PENDAFTARAN PASIEN YANG

DIDAHULUKAN
No. Dokumen : SOP/ / /
/ 2017
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : / /2017
Halaman : /

PUSKESMAS
LEGUNG H.ACHMAD SYAMSURI
19690327 199103 1 005
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk
menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi
rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Legung Nomor ........................
tentang pendaftaran pasien yang menjadi prioritas
4. Referensi
5. Prosedur ATK

6. Langkah- 1. Pasien datang menuju loket pendaftara.

Langkah 2. Petugas loket melakukan indentifikasi pada pasien
prioritas( bumil,lansia,balita, pasien dengan kecacatan)
3. Petugas loket memberitahu pasien bahwa pasien tidak perlu
mengambil nomor antrian.
4. Petugas loket menanyakan Kartu identitas atau kartu berobat
pasien
5. Petugas menanyakan unit pelayanan yang dituju
6. Petugas loket mencatat pasien sebagai pasien umum, BPJS/KIS.
7. Untuk pasien lama:
a. Petugas loket mengambil berkas rekam medik bagi pasien
tersebut
b. Petugas loket mengentry data kunjungan di komputer
c. Petugas loket memberikan tanda klip merah pada rekam medik
pasien
d. Petugas loket mengantarkan berkas rekam medik pada unit yang
dituju
e. Pasien dipersilahkan menuju ruangan tunggu pelayanan yang di
inginkan
f. Memberitahu pada petugas unit layanan untuk mendahulukan
pasien dengan rekam medis yang diberi tanda klip merah
8. Untuk pasien baru:
a. Petugas loket menanyakan KTP/KK kepada pasien, bila tidak
membawa, mencari NIK di file catatan sipil yang ada di
komputer.
b. Untuk pasien BPJS yang tidak membawa kartu identitas KIS,
petugas mencari nomer kartu BPJSnya di file PBI di komputer.
c. Petugas loket membuat berkas rekam medik dan kartu berobat
bagi pasien tersebut dan memberikan tanda klip merah pada
rekam medik
d. Petugas loket mengantarkan berkas rekam medik kepada unit
yang di tuju.
e. Pasien dipersilahkan menuju ruang tunggu pelayanan yang
diinginkan.
f. Memberitahu pada petugas unit layanan untuk mendahulukan
pasien dengan rekam medis yang diberi tanda klip merah

9. Unit pelayanan terkait mengembalikan berkas rekam medik ke loket

pendaftaran
10. Petugas loket/RM menyimpan kembali rekam medik sesuai nomor
unit rekam medik
 Baru

7. Bagan Alur
Lama

Ya Tidak
Ya

Tidak
Entry data Mencari identitas/ data base

Mencari data Membuat kartu berobat

Berkas rekam medik

Unit yang dituju

7. Hal-Hal yang
Jika tidak dilakukan sesuai SOP, maka pelayanan pendaftaran pasien
Perlu
tidak terlaksana dengan baik
Diperhatikan
8. Unit Terkait Unit Pendaftaran dan Rekam Medis
9. Dokumen Rekam Medis
Terkait
10. Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Mulai diberlakukan
historis tanggal