Pertannya Sistem Manajemen Mutu(SMM)

1. Dari M. Surya Buana Yuda pertannyaanya:

• Apa parameter dari suksesnya manajemen mutu dalam suatu industri produk/jasa ?
• Menurut kelompok anda apakah kampus kita sudah menerapkan sistem management
mutu dengan baik?

Jawab:
Sesusai dengan prinsip dan tujuan dari manajeman mutu,dengan adanya manajemen
mutu industri produk dan jasa dapat berjalan dengan baik karena dapat memperbaiki
posisi persaingan dan Meningkatkan keluaran yang bebas dari kerusakan.

Menurut kelompok kami manajemen mutu dikampus kita masih kurang dari kata sempurna
karena ada banyak yang harus di perbaiki mulai dari fasilitas kampus : toilet siswa,ruang kalas,
dan fasilitas.

2. Dari Tiara Reska pertanyaannya :

• Apakah dalam penerapan sistem manajemen mutu ada kendala atau hambatan, jika ada
dapatkah kalian menjelaskannya dan penanganannya seperti apa?

Jawab:
Kendala/hambatan yang terjadi antara lain kurangnya sumber daya manusia, beban
kerja, ketidaksempurnaan dalam penerapan sistem manajemen mutu (inkonsisten) serta
kurangnya pemahaman akan konsep sistem manajemen mutu.

3. Dari Ali Zahir pertanyaannya :

• Apakah dengan adanya manajemen mutu ini dapat meningkatkan profesionalitas
seseorang, dimana dijelaskan dalam prinsip manajemen mutu tadi diantaranya
leadership, relationahip manajemen., improvement, dan lainnya ?

Jawab:
Menurut kelompok kami dengan adanya manajemen mutu memang dapat
meningkatkan profesionalitas secara prinsip manajemen mutu itu sendiri tetapi bukan
berarti dengan adanya manajemen mutu kita dapat dikatanya profesionalitas,karena
masih ada factor lain yang dapat mempengaruhi profesionalitas seseorang.