NETFLIX, INC

NETFLIX.INC

1. Siska Aryanti (2299200002)

2. Raga Aprilia Dwi P (2299200007)
3. Dya Kurnia Athaillah Syah (2299200014)
4. Salma Redhita Putri U (2299200010)
5. Maulidya Noor L (2299200005)
6. Alfi Hidayati (2299200013)
7. Nerissa Arviana (2299200011)
8. Amalia Reva Santoso (2299200015)
PERKENALAN Netflix telah dimulai sebagai bisnis persewaan film online pada tahun 1997, hanya menyediakan
layanan di Amerika Serikat. Saat ini, Netflix telah menjadi salah satu layanan hiburan streaming
terkemuka di dunia dengan 183 juta keanggotaan berbayar di lebih dari 190 negara, menyediakan
serial TV, dokumenter, dan film layar lebar dalam berbagai genre dan bahasa (Netflix, 2020).

Layanan streaming online memungkinkan anggota untuk menonton konten sebanyak yang mereka
inginkan, mengakses konten di mana saja dan kapan saja di perangkat apa pun yang terhubung ke
internet. Selain bermitra dengan penyedia konten untuk melisensikan hak streaming untuk berbagai
acara TV dan film, perusahaan juga memproduksi konten asli sendiri (Netflix, 2020).

Netflix menduduki peringkat ke-47 dalam daftar Forbes ―100 Perusahaan Digital Teratas tahun
2019‖, Netflix juga menduduki peringkat ke-38 dalam ―Merek Paling Berharga Dunia 2019‖ dan
ke-431 di ― GLOBAL 2000: Perusahaan Publik Terbesar di Dunia‖ (Forbes). Meskipun layanannya
menjangkau anggota di seluruh dunia, Netflix berkantor pusat di Los Gatos, CA, dan juga memiliki
19 lokasi kantor di 14 negara lainnya (Craft, 2020).
 EKSPANSI BISNIS

Ekspansi bisnis yang digunakan Netflix adalah Ekspansi Internasional.

Sebelum melakukan strategi ekspansi internasional, Netflix melaporkan
pertumbuhan pelanggan sekitar 2,4 juta anggota per tahun. Sehingga
pada tahun 2014, setelah melakukan ekspansi internasional
pertumbuhan pelanggan meningkat menjadi rata-rata 7 juta pelanggan
per tahun setelah fase awal ekspansi . Dalam kuartal kedua tahun 2019,
langganan dari anggota di luar AS berkontribusi setengah lebih dari
pendapatan perusahaan (Reyes, 2019).

Padahal Di tahun 2010, Netflix hanya tersedia di Amerika Serikat saja.

Dan di tahun 2017, perusahaan telah berkembang menjadi lebih dari
190 negara (Netflix, n.d.).

Yang pada akhirnya tahun 2020, Netflix telah menjadi perusahaan yang
benar-benar global dan telah beroperasi di lebih dari 190 negara, serta
lebih dari setengah dari 183 juta pelanggannya tinggal di luar AS
(Netflix, 2020).
 MOTIVASI NETFLIX
UNTUK EKSPANSI
INTERNASIONAL

Motivasi di balik ekspansi internasionalnya adalah untuk

mendapatkan akses ke pelanggan baru basis dan tetap
menjadi pemimpin dalam industri, terutama karena
langganan AS mulai jatuh di bawah persaingan domestik
yang meningkat. Dengan menangkap lebih banyak
segmen pasar dan pangsa pasar yang lebih besar,
ekspansi internasional juga membawa lebih banyak
pendapatan untuk perusahaan.
STRATEGI BISNIS Strategi Ekspansi Global
Netflix mengambil pendekatan bertahap untuk strategi ekspansi globalnya.
1. Pertama kali dimulai dengan negara yang relatif dekat secara geografis/fisik dan juga pasar dengan
kesamaan dengan A.S. misalnya Kanada. Tujuannya agar perusahaan dapat belajar lebih banyak tentang
kemampuan internasionalisasi di lokasi di luar AS.
2. Tahap kedua perluasannya, Netflix meluncurkan layanannya ke 43 lainnya negara, kebanyakan di Amerika
Latin dan Eropa Barat. Ini membantu perusahaan untuk terus belajar tentang lokalisasi dan kemitraan
dengan lokal perusahaan dan pemangku kepentingan. Itu juga memungkinkan Netflix untuk mengumpulkan
data dan mempelajari berbagai hal perilaku konsumen dalam pasar yang berbeda.
3. Fase terakhir, Netflix menggenjot masuk ke pasar yang tersisa, untuk membawanya ke 190 negara
menggunakan semua yang telah dipelajari pada fase sebelumnya.

Netflix mengadopsi pendekatan transnasional: perusahaan meluncurkan konsep dasar yang sama produk secara
global, tetapi juga melokalkan konten dan upaya pemasaranan untuk merespon konsumen lokal. Konsep dasar
dari produknya adalah langganan bulanan berbiaya rendah untuk menonton konten tanpa batas, dan antarmuka
pengguna produk. Di bagian pelokalan, Netflix memiliki konten internasional yang diterjemahkan ke lokal bahasa
dan konten lokal yang dibuat khusus untuk pasar tertentu (Brooks, 2019). Misalnya, di Korea Selatan, Netflix
menjalin kemitraan strategis dengan Studio Dragon (studio produksi terkemuka) untuk menghasilkan konten asli,
yang akan menarik perhatian konsumen Korea Selatan.
Mode Masuk ke Pasar Luar Negeri. Netflix memiliki mode entri hybrid. Perusahaan
mengekspor sebagian besar kontennya yang berpusat di AS, itu juga melisensikan
kontennya kepada pemain pasar lokal, memberi mereka hak untuk menayangkan konten
Netflix. Contoh lisensi adalah pendekatan masuk Netflix ke China. Netfilx memperkenalkan
konten aslinya di pasar Cina melalui kesepakatan lisensi dengan salah satu layanan
streaming video terbesar di China, iQiyi.com. Di Thailand, Netflix bermitra dengan jaringan
seluler Thailand AIS (Advanced Info Service), memungkinkan AIS untuk menawarkan
hiburan eksklusif kepada pelanggannya (The Nation, 2017), sekaligus mempromosikan
ekspansi internasional Netflix
 ANALISIS SWOT

01 02 03

Kekuatan Kelemahan Peluang

Kekuatan Netflix mencakup kemampuannya Ketergantungan berat pada penyedia yang Peluang termasuk ekspansi internasional lebih
untuk mendapatkan keuntungan dari menentukan kecepatan konektivitas pelanggan, lanjut. Misalnya, Netflix belum menembus Cina
keuntungan penggerak pertama. Sebagai yang merupakan faktor penting yang dulu, yang akan menjadi peluang besar
pionir di bidang streaming video-on-demand, mempengaruhi kepuasan pelanggan dengan mengingat ukuran pasar. Netflix masih bebas
Netflix berhasil mengalaminya pertumbuhan layanan. Produksi film dan serial memiliki biaya iklan, tetapi bisa mengeksplorasi aliran
luar biasa selama sepuluh tahun terakhir, yang agak tinggi, yang mendorongnya pendapatan baru dari iklan. Selain itu, ada
untuk menjangkau lebih dari 150 juta pemirsa meningkatkan biaya operasional Netflix. Selain peluang untuk meningkat dan memperkuat
global (Saurel,2019). itu, model bisnisnya mudah ditiru, sehingga kemitraan dengan penyedia konten dan produsen

munculnya pesaing cepat. secara global
 ANALISIS PESTEL
01 02 03

Faktor Politik Faktor Ekonomi Faktor Sosial

Netflix adalah perusahaan yang berbasis di AS. - Nilai tukar yang berfluktuasi - Demografi konsumen
Hubungan politik dan ekonomi internasional Fluktuasi nilai tukar mata uang - Preferensi konsumen
dengan negara lain dapat berdampak pada asing yang merugikan dapat
perluasan perusahaan. Netflix perlu memengaruhi pendapatannya. Netflix perlu mempelajari dan memahami
mempertimbangkan politik ketika ingin pemirsanya untuk menyesuaikan upaya
meluncurkan konten ke pasar tertentu. - Pertumbuhan ekonomi pemasaran dan kontennya sehingga
Memengaruhi daya beli, menarik pemirsa dari berbagai latar
Misalnya, ketika mempromosikan acara peningkatan pendapatan akan belakang dan budaya.
"Narcos", banyak orang di Kolombia menyebabkan peningkatan
tersinggung karena mereka melihatnya sebagai pengeluaran untuk hiburan.
Netflix mempromosikan raja obat bius Pablo
Escobar yang telah merusak negara dan budaya
mereka.
 ANALISIS PESTEL
04 05 06

Faktor Teknologi Faktor Lingkungan Faktor Hukum

- Jangkauan, kecepatan, dan kapasitas internet Netflix secara tidak langsung - Mematuhi peraturan pemerintah
yang berdampak langsung pada aksesibilitas menghasilkan karbon dioksida tentang penyensoran di berbagai negara.
pemirsa dan kualitas streaming. dengan menggunakan energi untuk - Membatasi konten apa yang dapat
- Aksesibilitas di ponsel, tablet, dan televisi menjalankan server. disediakan di pasar lokal. Sejauh mana
pintar. Netflix perlu mengedit kontennya.
Netflix harus berkontribusi terhadap - Karena Netflix memproduksi dan
Netflix perlu mempertimbangkan kemajuan pelestarian lingkungan dengan melisensikan banyak konten, Netflix juga
teknologi dari berbagai pasar yang mencari lebih banyak sumber energi harus mempertimbangkan undang-
dimasukinya. terbarukan untuk mengimbangi jejak undang hak cipta dan hak kekayaan
karbonnya. intelektual.
MANAJEMEN RISIKO Risiko bisnis merupakan tingkat paparan yang dimiliki perusahaan atau organisasi terhadap faktor
yang akan menyebabkan kegagalan.

Berikut identifikasi risiko terhadap internasionalisasi netflix:

1. Teknis: resiko kesalahan teknis yang parah, pemadaman listrik dan internet skala besar/waktu
yang lama terutama pada masalah konektivitas.
2. Keuangan: resiko nilai tukar mata uang yang merugikan disaat fluktuasi.
3. Politik: resiko perubahan tak terduga di peraturan daerah yang mengatur perizinan usaha,
regulasi konten dan sensor oleh pemerintah.
4. Kontraktual: resiko konten global/lokal penyedia atau mitra utama lainnya seperti kabel dan
telekomunikasi terkait kontrak terhadap netflix.
5. Pelanggan: resiko pelanggan beralih ke platform pesaing.
6. Biaya: resiko pemasok seperti produsen konten atau biaya seperti untuk lisensi meningkat
karena daya tawar yang lebih tinggi di pihak pemasok.
7. Sumber daya manusia: resiko pergantian karyawan kunci dan perpindahan karyawan kepada
terhadap perusahaan pesaing.
 EKSPANSI NETFLIX KE CINA
Cina adalah pasar yang menarik bagi banyak bisnis dan industri. akan
tetapi China lebih sulit dimasuki, terutama perusahaan media dan
hiburan, mengingat kecenderungan pemerintah untuk mengontrol
konten yang dilihat konsumennya dan untuk mempromosikan pemain
lokal (Lashinsky, 2017). Hal ini adalah risiko politik bagi Netflix.
Namun, Netflix perlahan-lahan memperkenalkan konten yang awalnya
diproduksi di China melalui kesepakatan lisensi dengan salah satu
layanan streaming video terbesar di China, iQiyi.com.

Strategi Netflix selain memasuki secara perlahan, Netflix juga lebih memahami
pasar China dan secara tidak langsung memperkenalkan dirinya kepada
konsumen lokal. Meskipun kemitraan dengan iQiyi.com telah berakhir, masih
banyak mitra lokal lain yang dapat digandeng Netflix untuk memperkenalkan
kontennya ke khalayak yang lebih luas. Misalnya, Youku dan Tencent Video
adalah layanan streaming besar lainnya yang sebanding dengan iQiyi (Canaves,
2019).
Netflix juga dapat bermitra dengan perusahaan di industri paralel seperti
dengan perusahaan telekomunikasi dan telepon seluler seperti yang telah
dilakukan dengan beberapa pasar lain. Yang pada akhirnya, badan pemerintah
dan regulator membuka jalan Netflix ke pasar media hiburan China.
 TANTANGAN NETFLIX SAAT
EKSPANSI KE CHINA
01 Di sisi regulasi, undang-undang
Cina memerlukan lisensi Beijing
yang memungkinkan diberikan 02
perusahaan untuk beroperasi
dalam bentuk internet TV.
Dilaporkan hanya tujuh Agar bisa betul-betul menyediakan
perusahaan yang diizinkan untuk layanannya di China, Netflix bakal
bertindak sebagai penyedia. Hal menghadapi sejumlah tantangan sebab
tersebut memungkinkan jika konten media di sana harus disensor
Netflix harus bekerjasama dengan habis-habisan oleh pemerintah setempat.
sebuah perusahaan Cina untuk
beroperasi.
KESIMPULAN
Ekspansi bisnis internasional Netflix yang cepat, kemampuan menembus pasar
lokal, pendekatan perusahaan lokal untuk bermitra, dan melokalkan kontennya ke
setiap pasar merupakan indikator keberhasilannya dalam internasionalisasi.
Sehingga, perusahaan telah menangkap 183 juta pengguna pada lebih dari 190
negara (Netflix, nd). Netflix harus terus memperkuat kemitraan yang sudah ada
dan mempertimbangkan untuk membangun kemitraan baru dengan perusahaan
global dan lokal. Hal ini akan membantu perusahaan untuk memitigasi dan
menghindari risiko yang dihadapi di pasar internasional, serta memungkinkannya
untuk mempertahankan daya saing. China merupakan pasar yang berpotensi
besar dan belum tersentuh oleh Netflix, sehingga harus terus dieksplorasi.
Meskipun Netflix telah mengalami pertumbuhan eksponensial selama bertahun-
tahun dengan strategi internasionalisasinya, Netflix mungkin mulai mengalami
kurva yang lebih mendatar di masa mendatang seiring dengan matangnya pasar
yang bersangkutan. Oleh karena itu, untuk melanjutkan pertumbuhannya,
perusahaan yang dianalisis harus memperluas ke pasar baru di masa depan,
terutama pasar yang memberikan pengembalian ekonomi yang besar.
THANK YOU