ALUR PENDAFTARAN PASIEN Disahkan oleh:

No. Dokumen : Kepala

Klinik Pratama Ramik Ragom
No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit :

Halaman :
KLINIK Tanda Tangan : dr. Rizky Eka Putra
PRATAMA RAMIK NRPTTD:446.202207.01.01.011
RAGOM

1. Pengertian Proses pelayanan pendaftaran bagi masyarakat/pasien yang memerlukan

pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Ramik Ragom
2. Tujuan Prosedur ini bertujuan memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat
tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data pasien dalam bentuk
kartu status rekam medis
3. Kebijakan
4. Prosedur a. Petugas mempersilakan pasien mengambil nomor antrian
b. Petugas mempersilahkan pasien duduk di ruang tunggu unit
pendaftaran.
c. Petugas memanggil nomor antrian pasien
d. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berkunjung ke
Klinik Ramik Ragom (baru/lama), apabila belum berarti pasien tersebut
adalah pasien baru, dan apabila sudah berarti pasien lama.
e. Petugas menanyakan kartu berobat dan jaminan kesehatan yang dimiliki
pasien.
f. Pasien dicatat dalam buku kunjungan register pasien dan dibuatkan kartu
berobat rekam medik (RM) untuk pasien baru.
g. Mencari kartu status RM pasien lama dan menempatkan nomor RM di rak
sesuai RM yang diambil setelah selesai
h. Petugas unit pendaftaran menanyakan unit yang dituju.
i. Menginput data pasien sesuai poli yang dituju
j. Menyerahkan status RM dan resep sesuai yang terdaftar pada poli yang
 dituju
k. Petugas mempersilahkan pelanggan menunggu di ruang tunggu Unit yang
dituju
5. Unit Terkait 1. Unit Pendaftaran
2. Poliklinik
3. IGD
4. R. Tindakan
6. Dokumen 1. Formulir Rekam Medis
terkait 2. Buku Register