STRATEGI INTERVENSI PSIKOLOGI SOSIAL UNTUK

MENINGKATKAN DAMPAK INTERVENSI PERILAKU

*Fattah Hanurawan

. *) Fakultas Pendidikan Psikologi Universitas Negeri Malang. Alamat e-mail:

fhanurawan@yahoo.com

Abstrak: Untuk mengatasi masalah-masalah sosial maka dapat

dilakukan penanganan perilaku sosial melalui intervensi psikologi sosial.
Intervensi psikologi sosial adalah intervensi dengan menggunakan teori-
teori, konsep-konsep, dan hasil-hasil penelitian psikologi sosial yang
diterapkan untuk memecahkan perilaku sosial yang relevan. Empat
strategi anteseden terdiri dari teknik-teknik: pendidikan dan pelatihan,
pemberian tanda, pemodelan, dan komitmen perilaku. Strategi
konsekuensi untuk intervensi perilaku sosial meliputi teknik: pemberian
hukuman, pemberian hadiah, dan pemberian umpan balik. Dalam
konteks implementasi praktis, serangkaian strategi dan teknik itu dapat
dikombinasikan dalam satu program intervensi psikologi sosial.

Kata-kata kunci: strategi intervensi psikologi sosial, dampak intervensi

perilaku.

Dalam kehidupan sosial nyata, banyak masalah-masalah tersebut juga dapat

masalah-masalah sosial yang disebab-
kan oleh perilaku sosial manusia.
Masalah-masalah social yang disebab-
kan oleh perilaku sosial manusia itu di
antaranya adalah masalah HIV,
masalah obesitas, masalah kekerasan
dalam rumah tangga atau masalah
kekerasan di lingkungan sekolah
(Hanurawan, 2008), masalah perilaku
agresi penonton sepak bola, dan
masalah prasangka yang ada dalam
hubungan antar kelompok etnis di
Indonesia.
Berdasar asumsi bahwa masalah-
masalah sosial tersebut terjadi
disebabkan oleh perilaku sosial maka
potensi solusi untuk memecahkan
dilakukan penanganan perilaku sosial
melalui intervensi psikologi sosial.
Intervensi psikologi sosial adalah
intervensi dengan menggunakan teori-
teori, konsep-konsep, dan hasil-hasil
penelitian psikologi sosial yang
diterapkan untuk memecahkan masa
lah-masalah perilaku sosial yang
relevan. Solusi intervensi perilaku
sosial itu pada kesempatan selanjutnya
akan mampu memberi sumbangan
yang bersifat signifikan terhadap
peningkatan kesejahteraan hidup
manusia (Hanurawan & Diponegoro,
2005), baik dalam skala individu,
komunitas, masyarakat, maupun
negara (Dalton dkk., 2007).

35
 Hanurawan, Strategi Intervensi Psikologi Sosial Untuk Meningkatkan Dampak Intervensi
Perilaku | 77

Pada artikel ini diuraikan strategi- Dalam dunia kita yang cenderung
strategi intervensi dalam psikologi menuntut ukuran-ukuran yang materi-
sosial untuk meningkatkan dampak allistic dan positivistic nampaknya
intervensi perilaku terfokus terkait pendekatan analisis perilaku terhadap
masalah-masalah sosial. Strategi- intervensi perilaku sosial cukup
strategi intervensi untuk meningkatkan mendapat tempat. Hal ini terjadi
dampak intervensi perilaku terfokus karena banyak bagian dari masyarakat
terkait masalah-masalah sosial kita menuntut hasil nyata atau terukur
terutama memanfaatkan pendekatan sebagai bukti empiris dari suatu
analisis perilaku (behaviour analysis intervensi perilaku. Pendekatan ini
approach) terhadap rancangan dan cukup sesuai diterapkan oleh para
evaluasi intervensi perilaku sosial. praktisi sosial yang dalam proyek
mereka mencoba menghadirkan ranca-
STRATEGI INTERVENSI ngan dan hasil yang bersifat terukur
PSIKOLOGI SOSIAL UNTUK atau bersifat empiris dalam penangan-
MENINGKATKAN DAMPAK an masalah-masalah sosial kemasya-
INTERVENSI PERILAKU rakatan.
Selain filosofi keilmuan yang
Pendekatan Analisis Perilaku berbasis pada pengukuran perilaku
terhadap Intervensi Perilaku teramati, karakteristik kedua pende
Sosial katan analisis perilaku adalah pada
konsep Skinner tentang “seleksi
Pendekatan analisis perilaku konsekuensi”. Dalam hal ini seseorang
terapan dikembangkan berdasar melakukan suatu perilaku karena
filsafat ilmu salah satu tokoh aliran seseorang tersebut menseleksi kon-
psikologi behavioristik, yaitu B.F. sekuensi-konsekuensi positif yang
Skinner. Seperti umumnya para tokoh mengikuti dari suatu perilaku dan
psikologi behavioristik, Skinner menghindari konsekuensi-konsekuensi
memiliki keyakinan filsafat ilmu yang negatif. Konsekuensi-konsekuensi
menjelaskan bahwa psikologi memiliki positif yang paling memotivasi terjadi-
objek perilaku yang teramati nya perilaku tersebut dipilih berdasar
(observable behaviour) ketimbang kriteria “kesegeraan” dan kriteria
perilaku tidak teramati (covert “kepastian”.
behaviour). Berdasar keyakinan Sebagai contoh, konsep “seleksi
filosofis ini maka pendekatan analisis konsekuensi” terkait kriteria“ kesege
perilaku terhadap intervensi secara raan” dan kriteria “kepastian” ini dapat
konsekuen mengukur hasil intervensi diterapkan dalam menjelaskan alasan-
perilaku pada objek sasaran perilaku alasan yang memotivasi orang tetap
yang teramati atau pada hasil perilaku melakukan perilaku merokok. Dalam
(behavioral outcomes) (Lehman & hal ini perokok melihat konsekuensi
Geller, 2008). yang segera dan pasti (perasaan
nyaman) lebih memotivasi terjadinya
78 | Jurnal Sains Psikologi, Jilid 2, Nomor 1, November 2012, hlm. 35-44
perilaku merokok ketimbang melihat
konsekuensi yang “jauh” dan “tidak
pasti” (kanker paru). Ukuran
kemenonjolan konsekuensi negatif
menderita penyakit kanker paru
apabila merokok adalah sesuatu yang
keberadaannya jauh dan tidak pasti
bagi seseorang dalam melakukan
perilaku merokok. Namun, sebaliknya
apabila perokok melihat konsekuensi
merokok dapat membuatnya secara
segera dan memastikan dirinya akan
mengidap penyakit kanker paru maka
ia kemudian akan menghindari
perilaku merokok.
Keberadaan seleksi konsekuensi
sebagai basis bagi seseorang yang
melaksanakan atau tidak melaksana
kan suatu perilaku dapat diterapkan
untuk pengembangan intervensi
psikologi sosial terkait perilaku-
perilaku sosial yang membantu
masyarakat menjadi lebih sejahtera.
Salah satu cara yang efektif untuk
meningkatkan perilaku yang
diharapkan oleh masyarakat atau untuk
mereduksi perilaku yang tidak
diharapkan oleh masyarakat adalah
merubah konsekuensi atau kemenonjo
lan konsekuensi yang mengikuti suatu
perilaku. Pendekatan alternatif adalah
melalui pengubahan stimulus
lingkungan yang ada sebelum terjadi
perilaku yang ditargetkan. Apabila
konsekuensi mengendalikan perilaku
maka stimulus anteseden akan
mengarahkan perilaku. Stimulus-
stimulus dalam lingkungan sering
ditunjukkan dengan keberadaan
eksistensi konsekuensi-konsekuensi.
Stimulus-stimulus dalam lingkungan
tersebut dapat diistilahkan dengan
sebutan anteseden atau aktivator
karena mereka mendahului atau
mengarahkan perilaku yang diperlukan
untuk memperoleh konsekuensi-
konsekuensi yang diharapkan. Contoh
keberadaan stimulus anteseden yang
mampu mengarahkan perilaku adalah
orang-orang yang mengalami
kegemukan dan melakukan praktek
diet yang menjadi korban stimulus
anteseden. Orang-orang tersebut
menjadi korban stimulus anteseden
berupa rambu penunjuk jalan masuk di
depan sebuah rumah makan cepat saji
yang mengarahkan mobil mereka
masuk ke dalam tempat parkir rumah
makan itu, berjalan masuk ke dalam
rumah makan, dan mengambil uang
dari dompet dalam upaya memperoleh
konsekuensi segera atau konsekuensi
langsung burger berukuran besar dan
kentang goreng super seperti
diiklankan oleh rambu penunjuk jalan.
Hubungan sekuensial entitas:
anteseden perilaku  konsekuensi;
disebut dengan istilah kontingensi-
tiga-term. Kontingensi-tiga-term men-
jadi dasar teoritis bagi keberadaan
intervensi-perubahan perilaku yang
dikembangkan dan dievaluasi oleh
para analisis perilaku terapan (applied
behaviouranalyst). Dalam pengem-
bangan intervensi itu, dalam upaya
untuk merubah perilaku sosial ke arah
yang diinginkan, analis perilaku secara
cermat melakukan:
 Pembuatan definisi atau
batasan tentang suatu perilaku
bermasalah;
 Pembuatan identifikasi tehadap
anteseden-anteseden yang men
 Hanurawan, Strategi Intervensi Psikologi Sosial Untuk Meningkatkan Dampak Intervensi
dahului timbulnya perilaku
tersebut.
 Pembuatan identifikasi terha
dap konsekuensi-konsekuensi
yang mengikuti perilaku
tersebut.
Analisis terhadap perilaku
bermasalah dilakukan melalui
observasi langsung, survai, dan
wawancara untuk memberi identifikasi
secara tepat anteseden-anteseden dan
konsekuensi-konsekuensi suatu peri
laku bermasalah. Apabila anteseden-
anteseden dan konsekuensi-konse
kuensi suatu perilaku bermasalah telah
teridentifikasi, seorang analisis
perilaku mencoba merubah suatu
perilaku bermasalah dengan merubah
kontingensi yang ada, misalnya
dengan menambah anteseden-
anteseden yang baru dan konsekuensi-
konsekuensi yang baru (Lehman &
Geller, 2008).
Strategi Intervensi Perilaku
Strategi intervensi perilaku dapat
diklasifikasi menjadi empat strategi
anteseden dan tiga strategi konsekuen
yang selama ini oleh para analis
perilaku telah diterapkan dalam
perubahan perilaku sosial yang
bermasalah.
1. Strategi Anteseden
Empat strategi anteseden terdiri
dari teknik-teknik: pendidikan dan
pelatihan,pemberian tanda, pemodelan,
dan komitmen perilaku.
Perilaku | 79
a.Pendidikan dan Pelatihan
Sebelum melakukan perubahan
perilaku maka para analis perilaku
perlu memberikan rasional terkait
tuntutan perubahan perilaku bermasa-
lah. Rasional ini membantu kelompok
sasaran menjadi memahami atau lebih
memahami konsekuensi-konsekuensi
keberadaan perilaku bermasalah dalam
diri mereka (misalnya adalah dalam
perilaku non pro-lingkungan hidup).
Deskripsi tentang rasional untuk
terjadinya perubahan perilaku sosial
dapat dilakukan melalui instrumen
pendidikan. Contoh rasional semacam
ini adalah dalam intervensi untuk me-
ningkatkan perilaku membuang sam-
pah pada tempat sampah perlu terdapat
deskripsi informasi tentang : konse-
kuensi negatif membuang sampah
tidak pada tempat sampah (lingkungan
menjadi kotor; potensi penularan
penyakit; suasana hati negatif); konse-
kuensi positif membuang sampah pada
tempat sampah (lingkungan menjadi
bersih dan indah; terhindar dari
penularan penyakit; suasana hati
positif).
Selain pendidikan, pelatihan dapat
dilakukan untuk melakukan pemberian
intervensi anteseden. Pemberian inter-
vensi anteseden adalah melalui
serangkaian teknik spesifik (bermain
peran; drill atau pengulangan perilaku;
umpan balik) sehingga peserta pelatih-
an dapat melakukan perilaku tertentu
yang sudah ditargetkan oleh perancang
pelatihan.
Informasi dalam pendidikan dan
pelatihan disampaikan melalui media
cetak atau media elektronik dan secara
personal atau secara kelompok.
80 | Jurnal Sains Psikologi, Jilid 2, Nomor 1, November 2012, hlm. 35-44
Informasi yang disampaikan secara
interpersonal lebih efektif apabila
dilakukan dalam kelompok kecil dan
dilakukan dengan melibatkan secara
aktif partisipan dalam aktivitas-
aktivitas dan demonstrasi-demonstrasi
yang relevan.
b. Tanda
Tanda (prompt) adalah tanda
verbal atau tertulis yang disampaikan
secara strategis di suatu tempat di
mana suatu perilaku yang ditargetkan
diperkirakan akan terjadi. Pesan dalam
tanda memiliki kedudukan sebagai
anteseden pengingat agar perilaku
yang ditargetkan dilakukan oleh orang
atau kelompok sasaran. Lehman &
Geller (2008) menjelaskan beberapa
kondisi yang membantu efektifitas
pemberian tanda, yaitu:
 Target perilaku didefinisikan
secara akurat dalam tanda.
 Target perilaku relatif mudah
dilaksanakan.
 Pesan disampaikan apabila
target perilaku relatif dapat
dilaksanakan.
 Pesan disampaikan secara
sopan.
Pemberlakuan tanda cukup
populer karena beberapa alasan, yaitu:
 Penerapannya yang bersifat
sederhana.
 Relatif berbiaya rendah.
 Relatif memiliki dampak
signifikan apabila diimplemen
tasikan secara cermat pada
skala besar.
c. Pemodelan
Apabila tanda cukup sesuai untuk
perilaku yang sederhana maka untuk
perilaku yang kompleks diterapkan
pemodelan (modelling). Pelaksanaan
pemodelan mencakup demonstrasi
perilaku spesifik kepada audiens
sasaran. Pemodelan menjadi lebih
efektif apabila model ditampilkan
dengan konsekuensi ganjaran segera
setelah target perilaku dilakukan.
Pemodelan dapat ditampil kan melalui
demonstrasi secara langsung namun
untuk audiens yang lebih luas
demonstrasi dilakukan melalui media
elektronik.
Penelitian Winnet dkk. tahun 1985
dkk. (dalam Lehman & Geller, 2008)
yang melakukan suatu intervensi
berskala besar terkait peningkatan
perilaku konservasi menghasilkan
temuan tentang signifikansi peran
pemodelan dalam pembentukan peri
laku koservasi. Dalam penelitian ini,
subjek yang menyaksikan video
presentasi tentang perilaku konservasi
menunjukkan penurunan penggunaan
energi rumah tangga setelah periode
waktu sembilan minggu dibanding
kelompok kontrol (kelompok yang
tidak menyaksikan video presentasi
tentang perilaku konservasi).
d. Komitmen Perilaku
Komitmen perilaku adalah inter-
vensi perilaku dengan meminta
individu –individu untuk secara formal
menyetujui merubah perilaku mereka
dengan membuat komitmen perilaku.
Dalam hal ini apabila individu menan-
datangani kartu perjanjian untuk me-
 Hanurawan, Strategi Intervensi Psikologi Sosial Untuk Meningkatkan Dampak Intervensi
ningkatkan suatu target perilaku
(membuang sampah pada tempat pem-
buangan sampah) atau menghentikan
perilaku yang tidak diinginkan
(membuang sampah tidak pada tempat
pembuangan sampah) maka mereka
akan merasa berkewajiban menghor-
mati komitmen itu dan mereka akan
melaksanakan janji tersebut.
Para analisis perilaku menjelaskan
tendensi untuk mengikuti secara
konsisten pada komitmen perilaku
terjadi karena individu belajar aturan-
aturan perilaku dan melalui pengala-
man belajar bahwa patuh pada aturan
yang diasosiasikan atau dihubungkan
dengan konsekuensi personal positif
dan konsekuensi sosial positif. Selain
itu, individu juga belajar bahwa
melanggar aturan sering kali dikuti
dengan konsekuensi personal negatif
dan konsekuensi sosial negatif. Para
ahli psikologi sosial mengatribusikan
tendensi untuk mengikuti secara
konsisten komitmen perilaku pada
norma sosial yang kuat untuk konsis-
tensi yang menciptakan tekanan untuk
secara internal dan eksternal konsisten.
2. Strategi Konsekuensi
Strategi konsekuensi untuk
intervensi perilaku sosial meliputi
teknik: pemberian hukuman, pemberi-
an hadiah, dan pemberian umpan
balik.
a. Hukuman
Strategi konsekuensi menerap
kan teknik hukuman (penalty) melalui
identifikasi perilaku-perilaku yang
tidak diinginkan (undesirable
behaviour) dan memberikan konse
Perilaku | 81
kuensi negatif kepada orang-orang
yang yang melaksanakan perilaku
tersebut. Teknik hukuman ini kurang
diminati oleh para ahli psikologi sosial
karena membutuhkan kewenangan
kekuasaan formal yang besar dan perlu
mengerahkan usaha yang sangat besar
untuk menjadi efektif. Dalam hal ini
cukup sulit dan membutuhkan waktu
yang lama untuk selalu mengawasi
orang yang melakukan pelanggaran
dan memberi hukuman kepada mereka
(mencari serta menangkap pelanggar
pembuang sampah sembarangan dan
memberi denda kepada pelanggar
tersebut). Meskipun membutuhkan
usaha-usaha yang sangat keras namun
para ahli psikologi sosial dapat bekerja
sama dengan pemerintah lokal untuk
menetapkan undang-undang terkait
perilaku yang tidak diinginkan dan
menetapkan aparat keamanan yang
berwenang melaksanakan undang-
undang itu di lapangan.
Alasan lain terkait kekurangmina
tan para ahli psikologi sosial dalam
penerapan konsekuensi negatif adalah
pengaruhnya terhadap sikap dan
perilaku jangka panjang pada orang-
orang yang menerima konsekuensi
negatif. Dalam hal ini pertanyaan
yang muncul adalah: Apakah sikap
terhadap membuang sampah pada
tempat sampah dipengaruhi oleh
intervensi pemberian hukuman kepada
orang yang tidak membuang sampah
pada tempat sampah? Dalam
menanggapi pertanyaan ini, terdapat
kecenderungan yang menunjukkan
sebagian besar individu cenderung
memberi reaksi kepada hukuman
dengan menunjukkan sikap negatif dan
82 | Jurnal Sains Psikologi, Jilid 2, Nomor 1, November 2012, hlm. 35-44
emosi negatif. Dalam situasi ini,
individu tidak melakukan perilaku
yang tidak diinginkan oleh masyarakat
lebih karena sekedar menghindari
konsekuensi negatif ketimbang karena
mengharapkan menerima konsekuensi
positif. Ini berarti dalam bahasa yang
sederhana dapat disimpulkan bahwa
hukuman memiliki makna memberi
motivasi kepada seseorang untuk
melaksanakan suatu perilaku (mem-
buang sampah pada tempat sampah)
namun itu tidak memberi makna
member kebahagiaan kepada sese-
orang pada saat melaksanakan suatu
perilaku.
Dalam hal ini apabila penindakan
atau pemberian hukuman tidak
konsisten maka perilaku individu akan
cenderung kembali pada perilaku
semula (sebelum intervensi sosial).
Fenomena ini dapat dilihat pada
disiplin penggunaan helm pengaman
bagi pengendara sepeda motor di
Indonesia. Apabila pemberian hukum-
an berupa tilang oleh polisi kepada
pengendara sepeda motor yang tidak
menggunakan helm pengaman bersifat
tidak konsisten maka banyak pengen-
dara sepeda motor di Indonesia
kemudianmenjaditidakdisiplinmenggu
nakan helm pengaman.
b. Ganjaran
Dalam upaya untuk meng-
hindari efek samping negative pember-
lakuan hukuman, para ahli psikologi
behavioristik member alternative
pengembangan teknik pengembangan
perilaku diinginkan yang diikuti
dengan konsekuensi positif. Konse-
kuensi positif ini dapat disebut dengan
istilah ganjaran (reward). Ganjaran ini
dapat berbentuk pujian verbal,
keistimewaan, pemberian uang, ke-
naikan upah, dan promosi (Riggio,
2009).
Sebelum intervensi pemberian
ganjaran dilakukan maka intervensi itu
harus didahului dengan pesan ante-
seden yang menginformasikan kepada
individu atau public tentang keberada-
an suatu ganjaran apabila seseorang
melaksanakan suatu perilaku yang
diinginkan.Pesan anteseden ini disebut
dengan istilah insentif.Pesan anteseden
tidak hanya menginformasikan kepada
individu atau publik tentang keberada-
an suatu ganjaran apabila seseorang
melaksanakan suatu perilaku diingin-
kan namun juga menginformasikan
kepada individu atau publik tentang
keberadaan suatu hukuman apabila
seseorang melaksanakan suatu peri-
laku yang tidak diinginkan (disin-
sentif).
Berbagai jenis perilaku telah
menjadi sasaran program intervensi
insentif/ganjaran yang berjalan dengan
efektif. Berbagai jenis perilaku telah
menjadi sasaran program intervensi
insentif/ganjaran antara lain adalah
penggunaan sabuk pengaman, kepa-
tuhan pada pengobatan dokter, komit-
men pada donasi organ tubuh,
pengurangan penyalahgunaan narkoba,
produktivitas karyawan, dan perilaku
lingkungan hidup (Lehman & Geller,
2008).
Selain kemampuan untuk mem
bantu secara efektif peningkatan
perilaku yang diinginkan, ternyata
terdapat beberapa kelemahan teknik
pemberian ganjaran. Kelemahan
 Hanurawan, Strategi Intervensi Psikologi Sosial Untuk Meningkatkan Dampak Intervensi
pertama adalah implementasi secara
praktis pemberian ganjaran juga
memerlukan biaya yang cukup mahal.
Dalam hal ini ganjaran harus diberikan
segera setelah seseorang melaksanakan
suatu perilaku.
Kelemahan kedua, apabila
ganjaran diberikan secara kontingen
maka target perilaku yang diinginkan
muncul akan menurun apabila
ganjaran tidak lagi diberikan. Untuk
mengatasi kelemahan ini maka perlu
diberlakukan pemberian ganjaran
dalam waktu yang tidak terbatas.
Kelemahan ketiga pemberian
ganjaran adalah pemberlakuan pem-
berian ganjaran akan menghilangkan
keberadaan motivasi intrinsic dalam
diri seseorang. Motivasi intrinsic
adalah dorongan untuk melakukan
suatu perilaku berdasar ganjaran yang
berasal dari dalam diri seseorang
(Riggio, 2009). Dalam hal ini apabila
seseorang melaksanakan suatu peri-
laku yang diinginkan maka itu lebih
dimotivasi oleh focus dorongan
ganjaran yang berasal dari luar dirinya.
Ini berarti apabila ganjaran tidak ada
maka seseorang tidak memiliki
dorongan internal untuk melaksanakan
suatu perilaku.
c. Umpan Balik
Teknik umpan balik (feedback)
adalah pemberian informasi kepada
para pelaku tentang tingkat atau
konsekuensi dari perilaku mereka.
Data yang berasal dari umpan balik itu
membuat konsekuensi perilaku yang
diinginkan menjadi lebih menonjol.
Contoh data umpan balik adalah
besaran jumlah berat badan sebagai
Perilaku | 83
hasil program intervensi latihan
penurunan berat badan. Umpan balik
ini juga membantu kecenderu ngan
terjadinya perubahan perilaku seiring
dengan keberadaan konse kuensi-
konsekuensi itu.
Teknik umpan balik ini secara
konsisten cukup berhasil diimplemen
tasikan pada berbagai implementasi
awal intervensi pelestarian lingkungan
hidup terkait perilaku konsumsi hemat
energy rumah tangga, perilaku me-
ngemudi aman, dan perilaku merokok
(Lehman & Geller, 2008).
Penerapan Praktis Strategi dan
Teknik Intervensi Psikologi Sosial
Dalam bagian sebelumnya telah
diuraikan strategi intervensi anteseden
(pendidikan dan pelatihan, pemberian
tanda, dan pemodelan) dan strategi
intervensi konsekuensi (komitmen,
hukuman, ganjaran, dan umpan balik)
yang telah diterapkan atau dimplemen-
tasikan secara berhasil untuk merubah
perilaku dalam skala yang lebih besar.
Meskipun strategi-strategi dan teknik-
teknik itu diuraikan secara terpisah,
namun dalam konteks implementasi
praktis, serangkaian strategi dan teknik
itu dapat dikombinasikan dalam satu
program intervensi psikologi sosial.
Kombinasi tersebut berdasar rasional
kebutuhan-kebutuhan ketercapaian tu-
juan intervensi psikologi sosial untuk
melakukan perubahan perilaku secara
efisien dan efektif.
Dalam hal ini pengembang
program intervensi harus secara
cermat melakukan analisis kebutuhan
dan melakukan pemilihan strategi
84 | Jurnal Sains Psikologi, Jilid 2, Nomor 1, November 2012, hlm. 35-44

yang sesuai. Pemilihan strategi yang psikologi sosial untuk melakukan

sesuai menjadi arah bagi pemilihan perubahan perilaku secara efisien dan
teknik-teknik intervensi yang dibutuh efektif.
kan.

KESIMPULAN DAFTAR RUJUKAN

Berdasar deskripsi tentang Dalton, J.H., Elias, M.J. &

strategi intervensi psikologi sosial Wandersman, A. 2007.
untukmeningkatkan dampak intervensi Community Psychology: Linking
perilakuterkaitmasalah- Individuals and Communities.
masalahperilaku sosial maka dapat Belmont CA: Thomson
diuraikankesimpulan- Wadsworth.
kesimpulansebagai berikut:
Pertama, berdasar asumsi bahwa Hanurawan, F. & Diponegoro, A.M.
banyak masalah-masalah social terjadi 2005. Psikologi Sosial Terapan
disebabkan oleh perilaku sosial maka dan Masalah-Masalah Sosial.
potensisolusiuntukmengatasimasalah- Yogyakarta: UAD Press.
masalah tersebut dapat dilakukan
penanganan perilaku sosial melalui Hanurawan, F. 2008. Perspektif
intervensi psikologi sosial. Psikologi Sosial terhadap
Kedua, intervensi psikologi sosial Perilaku Agresi di Lingkungan
adalah intervensi dengan mengguna- Sekolah. Sekolah Dasar. Kajian
kan teori-teori, konsep-konsep, dan Teori dan Praktik Pendidikan,
hasil-hasil penelitian psikologi sosial 16 (2):125-135.
yang diterapkan untuk memecahkan
perilaku social yang relevan. Lehman, P.K. & Geller, E.S. 2008.
Ketiga, empat strategi anteseden terdiri Applications of Social
dari teknik-teknik : pendidikan dan Psychology to Increase the
pelatihan, pemberian tanda, pemodelan Impact of Behaviour-Focused
, dan komitmen perilaku. Intervention. L. Steg, A.P.
Keempat, strategi konsekuensi untuk Buunk, & T. Rothengatter
intervensi perilaku sosial meliputi (Eds.). Applied Social
teknik: pemberian hukuman, pembe- Psychology. Understanding and
rian hadiah, dan pemberian umpan Managing Social Problems (pp.
balik. 57-86). Cambridge: Cambridge
Kelima, dalam konteks implementasi University Press.
praktis, serangkaian strategi dan teknik Riggio, R.E. 2009. Introduction to
itu dapat dikombinasikan dalam satu Industrial / Organizational
program intervensi psikologi sosial Psychology. Prentice Hall: Upper
berdasar rasional kebutuhan-kebutu Saddle River, New Jersey.
han ketercapaian tujuan intervensi
 Hanurawan, Strategi Intervensi Psikologi Sosial Untuk Meningkatkan Dampak Intervensi
Perilaku | 85

Kotler (2000) menjelaskan persepsi

sebagai proses bagaimana seseorang
menyeleksi, mengatur dan
menginterpretasikan masukan-
masukan informasi untuk menciptakan
gambaran keseluruhan yang berarti.
Mangkunegara (dalam Arindita, 2002)
berpendapat bahwa persepsi adalah
suatu proses pemberian arti atau
makna terhadap lingkungan. Dalam
hal ini persepsi mecakup penafsiran
obyek, penerimaan stimulus (Input),
pengorganisasian stimulus, dan
penafsiran terhadap stimulus yang
telah diorganisasikan dengan cara
mempengaruhi perilaku dan
pembentukan sikap. Adapun Robbins
(2003) mendeskripsikan persepsi
dalam kaitannya dengan lingkungan,
yaitu sebagai proses di mana individu-
individu mengorganisasikan dan
menafsirkan kesan indera mereka agar
memberi makna kepada lingkungan
mereka.