit Royal Progress.

B. PERSYARATAN & KUALIFIKASI

1. Pendidikan Formal : asisten apoteker
2. Pendidikan Non Formal : pelatihan kefarmasian
3. Pengalaman Kerja : Pengalaman farmasi di logistic farmasi minimal 2
tahun
Mempunyai SIAA
1. Usi a : a nt a ra 25 – 55 t a hu n

Lain - Lain

a. Memiliki kemampuan menggunakan komputer.

b. Memiliki kemampuan Surat menyurat
c. Memiliki kemampuan memimpin. berwibawa
d. Mampu untuk rnengontrol emosi dengan balk.
e. Mampu untuk membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat dipercaya
f. Sehat jasmani dan rohani
g. Mempunyai kemampuan dalam pengontrolan stok logistik

Ura ian Tu gas

1. Memeriksa obat/BF yangditerima dari supplier, mencocokkan dengan order
pembelian (OP) meliputi antara lain ]umlah, kemasan/satuan, konversinya harga
dan waktu kadaluarsa (ED).
2. Menandatangani faktur penerimaan barang farmasi dari suplier
3. Memproses retur obat/BF bagi obat/BF yang telah disetujui kasie untuk
dikembalikan ke supplier.
4. Menyiapkan obat/BF yang diminta sebagai floor stock atau emergency stock,
yang telah disetujui oleh Ka. Instalasi Farmasi kemudian memberikan kepada
masing-masing unit yang meminta.
5. Mendistribusikan ke farmasi obat dan alkes yang diperlukan untuk persediaan
hari itu setelah disetujui oleh Ka. Instalasi Farmasi.
6. Mencatat jumlah penerimaan maupun pengeluaran obat/BF pada kartu stock.
7. Bertanggung jawab atas administrasi dan pengarsipan dokumen-dokumen Yang
ada di logistik farmasi secara sistemati dan rapi.
8. Menjaga kerapihan penyusunan dan keberadaan obat/BF secara sistematis dan
rapi sesuai azaz FIFO (First In First Out).
9. Mendistribusikan laporan/dokumen kepada unit-unit lain sesuai dengan petunjuk
Pedoman Unit Instalasi Farmasi.
10. Bertanggung jawab atas kebersihan dan ketertiban dilingkungan kerjanya.
11. Bertanggung jawab untuk mencetak defecta dua kali dalam semingu untuk
pemeriksaan obat ke bagian pembelian.
12. Melaksanakan tugas/instruksi khusus yang diberikan atas permintaan atasan.

Hasil Kerja
1. Petugas logistik bekeja sesuai dengan Juknis. Juklak dan SPO.
2. Penyiapan emergency stock dan floorstock untuk semua unit di Royal Progress.
3. Defecta ke Pembelian.
4. Sistem pelaporan untuk laporan intern sudah terprogram.
5. Uraian tugas.
Bahan Kerja :
1. Susun langkah kegiatan penyelenggaraan logisttik farmasi
2. Buku pedoman penyelenggaraan logistik farmasi

Perangkat Kerja :
1. Komputer dan ATK.

2. Telepon.

Sifat Jabatan :
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift rumah sakit, yaitu
 Senin – Jumat : jam 08.00 – 16.30
Sabtu jam 08.00 – 13.00.
Wewenang
1. Memeriksa apakah obat /BF van diterima sudah sesuai dengan PO.
2. Menolak obat-obatan yang mutu farmasinya tidak memenuhi syarat.
3. Memberikan masukan-masukan yang bersifat membangun demi
kelancaran pelayanan de nga n t anggungjaw ab yang diberika n.

Nama Bawahan Langgsung :

Staf Asisten Apoteker Logistik Farmasi
 5. ASISTEN APOTEKER LOGISTIK FARMASI :

NAMA JABATAN : ASISTEN APOTEKER LOGISTIK FARMASI

UNIT KERJA : PELAYANAN FARMASI
BERTANGGUNG JAWAB KEPADA : KEPALA INSTALASI FARMASI
JABATAN BAWAHAN LANGSUNG :
A. PENGERTIAN : Seorang tenaga asisten apoteker yang di beri tanggung jawab dan
wewenang dalam mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan pelayanan kefarmasian
pada instalasi farmasi terutama logistik farmasi Rumah Sakit Royal Progress
B. PERSYARATAN & KUALIFIK-kSl
1. Pendidikan Formal : Asisten Apoteker ( diutamankan )
2. Pendidikan Non Formal : Pelatihan Kefarmasian
3. Pengalaman Kerja : Pengalaman farmasi di logistik farmasi minimal 2 (dua) tahun
Mempunyai SIAA
4. Usia : - antam 20 - 55 Tahun.
5. Lain lain :
a. Memillki kemampuan menggunakan komputer.
b. Memillki kemampuan Surat rnenyurat.
c. Mampu mengontrol emosi dengan balk.
d. Mampu untuk membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat
dipercaya
e. Sehat Jasmani dan rohani.
f. Mempunyai kernarnpuan dalam pengontrolan stok logistik

Uraian Tugas :
1. Memeriksa obat/BF yang diterima dari suplier dan menco coka n de nga n
order p embelian (OP), meliputi antara lain jumlah, kemasan satuan, konversinya,
harga dan waktu kadaluarsa (ED).
2. Menanda tangani faktur penerimaan farmasi dari supplier.
3. Memproses retur obat/BF bagi obat/BF yang telah disetujui kasie untuk
dikembalikan ke Supplier.
 4. Menyiapkan obat/BF yang diminta sebagai floor stock atau emergency stock,
yang telah disetujui oleh Ka. Instalasi Farmasi kemudian memberikan kepada
masing-masing unit yang meminta.
5. Mendistribusikan ke farmasi obat dan alkes yang diperlukan untuk persediaan
hari tiu setelah disetujui oleh Ka. Instalasi Farmasi.
6. Mencatat jumlah penerimaan maupun pengeluaran obat/BF pada kartu stock.
7. Bertanggungjawab atas admnistrasi dan pengarsipan dokumen-dokumen yang
ada di logistik farmasi secara sistemati dan rapi.
8. Menjaga kerapihan penyusunan dan keberadaan obat/BF secara sistematis dan
rapi sesuai azaz FIFO (First In First Out).
9. Bertanggungjawab atas kebersihan dan ketertiban dilingkungan kerjanya.
10. Melaksanakan tugas/instruksi khusus yang diberikan atas permintaan atasan.

Hasil Kerja :
1. Petugas logistik bekerja sesuai dengan Juknis. Juklak dan SPO.
2. Penyiapan emergency stock dan floor-Stock untuk semua unit di Royal Progress.
3. Uraian tugas.

Bahan Kerja :
1. Susunan langkah kegiatan penyelenggaan logistik farmasi.
2. Buku pedoman penyelenggaan logistik farmasi

Perangkat Kerja
1. Komputer dan ATK.
2. Telepon.
Sifat Jabatan
Jabatan fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift rumah sakit. vaitu
Senin - Ju m at : Jam 08.00 - 16.30
Sabtu : jam 08.00 - 13.00.

Wewenang :
I . Memeriksa apakah obat /BF yan diterima sudah sesuai dengan PO.
 Z7,
2. Menolak obat-obatan yang mutu farmasinya tidak memenuhi syarat.
3. Memberikan masukan-masukan yang bersifat membangun demi kelancaran
pelavanan sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.

Nama Bawahan Langsuna,

 6. Asisten Apoteker :

NAMA JABATAN : STAF ASISITEN APOTEKER

UNIT KERJA : PELAYANAN FARMASI

BERTANIGGUNG JAWAB KEPADA : KEPALA RUANG INSTALASI FARMASI

JABATAN BAWAHAN LANGSUNG : JURU RESEP

PENGERTIAN Seorang tenaga asisten apoteker yang di beri
tanggung jawab dan wewenang, dalam
mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan
pelayanan kefarmasian pada instalasi farmasi
Rumah Sakit Ro yal Progress

PERSYARATAN & KUALIFIKASI 1. Pendidikan Formal

1. Pendidikan Formal : Asisten Apoteker ( dlutamakan )

2. Pendidikan Non Formal : Pelatilian Ktfarmasian

3. Pengalaman Kerja : Pengalaman farmasi di rumah sakit minimal 2 (dug) tahun

Mempunyai SIAA

4. Usia : ant ara 20 - 55Tahun.

5. Lain - Lain a. Memiliki kemampuan menggunakan komputer.
b. Memiliki kemampuan surat menyurat.
c. Memiliki kemampuan memimpin, berwibawa
d. Mampu untuk mengontrol emosi dengan balk.
e. Mampu untuk membina hubungan balk dengan orang
lain dan dapat di percaya.
f. Sehat 'jasmani dan rohani.
g. Mampu menyelenggarakan pelayanan farmasi
Uraian Tugas

1. M elaku kan p em er iks aan jenis , jum la h o bat/ BF ya ng t e rc antur n d ala m

kwit ansi ya ng diterima dari kasir dan resep dokter yang terkait.

2. Menghubungi dokter b ila ada resep yang perlu ditanya kan baik me lalu i
 te lepo n maupu n ke ruang pr akt e k.

3. M emb uat s alinan re sep ya ng d ip erlu kan

4. M emb uat laporan p enju alan obat d engan re sep p ad a fo rmu lir lapo ra n

penju a lan a t as re sep rawat jalan yang mas u k, p ada saat b ertu ga s.

5. M elaku kan p e lapo ra n t er tu lis kepad a kep ada Ins t alas i F ar mas i b ila

d itemu kan m asalah d alam bu ku komu nika si.

6. P ad a s hift ma lam, ha ri ming gu at au har i lib ur, b ert ind ak s eb a aa l ka sir

ra wa t ja lan d a n p e nju ala n beb as.

7. M enye r ahka n o bat/ BF ya ng t elah d is iap ka n kep ad a AA p e nju ala n

beb a s/p e nye ra han ob at u ntu k d iterus kan ke p e langgga n d an kep er awa ta n

u ntu k pa sie n r aw at inap dan r esep ra wat jalan.

8. Be rt a nggu ng jawab at as p enyia p an/per acikan ob at / BF u ntu k r es ep ob at

ra wa t ja lan maupu n dari lu ar d an r es ep r awat inap.

9. Lapor an kep ada kaur ap ot ik b ila mana ada a lke s/ob at ya ng d ip er lu ka n

tid ak t ers ed ia, s ehingga b ila d ip er lu ka n dap at d ibeli d ar i ruma h

sakit /apot ik lain.

10. Ber iangau ngjawab at a s inp ut oba t yang d ib eli b ebas dan d icet a k

u ntu k pa sie n r aw at inap .

11. Ber iang gu ng jaw ab u ntu k keco co ka n stoc k o b at ya ng t e la h menjad i

ta nggu ng jaw ab n ya, b eriku t d engan mu tasin ya b ila ad a ket id a k co co ka n

dengan ko mputer.

12. Bert anggu ng jaw ab ata s keb er sihan dan ket er t ib an d iling ku nga n

ker janya.

13. M elaks anaka n tu ga s/ ins t ru ksi khu su s ya ng d ib er ikan atas permintaan atasan.
Hasil Kerja :

1. Pasien menerima obat / alkes sesuai yang diresepkan oleh dokter.

2. Data obat terinput pada sistem komputerisasi.
3. Pasien mendapatkan layanan informasi obat dan cara penggunaan obat.

Bahan Kerja
1. Buku pedoman penyelenggaraan farmasi

2. SPO. Juknis kegiatan pelayanan resep lRJA dan IRNA.

3. Ketentuan yang berkaitan untuk pelayanan resep IRJA dan IRNA pasien umum
dan rekanan
4. Etiket, kartu stok dan copy- resep.

Perangkat Kerja :

1. Komputer
2. ATK.
Sifat Jabatan :
Fungsional yang dikerjakan pada Jam kerja shift rumah sakit, yaitu
Senin – m i n g g u jam 07.00 -jam 14.00 shift I.
Senin – minggu jam 14.00 - jam 21.00 shift 11.
Senin – Nlinggu jam ' 1.00 -jam 07.00 shift III
Wewenang :
1. Memberikan masukan masukan yang bersifat membangun demi kelancaran
pelayanan dan kenyamanan pelanalgan.
2. Mengatur urrutan penyerahan obat kepada pelanggan.
3. memberi informasi kepada perawat mengenai kesiapan obat+ alkes untuk
pasien rawat inap.
4. Sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.
 7. Staf Juru Racik

NAMA JABATAN JURU RESEP

UNIT KERJA PELAYANAN FARMASI

BERTAGGUNG JAWAB KEPADA KEPALA INSTALASI FARMASI

BATAN BAWAHAN LANGSUNG

P E N G E RT I A N Seorang tenaga pembantu asisten apoteker yang di

beri tanggung jawab dan wewenang dalam
mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan
pelayanan kefarmasian pada instaiasi farmasi
Rumah Sakit Royal Progress

PERSYARATAN & KUALIFIKASI

1. Pendidikan Formal : SMU
2. Pendidikan Non Formal : Pelatihan Kefarmasian
3. Pengalarnan Kerja 1. Pengalaman farmasi di rumah sakit minimal 2 (dua) tahun
4. Usia : antara 20 - 55 Tahun.
5. Lain — Lain a. Memi!ikl kemampuan menggunakan komputer.
b.
Memilliki kemampuan Surat menyurat.
c. Memiliki kemampuan memimpin, berwibawa
d. Mampu untuk mengontrol ernosl dengan baik.
e. Mampu untuk membina hubungan ba ik
dengan orang lain dan dapat dipercaya.
f. Sehat jasmani dan rohani.

Uraian Tu gas :
1. Melaksanakan proses peracikan.

2. Melaksanakan proses produksi obat .

3. Menyiapkan alkes clan obat rawat inap.

4. Mengerjakan foto copy resep karyawan dan rekanan.

5. Mengerjakan pengarsipan Semua resep rawat inap dan rawat jalan dan obat bebas.

6. Mengerjakan laporan penjualan resep rawat inap, rawat jalan, rekanan dan karyawan
 8. Bertanggung jawab atas pengambilan obat dan alkes ke gudang log. Farmasi.
9. Bertanggung, jawab untuk menyimpan obat dan alkes dari gudang
logistik Farmasi pada almari masing-masing obat dengan menyetoknya.
10. Bertanggungjawab atas kebersihan dan ketertiban dilingkungan kerjanya.

11. Melaksanakan tugas/instruksi khusus vanc, diberikan atasannya.

Hasil Kerja :
1. Obat / alkes untuk pasien IRNA dan IRJA telah disiapkan.
2. Mutasi obat / alkes jelas pada kartu stok
3. Resep - resep terarsip dengan rapi.
4. H a s i l c o p ia n r e s e p - r e s e p k a r y a w a n d a n r e k a n a n d a p a t k e
b a g i a n ya n g mernerlukannya.
Bahan Kerja :
1. SPO kefarmasian.
2. Resep dan hasil cetakan dari komputer.
3. kartu stok
4. Resep karyawan dan rekanan.

Perangkat Kerja :
a. Kartu stok
b. Pulverezer (untuk racikan)
c. ATK.

Sifat Jabatan :
Fungsional yang dikerjakan pada jam kerja shift rumah sakit. yaitu
Senin - Minggu :jam 07.00 - jam 14.00 shift 1.
Senin - Minggu :ja m 14 .00- jam - 21.00 1 shift 11.
Wewenang
1. Mernberikan masukan masukan yang bersifat mernbangun demi kelancaran
pelayanan dan kernyamanan pelangan.
2. Sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.
 URAIAN TUGAS ASSISTEN APOTEKER BAGIAN RAWAT JALAN
1. Resep datang, AA bagian penginput, menginput resep tersebut dan menghargainya.
2. Jika ada obat yang diluar DORS petugas AA menghubungi dokter yang menulis
resep untuk menganti obat sesuai DORS, dan jika farmasi tidak punya maka obat
tersebut dibelikan ke apotek rekanan ataupun RS terdekat yang, menjual obat
tersebut.
3. Jika tulisan dokter tidak jelas maka, petugas AA pengimput menanyakan kepada
karyawan farmasi lain untuk memastikan obatnya. Jika 3 karyawan farmasi tidak,
bisa membaca tulisan dokter tersebut maka petugas AA pengimput menghubungi
dokter penulis resep untuk menanyakan tulisan obat tersebut.
4. AA penginput memb eritahu kan kep ada pasien harga obat tersebut d an
menyerahkan resep kepada kasir.
5. Kas ir mener ima p emb ayaran dar i pasien kemu dian mem asu ka n resep
tersebu t d an ter ima o le h A A p e ngem as rawa t ja lan.
6. Obat disiapkan sesuai nama dan dosis.
7. Kemudian AA pengemas rawat jalan memberi aturan pakai sesuai resep tersebut.
8. Di cek kembali sesuai 7 benar.
9. Diserahkan kepada AA bagian penginput.
10. Oleh AA bagian penginput di cek kembali sesuai 7 benar.
11. AA bagian penginput mernanggil nama pasien tersebut sesuai nama di resep.
12. K emu d ian me nje la s ka n at u r an p aka i kep a d a p a sie n d an m ena n ya ka n
ke mb a li a p aka h pasien tersebut sudah mengerti penjelasan dari AA bagian
penginput.
 URAIAN TUGAS ASSISTEN APOTEKER BAGIAN RAWAT INAP
1. Menerima formulir permintaan obat rawat inap dari TPK keperawatan dan
mengecek 7 benar.

2. AA bagian penginput menginput resep tersebut sesuai dengan isi formulir

permintaan obat rawat inap.

3. Jika ada obat yang diluar DORS petugas AA menghubungi dokter yang
menulis resep untuk mengganti obat sesuai DORS, dan jika farmasi tidak
punya maka obat tersebut dibelikan ke apotek rekanan ataupun RS terdekat
yang menjual obat tersebut.

4. Jika tulisan dokter tidak jelas maka, petugas AA pengimput menanyakan

kepada karyawan farmasi lain untuk memastikan obatnya. Jika 3 karyawan
farmasi tidak bisa membaca tulisan dokter tersebut maka petugas AA
pengimput menghubungi dokter penulis resep untuk menanyakan tulisan
obat tersebut.

5. Kemudian menyerahkan formulir permintaan obat rawat inap tersebut

kepada Juru Resep untuk disiapkan obat-obatannya.

6. Juru Resep menyerahkan obat-obatan tersebut kepada AA pengemas rawat

inap untuk di kemas dan d icek sesuai 7 benar.

7. Setelah dikemas dan dicek kembali sesuai resep kemudian AA bagian

pengemasan rawat inap menyerahkan obat tersebut kepada AA bagian
penginput untuk dicek kembali sesuai 7 benar.

8. Membuat materi edukasi pasien pulang khusus pasien yang akan pulang.

9. Mengantar obat yang telah dikemas tersebut ke ruang perawatan. disertai

dengan tanda terima penerimaan obat dari perawat.
 BAB VIII
TATA HUBUNGAN KERJA

Skema Hubungan Kerja

OK IRJ IRNA ICU KEUANGAN MANAJEMEN RAD

INTERN

PASIEN INSTALASI FARMASI DOKTER

EKSTERN

REKANAN DEPKES/PEM LAIN LAIN

 Hubungan tata kerja d i Instalasi Farmasi bersifat gar is komuinikasi,

koordinasi dan informasi dalam pelaksanaan kegiatan. Dilakukan melalui
pertemuan dan atau Surat dinas.

Hubungan Intern
 Instalasi farmasi menyediakan obat / BF yang bersifat emergency stock dan
floor stock ke semua unit yang membutuhkan.
 Antara pasien dan dokter, farmasi berfungsi sebagai mediator dalam pelayanan
resep.
Hubungan Ekstern:
 Instalasi Farmasi merupakan pelayanan kesehatan (terutama obat / alkes)
bagi Rekanan dan pihak lain.
 Instalasi Farmasi juga berkewajiban memberikan laporan kepada Departemen
kesehatan Pemerintah.
 BAB IX
POLA KETENAGAAAN DAN KUALIFIKASI
Dalam upa ya mempersiap kan tena ga farmasi ya ng ha ndal, perlu kiranya

melakukan kegiatan menyediakan, mempertahankan sumber daya manusia yang tepat

bagi organisasi.

Atas dasar tersebut perlu adanya perencanaan SDM, yaitu proses

merigantisipasi dan menyiap kan perputaran orang ke dalam, di dalam dan ke

luar organisasi. Tujuannya adalah mendayagunakan sumber-sumber tersebut

seefektif mungkin sehingga pada waktu ya ng tepat dapat disediakan sejumlah

orang yang sesuai dengan persyaratan jabatan.

perencanaan bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan

kemampuan oganisasi dalam mencapai sasarannya melalui strategi pengembangan

kontribusi.

Adapun pola ket ena gaa n dan ku alifikas i sum ber daya manusia d i Instalas i

Farmas i Ro yal Progress adalah sebagai berikut

A. POLA KETENAGAAN INSTALASI FARMASI RS. ROYAL PROGRESS

NO. Nama Jabatan Pendidika Jumlah
Pengalaman dap. kualifikasi
n
1 Ka Instalasi  Sebagai Ka instalasi farmasi I
Farmasi minimal 3 tahun, memiliki SIK /
S1
SP
Apoteker
 Memiliki kemampuan dalam
kepemimpinan
 Disiplin,jujur, memiliki loyalitas
 Sehatjasmani dan rohani
2 Ka Ruang Farmasi  Sebagai Ka Ruang Farmasi 1
minimal 2 tahun
 Memiliki keterampilan dalam
kepemimpinan
SMF / D3  Memiliki kemampuan untuk
Farmasi rnemgontrol emosi dengan baik,
membina hubungan baik dengan
orang lain serta dapat dipercaya
 Memiliki kemampuan mengguna
kan komputer
 Disiplin,jujur, memiliki loyalitas
 Sehat jasmani dan rohani
3  Sebagai Ka Ruang Logistik I
Farmasi minimal 2 tahun
 Memiliki keterarnpilan dalam
 kepemimpinan
-SMF/D3  Memiliki kemampuan untuk
Ka Farmasi
"I Ruang logistik rnengontrol emosi dengan baik,
Farmasi membina hubungan baik dengan
orang lain serta dapat dipercaya
 Memiliki kemampuan mengguna
kan komputer
 Disiplin,jujur. memiliki loyalitas
 Sehat jasimani dan rohani
 Mempunyai kemampuan dalam
pengendalian stole

4. Asisten Apoteker 13
 Sebagai AA minimal 2 tahun
SMF/ D3  Memiliki minat kepribadian serta
Farmasi komunikasi yang balk
 Disiplin,jujur, memiliki loyalitas
 Sehat jasmani dan rohani
 JLll-LI Resep  Sebagai petugas yang terkait 4
dibidang farmasi minimal 2
SMP/SMU tahun
 Memiliki minat kepribadian
seta komunikasi dam baik
 Disiplin, jujur, memiliki
loyalitas
 Sehat jasmani dan rohani

B. DASAR PERHITUNGAN KETENAGAAN INSTALASI FARMASI:

1. Kepala Instalasi Farmasi

Instalasi Farmasi dipimpin oleh satu prang Apoteker.

Jadwal Dinas :
Senin – Jumat = 07.30 – 16.00 WIB
Sabtu = 2 minggu sekali libur
Minggu / Hari Libur = Libur

2. W a k i l K e p a l a I n s t a l a s i F a r m a s i Apoteker
dengan pendidikan profesi Apoteker

Jadwal Dinas :

Senin – Jumat = 08.00 – 16.00 WIB

Sab tu = 08.00 – 13.00 WIB
Minggu / Hari Libur = Libur

3. Kepala Ruang Farmasi :

Asisten Apoteker dengan pendidikan SPF / D3 farmasi yang telah berpengalaman.
Jadwal Dinas
Senin – Sabtu = 07.00 – 14.00 WIB atau
S enin– S ab tu = 14.00 -21.0 0 WIB
M i n g gu / H a r i L i b u r = L i b u r

4. Kep ala Rua ng Lo gis t ik F ar mas i

Senin – Jumat = 07.30 – 16.30 WIB
Sabtu = 08.00 – 13.00 WIB
 Minggu / Hari Libur Libur

5. Asisten Apoteker Terdiri

dari 3 shift
Shift Pagi : 07.00 – 14.00 WIB
Shift Sore : 14.00 – 21.00 WIB
Shift Malam: 21.00 – 07.00 WIB

6. Juru Resep
Shift Pagi : = 07.00 – 14.00 WIB
Shift Sore : = 14.00 - 21.00 WIB

Cara perhitungan tenaga di Instalasi Farmasi adalah

A. Dinas Pagi :
Kepala Instalasi Farmasi =I
Kepala Ruang =1
Asisten Apoteker =4
a. Penerimaan Rawat jalan =1
b. Pelayanan Rawat jalan =1

c. Penerimaan Rawat inap =1

d. Pelayanan Rawat inap =1

Juru Resep =2
a. Pelavanan Rawat Jalan =1
b. Pelavanan Rawat Inap =1

B. Dinas Sore
Asisten Apoteker =4
a. Penerimaan Rawat jalan = 1

b. Pelayanan Rawat jalan =1

c. Penerimaan Rawat inap = 1
 d. Pelayanan Rawat inap =1
Juru Resep = 2
a. Pelayanan Rawat Jalan =1
b. Pelavanan Rawat Inap =1

C. Dinas Malam :
Asisten Apoteker =2
a. Pelayanan Rawat jalan 1
b. Pelayanan Rawat inap 1
D. Libur :
Asisten Apoteker =2
Juru Resep =1

C. Kualifikasi Penarikan Calon (Recruitment) dan Seleksi Karyawan

1. Penarikan Calon (Recruitment) Karyawan

Penarikan calon adalah aktivitas atau usaha yang dilakukan untu k
mengundang para pelamar sebanyak mungkin sehingga Instalasi Farmasi
memiliki kesempatan yang luas untuk menemukan calon yang paling sesuai dengan
tuntutan jabatan yang diinginkan.

Penarikan calon dilakukan karena berdasarkan analisa kebutu han

tenaga, d itemu kan jumlah pasien dan kegiatan tidak seimbang dengan jumlah tenaga
yang ada.

Dilihat dari sumbernya penarikan calon dapat dibagi dua yaitu:

1. Dari dalam RS. Royal progress sendiri (internal resources)

Menar ik calo n dari dalam RS Ro ya l progress s end iri (Int erna l
resources) mem iliki keuntungan lebih yaitu calon sudah dikenal dan
 proses dapat dilakukan dengan lebih cepat dibanding menarik calon dari
luar RS Royal progress. Calon nantinya masuk ke Instalasi Farmasi akibat
mutasi atau promosi.

Untuk mendapatkan calon pelamar dapat melalui

 Informasi dari mulut ke mulut
 Berkas-berkas pelamar yang datang sendiri.
 Pengiriman surat pemberitahuan ke seluruh unit kerja akan adanya
kebutuhan tenaga di Unit Rekam Medis.

2. Dari luar RS. Royal progress (external resources.)

Proses penarikan calon dari luar RS. Royal progress ini dapat dilakukan dengan cara
 Dari mulut ke mulut.
 Iklan media cetak.
 Lembaga-lembaga pendidikan

2. Penyaringan / Seleksi Calon (selection) Karyawan

Seleksi adalah proses menyeleksi pelamar. sehingga Instalasi Farmasi
dapatt memperoleh karyawan yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang
diinginkan. Proses seleksi yang dilakukan oleh Instalasi Farmasi ini menyangkut
pengetahuan dan kemampuan dalam menjalankan fungsi Farmasi. Kompetensi yang
harus dimiliki adalah :
1. Pengetahuan tentang manajemen umum dan kepemimpinan meliputi
 Peranan sebagai anggota organisasi dalam Institusi pelayanan Kesehatan.
 Proses Problem solving
 Proses Penaambilan Keputusan

2. Pengetahuan tentang manajemen Farmasi meliputi

 Perencanaan dan evaluasi manajemen rumah sakit

3. Sumber daya pelayanan kesehatan

  Berkomunikasi dengan tenaga kesehatan dari berbagai profesi
 Mengetahui kriteria dan jenis tenaga kesehatan serta pengembangan
karirnya
 Mengetahui penggunaan informasi obat.
4. Manajemen mutu pelayanan
 Penyusunan dan penyajian indikator

5. Teknologi informasi
 Kemampuan jalankan komputer
 Internet dan berbagai akses LAN
 Gunakan multi media

Bentuk tes yang dilakukan terdiri atas :

1. Tes Tertulis
Tes tertulis diberikan dalam bentuk essay terdiri dari 20 soal. dengan materi soal sesuai
dengan kompetensi yang harus dimiliki teknisi farmasi seperti yang sudah
disebutkan sebelumnya. Batas kelulusan adalah 70% benar.
2. Tes Keterampilan
Tes ketrarnpilan yang diujikan meliputi
 Dapat membaca resep
 Dapat mempersiapkan obat sesuai dengan resep
3. Tes Kesehatan
Standar yang bares dimiliki oleh teknisi farmasi
 Sehat
 Tidak buta warna
 Berpenampilan rapi dan menarik
4. Tes Wawancara
Tes ini dilakukan untuk mengetahui peminatan terhadap penyelenggaraan
farmasi, pandangan terhadap penyelenggaraan farmasi yang berorientasi terhadap
kepuasan pelanggan.

D. Pengembangan SDM
Untuk meningkatkan mutu pelayanan di Intalasi Farmasi khususnya dan
 Royal Progress Internasional Hospital umumnya, diperlukan pembinaan /
pengembangan kompetensi tenaga farmasi. Pembinaan / pengembangan
dilakukan melalui pendidikan dan pelatihan. Tujuan pendidikan dan pelatihan
adalah

a . U nt u k m e n i n g ka t ka n ke m a m p u a n d a n k e t e r a mp i l a n p e l a ks a na a n
t u ga s d ap at meningkatkan efektititas dan efisiensi kerja.

b . Menambah pengetahuan wawasan biding pelayanan farmasi

A. pendidikan
Asisten Apoteker di Instalasi Farmasi dengan pendidikan S MF diberi
kesempatan untuk melanjutkan pendidikan ke D3 Farmasi dan untuk
Asisten Apoteker dengan pendidikan D3 Farmasi diberi kesempatan
melanjutkan pendidikan S1 Farmasi dan Apoteker diberi kesempatan
melanjutkan pendidikan S2 Dengan. persyaratan : masa kerja di Royal
Progress Internasional Hospital minimal 2 tahun dan nilai Prestasi
Kerja ( NPK ) minimal 3.5
B. pe lat iha n
pelatihan untuk peningkatan kompetensi Apoteker dan Asisten
Apoteker di Instalasi Farmasi dilaksanakan melalui
a.Int ernal Traini ng yaitu program pe lat iha n ya ng
dis ele ngga raka n o leh Ro yal Progress Internasional Hospital setiap 3
bulan sekali.

b.Eksternal Training yaitu program pelatihan diluar rumah sakit

sesuai dengan kebutuhan dalam upa ya meningkatkan mutu
pelayanan rumah saki: khususnya mutu pelayanan Instalasi Farmasi.

B A B X
PEN ILA IA N K IN ERJ A SD IN I

X. I. Penilaian Kinerja SDM

 Untuk menilai kinerja karyawan dibutuhkan instrumen penilaia n
kinerja, yang selanjutnya disebut Pedoman Penilaian Prestasi Kerja
Kar yawan yang terdapat standart prestasi kerja yang harus dicapai oleh
setiap karyawan. Penilai membuat penilaian atas dasar skala denga n
peringkat baïk sekali angka 5 (lima) sampai dengan 'Buruk' angka 1 (satu).
Aspek yang dinilai terdiri dari tiga bagian bersifat fundamental. yaitu hasil
kerja, kerja sama dan kepribadian.

Penilaian prestasi kerja ini merupakan instrumen manajernen yang

penting untuk menilai karyawan sebagai dasar untuk melakukan promosi,
mutasi, pelatihan dan pendidikan yang ddibutuhkan, kompensasi. pengakuan dan
penghargaan bagi karyawan.

X.2. Tujuan dan Sasaran

A. Tujuan ( > 1 tahun )

Tujuan pedornan penilaian prestasi kerja karyawan adalah

Agar setiap karyawan mengerti standar prestasi kerja yang harus

dicapai dan bagaimana mencapainya, yang keseluruhannya mengacu Pada
pelayanan dengan penuh cinta kasih, sehingga dapat memuaskan
konsumen, dan selanjutnya dapat rnengatasi persaingan pasar, serta
menghasilkan laba perusahaan yang dapat membuat manajemen mampu
untuk meningkatkan kesejahteraan kar yawan dan mewujudkan misi
bersama serta berkelanjutan.

Agar setiap karyawan terrnotivasi untuk meningkatkan kemampuan.

usaha dan sikap mental positifnya, sehingga dapat memperoleh keberhasilan
dalam karyanya.
Agar tercipta persatuan dan persatuan keluarga besar Grup Progress
dengan dilandasai hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan, antar
rekan kerja dan antar bagian untuk rnelayani dengan penuh Cinta kasih

B. Sasaran ( < I tahun )

Meningkatkan p roduktifitas dan kualitas kerja kar ya van
 serta efisiensi perusahaan.

X.3. Prosedur clan Kebijakan Penilaian Prestasi Kerja

P ad a da sarn ya p enilaia n pr es tas i ker ja u ntu k se luru h ka ryaw an

d ibagi a ta s 3 bagian besar sebagai berikut

1. Penilaian Staf Pelaksana

2. Penilaian Karyawan dengan Jabatan Kepala Urusan / Sederajat clan Kepala Seksi
Sederajat
3. Penilaian Karyawan dengan Jabatan diatas Kepala Seksi.

X.3.1.Kriteria Penilaia n Prestas i Kerja

A. Hasil Kerja
1. Keterampilan

a. Kecepatan penyelesaian pekerjaan dibanding standar waktu penyelesaian

rata-rata orang.

Penilaian Cepat Nilai

Memuaskan Jauh lebih cepat 90-100
Baik Lebih cepat 80-90
Cukup Baik Sesuai 70-80
Cukup Lebih lama 60-70
Kurang Jauh lebih lama < 60
Catatan :
 Waktu untuk menyelesaikan pekerjaan diukur dengan time motion
study atau rencana kerja operasiotial bila tidak dapat diukur dengan time
motion study.
 Time motion study dibuatnya sesaui dengan jenis pekerjaannya serta
harus terlebih dahulu mendapat persetujuan direksi.

b. Menyelesaikan pekerjaan tanpa kesalahan yang berarti

Penilaian Cepat Nilai

 Memuaskan ≥ 99% 90-100
Baik 96% - 98% 80-90
Cukup Baik 95% 70-80
Cukup 93% - 94% 60-70
Kurang ≤92% < 60

c. Kualitas hasli kerja

Penilaian Cepat Nilai

Memuaskan ≥ 99% 90-100
Baik 96% - 98% 80-90
Cukup Baik 95% 70-80
Cukup 93% - 94% 60-70
Kurang ≤92% < 60

2. Inisiatif

a. Usaha memuaskan pemakai atau pelangigan

Penilaian Inisiatif Mai

Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Baik Kadang-kadang 70-80
Cukup Sesekali 60-70
Kurang Tidak pernah < 60

b. Usaha mencapai sasaran agar tercapai ef isiensi biaya dan waktu

 Penilaian Inisiatif Mai
Memuaskan Jauh lebih banyak 90-100
Balk Lebih banyak 80-90
Cukup Baik sesuai 70-80
Cukup Lebih sedikit 60-70
Kurang Jauh lebih sedikit < 60

c. Usaha memecahkan permasalahan dengan menguntungkan semua pihak

terkait ( win-win solution ).

Penilaian Inisiatif Mai

Memuaskan Jauh lebih banyak 90-100
Balk Lebih banyak 80-90
Cukup Balk Sesuai 70-80
Cukup Lebih sedikit 60-70
Kurang Jauh lebih sedikit < 60
3. Kerajinan
a. Bersedia kerja lebih panjang dari standar waktu perusahaan baik atas
kehendak sendiri atau bukan

Penilaian Keraiinan Nilai

Memuaskan Selaiu 90-100
Balk * Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang kadang 70-80
Cukup Sesekali 60-70
Kurang Tidak pernah < 60
Catatan
Standar Jurnlah pekerjaan dibuat dan dlpertanggungjawabkan oleh masing-masing
manager sesuai jenis pekerjaannya dan harus terlebih dahulu mendapat
persetujuan direksi.
Bersedia membantu pekerjaan orang lain (ringan tangan) tanpa mengabaikan
pekerjaan sendiri
 Penilaian Kerajinan Mai
Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60
c. M enyelesaikan jumlah pekerjaan lebih banyak dibanding rata-rata orang
dalam unit kerjanya
Penilaian Kerajinan Mai
Memuaskan Jauh lebih banyak 90-100
Balk, Lebih banyak 80-90
Cukup Baik Sesuai 70-80
Cukup Lebih sedikit 60-70
Kurang Jauh lebih sedikit < 60
4. Kerjasama
a. Kesamaan Tujuan
Mengerti dan menyadari Visi, Misi, Rurnah Sakit Ro yal Progress dan
sasaran unit kerjanya
Penilaian Keraiinan Nilai
Memuaskan Selaiu 90-100
Balk * Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang kadang 70-80
Cukup Sesekali 60-70
Kurang Tidak pernah < 60

b. Komunikasi
Menjadi pendengar yang b aik, dapat menya mp aika n buah p ikir annya
(sete lah memp er t imba ngka n pemikir an ora ng la in) dengan je la s, lu gas
dan tepat waktu.
Penilaian Berkomunikasi Mai
Memuaskan Selalu 90-100
 Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60
c. Kepercayaan
Tingkat kepercayaan terhadap mereka yang bekerjasama dengannya
Penilaian Berkomunikasi Mai
Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60

d. Kebanggaan
M e ngha s i l ka n p e ke r j a a n - ya n g p a n t a s d ib a ngga ka n o l e h m e r e ka ya n g

b e ke r j a s a m a dengannya

Penilaian Berkomunikasi Mai

Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60

e. Keadilan
Mudah mengukur kesalahannya (bila ada) dan mudah mengakui hasil kerja
mereka yang bekerjasama dengannya.
 Penilaian Kead ilan Mai
Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60
f. Ket erbu ka an.
Tu lus d alam menerima kritik &, saran dan memberikan p emikirannya

konstruktif yang berpengaruh pada kepentingan perusahaan.

Penilaian Kead ilan Mai

Memuaskan Selalu 90-100
Balk Hampir selalu 80-90
Cukup Balk Kadang-kadang 70-80
Kurang Sesekali 60-70
Buruk Tidak pernah < 60
 BAB XI
RAPAT

A. Penaer-tian
Rapat merupakan suatu pertemuan yang t erd iri dari beberapa orang yang
memiliki kepe nt inga n da n tu juan yan g s ama u ntu k memb icara kan atau
mem ec ahka n suatu masalah tertentu.
B. T ujuan
i. urnum
Dapat membantu terselenggaranya pelayanan farmasi yang profesional di
Instalasi Farmasi Royal Progress Internasional Hospital
ii. Khusus
a. Dap at menggali sega la permasala han terka it d engan p emb erian
p elayana n di Instalasi Farmasi
b. Dapat mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang terkait
dengan pelayanan di Instalasi Farmasi.

C. Kegiatan Rapat
Rapat dila kukan dan diadakan ole h Insta lasi Farmasi ya ng dipimpin ole h
Kepala Instalas i Farmasi dan Kepala Ruang dan diiku ti o leh selu ru h
stafn ya. Rapat ada 2 macam yaitu
I . Rapat Rutin
Rapat Rutin diselenggarakan pada
Waktu : Setiap Selasa bulan kedua
Jam : 14.00 s.d selesai
Tempat : Ruang Instalasi Farmasi
Peserta Ka. Instalasi Farmasi, dan semua staf ya ng sed ang
bertugas pada jam tersebut.

Materi
1. Evaluasi kinerja Instalasi Farmasi
2. Evaluasi SDM Instalasi Farmasi
 3. Evaluasi terhadap materi dan pelaksanaan pelayanan farmasi
4. Perencanaan dan upaya peningkatan kinerja SDM di Instalasi Rekam Medis.
5. Rekomendasi dan usulan untuk peningkatan kinerja pelayanan Ins. Farmasi
Kelengkapan Rapat : daftar hadir, notulen rapat, laporan/rekomendasi/usulan kepada
pimpinan.

2. Rapat Insidentil
Rapat Insidentil diselenggarakan pada
Waktu : Sew aktu -w aktu bila ada m asalah at au se suatu ha l
yang per lu dibahas dan diselesaikan segera.
Jam : Sesuai undangan
Tempat : Sesuai Undangan
Peserta :.Ka. Instalasi Farmasi, dan semua staf yang sedang
bertugas pada jam tersebut.
Materi : Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas.
Kelengkapan rapat : Undangan, daftar hadir, notulen rapat, laporan/rekomendasi
/usulan kepada pimpinan
 BAB X11

P EL A P O R A N
a. Pengertian
Pelaporan merupakan sistem atau metode yang dilakukan untuk melaporkan segala
bentuk kegiatan yang ada terkait dengan pernberian pelayanan Farmasi.
b. Jenis Laporan
Laporan dibuat oleh kep ala ruang farmasi. Adapun jenis laporan yang
dikerjakan terdiri dari .,
1. Laporan Harian
Laporan harian instalasi farmasi dibuat oleh penanggung jawab shift
dalam bentuk tertulis setiap hari.
Adapun hal - hal yang dilaporkan adalah
1. Laporan penerimaan dan penyetoran uang penjualan serta laporan hasil
penjualan, khusus hari libur dan shift III kepada bagian keuangan.
2. Laporan resep karyawan dan rekanan
3. Laporan jumlah lembar resep dan resep
2. Laporan Bulanan
Lap ora n ya ng d ibu at o leh kep a la ruang b er s ama kep ala ins t ala si
far ma si ya ng diserahkan kepada As Men Penunjang Medis setiap tanggal 7.
Adapun hal - hal vang dilaporkan adalah
a. Laporan intern meliputi
1.Laporan kerja Ins. Farmasi
2.Laporan obat - obat menjelang ED
b. Laporan extern dilaporkan ke Dinas Kesehatan terdiri dari
1.1aporan penggunaan obat / Narkotika dan Psikotropika kepada BPOM,
Dinkes dan Depkes.
3. Laporan Tahunan
Laporan yang dibuat oleh Kepala Instalasi Farmasi yang diserahkan kep ada
As Men Penunjang Medis setiap tangual 7.
Adapun hal — hal yang dilaporkan adalah
1. SDM / Ketenagaan Di Instalasi Farmasi dan evaluasi dalam 1 tahun
2. Laporan keadaan sarana dan fasilitas di Instalasi Farmasi dan evaluas i
 dalam I tahun
3. Laporan kinerja Ins. Farmasi dan evaluasi dalam 1 tahun
4. Laporan mutu pelayanan farmasi
5. Laporan penggunaan obat Efedrin.