Nama: Frisya Luthfi Utari

No BP: 2210536015

1. Meringkas chapter 6 buku “Strategic Management” Sixteenth Edition oleh Fred

R. David and Forest R. David (2017)?
Jawab:
INTERNAL AUDIT
Sifat Audit Internal
Semua organisasi memiliki kekuatan dan kelemahan dalam bidang fungsional
bisnisnya. Tidak ada perusahaan yang sama kuat atau lemahnya dalam semua bidang.
Kekuatan dan kelemahan internal, ditambah dengan peluang dan ancaman eksternal
serta pernyataan visi dan misi yang jelas, memberikan dasar untuk menetapkan tujuan
dan strategi. Tujuan dan strategi ditetapkan dengan tujuan memanfaatkan kekuatan
internal dan mengatasi kelemahan. Kekuatan yang tidak dapat dengan mudah
ditandingi atau ditiru oleh pesaing disebutkompetensi yang khas. Membangun
keunggulan kompetitif melibatkan pemanfaatan kompetensi khusus. Strategi
dirancang untuk memperbaiki kelemahan perusahaan, mengubahnya menjadi
kekuatan dan bahkan mungkin menjadi kompetensi khusus.

Proses melakukan audit Internal

Proses melakukanaudit internalsangat mirip dengan proses pelaksanaan audit
eksternal. Perwakilan manajer dan karyawan dari seluruh perusahaan perlu dilibatkan
dalam menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan. Audit internal memerlukan
pengumpulan, asimilasi, dan penentuan prioritas informasi tentang manajemen,
pemasaran, keuangan dan akuntansi, produksi dan operasi, R&D, dan operasi MIS
perusahaan untuk mengungkap kekuatan terpenting dan kelemahan paling parah
perusahaan. Dibandingkan dengan audit eksternal, proses pelaksanaan audit internal
memberikan lebih banyak kesempatan bagi peserta untuk memahami bagaimana
pekerjaan, departemen, dan divisi mereka sesuai dengan keseluruhan organisasi. Hal
ini merupakan keuntungan besar karena manajer dan karyawan akan berkinerja lebih
baik ketika mereka memahami bagaimana pekerjaan mereka mempengaruhi area dan
aktivitas lain di perusahaan. Misalnya, ketika manajer pemasaran dan manufaktur
bersama-sama mendiskusikan isu-isu yang berkaitan dengan kekuatan dan kelemahan
internal, mereka memperoleh pemahaman yang lebih baik terhadap isu, masalah,
kekhawatiran, dan kebutuhan semua bidang fungsional. Oleh karena itu, pelaksanaan
audit internal merupakan sarana atau wadah yang sangat baik untuk meningkatkan
proses komunikasi dalam suatu organisasi.

Mengintegrasikan strategi dan budaya

Setiap entitas bisnis memiliki budaya organisasi unik yang berdampak pada aktivitas
perencanaan strategis.Budaya organisasi adalah “suatu pola perilaku yang telah
dikembangkan oleh suatu organisasi ketika organisasi tersebut belajar untuk
mengatasi masalah adaptasi eksternal dan integrasi internal, dan yang telah bekerja
cukup baik untuk dianggap valid dan untuk diajarkan kepada anggota baru sebagai
cara yang benar untuk memahami, berpikir, dan merasakan. Definisi ini menekankan
pentingnya mencocokkan faktor eksternal dengan internal dalam pengambilan
keputusan strategis. Budaya organisasi menangkap kekuatan-kekuatan halus, sulit
dipahami, dan sebagian besar tidak disadari yang membentuk tempat kerja. Sangat
resisten terhadap perubahan, budaya dapat mewakili kekuatan atau kelemahan utama
bagi perusahaan mana pun. Hal ini dapat menjadi alasan yang mendasari kekuatan
atau kelemahan dalam salah satu fungsi bisnis utama.

Pengelolaan
1) Perencanaan
Satu-satunya hal yang pasti tentang masa depan organisasi mana pun adalah
perubahan, danperencanaanadalah jembatan penting antara masa kini dan masa
depan yang meningkatkan kemungkinan mencapai hasil yang diinginkan.
Perencanaan adalah proses dimana seseorang (1) menentukan apakah akan
melakukan suatu tugas, (2) mencari cara yang paling efektif untuk mencapai
tujuan yang diinginkan, dan (3) bersiap untuk mengatasi kesulitan yang tidak
terduga dengan sumber daya yang memadai. Perencanaan adalah awal dari proses
dimana seorang individu atau bisnis dapat mengubah impian kosong menjadi
prestasi. Perencanaan memungkinkan seseorang menghindari jebakan bekerja
sangat keras namun hanya menghasilkan sedikit.
2) Pengorganisasian
Tujuan daripengorganisasianadalah untuk mencapai upaya terkoordinasi dengan
mendefinisikan hubungan tugas dan wewenang. Pengorganisasian berarti
menentukan siapa mengerjakan apa dan siapa melapor kepada siapa. Ada banyak
sekali contoh dalam sejarah mengenai perusahaan-perusahaan yang terorganisasi
dengan baik yang berhasil bersaing dan bahkan mengalahkan perusahaan-
perusahaan yang jauh lebih kuat namun kurang terorganisir. Perusahaan yang
terorganisir dengan baik umumnya memiliki manajer dan karyawan yang
termotivasi dan berkomitmen untuk melihat keberhasilan organisasi. Sumber daya
dialokasikan secara lebih efektif dan digunakan secara lebih efisien pada
perusahaan yang terorganisir dengan baik dibandingkan pada perusahaan yang
tidak terorganisir.
3) Motivasi
Memotivasi adalah proses mempengaruhi orang untuk mencapai tujuan tertentu.
Motivasi menjelaskan mengapa sebagian orang bekerja keras dan sebagian
lainnya tidak. Tujuan, strategi, dan kebijakan mempunyai peluang kecil untuk
berhasil jika karyawan dan manajer tidak termotivasi untuk menerapkan strategi
setelah strategi tersebut dirumuskan. Fungsi motivasi manajemen mencakup
setidaknya empat komponen utama: kepemimpinan, dinamika kelompok,
komunikasi, dan perubahan organisasi.
4) Kepegawaian
Fungsi manajemen darikepegawaian, ataupengelolaan sumber daya manusia
(SDM)., mencakup kegiatan seperti perekrutan, wawancara, pengujian, seleksi,
orientasi, pelatihan, pengembangan, perawatan, evaluasi, penghargaan,
 pendisiplinan, promosi, mutasi, penurunan pangkat, dan pemberhentian karyawan,
serta pengelolaan hubungan serikat pekerja. Aktivitas kepegawaian memainkan
peran utama dalam upaya implementasi strategi, dan karena alasan ini, manajer
SDM menjadi lebih aktif terlibat
5) Pengendalian
mengendalikanfungsi manajemen mencakup semua aktivitas yang dilakukan
untuk memastikan bahwa operasi aktual sesuai dengan operasi yang direncanakan.
Semua manajer dalam suatu organisasi mempunyai tanggung jawab pengendalian,
seperti melakukan evaluasi kinerja dan mengambil tindakan yang diperlukan
untuk meminimalkan inefisiensi. Fungsi pengendalian manajemen sangat penting
untuk evaluasi strategi yang efektif. Pengendalian terdiri dari empat langkah
dasar:
1.Menetapkan standar kinerja
2.Mengukur kinerja individu dan organisasi
3.Membandingkan kinerja aktual dengan standar kinerja yang direncanakan
4.Mengambil tindakan korektif
Pengukuran kinerja individu seringkali dilakukan secara tidak efektif atau tidak
dilakukan sama sekali dalam organisasi. Beberapa alasan atas kelemahan ini
adalah bahwa evaluasi dapat menciptakan konfrontasi yang sebagian besar
manajer memilih untuk menghindarinya, dapat memakan waktu lebih lama
daripada yang bersedia diberikan oleh sebagian besar manajer, dan memerlukan
keterampilan yang tidak dimiliki banyak manajer. Tidak ada pendekatan tunggal
untuk mengukur kinerja individu yang tanpa batasan. Untuk alasan ini, organisasi
harus memeriksa berbagai metode, seperti skala penilaian grafis, skala penilaian
berdasarkan perilaku, dan metode insiden kritis, dan kemudian mengembangkan
atau memilih pendekatan penilaian kinerja yang paling sesuai dengan kebutuhan
perusahaan. Semakin banyak perusahaan yang berusaha menghubungkan kinerja
organisasi dengan gaji manajer dan karyawan

Pemasaran
Pemasaran dapat digambarkan sebagai proses mendefinisikan, mengantisipasi,
menciptakan, dan memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan akan produk dan
layanan. Ada tujuh dasar fungsi pemasaran: (1) analisis pelanggan, (2) penjualan
produk dan jasa, (3) perencanaan produk dan jasa, (4) penetapan harga, (5) distribusi,
(6) riset pemasaran, dan (7) analisis biaya/manfaat. Memahami fungsi-fungsi ini
membantu ahli strategi mengidentifikasi dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan
pemasaran sebuah aktivitas perumusan strategi yang penting.

Produksi/Operasi
fungsi produksi/operasisuatu bisnis terdiri dari semua aktivitas yang mengubah input
menjadi barang dan jasa. manajemen produksi/operasi berkaitan dengan masukan,
transformasi, dan keluaran yang bervariasi antar industri dan pasar. Operasi
manufaktur mengubah atau mengubah input seperti bahan mentah, tenaga kerja,
modal, mesin, dan fasilitas menjadi barang jadi dan jasa. Sejauh mana output suatu
 pabrik mencapai output potensialnya disebutpemanfaatan kapasitas, variabel strategis
utama. Semakin tinggi pemanfaatan kapasitas, semakin baik; jika tidak, peralatan
mungkin tidak digunakan.

2. Apakah pengertian audit internal?

Jawab: Audit internal = analisis faktor internal = analisis sumberdaya organisasi =
menilai faktor internal
Analisis faktor internal ialah suatu proses yang dilakukan pembuat strategi untuk
meneliti fungsi-fungsi perusahaan dalam menentukan kekuatan (strengths) dan
kelemahan (weaknesses) organisasi agar dapat memanfaatkan peluang (opportunities)
dan menghindari ancaman (threats) eksternal (Budiman Christiananta, 2003).

3. Apakah tujuan audit internal?

Jawab: Tujuan analisis faktor internal adalah untuk mengidentifikasi kekuatan
(strengths) dan kelemahan (weaknesses) organisasi.
4. Apakah pengertian kekuatan (strengths)?
Jawab: Kekuatan (strengths) adalah setiap kegiatan yang dilakukan dengan baik oleh
organisasi atau setiap sumberdaya unik yang dimiliki oleh organisasi.
5. Apakah pengertian kelemahan (weaknesses)?
Jawab: Kelemahan (weaknesses) adalah kegiatan yang tidak dapat dilakukan dengan
baik oleh organisasi atau sumberdaya yang dibutuhkan tetapi tidak dimiliki oleh
organisasi.
6. Jelaskan tujuh fungsi perusahaan (pekerjaan perusahaan) yang diaudit oleh
manajer strategik untuk mengidentifikasi kekuatan (strengths) dan kelemahan
(weaknesses) perusahaan?
Jawab: Fred R David (2002:142) mengemukakan bahwa ada tujuh fungsi perusahaan
yang diaudit atau diteliti oleh manajer strategik untuk mengidentifikasi kekuatan
(strengths) dan kelemahan (weaknesses) fungsi-fungsi perusahaan, yaitu:
1. Faktor Manajemen Strategis
2. Faktor Manajemen Pemasaran
3. Faktor Manajemen Keuangan dan Akuntansi
4. Faktor Manajemen Produksi (Manajemen Operasional)
5. Faktor Manajemen Penelitian dan Pengembangan
6. Faktor Sistem Informasi Manajemen (Sistem Informasi Komputer)
7. Faktor Manajemen Sumberdaya Manusia

1. Faktor Manajemen Strategis

Bidang manajemen strategis dapat menimbulkan kekuatan dan kelemahan bagi
perusahaan. Manajemen strategis mencakup semua fungsi manajemen (Stephen P
Robbins dan Mary Coulter, 2004: 196) yaitu:
1. Merencana strategi (strategic planning)
2. Mengorganisasi strategi (strategic organizing)
3. Memimpin strategi (strategic leading)
 4. Mengawas strategi (strategic controlling)

Menurut Fred R David (2002: 5-6) proses manajemen strategis terdiri dari tiga tahap,
yaitu:
1. Perumusan Strategi (Formulate Strategies): Sinonimnya, merencana strategi
(strategic planning).
2. Implementasi Strategi (Implement Strategies): Sinonimnya, mengorganisasi strategi
(strategic organizing) dan memimpin strategi (strategic leading).
3. Evaluasi Strategi (Evaluate Strategies): Sinonimnya, mengawas strategi (strategic
controlling)

2. Faktor Manajemen Pemasaran

Bidang manajemen pemasaran dapat menimbulkan kekuatan dan kelemahan bagi
perusahaan.Philip Kotler (2003: 16) mengatakan bahwa ada empat fungsi manajemen
pemasaran, yaitu:
1). Produk
2). Harga
3). Distribusi
4). Promosi
Joel Evans dan Barry Bergman dalam Fred R David (2006: 179-183) menyatakan
bahwa terdapat tujuh fungsi manajemen pemasaran, yaitu:
1). Analisis Pelanggan
2). Penjualan Produk / Jasa
3). Perencanaan Produk dan jasa
4). Penetapan Harga
5). Distribusi
6). Riset Pemasaran
7). Analisis Peluang

3. Faktor Manajemen Keuangan dan Akuntansi

James Van Horne dalam Fred R. David (2002: 158–162) mengatakan bahwa terdapat
tiga fungsi manajemen keuangan dan akuntansi, yaitu:
1). Manajemen investasi
2). Manajemen finansial
3). Manajemen deviden

Analisis ratio keuangan adalah metode paling populer digunakan untuk

menetapkan kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam bidang investasi, keuangan,
dan deviden.

4. Faktor Manajemen Produksi (Manajemen Operasional)

Roger Schroeder dalam Fred R. David (2006: 195) mengatakan bahwa terdapat lima
fungsi manajemen produksi (fungsi manajemen operasional), yaitu :
1). Proses
 2). Kapasitas
3). Persediaan
4). Tenaga Kerja
5). Kualitas

Jay Heizer dan Barry Render (2009: 9) mengatakan bahwa terdapat 10 fungsi
produksi (fungsi operasional), yaitu:
1. Desain Produk dan Jasa
2. Manajemen Kualitas
3. Proses Operasional
4. Lokasi Operasional
5. Tata Letak Operasional
6. Sumberdaya Manusia dan Desain Jabatan
7. Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management)
8. Manajemen Persediaan
9. Penjadwalan
10. Pemeliharaan

5. Faktor Manajemen Penelitian dan Pengembangan

Penelitian dan pengembangan dalam organisasi dapat mempunyai 2 bentuk, yaitu:
1. Penelitian dan Pengembangan Internal
Misalnya PT Semen Padang mendesain direktorat penelitian dan pengembangan
dikelola oleh Direktur Litbang.
2. Penelitian dan Pengembangan Eksternal
Organisasi mengontrak peneliti dan lembaga penelitian untuk meneliti dan
mengembangkan produk spesifik.

6. Faktor Sistem Informasi Manajemen

Sistem informasi manajemen (management information system) (MIS) ialah sistem
yang digunakan untuk secara teratur memberi (provide) manajemen suatu informasi
yang dibutuhkan. MIS berfokus pada menyediakan data dan informasi bagi manajer.
Sistem informasi manajemen (MIS) mengumpulkan data dan menganalisis data
menjadi informasi untuk digunakan manajer.

7. Faktor Manajemen Sumberdaya Manusia

Gary Dessler (1986: 2) mengatakan bahwa terdapat 12 fungsi manajemen sumberdaya
manusia, yaitu:
1. Analisis jabatan
2. Perencanaan pegawai
3. Perekrutan pegawai
4. Seleksi pegawai
5. Orientasi pegawai
6. Pelatihan pegawai
7. Pemberian gaji
8. Pemberian insentif finansial
9. Pemberian tunjangan
10. Kualitas kehidupan kerja
11. Penilaian prestasi kerja
12. Manajemen karier