Rencana

Strategi Bisnis
Vilino Melda Sitepu - 20090322564
Bella Gusmutiasari - 20090322565

Sumber : Buku Strategic Management Rencana

Strategi Bisnis Rumah Sakit

Penulis : Prof.Dr.Muhardi,S.E.,M.Si.
Albert Hendarta, dr.,M.P.H.
Stephen Chan,B.Bus.,M.B.A.,M.Stat.,M.App.Fin
Johannes Kristiaji, S.T.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Manajemen Rumah Sakit
Rumah Sakit adalah suatu institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna
yang menyelenggarakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat
darurat ( UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit )

Pelayanan kesehatan yang diberikan “ secara paripurna ‘

● Pelayanan kesehatan Komprehensif adalah memberikan
pelayanan kesehatan : promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif
● Pelayanan Holistik adalah pelayanan dengan pendekatan
menyeluruh, yaitu : biologis, psikologi, sosiologis, kultural dan
spiritual

Mon Tue Wed Thu Fri

Strategic Business Plan
Untuk mengarahkan agar Rumah Sakit
dapat berjalan dengan efisien dan
memiliki efektivitas yang tinggi dengan
mengerahkan sumber daya yang ada
untuk mencapai Visi, atau Arah
Strategic ( Strategic Direction), yang
sesuai tujuan rumah sakit.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Harapan dari Rumah Sakit

Menghasilkan Meningkatkan
Surplus Rumah Profitabilitas
Sakit Rumah Sakit
Memberikan
Pelayanan Prima

Mon Tue Wed Thu Fri

 Fungsi Manajemen
Organizing Controling
01 ( Pengorganisasian / 03 ( Pengontrolan /
Pengelompokan Kegiatan Pengawasan )

Actuating
Planning
( Pelaksanaan )
( Perencanaan) 02 04

Principles of Management, George Robert

Terry, 1964

Mon Tue Wed Thu Fri

 Planning
● Manajemen yang
berfungsi dalam
menyusun rencana dan
strategi untuk mencapai
tujuan organisasi.
● Perancangan SBP
dilakukan pada tahapan
ini, dan dilakakukan oleh
Upper Management
Rumah Sakit

Mon Tue Wed Thu Fri

 Penyusunan Strategic Business Plan
Kerangka SBP Monday
Direktur Rumah Sakit

Pengembanga Direktur RS, Manajemen Senior, dan Tim

n Program ( Pengembangan ini dilakukan sesuai dengan Arah
Strategis Rumah Sakit )
Rencana Kerja dan Anggaran
Rencana Aksi Merincikan penjelasan, struktur, timeline untuk setiap
( Action Plan ) program yang telah ditetapkan
RKA ini akan dijabarkan kepada setiap penanggung
jawab, seperti : Project Manager atau Kepala Bagian RS

Mon Tue Wed Thu Fri

 Strategic Business Plan
● Strategic Planning atau Perencanaan Strategis adalah
Proses perencanaan jangka panjang yang disusun dan
digunakan untuk menentukan dan mencapai tujuan-
tujuan organisasi
● SBP ini menjadi petunjuk bagi perusahaan atau
organisasi dalam menjalankan bisnis untuk 3 sampai 5
tahun kedepan, agar tiap perusahaan dapat
menyesuaikan diri dengan tren bisnis yang selalu
berubah - ubah.
● SBP dapat memberikan fokus serta panduan mencapai
arah dan fokus memanfaatkan peluang, mengantisipasi
ancaman, dan mengatasi pesaing yang sudah
teridentifikasi.
Mon Tue Wed Thu Fri
 Strategic Business Plan
● Tujuan - tujuan organisasi, Penentuan strategi, Kebijaksanaan
dan Program-Program Strategik yang diperlukan untuk
tujuan-tujuan tersebut dan Penetapan metoda-metoda yang
diperlukan untuk menjaga bahwa strategi dan kebijaksanaan
telah diimplementasikan.
● Seluruh anggota staf Rumah Sakit dapat mengetahui arah Visi
Rumah Sakit tersebut, agar dapat berkontribusi untuk
mecapai Visi tersebut dan mencapai kesuksesan jangka
panjang Rumah Sakit.
● Dengan Perencanaan SBP yang baik, dan pelaksanaan yang
konsisten dapat meningkatkan kuantitas pasien, kualitas
pelayanan dan profil keuangan Rumah Sakit juga meningkat.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Strategic Business Plan
Rencana Strategis Rencana Bisnis
( Strategic Plan ) ( Business Plan )

● External Analysis ● Corporate Plan

● Internal Analysis ● Capacity Plan
● Strategic Direction ● Marketing Plan
● Execution Strategies ● Personel Plan
● Performance Expectation ● Finance Plan

HCM Excellence, 2012

Mon Tue Wed Thu Fri

 Rencana Strategis
Rencana Strategis adalah dokumen perencanaan suatu organisasi yang berorientasi
pada hasil yang ingin dicapai dan di dalamnya dijelaskan mengenai strategi atau
arahan sebagai dasar dalam mengambil keputusan untuk mencapai tujuan.
Tujuan Rencana Strategis : Manfaat Rencana Strategis :
● Acuan dalam mengoperasionalkan rencana ● Memberikan kerangka dasar bagi
kegiatan pembangunan dengan membuat perencanaan lainnya sebagai upaya
beberapa substansi utama, antara lain: visi peningkatan kualitas pelayanan dan
dan misi, tujuan, strategi, kebijakan, peningkatan kualitas manajemen sumber
program, dilengkapi dengan kegiatan daya aparatur
pembangunan yang disusun sesuai dengan ● Titik permulaan bagi penilaian kegiatan
tugas dan fungsi masing-masing manajer dan organisasi, membantu dan
stakeholder. mengembangkan strategi yang efektif,
dan menciptakan prioritas.
Mon Tue Wed Thu Fri
 Rencana Strategis
External Analysis Analisa eksternal / lingkungan diluar Rumah Sakit terkait ancaman
dan peluang, budaya yang mempengaruhi

Internal Analysis Analisa internal / didalam Rumah Sakit terkait kekuatan dan
kelemahan

Visi Rumah Sakit / Arah Strategis, Penentuan Sasaran,

Strategic Direction mengidentifikasi ukuran kinerja dan target, Pengembangan
rencana operasional, membuat kinerja rencana aksi

Execution Strategies Strategi Eksekusi atau Pelaksanaan, Memastikan semua bagian

terlibat melaksanakan tugasnya guna pencapaian tujuan

Performance Harapan Kinerja / Pengawasan Pelaksanaan Strategi,

Expectation Pemantauan dan penilaian terhadap kinerja dan performa
karyawan.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Rencana Strategis
Memberikan garis besar arah
dan panduan menggapai arah
tersebut.
Rencana Bisnis
Menjabarkan secara rinci
bagaiman bermacam-macam
bagian dalam RS harus diatur
atau dikoordinasikan untuk
membawa RS menuru arah
strategis atau visi yang sudah
ditetapkan di tahap Rencana
Strategis.

Mon Tue Wed Thu Fri

Rencana bisnis terbagi menjadi 5 bagian, yaitu :

1. Rencana Korporat (Corporate Plan)

2. Rancana Kapasitas (Capacity Plan)
3. Rencana Pemasaran (Marketing Plan)
4. Rancana Personalia (Personnel Plan)
5. Rencana Keuangan (Financial Plan)

Mon Tue Wed Thu Fri

 Korporat Kapasitas Pemasaran
Menjelaskan program Menjelaskan bagaiman kapasitas
strategis RS menuju Arah Merangkum kegiatan
RS dapat ditingkatkan dengan
Strategis yang telat pemasaran yang diperlukan
melakukan perubahan-perubahan
ditetapkan. Hanya untuk menghasilkan target
bangunan, peralatan dan jumlah
menghasilkan program jumlah pasien, serta tujuan
bed untuk menjangkau target
strategis. RS lainnya.
pasar yang tepat.

Personalia
Menggambarkan perbaikan
terkait para staf dan
pelatihan yang diperlukan
dalam rangka melayani target
pelanggan.
Keuangan
Menjelaskan perbaikan yang
dapat dilakukan dalam biadang
keuangan dan menggambarkan
hasilnya dalam target angak.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Visi Rumah Sakit

3-5
Tahun
Agar merancang
Visi adalah tujuan jelas yang
SBP dengan baik,
harus dicapai oleh sebuah RS
harus memiliki Visi
dalam jangka panjang 3-5 tahun
untuk RS tersebut.
untuk membuat keadaan di
masa mendatang menjadi lebih
baik daripada keadaan di masa
kini.

Mon Tue Wed Thu Fri

 Rencana strategis disusun menjawab 3 pertanyaan penting,
yaitu :

Now Where How

Where are we now ? Where are we going ? How do we get there ?
Dimana posisi kita saat Kemana arah Bagaimana kita dapat
ini ? pengembangan yang kita mencapai posisi
inginkan ? pengembangan ?

Mon Tue Wed Thu Fri

Rencana SBP
● Perancangan SBP tidak seperti buku resep makanan,
yang selalu menetap, walau digunakan dimana saja,
kapan saja dan dalam situasi apapun.
● Perancangan SBP tidak memerlukan rumus khusus,
lebih merupakan logika dan rasional, sejauh
menggunakan kaidah-kaidah.
Rencana
Strategis

Analisis Eksternal Analisis Internal

Arah Strategis

Now How Where

 ● Walaupun kerangka metodologi dapat memiliki
kesamaan, tetapi setiap RS mempunyai keunikan
sendiri hasil SBP dari setiap RS tidak mungkin
salam.
● Isi suatu BP satu RS tidak dapat di-copy-paste
untuk RS lainnya.
● Kerangka metodologi dapat memiliki kesamaan,
tetapi isi strategi dan program sulit menjadi sama.

FAKTANYA

Pengalaman membantu puluhan RS menyusun SBP

RS, tidak satupun yang sama.
Walaupun mungkin ada beberapa kesamaan pada
sejumlah aspek, tetapi tidak ada 2 RS yang sama persis
satu sama lain

Mon Tue Wed Thu Fri

 THANKS!
CREDITS: This presentation template was
created by Slidesgo, including icons by
Flaticon, infographics & images by Freepik

Mon Tue Wed Thu Fri