Irwan Hartanto, CEO YesDok, mengatakan, capaian itu dikarenakan terciptanya layanan terbaik dari
para dokter di YesDok. Mereka bisa memberikan keunggulan pelayanan 24 jam kepada para pasiennya
■ Kesenjangan rasio jumlah dokter dan pasien menjadi perhatian khusus Irwan Hartanto
dan kawan-kawan. Mereka menghadirkan YesDok untuk membantu memasangkan
pasien dengan dokter yang tepat. Pasien sebelumnya dihadapkan dengan pertanyaan
terkait gejala dan kondisi medis yang dialami. Setelahnya, pasien bisa berkonsultasi
dengan dokter mengenai keluhan atau gejala yang dialami. Jika diperlukan para dokter
bisa merekomendasikan obat yang bisa dibeli tanpa resep dokter dan memberitahu
pasien mengenai petunjuk penggunaan dan dosis yang sesuai
■ Solusi YesDok diperkenalkan sebagai aplikasi telemedicine on-demand yang
memungkinkan setiap pasien di Indonesia terhubung langsung dengan dokter umum
berlisensi untuk melakukan konsultasi medis melalui telepon, SMS, atau panggilan
video.
■ Sebagai pembeda dari aplikasi lainnya, platform YesDok dirancang untuk memudahkan
dokter dalam membagikan gambar dan instruksi selama konsultasi. Saat berinteraksi
dengan pasien dokter diharuskan untuk berinteraksi dengan pengguna melalui laptop
atau desktop dan tidak melalui ponsel mereka. Ini demi kualitas saran yang diberikan.
■ Untuk bisa membuat komunikasi yang baik dan pengalaman pengguna
yang baik, YesDok juga memberikan pelatihan khusus dalam bidang
komunikasi konsultasi kepada dokter yang menjadi mitranya untuk
memastikan adanya interaksi yang mulus dan profesional antara dokter
dan pasien.
■ Anda dapat berpindah dari satu mode konsultasi ke lainnya tanpa memutuskan koneksi serta
melampirkan foto yang dapat membantu menjelaskan kondisi Anda dengan lebih baik
kepada dokter.
■ Unggah dan konsultasikan hasil laboratorium Anda untuk menghilangkan kekhawatiran dan
rasa penasaran akan hasil pemeriksaan laboratorium dengan segera.
■ Catatan medis dapat Anda periksa kembali kapan dan dimana saja
■ Beli Obat
Setelah konsultasi, dokter dapat merekomendasikan obat bebas yang bisa Anda gunakan
untuk pertolongan pertama, penanganan sementara dan meringankan gejala sebelum segera
ke fasilitas kesehatan terdekat jika diperlukan. Tanpa repot, obat akan dikirimkan langsung
ke depan pintu rumah Anda
■ Fitur Tambahan:
■ ☆ Sponsor
■ Berikan pembiayaan langsung untuk orang-orang tercinta dan Anda bisa merasa tenang meski berada jauh dari mereka.
■ ☆ Artikel
■ Dapatkan info artikel kesehatan terkini setiap harinya dengan kategori berikut:
■ - Sehat A-Z
■ - Pengasuhan
■ - Diet
■ - Gaya Hidup
■ - Terkini
■ - Kasus
■ Baca artikel setiap hari dan dapatkan YesPoint yang dapat ditukarkan ke paket konsultasi YesDok.
■ ☆ MyHealth
■ Hubungkan smartwatch Anda dan pantau aktivitas harian Anda agar tubuh tetap sehat dan bugar.
■ ☆ Jadwal
■ Buat Acara dan pantau hasil Metabolik Anda melalui fitur ini.