Disusun Oleh:
NAMA : RISKA AMALIA M, S.A.
NIP : 199501042017122001
KELAS : 2A
NOMOR SISWA : A-02
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PROVINSI JAWA TIMUR
MALANG
2018
2
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN RANCANGAN AKTUALISASI
Telah disempurnakan berdasarkan masukan dari Coach, Mentor, dan Penguji pada
Seminar Rancangan Laporan Aktualisasi, Hari Rabu, Tanggal 6 Juni 2018
di Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Jawa Timur
Mentor, Pembimbing,
Sandi Andaryadi, A.Md.Im., S.IP., M.Si. Dr. Ir. Bambang Basuki Hanugrah, MM
NIP. 19790818 200002 1 001 NIP. 19580808 198503 1 032
ii
BERITA ACARA
Demikian berita acara ini dibuat dengan sebenar-benarnya dan ditanda tangani oleh:
Penguji, Peserta,
Mentor, Pembimbing,
Sandi Andaryadi, A.Md.Im., S.IP., M.Si. Dr. Ir. Bambang Basuki Hanugrah, MM
NIP. 19790818 200002 1 001 NIP. 19580808 198503 1 032
iii
KATA PENGANTAR
Ucapan terima kasih dan puji syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat,
anugerah, dan kasih sayang yang telah dilimpahkan-Nya kepada penulis sehingga
dapat menyelesaikan laporan rancangan aktualisasi ini. Tanpa petunjuk dan campur
tangan dari Allah SWT, tentunya penulis tidak akan dapat menyelesaikan penulisan
laporan rancangan aktualisasi ini dengan baik.
Penyusunan laporan rancangan aktualisasi yang berjudul “Upaya Peningkatan
Manajemen Kearsipan Dokumen Pemohon WNA di Bidang Pengawasan dan
Penindakan Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya” ini diselesaikan
dalam rangka memenuhi salah satu syarat kelulusan Diklat Pelatihan Dasar CPNS
Golongan III Angkatan 2 Tahun 2018. Tentunya, penulis menyadari bahwa banyak
pihak yang berperan memberikan bantuan sehingga penulisan laporan rancangan
aktualisasi ini dapat berjalan dengan lancar. Oleh karena itu, penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. ......... sebagai penguji rancangan aktualisasi nilai-nilai dasar profesi ASN.
2. Dr. Ir. Bambang Basuki Hanugrah, MM sebagai pembimbing (coach) yang telah
meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk membimbing, membantu,
mengarahkan, dan memotivasi penulis selama proses penulisan laporan
rancangan aktualisasi ini.
3. Sandi Andaryadi, A.Md.Im., S.IP., M.Si. sebagai mentor yang telah bersedia
membimbing selama kegiatan Diklat Pelatihan Dasar.
4. Para Widyaiswara yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat kepada
penulis selama pendidikan.
5. Teman-teman seperjuangan Diklat Pelatihan Dasar CPNS Golongan III
Angkatan 2 dan 3 tahun 2018, yang telah memberi dukungan selama Diklat
Pelatihan Dasar berlangsung.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang senantiasa
mendoakan dan memberi dukungan kepada penulis dalam penulisan laporan
rancangan aktualisasi ini.
Penulis menyadari bahwa laporan rancangan aktualisasi ini masih jauh dari
kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat
iv
diharapkan dengan senang hati. Semoga laporan rancangan aktualisasi ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak.
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.........................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN RANCANGAN AKTUALISASI..........................ii
BERITA ACARA...........................................................................................iii
KATA PENGANTAR....................................................................................iv
DAFTAR ISI.................................................................................................vi
DAFTAR TABEL.........................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR....................................................................................viii
BAB 1 PENDAHULUAN...............................................................................1
1.1 Latar Belakang...............................................................................1
1.2 Tujuan dan Manfaat Aktualisasi....................................................3
1.3 Ruang Lingkup...............................................................................3
BAB 2 GAMBARAN UNIT KERJA...............................................................4
2.1 Deskripsi Organisasi......................................................................4
2.2 Kedudukan Organisasi, Tugas, dan Fungsi Unit Kerja.................6
2.3 Struktur Susunan Organisasi.......................................................10
2.4 Uraian Tugas Jabatan Peserta....................................................10
BAB 3 MATRIK RANCANGAN AKTUALISASI..........................................12
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................17
vi
DAFTAR TABEL
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya. .10
viii
BAB I
PENDAHULUAN
1
3. Terjadi banjir arsip, yaitu arsip yang sama disimpan di beberapa lokasi atau
tempat penyimpanan, atau arsip yang sudah kadaluwarsa/tidak berguna masih
disimpan.
Berdasarkan hal-hal tersebut, dapat disimpulkan bahwa manajemen pengarsipan
sangat dibutuhkan untuk kelancaran pekerjaan di tiap-tiap instansi.
Masing-masing instansi memiliki manajemen kearsipan yang berbeda-beda.
Tidak terkecuali bagi salah satu instansi pemerintahan yaitu Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Surabaya. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya memiliki misi yang
salah satunya ialah meningkatkan pelayanan keimigrasian yang prima. Pelayanan
keimigrasian tersebut terbagi ke dalam dua jenis pemohon yaitu pemohon Warga
Negara Indonesia (WNI) dan pemohon Warga Negara Asing (WNA).
Adanya dua jenis pemohon dalam pelayanan keimigrasian memerlukan
pemisahan antara dokumen-dokumennya. Khususnya dokumen yang terkait
pemohon WNA. Dokumen pemohon WNA ini nantinya akan diekspedisikan ke
bidang Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian (Wasdakim) untuk dilakukan
pengecekan dan penandatanganan oleh dua Kasi yaitu Kasi Pengawasan dan Kasi
Penindakan.
Selama dokumen ini berada di bidang Wasdakim, dokumen akan diarsipkan.
Namun, pengarsipan dokumen tersebut dinilai masih belum berjalan dengan efektif
dan efisien. Hal ini dikarenakan beberapa hal yaitu:
1. Dokumen masih belum dipisahkan sesuai perihalnya di tempat yang berbeda.
2. Pegawai masih mengalami kesulitan untuk menemukan dokumen-dokumen
tertentu.
3. Alur pengecekan dokumen yang belum berjalan sebagaimana mestinya.
4. Belum ada format tanda pengecekan pada dokumen.
Oleh karena itu, Penulis tertarik untuk mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti
Korupsi (ANEKA), serta Manajemen ASN, Pelayanan Publik, dan Whole of
Government sebagai upaya untuk menjawab isu atau permasalahan yang terjadi di
tempat kerja khususnya di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya terkait dengan
manajemen kearsipan dokumen pemohon WNA di bidang Pengawasan dan
Penindakan Keimigrasian. Untuk itu Penulis selaku peserta Pelatihan Dasar CPNS
2
Tahun 2018 mengangkat Judul : Upaya Peningkatan Manajemen Kearsipan
Dokumen Pemohon WNA di Bidang Pengawasan dan Penindakan Keimigrasian
Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya. Diharapkan dengan upaya peningkatan
manajemen kearsipan maka tata kelola arsip dapat ditangani dengan baik dan benar
sesuai aturan yang berlaku.
3
BAB 2
GAMBARAN UNIT KERJA
4
e) Kabupaten Jombang; meliputi 19 (sembilan belas) kecamatan. Luas wilayah
Kabupaten Jombang 1115 km2 dengan jumlah penduduk sekitar 1,236 juta jiwa.
Sesuai dengan tuntutan masyarakat maka Kantor Imigrasi Kelas I Khusus
Surabaya dalam memberikan pelayanan jasa keimigrasian juga selalu berusaha
untuk meningkatkan dan memberikan pelayanan publik yang sebaik-baiknya dengan
mengacu kepada standar pelayanan publik yang ditetapkan dengan Surat Keputusan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63 Tahun 2003 yang berisi tentang
pedoman yang harus diikuti instansi pemerintah selaku penyelenggara pelayanan
publik dengan memberikan pelayanan prima (efektif dan memuaskan).
Pelayanan publik diberikan dengan mendasarkan pada asas transparansi,
akuntabilitas, dan nondiskriminasi dengan memperhatikan keseimbangan hak dan
kewajiban. Di dalam Surat Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara juga
ditetapkan standar pelayanan meliputi kesederhanaan prosedur, ketepatan waktu,
biaya serta sarana dan prasarana.
Oleh karena Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya dipandang cukup
memadai dalam memberikan pelayanan publik maka pada tanggal 21 November
2007, Menteri Hukum dan HAM RI, Bapak Andi Mattalata menunjuk Kantor Imigrasi
Kelas I Khusus Surabaya sebagai pilot project bagi Kantor Imigrasi di seluruh
Indonesia, untuk memperoleh sertifikat ISO 9001:2000. Untuk pelaksanaan proyek
ini Menteri juga menunjuk Premysis Consulting sebagai lembaga konsultan. Proyek
ISO 9001:2000 ini sendiri dikhususkan mengenai pelayanan pemberian SPRI, di
mana diharapkan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya pada bulan Mei/Juni
2008 sudah memperoleh sertifikat ISO 9001:2000 dalam rangka standardisasi
manajemen mutu pelayanan.
Adapun visi dan misi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya, yaitu:
1. Visi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya
“Masyarakat Memperoleh Kepastian Pelayanan Hukum Keimigrasian”
2. Misi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya
a. Memperkuat penegakan hukum keimigrasian yang adil dan akuntabel.
b. Mendukung terciptanya keamanan negara yang stabil.
c. Meningkatkan pelayanan keimigrasian yang prima.
5
d. Mendukung pembangunan kesejahteraan masyarakat yang
berkesinambungan.
Adapun tugas dan fungsi masing - masing bidang dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Bagian Tata Usaha
Bagian Tata Usaha mempunyai tugas melakukan urusan tata usaha dan
urusan rumah tangga Kantor Imigrasi. Untuk menyelenggarakan tugas tersebut,
Bagian Tata Usaha mempunyai fungsi melakukan urusan kepegawaian, keuangan,
surat menyurat, perlengkapan dan rumah tangga. Bagian Tata Usaha terdiri dari:
6
a. Sub Bagian Kepegawaian dan Umum
Sub Bagian ini mempunyai tugas melakukan urusan kepegawaian, urusan surat
menyurat, perlengkapan dan rumah tangga di ingkungan Kantor Imigrasi Kelas I
Khusus Surabaya sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh Menteri dan
berdasarkan Peraturan perundang-undangan yang berlaku.
b. Sub Bagian Keuangan
Sub Bagian ini mempunyai tugas melakukan urusan keuangan Kantor Imigrasi
berdasarkan Peraturan perundang-undangan.
7
yang bersangkutan nerdasarkan Peraturan perundang-undangan yang berlaku.
untuk menyelenggarakan tugas tersebut, Bidang ini mempunyai fungsi melakukan
pemberian dokumen perjalanan, izin berangkat dan izin kembali, melakukan
penentuan status keimigrasian bagi orang asing yang berada di Indonesia dan
melakukan penelitian terhadap kebenaran bikti-bukti kewarganegaraan seseorang
mengenai status kewarganegaraan. Bidang Lalu Lintas dan Status Keimigrasian
terdiri dari:
a. Seksi Perizinan Keimigrasian
Seksi ini mempunyai tugas melakukan pemberian Surat Jalan Republik Indonesia,
izin masuk/keluar berdasarkan ketentuan yang berlaku.
b. Seksi Status Keimigrasian
Seksi ini mempunyai tugas melakukan urusan penyaringan, penelitian, penyelesaian
permohonan izin tinggal, alih status izin keimigrasian dan penelitian terhadap
kebenaran bukti-bukti kewarganegaraan seseorang dan memberikan surat
keterangan keimigrasian dalam rangka kelengkapan permohonan kewarganegaraan.
8
dapat dipulangkan, pemulangan dan pengusiran terhadap pelanggaran keimigrasian
berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9
2.3 Struktur Susunan Organisasi
Kasubag Keuangan
Kasi Unit C
10
b. Menyiapkan bahan peralatan yang diperlukan untuk melancarkan kegiatan pengawasan,
penindakan, dan/atau penyidikan keimigrasian.
c. Mencatat kebutuhan bahan dalam kegiatan pengawasan, penindakan, dan/atau penyidikan
keimigrasian.
d. Mencatat persoalan yang muncul dalam kegiatan pengawasan, penindakan, dan/atau
penyidikan keimigrasian.
e. Mencatat pekerjaan pengawasan, penindakan, dan/atau penyidikan keimigrasian yang telah
selesai dilaksanakan.
f. Mencatat pengaduan dalam pengawasan, penindakan, dan/atau penyidikan keimigrasian.
g. Menyiapkan bahan pelaksanaan kegiatan Tim Pengawasan Orang Asing (TIMPORA).
h. Menyiapkan bahan tindakan keimigrasian.
i. Membuat laporan pelaksanaan tugas harian.
11
BAB 3
MATRIK RANCANGAN AKTUALISASI
12
Tabel 3.2 Rancangan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar
NO KEGIATAN TAHAPAN KEGIATAN OUTPUT/HASIL KETERKAITAN KONTRIBUSI PENGUATAN NILAI
SUBSTANSI MATA TERHADAP VISI DAN ORGANISASI
PELATIHAN MISI ORGANISASI
1 2 3 4 5 6 7
1 Melakukan 1. Menghubungi mentor untuk Paparan hasil diskusi Etika publik (hormat, Berperan aktif untuk Sinergi
konsultasi dan menentukan waktu dan (notulensi). sopan, santun) mewujudkan salah satu misi (Komitmen membangun
diskusi dengan tempat konsultasi. Kantor Imigrasi Kelas I hubungan kerja sama
mentor mengenai 2. Memaparkan permasalahan Akuntabilitas (tanggung Khusus Surabaya yaitu yang harmonis dengan
manajemen dan gagasan pemecahan jawab, partisipatif) melalui pemberian para pemangku
kearsipan dokumen isu. pelayanan keimigrasian kepentingan)
pemohon WNA 3. Meminta saran, masukan, Nasionalisme yang prima dengan
yang seharusnya. dan persetujuan dari mentor (musyawarah mufakat, melakukan inovasi
mengenai gagasan yang menghargai pendapat) peningkatan manajemen Inovatif
diajukan. kearsipan. (Kementerian Hukum dan
Komitmen mutu (inovasi) HAM mendukung
kreativitas dan
mengembangkan inisiatif
untuk terus melakukan
pembaruan)
2 Melakukan tanya 1. Menghubungi pegawai dari Paparan hasil diskusi Etika publik (hormat, Berperan aktif untuk Sinergi
jawab atau diskusi bidang Informasi Sarana (notulensi). sopan, santun) mewujudkan salah satu misi (Komitmen membangun
dengan bidang dan Komunikasi (Insarkom) Kantor Imigrasi Kelas I hubungan kerja sama
yang terkait dalam dan bidang Lalu Lintas dan Akuntabilitas (tanggung Khusus Surabaya yaitu yang harmonis dengan
alur ekspedisi Status Keimigrasian jawab, partisipatif) melalui pemberian para pemangku
dokumen pemohon (Lalintuskim) untuk pelayanan keimigrasian kepentingan)
WNA. menentukan waktu dan Nasionalisme yang prima dengan
tempat diskusi. (musyawarah mufakat, melakukan inovasi
2. Memaparkan permasalahan menghargai pendapat) peningkatan manajemen Inovatif
dan gagasan pemecahan kearsipan. (Kementerian Hukum dan
isu. Komitmen mutu (inovasi) HAM mendukung
3. Meminta saran dan kreativitas dan
masukan terkait Whole of Government mengembangkan inisiatif
permasalahan dan (koordinasi) untuk terus melakukan
gagasan. pembaruan)
13
3 Melakukan 1. Membuat daftar klasifikasi Daftar tempat Akuntabilitas (tanggung Berperan aktif untuk Akuntabel
pengarsipan perihal dokumen. pengarsipan sesuai jawab) mewujudkan salah satu misi (Setiap kegiatan yang
dokumen secara 2. Menentukan tempat perihal dokumen. Kantor Imigrasi Kelas I dilakukan dapat
terpisah sesuai pengarsipan. Khusus Surabaya yaitu dipertanggungjawab-
dengan perihal 3. Mengarsipkan dokumen Komitmen mutu (efektif, melalui pemberian kan sesuai ketentuan
dokumen. sesuai perihal dokumen. efisien) pelayanan keimigrasian yang berlaku)
yang prima dengan
melakukan inovasi Profesional
peningkatan manajemen (Menguasai bidang tugas
kearsipan. yang dikerjakan)
4 Melakukan 1. Membuat format tanda Tanda pengecekan Komitmen mutu (inovasi, Berperan aktif untuk Akuntabel
pemberian tanda pengecekan yaitu cek dokumen. efektif, efisien) mewujudkan salah satu misi (Setiap kegiatan yang
pengecekan untuk cekal, e-formosys, dan Kantor Imigrasi Kelas I dilakukan dapat
masing-masing pendaftaran ekspedisi di Khusus Surabaya yaitu dipertanggungjawab-
dokumen. Ms. Excel yang akan melalui pemberian kan sesuai ketentuan
digunakan untuk masing- pelayanan keimigrasian yang berlaku)
masing dokumen. yang prima dengan
2. Mencetak tanda melakukan inovasi
pengecekan dokumen. peningkatan manajemen Profesional
3. Menempelkan tanda kearsipan. (Menguasai bidang tugas
pengecekan untuk masing- yang dikerjakan)
masing dokumen.
5 Membuat database 1. Membuat file excel untuk Dokumen di Ms. Komitmen mutu (inovasi, Berperan aktif untuk Akuntabel
terkomputerisasi rekapan dokumen pemohon Excel efektif, efisien) mewujudkan salah satu misi (Setiap kegiatan yang
hasil rekapan WNA. Kantor Imigrasi Kelas I dilakukan dapat
dokumen pemohon 2. Melakukan input data Khusus Surabaya yaitu dipertanggungjawab-
WNA. dokumen. melalui pemberian kan sesuai ketentuan
pelayanan keimigrasian yang berlaku)
yang prima dengan
melakukan inovasi
peningkatan manajemen Profesional
kearsipan. (Menguasai bidang tugas
yang dikerjakan)
14
6 Berkoordinasi 1. Menghubungi pegawai yang Paparan hasil diskusi Etika publik (sopan, Berperan aktif untuk Sinergi
dengan para terlibat dalam sistem (notulensi). santun, dan komunikatif) mewujudkan salah satu misi (Komitmen membangun
pegawai yang pengelolaan dokumen. Kantor Imigrasi Kelas I hubungan kerja sama
terlibat dalam 2. Memaparkan inovasi sistem Nasionalisme Khusus Surabaya yaitu yang harmonis dengan
sistem pengelolaan yang baru. (menghargai pendapat) melalui pemberian para pemangku
dokumen. 3. Meminta saran dan pelayanan keimigrasian kepentingan)
masukan terkait gagasan. yang prima dengan
melakukan inovasi
Whole of Government peningkatan manajemen Transparan
(koordinasi) kearsipan. (Memberikan informasi
mengenai proses
pelaksanaan kegiatan
yang dilakukan)
7 Melakukan 1. Menghubungi pegawai yang Paparan hasil diskusi Etika publik (sopan, Berperan aktif untuk Sinergi
evaluasi. terlibat dalam pengelolaan (notulensi). santun, dan komunikatif) mewujudkan salah satu misi (membangun hubungan
dokumen. Kantor Imigrasi Kelas I kerja sama untuk
2. Meminta evaluasi atas Khusus Surabaya yaitu menemukan solusi
inovasi sistem yang baru. Nasionalisme melalui pemberian terbaik, bermanfaat, dan
(menghargai pendapat) pelayanan keimigrasian berkualitas).
yang prima dengan
melakukan inovasi Transparan
Whole of Government peningkatan manajemen (Memberikan informasi
(koordinasi) kearsipan. mengenai proses
pelaksanaan kegiatan
yang dilakukan).
15
Tabel 3.3 Matrik Jadwal Kegiatan selama off campus di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Surabaya
16
DAFTAR PUSTAKA
17