How Winners Are Made

Pemimpin Berkualiti &

Berkesan

Abdol Samad Nawi,PhD

Rektor
UiTM Terengganu
 Consider this…
“Effective leaders see what is essential and ignore
the rest…focus on what is vital and eliminate all
of the extraneous distractions…stop doing the
senseless things that consume so much time and
energy.”

-Jim Collins, Good to Great

Pemimpin Berkualiti
• Kotter (1990) merumuskan
bahawa untuk menjadi
pemimpin berkualiti dalam
sesebuah organisasi perlu
memiliki kemahiran mengurus
dan juga memimpin bagi
menjamin kejayaan dan
keberkesanan organisasi yang
kita pimpin.
DIMENSI-DIMENSI KUALITI
• Demensi-demensi yang diberikan fokus seperti ;
• Pengurusan dan Kepimpinan Organisasi,
• Pengurusan Sumber,
• Pengurusan Hal Ehwal Anggota,
• Pengurusan Harta benda
• serta elemen-elemen sokongan yang lain seperti ;
• Pengurusan Kewangan,
• Pengurusan Persekitaran dan Kemudahan Fizikal,
• Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia
dan Perhubungan Komuniti/Luar.
 MITOS
MITOS DALAM
DALAM ORGANISASI
ORGANISASI
(1)
(1)
Hanya bos sahaja yang boleh
memimpin !

Jika kita bukan bos kita tidak

perlu memimpin !

Kita hanya mula memimpin

selepas mendapat pangkat !
MITOS
MITOSDALAM ORGANISASI
DALAM (2)
ORGANISASI (2
Saya tidak boleh memimpin jika
saya bukan orang atasan !

Apabila saya menjadi ketua,

saya akan belajar memimpin !

Saya tidak dapat mencapai

potensi sebenar sekiranya saya
tidak menjadi pemimpin
tertinggi !
 DAPATAN KAJIAN KAJIAN
DAPATAN

Di dapati 99% kepimpinan belaku

bukan dari pihak atasan, tetapi
datang dari peringkat
pertengahan organisasi.

What I Learned About

Life
 Definition of Leadership :

Leadership ia the ability to

influence, motivate, and direct
others in order to attain desired
objectives.

Hellrienel & Slocum (1993)

 KEPIMPINAN LIMA TAHAP
PENGHORMATA Orang terus mahu mengikut kita
N peribadi dan pendirian murni kita...

SUMBANGAN Orang yang mahu mengikut kita

BERTERUSAN kerana jasa yang terus kita
sumbangkan kepada mereka…

Orang terus mengikut kita atas jasa

JASA yang kita telah sumbangkan kepada
organisasi ….
Orang yang mahu mengikut kita atas
HUBUNGAN …
kerelaan mereka sendiri justeru kita
telah membina hubungan baik….

KUASA
Individu mengikut perintah kerana
terpaksa ….

YOUR BEST COMPANION IN QUALITY

 DI MANA SAYA ?
APAKAH FUNGSI DAN PERANAN SAYA ?
KE MANA HALA TUJU SAYA ?

Bos
PEG PEG PEG PEG
PETANG HEAnggota PENTADBIRAN SIASAT

BARISAN PEMIMPIN JABATAN SIASATAN

KURSUS INDUKSI KASSIM BIN MAHADI
 CONTINGENCY MODELS
Maturity of
Traits followers

1
7

2 Employees’
Task Needs
Structure 6
6 Effective
Leadership

3 Group decision
making
5
Power Sources of
Leadership 4
Leader / member
JOHN C. MAXWELL (2007)
relations
 How to become a real leader
CHARACTER :
ABILITY: What Who they are
they can do
1
7

RELATIONSHIPS
2 :Who they know
PAST
SUCCESS: 6
6 7 Key Areas
What they’ve
done
3 KNOWLEDGE:
What they know
5
EXPERIENCE:
Where they’ve been 4
INTUITION:
JOHN C. MAXWELL (2007)
What they feel
 LEADERSHIP STYLES
Sustainable Personal
Leadership Leadership

5 6
Distributed
Leadership Managerial
4 1 Leadership
Leadership

Transformational 3 2 Instructional
Leadership
Leadership
 QUALITY
FUNDAMENTALS
Kepimpinan
Jabatan Pengurusan
Amalan-Amalan Jabatan
Terbaik
(Best Practices)

Kemudahan Pengurusan
DIMENSI
Fizikal & Keceriaan Aktiviti

Hubungan Pengurusan
Komuniti/Masyarakat Tadbir Urus Hal Ehwal
Anggota
 11 ELEMEN
11 ELEMEN
KEPEMIMPINAN
KEPEMIMPINAN
(MODEL HALLINGER)
(MODEL HALLINGER)
1) Merangka matlamat
6) Melindungi org awam Jabatan
7) Membudayakan 2) Menyampaikan
Perkembangan Profesional matlamat Jabatan
8) Mengekalkan keceriaan
9) Menyediakan ganjaran
Mewujudkan
kepada anggota Mendefinasikan
persekitaran
10) Penguatkuasaan standard misi organisasi
Kondusif

Jabatan
(KPI)/Benchmaking
11) Menyediakan insentif kpd
orang ketiga

Mengurus
program
organisasi

3) Penyeliaan dan penilaian Jabatan

4) Menyelaras Aktiviti HALLINGER
5) Memantau kemajuan lapuran
KEPIMPINAN
TRANSFORMSIONAL
• MENGURUS PERUBAHAN

• KREATIVITI DAN INOVASI

• MENYELESAI MASALAH

• MEMBUAT KEPUTUSAN

• MENGURUS
PENAMBAHBAIKAN
JABATAN
 Leader Quote

Kepimpinan
Pendidikan
Berkualiti
Kemudahan Sumber
fizikal Terbaik manusia
berkualiti
Prestasi
cemerlang
Jabatan
Modal
Pengurusan insan
berkualiti berkualiti

Kepimpinan
Berkualiti
 KEPIMPINAN BERKUALITI

1. Perancangan Strategik
2. Kepimpinan Berkesan
3. Pemantauan Berfokus
4. Pemimpin Pertengahan
5. Kepimpinan
Transformational
6. Kepimpinan Instruksional
7. Program Berimpak Tinggi
 SUMBER MANUSIA
BERKUALITI

8. Budaya llmu
9. Program Tolong Bantu
10. Kajian Tindakan (action
plan study)
 MODAL INSAN
BERKUALITI

11. Disiplin
12. Bersih
13. Cekap
14. Sahsiah Unggul
15. Amanah
16. Telus
PENGURUSAN BERKUALITI

17. Pelaksanaan KPI Jabatan

18. MS ISO 9001:2008
19. Sifar Audit Berteguran
20. Penyampaian Maklumat Berkesan
21. Inovasi & Kreativiti
22. Kebajikan Anggota
23. Pusat Sumber Cemerlang
 KEMUDAHAN FIZIKAL TERBAIK

24. Kemudahan Pejabat/kuarters

mencukupi dan lengkap

Philosophy of life
 The Activities of Successful &
Effective leaders
Description categories
Type of Activity
Derived from free Observation

Exchange Information
Routine Communication
Handling paperwork

Planning
Traditional Management Decision Making
Controlling

Interacting with outsiders

Networking
Socializing /Politicking

Motivating/Reinforcing
Disciplining/Punishing
Human Resource Management
Managing conflict
staffing
Training/Developing
Relative Distribution of Manager’s Activities

Networking
(19%)

Human resources Traditional Management

(20%) (32%)

Routine Communication
(29%)
What skills do leaders need?

Personal
• Personal
Skills Skills

• Coping with stressors

• Managing time 2.Managing
• Delegating stress

1.Developing
Self-awareness
• Determining values
and priorities
• Identifying cognitive style
• Assessing attitude toward change
3. Solving
Problems
creatively
• Using the rational approach
• Using the creative approach
• Fostering innovation in others
 Interpersonal
Skills • Gaining power
• Exercise influence
• Empowering others

• Diagnosing poor performance

5. Gaining power • Creating a motivating environment
and influences • Rewarding accomplishment
• Coaching
• Counseling
• Listening
4. Communication 6. Motivating others
supportively

7. Management
conflict

• Identifying causes
• Selecting appropriate strategies
• Resolving confrontations
 MODEL TANGGA PEMIMPIN

How Great I Am

3. PEMIMPIN

2. ANGGOTA

1. HAMBA
%
KEBERTANGGUNGJAWAPAN

PEMIMPIN • (60%)

ANGGOTA • (20%)

HAMBA • (20%)
 HAMBA TANGGUNGJAWAB
(SELF)

• Takutkan Allah
• Sedia Menerima Tanggungjawab
JADILAH • Merendah Diri Kepada Ilahi
HAMBA YANG
TAAT & SOLEH
• Tingkatkan Semangat Ketekunan
• Kuat Beramal
• Tingkat Ketinggian Rohani
• Takut Kepada Kemungkaran
• Bersedia Mengubah Keburukan
 ANGGOTA TANGGUNGJAWAB
(KNOWLEDGE)
• Berilmu
• Berkemahiran
• Berketrampilan
• Sentiasa Patuh Masa Peraturan/Prosedur
• Rajin & Bersungguh Dalam Tindakan
JADILAH • Sentiasa Menepati Masa
ANGGOTA • Setia Pada Majikan
YANG • Buat Yang Terbaik
PRODUKTIF • Sentiasa Ke Arah Kemajuan
• Profesional
PEMIMPIN TANGGUNGJAWAB
(DRIVE)
• Sedia Berkhidmat
• Tidak Mengira Masa
• Kerja Berpasukan
• Berani & Cekap Dan Bijaksana
JADILAH • Drive & Intiution
PEMIMPIN • Bertanggungjawab & Dipercayai
YANG
BERKUALITI
• Cekap Berhujah & Berkomunikasi
DAN • Problem Solver
BERKESAN • Jujur & Amanah Dan Bertakwa
• Nilai & Peribadi Mulia
6 TERAS MENJADI PEMIMPIN BAIK
• MENDAPAT HIDAYAH ALLAH

• MEMPUNYAI IMAN YANG KUKUH

• MEMPUNYAI ILMU YANG HAK & BENAR

• MELAKUKAN AMALAN YANG BAIK

• MEMPUNYAI AKHLAK YANG MULIA

• MEMPUNYAI KESABARAN & KETENANGAN

CIRI-CIRI ORGANISASI BERPRESTASI
TINGGI
• Menonjolkan amalan terbaik organisasi
secara konsisten dan berterusan.
• Menguasai pengetahuan dan skil dalam
amalan kepolisan berkesan.
• Memahami pertumbuhan, perkembangan
dan kehendak organisasi
CIRI-CIRI ORGANISASI BERPRESTASI
TINGGI

• Penggunaan waktu secara berkesan.

• Mempunyai sistem penilaian prestasi
anggota yang cekap dan berkesan.
• Sentiasa menyokong usaha-usaha jabatan.
CIRI-CIRI ORGANISASI BERPRESTASI
TINGGI
• Mempunyai sistem pengawasan dan
penyampaian yang berkesan.
• Menyediakan program membangunkan
kapasiti anggota dan anggota sokongan.
• Mempunyai kemahiran berkomunikasi
secara lisan dan bertulis.
• Berkemampuan menguasai dan
menggunakan teknologi ICT
CIRI-CIRI ORGANISASI BERPRESTASI
TINGGI
• Memahami proses dan budaya atau politik
kepolisan.
• Menguasai pengetahuan dan skil dalam
teori dan prinsip-prinsip kepimpinan
secara berkesan.
• Dapat menghayati dan mengamalkan Visi
dan Misi jabatan yang jelas.
Reach your dreams