Konsep Komunikasi

Arif Susila, S.Kep. Ns

 Taylor, C., dan Lc. Mone, P. (1993, h. 323) mengemukakan
bahwa Komunikasi adalah Proses Pertukaran Informasi atau
Proses yang Menimbulkan dan Meneruskan Makna atau Arti.

 Burgess (1988, h.106) mengartikan Komuniksi sebagai Proses

Penyampaian Informasi, Makna dan Pemahaman Dari Pengirim
Pesan Kepada Penerima Pesan.

 Yuwono, (1985, hal.3). Komunikasi adalah Kegiatan Mengajukan

Pengertian yang Diinginkan dari Pengirim Infomasi kepada
Penerima informasi dan Menimbulkan tingkah Laku yang
Diinginkan dari Penerima Informasi.
DEFINISI
 Proses yang memungkinkan seseorang menyampaikan
rangsangan untuk mengubah perilaku orang lain
[ Carl I. Hovland ]
 Komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan
pesan kepada penerima dengan niat yang disadari
untuk mempengaruhi perilaku penerima.
[ Gerald R. Miller ]
 Komunikasi adalah proses di mana suatu ide dialihkan
dari sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan
maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.
[ Everett M. Rogers ]
 Cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah
dengan menjawab pertanyaan – pertanyaan berikut :
Siapa mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa
dan dengan pengaruh apa ?
[ Harold Lasswell ]
PENGERTIAN KOMUNIKASI

 Pertukaran informasi, ide ataupun

pemikiran antara dua orang atau lebih
 Transmisi perasaan interaksi personal

dan sosial antara orang-orang

 ☻ Sinonim dengan hubungan
☻ Merupakan kebutuhan dasar
☻ Merupakan suatu proses
☻ Terjadi secara terus menerus
☻ Merupakan alat yang efektif untuk
mempengaruhi tingkah laku manusia
☻ Dapat menghambat ataupun mendukung
perkembangan dan pertumbuhan individu
☻ Mempunyai tujuan :
1. Mempengaruhi orang lain
2. Mendapatkan informasi
PENGERTIAN

• Proses penyampaian pesan [ berita ] dengan

berbagai bentuk stimulan [ rangsangan ] dari
pihak sumber kepada pihak penerima melalui
media atau saluran tertentu dengan maksud
agar pihak penerima memahami
sebagaimana dimaksud oleh pihak sumber
dan bilamana perlu bersikap dan bertindak
sesuai dengan maksud maupun isi pesan
yang diterimanya.
Komponen-komponen komunikasi :
1. Sender/ pengirim/ sumber pesan/
komunikator.
2. Message/pesan/informasi.
3. Receifer/penerima pesan.
4. Chanel/media yang digunakan.
5. Obyektif/tujuan.
Agar komunikasi lancar & berhasil ;
 Situasi harus tepat.
 Waktu tepat.
 Pesan yang disampaikan jelas.

7
Proses komunikasi

Umpan balik
FUNGSI

 KOMUNIKASI SOSIAL
 KOMUNIKASI EKSPRESIF
 KOMUNIKASI RITUAL
 KOMUNIKASI INSTRUMENTAL
 FUNGSI

 KOMUNIKASI SOSIAL
membangun konsep diri
aktualisasi diri
kelangsungan hidup
memperoleh kebahagiaan
menghindar dari tekanan
memupuk hubungan, dsb
 FUNGSI

 KOMUNIKASI EKSPRESIF
Komunikasi menjadi sarana untuk
menyampaikan perasaan – perasaan
[ emosi ] yang terutama disampaikan
melalui pesan – pesan non verbal.
Perasaan sayang, peduli, rindu,
simpati,gembira, sedih, takut, prihatin,
marah dan benci [ dapat lewat kata –
kata ] tapi terutama lewat perilaku non
verbal.
 FUNGSI

 KOMUNIKASI RITUAL
Komunikasi yang menjadi sarana untuk
mengekspresikan partisipasi atau
menegaskan kembali perasaan
komitmen seseorang atau sekelompok
orang terhadap tradisi [ ritual ] dari
keluarga, suku, bangsa, negara,
ideologi atau agama mereka.
 FUNGSI

 KOMUNIKASI INSTRUMENTAL
Komunikasi yang bertujuan untuk dijadikan
sarana untuk menginformasikan, mengajar,
mendorong, mengubah sikap, pola pikir dan
keyakinan termasuk merubah perilaku atau
menggerakkan tindakan, dapat juga untuk
menghibur. Pada umumnya tujuan ini semua
dapat dikategorikan sebagai membujuk
[ persuasif ] ke arah perubahan.
HAKEKAT

Proses interaksi dari dua pihak untuk

membuat satu kesamaan arti atau
pemaknaan yang tunggal dari sesuatu
[ common, communico, communis ]

Proses pembentukan makna di antara

dua orang atau lebih

[ Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss ]

SIFAT

 INFORMATIVE
[ Memberi informasi / penerangan ]
 EDUCATIVE
[ Mendidik ]
 PERSUASIVE
[ Membujuk ]
 CONFRONTATIVE
[ Konfrontasi ]
 PROVOCATIVE
[ Memprovokasi ]
 ENTERTAINING
[ Menghibur ]
 PRINSIP

 Seluruh perilaku mengkomunikasikan sesuatu

dengan sengaja atau dengan tidak sengaja
 Komunikasi non verbal sangat berpengaruh
pada persepsi
 Konteks berpengaruh terhadap komunikasi
 Arti terdapat pada orang, bukan dalam kata – kata
 Komunikasi tidak dapat diubah
 Gangguan berpengaruh terhadap komunikasi
 Komunikasi adalah sirkuler bukan linier
 Memiliki dasar permufakatan dapat menjamin
keberhasilan dalam komunikasi
 Komunikasi selalu mempunyai beberapa jenis efek
 MODEL

Sumber Penyandian Tanda Penguraian Penerima

sandi

Source Encoder Signal Decoder Destination

Model Wilbur Schramm

 MODEL [ Model : S – M – C – R : Berlo ]

Pesan

M
Ketrampilan Ketrampilan
Komunikasi Komunikasi

Sikap
Sikap Element Structure

Pengetahuan Pengetahuan

Treatment Code
Sistim Content Sistim
Sosial Sosial

Budaya
Media Budaya

Sumber Indera Penerima

UNSUR  SUMBER / PENERIMA
[ Source / Receiver ]
 PENYANDIAN / PENGURAIAN SANDI
[ Encoding / Decoding ]
 PESAN
[ Message ]
 SALURAN/MEDIA
[ Channel / Media ]
 UMPAN BALIK / UMPAN DEPAN
[ Feedback / Feedforward ]
 KONTEKS
[ Context ]
 GANGGUAN
[ Interference / Noice ]
GANGGUAN / HAMBATAN

 FISIK
[ jarak, suara, sinar, ukuran,
media, warna, dsb ]
 SOSIO KULTURAL
[ kebiasaan, budaya, status,
peran, dsb ]
 PSIKOLOGIS
[ emosi, inteletual, sikap, nilai,
keyakinan, dsb ]
 SEMANTIK
[ bahasa, istilah, kalimat,
simbol, dsb ]
Jenis komunikasi
1. Komunikasi verbal
2. Komunikasi non verbal
Komunikasi verbal
Jelas dan ringkas
Perbendaharaan kata kata
Selaan dan kesempatan berbicara
Waktu dan relevansi
Humor
Komunikasi non verbal
Penampilan personal
Intonasi (nada suara)
Ekspresi wajah
Sikap tubuh dan langkah
Sentuhan
 TERIMA KASIH

SELAMAT BERJUANG