Case General Motors In 2019

Role : Dewan Direksi

Oleh Kelompok 3 :
1. SALSABILA QOTRUNNADA (041911333150)
2. IMMANUEL A.S. (041911333239)
3. DAFFA ULHAQ R.K. (042011333138)
4. BUNGA ENGELINE BR SIAGIAN (041811333002)

Manajemen Strategik
KELAS L
1. Pendahuluan dan Masalah
Pada tahun 2019, General Motors (GM) berada di tengah-tengah yang hebat
transformasi. Mary T. Barra, CEO GM memindahkan perusahaan dari banyak mobil
penumpang yang telah dijual ke generasi konsumen. Itu juga telah pindah jauh dari
banyak pasar luar negeri, mengetuk pembuat mobil terkemuka di AS keluar dari
pengejaran untuk menjadi sekutu global terlaris, tempat yang dimilikinya hingga saat
ini. Beberapa tahun lalu, GM telah keluar dari pasar Eropa dengan menjual unit Opel
yang sangat tidak menguntungkan bagi pembuat mobil Peugeot dan Citroen Prancis.
Penjualan telah membebaskan perusahaan dari kerugian terus-menerus di Eropa dan
memenuhi janji Mary untuk meningkatkan margin keuntungan secara keseluruhan
dan meningkatkan pengembalian ke pemegang saham. Analis industri telah
memperkirakan bahwa Barra, yang telah bekerja untuk GM sepanjang karirnya, akan
membiarkan perusahaan itu kembali ke dalam kesombongan, kepuasan diri, dan
penyangkalan bahwa telah menjerumuskannya ke dalam kebangkrutan pada tahun
2009. Sebaliknya, Barra telah mempersiapkan GM untuk menjadi pemain yang
tangguh di masa depan. Dia telah mendorong perusahaan untuk lebih terlibat dengan
perkembangan baru, seperti kendaraan listrik, ride sharing, dan mobil tanpa
pengemudi. Ketika perusahaan meluncurkan mobil hybrid pertamanya, Volt, pada
tahun 2010, secara signifikan tertinggal dari semua pesaing lain dalam hal investasi ke
teknologi yang sedang berkembang. Namun demikian, Barra mengklaim bahwa itu
adalah langkah pertama yang penting dalam mengakui dimana GM harus pergi. Sejak
itu, GM telah meluncurkan Bolt all-electric baru, yang menjanjikan jarak hampir 240
mil antara biaya dengan harga $30.000 setelah kredit pajak federal. Itu telah pindah
cepat untuk mengalahkan Model 3 baru dengan harga terjangkau Tesla ke pasar. Pada
Januari 2016, GM mengumumkan investasi $500 juta di Lyft, layanan berbagi
tumpangan terbesar kedua di negara itu. Dia kemudian bekerja dengan Lyft untuk
mengembangkan program yang memungkinkan pengemudi Lyft di tujuh kota besar
untuk menyewa mobil GM di a diskon. Beberapa bulan kemudian, perusahaan
menghabiskan $ 1 miliar untuk membeli Cruise Automation, yang telah membangun
serangkaian perangkat lunak dan perangkat keras yang kompleks yang menggunakan
kecerdasan buatan. yang dapat menyebabkan mobil tanpa pengemudi. Untuk
mengalihkan sumber dayanya guna mendanai inisiatif baru ini, GM mengumumkan
pada November 2018 bahwa mereka akan menghentikannya operasi di empat pabrik
di Amerika Serikat dan satu di Kanada, mengakibatkan hilangnya 6.000 pekerjaan
pabrik. Semua mereka merugi karena memproduksi mobil kecil dan menengah seperti
Chevrolet Cruze dan Impala dan Buick LaCrosse. Perusahaan juga berencana untuk
memangkas staf yang digaji sebesar 8.000 yang mewakili lebih dari a sepertiga dari
karyawan kerah putihnya. Dengan melakukan semua langkah ini, GM sebenarnya
sedang membangun portofolio aset yang didedikasikan untuk mengganggu
kinerjanya. memiliki bisnis inti dari dalam. Bahkan saat ia memberhentikan yang
lebih tua tenaga kerja, telah merekrut karyawan yang lebih muda dengan keterampilan
teknologi-berat yang melampaui kendaraan tradisional desain dan rekayasa. “Industri
otomotif berada di puncak perubahan, dan GM harus membuktikan bahwa sudah lama
 mapan pemain siap untuk tugasnya” kata Michelle Krebs, analis senior untuk situs
belanja mobil Autotrader.
2. Analisis Strategi
Analisis SWOT
Kekuatan
1. Nama merek- General Motors dapat memanfaatkan niat baiknya secara
ekstensif yang telah dikembangkan selama lebih dari satu abad. Nama
Cadillac dan Buick, mobil awal yang diluncurkan GM, kini menjadi merek
yang diminati masyarakat. Selanjutnya segmen pasar untuk mobil-mobil ini
juga telah berubah menjadi ceruk pasar yang lebih diminati oleh populasi
kelas atas dunia. (Esai, 2015)
2. Kehadiran di seluruh dunia: Kehadiran dan perluasan General Motors ke lebih
dari lima benua dan beberapa negara termasuk ekonomi yang berkembang
pesat di India dan Cina dengan pasar yang telah diperluas di Brasil. (Esai,
2015)
3. Pangsa Pasar yang Luas: Meskipun nilai pasar GM telah turun belakangan ini,
ia masih menguasai kehadiran pasar yang besar dengan mencakup sekitar 25%
dari industri otomotif dengan kenaikan lebih lanjut yang diharapkan di masa
depan dengan ekspansi di pasar yang sebelumnya belum dimanfaatkan
meningkat ekonomi seperti Cina dan India. (SWOT Motor Umum)
4. Proses produksi berkelanjutan: General Motors memiliki keunggulan dalam
hal memiliki pengetahuan tentang manufaktur mobil dengan mengumpulkan
data berusia lebih dari satu abad mengenai pembuatan dan penjualan mobil.
Dengan berlalunya waktu mereka juga pergi ke merancang.
5. Penggunaan Teknologi Satelit: General Motors telah memasukkan teknologi
dengan sangat baik ke dalam operasinya dengan melengkapi mobilnya dengan
alat pelacak yang dapat mengaktifkan transmisi satelit jika terjadi pencurian.
(Santoso, 2008)
6. Produk Beragam: General Motors menawarkan berbagai macam mobil
termasuk Cadillac, Chevrolet, Opel, Vauxhall, OnStar, Holden, Maven dan
FAW. Ini berarti bahwa basis konsumen mereka cukup besar dan dapat lebih
diperluas dengan lebih banyak pengembangan mobil-mobil ini.
7. Kolaborasi dengan NASA: General Motors memiliki hubungan jenis
kemitraan dengan NASA di mana perusahaan otomotif berfokus pada
 penyediaan bahan untuk pengembangan sistem sensor dan robot humanoid. Di
sisi lain, GM menggunakan berbagai software yang dikembangkan NASA
untuk memperbarui kendaraannya menjadi mobil pintar. Ini termasuk
penggunaan sistem satelit oleh perusahaan otomotif di mobilnya untuk tujuan
pelacakan. (Britania, 2017)
8. Naiknya permintaan akan Truk: Permintaan truk secara global telah meningkat
seiring dengan meningkatnya aktivitas ekonomi yang terjadi di seluruh dunia.
Perusahaan otomotif juga dapat memanfaatkan situasi ini untuk berekspansi ke
pasar baru.
9. Kepuasan Konsumen: Memiliki satu abad untuk berkembang telah
menciptakan keuntungan bagi perusahaan dalam hal menjaga hubungan
pelanggan. Merek-merek GM seperti Cadillac dan Buick masih dipuja oleh
konsumen sehingga mereka dapat disebut dalam lima produk teratas yang
memberdayakan kepuasan konsumen. (SWOT Motor Umum)

Kelemahan
1. Fluktuasi Likuiditas: Penurunan hubungan dengan pemasok dan penghentian
jaringan dealer telah mempengaruhi likuiditas perusahaan secara negatif.
2. Jaringan Operasi yang Luas: Banyaknya subsidi mengakibatkan diversifikasi
dari fokus utama perusahaan. Hal ini dapat menyebabkan kerugian di beberapa
sektor perusahaan. Hal ini juga mengakibatkan ketegangan pada hubungan
antara karyawan dan manajemen. (SWOT Motor Umum
3. Pekerjaan Berbagai Profesional: Banyaknya profesional berkumpul di tempat
kerja berarti akan ada peningkatan konflik kepentingan. Banyak profesional
akan terlibat dalam pergumulan karena masalah kecil yang dapat
memperlambat proses produksi.
4. Keterlambatan adopsi bahan bakar alternatif: penggunaan energi pengganti
adalah norma baru industri otomotif setelah diketahui bahwa tren dunia
mengalir ke arah pelestarian lingkungan. Mobil-mobil yang diproduksi oleh
perusahaan didasarkan pada bahan bakar. Sementara perusahaan lain mencoba
mencari metode alternatif GM masih bergantung pada bahan bakar tradisional.
(Esai, 2015)
5. Penurunan Peringkat Kredit: General Motors mengalami penurunan kondisi
kredit perusahaan. Melihat tingkat profitabilitasnya, GM tampaknya tidak
 akan kehilangan fasilitas kreditnya, tetapi jika situasinya terus berlanjut maka
akan menjadi masalah bagi perusahaan otomotif di masa depan. (Esai, 2015)
6. Menggunakan Teknologi Kedaluwarsa: Dunia telah berubah dengan cepat dan
pada awalnya sepertinya GM tidak akan mampu mengatasinya. Namun,
dengan berlalunya waktu ia mengadopsi teknologi baru tetapi sampai saat itu
sudah terlambat. GM juga menggunakan model bisnis tradisional, sedangkan
perusahaan yang akan datang semuanya didasarkan pada penelitian modern.
7. Kegagalan Strategi Pemasaran: Strategi pemasaran GM telah gagal sejak
pergantian abad. Perusahaan secara bertahap kehilangan statusnya sebagai
dominator global dalam industri otomotif

Peluang
1. Mengubah kebutuhan pelanggan
2. Pasar dunia yang sedang berkembang
3. Perubahan Kondisi Pasar dan Perkembangan Teknologi
4. Pengambilan Keputusan Birokrasi- Staf perusahaan besar-besaran
5. Strategi Produk Bersaing
6. Kesempatan karyawan untuk belajar dan menjalani pelatihan
7. Peningkatan persepsi masyarakat
8. Produksi mobil yang tepat dan hemat bahan bakar
9. GM harus membedakan produknya agar pelanggan dapat merasakan nilai-
ditambahkan
10. Permintaan akan mobil ramah lingkungan

Ancaman
1. Pesaing global pada industri otomotif (Asia dan Eropa)
2. Fluktuasi ekonomi mempengaruhi penjualan
3. Menaikkan harga minyak
4. Kenaikan harga komoditas
5. Supremasi Pasar dan Perkembangan Teknologi di Bidang Manufaktur
6. dan Pemrosesan Informasi tentang keunggulan produksi GM.
7. Proses terdesentralisasi
8. Resesi di Amerika Serikat
9. Perubahan budaya
3. Rekomendasi Sebagai Dewan Direksi
Melihat kondisi General Motors (GM), kami selaku dewan direksi merekomendasikan
beberapa hal sebagai berikut:
- Meningkatkan pemasaran produk-produk unggulan GM yang diharapkan akan
meningkatkan penjualan sehingga dapat memperoleh laba
- Mengelola investasi dalam teknologi baru dan rekrutmen tenaga ahli terkait
dengan berhati-hati sehingga keuangan perusahaan tetap dikelola dengan baik
dan sehat terutama pasca-bankruptcy satu dekade lalu
- Meningkatkan quality control untuk produk-produk GM yang terkait
penemuan masalah dan defect yang telah menimbulkan sejumlah kecelakaan
sehingga kepercayaan masyarakat yang telah puluhan tahun terbangun tidak
hancur begitu saja
- Mendisiplinkan manajemen dan pegawai yang lalai dan tidak bertanggung
jawab terkait problem and defect dalam produk-produk tersebut di atas
- Diskontinu lini-lini produk yang berbiaya begitu besar dan telah lama tidak
menguntungkan