Anda di halaman 1dari 17

Hambatan dalam Proses

Komunikasi
Hambatan pada Elemen Komunikasi
KOMUNIKATOR PESAN MEDIUM

• Gangguan Internal • Pilihan Struktur Pesan,


(Psikologis, Fisiologis) • Saluran tidak tepat
Gaya pesan
• Kurang kompeten • Gangguan Pada
• Pesan ambigu
• Rumusan tujuan tidak jelas • Pesan terlalu pendek / Lingkungan
• Kurang kredibel terlalu panjang
Hambatan Individual
• Lemah dlm“Encoding” : komunikator (sumber)
gagal menciptakan stimulus yang tepat untuk
memenuhi tujuan pesan.
• Lemah dalam “Decoding” : komunikator
(penerima) salah dalam memproses pesan,
sehingga makna pesan tidak seperti yang
dikehendaki pengirim.
Hambatan Pesan
• Pesan Keluar (Outgoing message) : gagasan
dalam pikiran yang akan kita komunikasikan.
pikiran yang kabur, tidak tahu maksud
berkomunikasi, tidak tahu bagaimana
berkomunikasi
• Pesan Masuk (Incoming message) : tanda yang
diterima oleh orang lain atas perilaku
komunikasi. Adanya perbedaan system Bahasa
(bunyi, kata, tata Bahasa) dan tanda non verbal.
Kegagalan Medium (chanel)

• Suara sebagai saluran komunikasi lisan


mengalami gangguan jika terkontaminasi
suara lain
• Cahaya sebagai saluran komunikasi tulis akan
mengalami gangguan jika meredup,
menampilkan warna yang tidak sesusai
• Medium rusak dalam mengirimkan pesan
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Polarisasi : Kecenderungan melihat dunia
dalam bentuk lawan kata dan menguraikan
dengan ekstrem.

Panas _____________
Baik _____________
Tinggi _____________
Sedih _____________
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Orientasi Intensional
kecenderungan
untuk melihat
obyek “Menganggap
berdasarkan peta lebih
“label” yang penting daripada
melekat. wilayah”
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Potong Kompas : pengirim dan penerima
saling menyalah artikan pesan mereka
1. Menggunakan kata-kata yang berbeda, tapi memberikan makna yang
sama
Saya belum siap untuk
Saya menginginkan itu. Biarlah hubungan
hubungan yang kita seperti ini dulu.
langgeng. Saya tidak
ingin ini hanya
berlangsung semalam

2. Menggunakan kata yang sama , tetapi maknanya berbeda.

Orang tuaku minta


Kebetulan… orang
agar aku cari pasangan
tuaku Juga
yang seiman
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Kesemuan: kecenderungan membuat penilaian
berdasarkan sebagian dari obyek atau kejadian
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Evaluasi Statis : menggambarkan sesuatu/seseorang
seperti membuat suatu ringkasan (abstraksi).
“Keadaan
berubah,
namun
rujukannya
tetap”
Hambatan-Hambatan Bahasa
• Indiskriminasi : pengelompokkan hal-hal (orang, kejadian,
benda) yang tidak sama ke dalam satu kelompok (kata benda)
dan menganggap sama seluruh anggota kelompok

Bagaimana persepsi anda


terhadap kelompok
politisi ?
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya

Mengabaikan Perbedaan antara Kelompok


Kultural yang berbeda (terjebak stereotype):
tidak setiap orang dalam satu kelompok budaya
mempunyai pandangan yang sama
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya

Mengabaikan perbedaan antara anda dan kelompok


yang secara kultural berbeda
Orang mudah menerima gaya/penampilan, namun seringkali beranggapan bahwa
dalam hal nilai-nilai dasar, pada dasarnya manusia itu sama
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya

Mengabaikan perbedaan makna (Arti):


makna tidak terletak pada kata-kata, tapi
pada orang yang menggunakannya. Demikian
pula pada tanda non verbal
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya
Melanggar Perbedaan Adat Kebiasaan :
Setiap kultur mempunyai aturan komunikasi
sendiri untuk menetapkan mana yang patut
dan tidak patut.
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya

Menilai Perbedaan Secara Negatif


Setiap budaya mempunyai perilaku tertentu
yang mempunyai nilai negatif bagi budaya lain
Hambatan dalam Komunikasi Antar Budaya
Gagap Budaya (Cultural Shock)
Reaksi psikologis seseorang yang dialami karena berada di tengah
suatu kultur yang berbeda dengan kultur asal
Bagaimana minta tolong, memuji, mengundang/menanggapi makan
malam, orientasi waktu, membedakan serius dan canda, pakaian, dll
Tahap 1 : Masa Bulan Madu
Tahap 2 : Krisis
Tahap 3 : Pemulihan
Tahap 4 : Penyelesaian