A.

Pengertian

Refleksi adalah keterampilan konselor untuk memantulkan kembali kepada klien tentang
perasaan, pikiran, dan pengalaman klien sebagai hasil pengamatan terhadap perilaku verbal
dan non verbalnya.

Refleksi perasaan serupa namun Refleksi terdapat tiga jenis, yaitu :

1. Refleksi perasaan
2. Refleksi pengalaman
3. Refleksi pikiran

Pembahasan kali ini akan membahas mengenai refleksi perasaan, dimana refleksi
perasaan adalah salah satu ketrampilan mikro yang paling bermanfaat ketika dipraktkkan
dengan benar dan pada saat yang tepat selama proses konseling. Dalam pengertian lain,
refleksi perasaan dapat diartikan sebagai salah satu teknik dasar konseling untuk
mengungkapkan sesuatu yang terdapat di dalam diri klien, sehingga klien dapat lebih siap dan
leluasa untuk menyampaikan perasaan dan pikirannya. Atau bagaimana konselor mengorek
atau meminta kepada klien unutk menuangkan perasaan dan pikirannya.

Menggunakan teknik ini dengan cara konselor merespon setiap pernyataan dan gagasan
klien, yaitu mengembalikan, menanyakan kembali atau merumuskan setiap perasaan dan
pikiran klien. Untuk melakukannya konselor dapat menggunakan kalimat seperti yang
diawalai seperti, agaknya, sepertinya, tampaknya, rupanya, kedengarannya, nada-nadanya,
dan seterusnya. Atau kalimat lain seperti ini :

“Nampaknya yang anda katakan adalah...”

“Barangkali anda merasa...”

“Hal itu rupanya seperti...” (kiasan)

“Adakah yang anda maksudkan...”

 B. Tujuan
Tujuan dalam teknik refleksi perasaan ini diantaanya:
1. Memperoleh kejelasan tentang perasaan konseli atau tentang suatu peristiwa.
2. Konseli merasa dimengerti perasaannya.
3. Mengarahkan pembicaraan yang lebih dalam terkait perasaan konseling.

C. Prinsip

Refleksi perasaan merupakan sesuatu yang serupa tetapi tak sama dengan parafrasa.
Perbedaannya adalah bahwa refleksi perasaan meefleksikan kepada klien ekspresi-ekspresi
emosionalnya sementara parafrasa merefleksikan kepada klien informasi-informasi dan
pikiran-pikiran yang menggambarkan isi pembicaraaan klien.

a. Bagaimana merefleksikan perasaan

Ketika seorang konselor merefleksikan kepada klien tentang perasaan yang dirasakan
oleh klien tersebut, ia tidak harus menyebukan kata ‘merasa’. Beberapa pilihan untuk
merefleksikan perasaan marah dan gembira :

 ‘Anda merasa marah saat ini’ atau ‘Anda merasa marah’ atau ‘Anda marah’.
 ‘Anda merasa gembira saat ini’ atau ‘Anda merasa gembira’ atau ‘Anda gembira’.

Sebagai konselor, kita harus terus-menerus mengidentifikasi perasaan klien dan

merefleksikannya pada klien pada waktu-waktu yang tepat. Kadang-kadang klien
mengatakan pada Anda secara langsung, tetapi kadang-kadang Anda harus berusaha
memperkirakan apa yang sedang mereka rasakan dengan cara mendengarkan isi dari
perkataan mereka atau dengan mendengarkan nada suara mereka.

b. Kata-kata untuk mengungkapkan perasaan

‘Anda saat ini merasa...’ atau ‘Anda merasa...’ atau ‘saat ini Anda...’. Tentu saja kita harus
menggunakan penilaian pribadi kita untuk memutuskan yang mana yang aka kita pilih.

Contoh :

Kl : “Guru itu sialan. Saya membencinya. Saya tidak akan mengerjakan PR nya. Saya tidak
akan mengerjakan bagaimanapun juga.”

Ko : “Tampaknya anda sungguh-sungguh marah.”

  Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengaplikasian teknik ini diantaranya:

1. Hindari stereotip (jangan terbawa perasaan).

2. Pilih waktu yang tepat untuk merespon pernyataan konseli.

3. Gunakan kata-kata perasaan yang melambangkan perasaan atau sikap konseli secara
tepat.

4. Sesuaikan bahasa yang digunakan dengan kondisi konseli.

 Refleksi perasaan akan mengalami kesulitan apabila:

1. Streotipe dari konselor.

2. Konselor tidak dapat mengatur waktu sesi konseling.

3. Konselor tidak dapat memilih perasaan mana untuk direfleksikan.

4. Konselor tidak dapat mengetahui isi perasaan yang direfleksikan.

5. Konselor tidak dapat menemukan didalam perasaan.

6. Konselor menambah arti perasaan dan,

7. Konselor menggunakan bahasa kurang tepat.

 Selanjutnya, menurut Surya, manfaat refleksi perasaan dalam proses konseling

adalah:

1. Membantu klien untuk merasa dipahami secara mendalam

2. Klien merasa bahwa perasaan menyebabkan tingkah laku

3. Memuasatkan evaluasi pada klien

4. Member kekuatan untuk memilih

5. Memperjelas cara berpikir klien

6. Menguji kedalaman motive-motive klien

  Aspek-aspek keterampilan refleksi perasaan adalah:

1. Mengamati perilaku klien, pengamatan ini terutama ditujukan pada postur tubuh dan
ekspresi wajah klien.

2. Mendengarkan dengan baik, penekanannya pada usaha mendengarkan dengan cermat

intonasi suara klien dan kata-kata yang diucapkan.

3. Menghayati pesan yang dikomunikasikan klien, tindakan ini dimaksudkan untuk

memahami dan menangkap isi pembicaraan klien.

4. Mengenali perasaan-perasaan yang dikomunikasikan klien.

5. Menyimpulkan perasaan yang sedang dialami klien.

6. Menyeleksi kata-kata yang tepat untuk melukiskan perasaan klien.

7. Mengecek kembali perasaan klien.

c. Respons terhadap refleksi perasaan

Jika anda merefleksikan perasaan dengan akurat, orang yang anda bantu akan dapat
merasakan tekanan-tekanan emosional mereka secara lebih total. Sebagai konselor anda perlu
mempersiapkan diri terhadap berbagai respons yang mungking muncul ketika anda
merefleksikan perasaan. Terkadang seorang konselor baru mengalami kecemasan yang tinggi
atau kondisi emosional yang meninggi akibat respons klien terhadap refleksi perasaan yang
dilakukannya. Contohnya jika pernyataan anda benar ketika berkata kepada klien anda, ‘saya
mendapat kesan bahwa hati anda benar-benar terluka saat ini’, kemudian klien merasakan
kepedihan hatinya dan mulai menangis. Saat hal ini terjadi, anda harus berhadapan dengan
perasaan-perasaan anda sendiri yang dapat timbul lantaran melihat orang di depan anda
menangis.

d. Contoh-contoh refleksi perasaan

1. Kasus I
Klien : Saya selalu menunggu-nunggu kapan ibu saya menunjukkan
lebih banyak perhatian kepada saya. Sudah berkali-kali saya memintanya
untuk datang mengunjungi saya, tetapi ia tidak pernah datang. Kemarin waktu
ulang tahun saya, ibu memang datang berkunjung, tetapi tahukah anda, dia
 bahkan tidak ingat kalau hari itu ulang tahun saya. Saya pikir dia sama sekali
tidak memperdulikan saya. (Berbicara lambat dengan nada suara datar).
Konselor : Anda kecewa atau anda merasa terluka
2. Kasus II
Klien : Saya dapat pekerjaan baru belum lama ini. Pekerjaan ini
lumayan berbeda dari pekerjaan yang lama. Pimpinannya baik kepada saya.
Saya diberi kantor yang bagus, suasana keseluruhan dari perusahaan itu benar-
benar positif. Saya hampir tak percaya saya bisa beruntung.
Konselor : Anda merasa sangat senang atau anda benar-benar senang.
 DAFTAR PUSTAKA

Geldard, K., & Geldard, D. (2011). Keterampilan Praktik Konseling. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar.

Prof. Dr. Sofyan S. Willis. (2007). Konseling Individual Teori dan Praktek No Title.
Bandung: Alfa Beta Bandung.

Supriyo dan Mulawarman. 2006. Keterampilan Dasar Konseling. Handout

 DASAR-DASAR KONSELING

“REFLEKSI PERASAAN”

Disusun oleh :

1) Zain Nadaa Nisriina 1511416089

2) Kharisma Putri Pratiwi 1511416095

3) Dhimas Surya Pratama 1511416103

4) Reza Putra Pamungkas 1511416125

5) Injih Purwo Augiya 1511416126

Rombel 3

JURUSAN PSIKOLOGI

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG

2018